#психология_влияния — Public Fediverse posts

Как распознать манипулятивные техники оппонента в конфликтной ситуации

Конфликтология по праву считается неотъемлемой частью знаний, необходимых любому руководителю, специалисту по продажам в рамках переговорного процесса, а также сотрудникам, которые напрямую взаимодействуют с клиентами. Закономерности и сценарии, по которым возникают, развиваются и разрешаются конфликтные ситуации, в профессиональной, рабочей и частной жизни во многом одинаковы. С регулярными конфликтами на работе сталкиваются более 30% сотрудников российских компаний. При этом в большинстве корпоративных тренингов обучаемые сотрудники по умолчанию рассматриваются как сильная сторона конфликта. Их учат атаковать, управлять конфликтом и приводить его к выгодному для себя результату. Однако вероятность столкнуться с более подготовленным и опытным оппонентом весьма высока. Что делать, если защищаться в конфликте придётся именно вам? Более того, иногда вы можете оказаться слабой стороной конфликта, даже не осознавая этого. Рассмотрим несколько наиболее распространённых манипулятивных техник. Лесть Нельзя сказать, что переоценка ваших достоинств со стороны оппонента всегда неприятна. Особенно если она подана тонко и не слишком прямолинейно. Однако важно вовремя понять, что таким образом вами пытаются манипулировать, зачастую преследуя вполне корыстные цели. В такой ситуации вы не получатель комплимента, а объект воздействия. Старайтесь сохранять объективность в оценке себя и задавайте простой вопрос: «Что от меня ожидают взамен и готов ли я на это?» Если же вы сами используете лесть как инструмент, помните: это довольно хрупкий и чаще всего одноразовый инструмент. Повторное применение может вызвать недоверие и испортить отношения с собеседником.

https://habr.com/ru/articles/1032928/

#психология_влияния #психология_клиента #переговоры #коммуникации #манипуляция #манипулирование_людьми #управление_людьми #руководство

Как распознать манипулятивные техники оппонента в конфликтной ситуации

Конфликтология по праву считается неотъемлемой частью знаний, необходимых любому руководителю, специалисту по продажам в рамках переговорного процесса, а также сотрудникам, которые напрямую взаимодействуют с клиентами. Закономерности и сценарии, по которым возникают, развиваются и разрешаются конфликтные ситуации, в профессиональной, рабочей и частной жизни во многом одинаковы. С регулярными конфликтами на работе сталкиваются более 30% сотрудников российских компаний. При этом в большинстве корпоративных тренингов обучаемые сотрудники по умолчанию рассматриваются как сильная сторона конфликта. Их учат атаковать, управлять конфликтом и приводить его к выгодному для себя результату. Однако вероятность столкнуться с более подготовленным и опытным оппонентом весьма высока. Что делать, если защищаться в конфликте придётся именно вам? Более того, иногда вы можете оказаться слабой стороной конфликта, даже не осознавая этого. Рассмотрим несколько наиболее распространённых манипулятивных техник. Лесть Нельзя сказать, что переоценка ваших достоинств со стороны оппонента всегда неприятна. Особенно если она подана тонко и не слишком прямолинейно. Однако важно вовремя понять, что таким образом вами пытаются манипулировать, зачастую преследуя вполне корыстные цели. В такой ситуации вы не получатель комплимента, а объект воздействия. Старайтесь сохранять объективность в оценке себя и задавайте простой вопрос: «Что от меня ожидают взамен и готов ли я на это?» Если же вы сами используете лесть как инструмент, помните: это довольно хрупкий и чаще всего одноразовый инструмент. Повторное применение может вызвать недоверие и испортить отношения с собеседником.

https://habr.com/ru/articles/1032928/

#психология_влияния #психология_клиента #переговоры #коммуникации #манипуляция #манипулирование_людьми #управление_людьми #руководство

Как распознать манипулятивные техники оппонента в конфликтной ситуации

Конфликтология по праву считается неотъемлемой частью знаний, необходимых любому руководителю, специалисту по продажам в рамках переговорного процесса, а также сотрудникам, которые напрямую взаимодействуют с клиентами. Закономерности и сценарии, по которым возникают, развиваются и разрешаются конфликтные ситуации, в профессиональной, рабочей и частной жизни во многом одинаковы. С регулярными конфликтами на работе сталкиваются более 30% сотрудников российских компаний. При этом в большинстве корпоративных тренингов обучаемые сотрудники по умолчанию рассматриваются как сильная сторона конфликта. Их учат атаковать, управлять конфликтом и приводить его к выгодному для себя результату. Однако вероятность столкнуться с более подготовленным и опытным оппонентом весьма высока. Что делать, если защищаться в конфликте придётся именно вам? Более того, иногда вы можете оказаться слабой стороной конфликта, даже не осознавая этого. Рассмотрим несколько наиболее распространённых манипулятивных техник. Лесть Нельзя сказать, что переоценка ваших достоинств со стороны оппонента всегда неприятна. Особенно если она подана тонко и не слишком прямолинейно. Однако важно вовремя понять, что таким образом вами пытаются манипулировать, зачастую преследуя вполне корыстные цели. В такой ситуации вы не получатель комплимента, а объект воздействия. Старайтесь сохранять объективность в оценке себя и задавайте простой вопрос: «Что от меня ожидают взамен и готов ли я на это?» Если же вы сами используете лесть как инструмент, помните: это довольно хрупкий и чаще всего одноразовый инструмент. Повторное применение может вызвать недоверие и испортить отношения с собеседником.

https://habr.com/ru/articles/1032928/

#психология_влияния #психология_клиента #переговоры #коммуникации #манипуляция #манипулирование_людьми #управление_людьми #руководство

Как распознать манипулятивные техники оппонента в конфликтной ситуации

Конфликтология по праву считается неотъемлемой частью знаний, необходимых любому руководителю, специалисту по продажам в рамках переговорного процесса, а также сотрудникам, которые напрямую взаимодействуют с клиентами. Закономерности и сценарии, по которым возникают, развиваются и разрешаются конфликтные ситуации, в профессиональной, рабочей и частной жизни во многом одинаковы. С регулярными конфликтами на работе сталкиваются более 30% сотрудников российских компаний. При этом в большинстве корпоративных тренингов обучаемые сотрудники по умолчанию рассматриваются как сильная сторона конфликта. Их учат атаковать, управлять конфликтом и приводить его к выгодному для себя результату. Однако вероятность столкнуться с более подготовленным и опытным оппонентом весьма высока. Что делать, если защищаться в конфликте придётся именно вам? Более того, иногда вы можете оказаться слабой стороной конфликта, даже не осознавая этого. Рассмотрим несколько наиболее распространённых манипулятивных техник. Лесть Нельзя сказать, что переоценка ваших достоинств со стороны оппонента всегда неприятна. Особенно если она подана тонко и не слишком прямолинейно. Однако важно вовремя понять, что таким образом вами пытаются манипулировать, зачастую преследуя вполне корыстные цели. В такой ситуации вы не получатель комплимента, а объект воздействия. Старайтесь сохранять объективность в оценке себя и задавайте простой вопрос: «Что от меня ожидают взамен и готов ли я на это?» Если же вы сами используете лесть как инструмент, помните: это довольно хрупкий и чаще всего одноразовый инструмент. Повторное применение может вызвать недоверие и испортить отношения с собеседником.

https://habr.com/ru/articles/1032928/

#психология_влияния #психология_клиента #переговоры #коммуникации #манипуляция #манипулирование_людьми #управление_людьми #руководство

Лучшие практики для бизнеса из профессионального спорта. Часть 4: Жертва становится хищником

В четвертой части темы «что взять бизнесу из профессионального спорта» (см. ранее часть 0 , часть 1 , часть 2 , часть 3 ) внезапно будет довольно неожиданное отступление про психологию, мотивацию и жизненный выбор, несмотря на обстоятельства. Можно сказать, что автор аккуратно и осмысленно зайдёт на территорию "мотивационной мотивации" - в том числе потому, что нынешний российский IT во многом превратился в готового клиента Тони Роббинса и иных инфоцыганских шабашей под общим лозунгом " где взять энергию ".

https://habr.com/ru/articles/983004/

#управление_людьми #управление_командой #психология #мотивация #управление_проектами #управление_продуктом #управление_персоналом #психология_влияния #мотивация_в_ит

Лучшие практики для бизнеса из профессионального спорта. Часть 4: Жертва становится хищником

В четвертой части темы «что взять бизнесу из профессионального спорта» (см. ранее часть 0 , часть 1 , часть 2 , часть 3 ) внезапно будет довольно неожиданное отступление про психологию, мотивацию и жизненный выбор, несмотря на обстоятельства. Можно сказать, что автор аккуратно и осмысленно зайдёт на территорию "мотивационной мотивации" - в том числе потому, что нынешний российский IT во многом превратился в готового клиента Тони Роббинса и иных инфоцыганских шабашей под общим лозунгом " где взять энергию ".

https://habr.com/ru/articles/983004/

#управление_людьми #управление_командой #психология #мотивация #управление_проектами #управление_продуктом #управление_персоналом #психология_влияния #мотивация_в_ит

Лучшие практики для бизнеса из профессионального спорта. Часть 4: Жертва становится хищником

В четвертой части темы «что взять бизнесу из профессионального спорта» (см. ранее часть 0 , часть 1 , часть 2 , часть 3 ) внезапно будет довольно неожиданное отступление про психологию, мотивацию и жизненный выбор, несмотря на обстоятельства. Можно сказать, что автор аккуратно и осмысленно зайдёт на территорию "мотивационной мотивации" - в том числе потому, что нынешний российский IT во многом превратился в готового клиента Тони Роббинса и иных инфоцыганских шабашей под общим лозунгом " где взять энергию ".

https://habr.com/ru/articles/983004/

#управление_людьми #управление_командой #психология #мотивация #управление_проектами #управление_продуктом #управление_персоналом #психология_влияния #мотивация_в_ит

Лучшие практики для бизнеса из профессионального спорта. Часть 4: Жертва становится хищником

В четвертой части темы «что взять бизнесу из профессионального спорта» (см. ранее часть 0 , часть 1 , часть 2 , часть 3 ) внезапно будет довольно неожиданное отступление про психологию, мотивацию и жизненный выбор, несмотря на обстоятельства. Можно сказать, что автор аккуратно и осмысленно зайдёт на территорию "мотивационной мотивации" - в том числе потому, что нынешний российский IT во многом превратился в готового клиента Тони Роббинса и иных инфоцыганских шабашей под общим лозунгом " где взять энергию ".

https://habr.com/ru/articles/983004/

#управление_людьми #управление_командой #психология #мотивация #управление_проектами #управление_продуктом #управление_персоналом #психология_влияния #мотивация_в_ит

Еще пара историй про темные паттерны UX: почему вас постоянно пытаются запутать

Приветствую, Хабр! Пока исследования по web-аналитике затянулись решил немного посмотреть в сторону маркетинговой аналитики. И собрал для вас примеры не самых лучших подходов, которых есть на просторах интернета в изобилии. И имя им - темные паттерны UX, причем это прям термин. И давайте в нем разбираться! Прочиать и не делать так!

https://habr.com/ru/articles/971276/

#fomo #fomoмаркетинг #fomo_и_технологии #психология_клиента #психология_влияния #психология_убеждения #ui #ux

Еще пара историй про темные паттерны UX: почему вас постоянно пытаются запутать

Приветствую, Хабр! Пока исследования по web-аналитике затянулись решил немного посмотреть в сторону маркетинговой аналитики. И собрал для вас примеры не самых лучших подходов, которых есть на просторах интернета в изобилии. И имя им - темные паттерны UX, причем это прям термин. И давайте в нем разбираться! Прочиать и не делать так!

https://habr.com/ru/articles/971276/

#fomo #fomoмаркетинг #fomo_и_технологии #психология_клиента #психология_влияния #психология_убеждения #ui #ux

Еще пара историй про темные паттерны UX: почему вас постоянно пытаются запутать

Приветствую, Хабр! Пока исследования по web-аналитике затянулись решил немного посмотреть в сторону маркетинговой аналитики. И собрал для вас примеры не самых лучших подходов, которых есть на просторах интернета в изобилии. И имя им - темные паттерны UX, причем это прям термин. И давайте в нем разбираться! Прочиать и не делать так!

https://habr.com/ru/articles/971276/

#fomo #fomoмаркетинг #fomo_и_технологии #психология_клиента #психология_влияния #психология_убеждения #ui #ux

Еще пара историй про темные паттерны UX: почему вас постоянно пытаются запутать

Приветствую, Хабр! Пока исследования по web-аналитике затянулись решил немного посмотреть в сторону маркетинговой аналитики. И собрал для вас примеры не самых лучших подходов, которых есть на просторах интернета в изобилии. И имя им - темные паттерны UX, причем это прям термин. И давайте в нем разбираться! Прочиать и не делать так!

https://habr.com/ru/articles/971276/

#fomo #fomoмаркетинг #fomo_и_технологии #психология_клиента #психология_влияния #психология_убеждения #ui #ux

Как продать афроамериканцу?

В 1954 году издательство JPC - Johnson Publishing Company, в рамках PR кампании собственных журналов, выпускает видео пособие под названием The Secret of Selling the Negro . Теперь — это настолько классика маркетинга, что невольно задаешься вопросом «как мы докатились до жизни такой» и «почему инструменты, описанные в пятидесятых для цветного меньшинства, так хорошо работаю сегодня на масс-маркете, «Gen-Z is a new black»?

https://habr.com/ru/articles/898358/

#продажи #маркетинг #маркетинговая_стратегия #маркетинговый_анализ #маркетинговый_план #психология #психоанализ #психология_влияния #психология_клиента

Как продать афроамериканцу?

В 1954 году издательство JPC - Johnson Publishing Company, в рамках PR кампании собственных журналов, выпускает видео пособие под названием The Secret of Selling the Negro . Теперь — это настолько классика маркетинга, что невольно задаешься вопросом «как мы докатились до жизни такой» и «почему инструменты, описанные в пятидесятых для цветного меньшинства, так хорошо работаю сегодня на масс-маркете, «Gen-Z is a new black»?

https://habr.com/ru/articles/898358/

#продажи #маркетинг #маркетинговая_стратегия #маркетинговый_анализ #маркетинговый_план #психология #психоанализ #психология_влияния #психология_клиента

Как продать афроамериканцу?

В 1954 году издательство JPC - Johnson Publishing Company, в рамках PR кампании собственных журналов, выпускает видео пособие под названием The Secret of Selling the Negro . Теперь — это настолько классика маркетинга, что невольно задаешься вопросом «как мы докатились до жизни такой» и «почему инструменты, описанные в пятидесятых для цветного меньшинства, так хорошо работаю сегодня на масс-маркете, «Gen-Z is a new black»?

https://habr.com/ru/articles/898358/

#продажи #маркетинг #маркетинговая_стратегия #маркетинговый_анализ #маркетинговый_план #психология #психоанализ #психология_влияния #психология_клиента

Как продать афроамериканцу?

В 1954 году издательство JPC - Johnson Publishing Company, в рамках PR кампании собственных журналов, выпускает видео пособие под названием The Secret of Selling the Negro . Теперь — это настолько классика маркетинга, что невольно задаешься вопросом «как мы докатились до жизни такой» и «почему инструменты, описанные в пятидесятых для цветного меньшинства, так хорошо работаю сегодня на масс-маркете, «Gen-Z is a new black»?

https://habr.com/ru/articles/898358/

#продажи #маркетинг #маркетинговая_стратегия #маркетинговый_анализ #маркетинговый_план #психология #психоанализ #психология_влияния #психология_клиента

Геймификация продукта: почему призы и награды — не главный мотиватор пользователей

Почти все современные акции и промо кампании завязаны на материальную мотивацию – деньги, дорогие призы, айфоны, сертификаты и прочее. Это сажает маркетинг на "иглу" призов с которой невозможно слезть. Показываю отличный пример, как создается нематериальная мотивация без призов и дорогих наград. Многие начинающие геймификаторы наивно полагают: — Главное поставить хороший и жирный приз. Разыграем айфон и дело гарантированно пойдет! Наивные люди.

https://habr.com/ru/articles/882884/

#психология_игр #психология_влияния #геймификация #бизнес #продукт #продвижение #gamification #разбор_геймификации #пример #кейс

Геймификация продукта: почему призы и награды — не главный мотиватор пользователей

Почти все современные акции и промо кампании завязаны на материальную мотивацию – деньги, дорогие призы, айфоны, сертификаты и прочее. Это сажает маркетинг на "иглу" призов с которой невозможно слезть. Показываю отличный пример, как создается нематериальная мотивация без призов и дорогих наград. Многие начинающие геймификаторы наивно полагают: — Главное поставить хороший и жирный приз. Разыграем айфон и дело гарантированно пойдет! Наивные люди.

https://habr.com/ru/articles/882884/

#психология_игр #психология_влияния #геймификация #бизнес #продукт #продвижение #gamification #разбор_геймификации #пример #кейс

Геймификация продукта: почему призы и награды — не главный мотиватор пользователей

Почти все современные акции и промо кампании завязаны на материальную мотивацию – деньги, дорогие призы, айфоны, сертификаты и прочее. Это сажает маркетинг на "иглу" призов с которой невозможно слезть. Показываю отличный пример, как создается нематериальная мотивация без призов и дорогих наград. Многие начинающие геймификаторы наивно полагают: — Главное поставить хороший и жирный приз. Разыграем айфон и дело гарантированно пойдет! Наивные люди.

https://habr.com/ru/articles/882884/

#психология_игр #психология_влияния #геймификация #бизнес #продукт #продвижение #gamification #разбор_геймификации #пример #кейс

Геймификация продукта: почему призы и награды — не главный мотиватор пользователей

Почти все современные акции и промо кампании завязаны на материальную мотивацию – деньги, дорогие призы, айфоны, сертификаты и прочее. Это сажает маркетинг на "иглу" призов с которой невозможно слезть. Показываю отличный пример, как создается нематериальная мотивация без призов и дорогих наград. Многие начинающие геймификаторы наивно полагают: — Главное поставить хороший и жирный приз. Разыграем айфон и дело гарантированно пойдет! Наивные люди.

https://habr.com/ru/articles/882884/

#психология_игр #психология_влияния #геймификация #бизнес #продукт #продвижение #gamification #разбор_геймификации #пример #кейс

ИИ-терапия для IT-пользователей: когда психика превращается в поле для алгоритмов

Представьте: вы всю жизнь писали код, боролись с багами и сидели в IDE до ночи. Но тут внезапно обнаружили, что стресс, тревога и выгорание — это не просто красивые слова. И ведь всегда хочется найти решение «по-быстрому», в один клик. Как насчёт идеи: «А если психотерапию тоже можно заавтоматизировать?»

https://habr.com/ru/articles/881336/

#ии_чатбот #психотерапия #психическое_здоровье #психология_влияния #психиатрия #ии_помощник

ИИ-терапия для IT-пользователей: когда психика превращается в поле для алгоритмов

Представьте: вы всю жизнь писали код, боролись с багами и сидели в IDE до ночи. Но тут внезапно обнаружили, что стресс, тревога и выгорание — это не просто красивые слова. И ведь всегда хочется найти решение «по-быстрому», в один клик. Как насчёт идеи: «А если психотерапию тоже можно заавтоматизировать?»

https://habr.com/ru/articles/881336/

#ии_чатбот #психотерапия #психическое_здоровье #психология_влияния #психиатрия #ии_помощник

ИИ-терапия для IT-пользователей: когда психика превращается в поле для алгоритмов

Представьте: вы всю жизнь писали код, боролись с багами и сидели в IDE до ночи. Но тут внезапно обнаружили, что стресс, тревога и выгорание — это не просто красивые слова. И ведь всегда хочется найти решение «по-быстрому», в один клик. Как насчёт идеи: «А если психотерапию тоже можно заавтоматизировать?»

https://habr.com/ru/articles/881336/

#ии_чатбот #психотерапия #психическое_здоровье #психология_влияния #психиатрия #ии_помощник

ИИ-терапия для IT-пользователей: когда психика превращается в поле для алгоритмов

Представьте: вы всю жизнь писали код, боролись с багами и сидели в IDE до ночи. Но тут внезапно обнаружили, что стресс, тревога и выгорание — это не просто красивые слова. И ведь всегда хочется найти решение «по-быстрому», в один клик. Как насчёт идеи: «А если психотерапию тоже можно заавтоматизировать?»

https://habr.com/ru/articles/881336/

#ии_чатбот #психотерапия #психическое_здоровье #психология_влияния #психиатрия #ии_помощник

UX-манипуляции: уроки обольщения пользователей

Интересно, почему одни интерфейсы цепляют нас с первого клика, а от других хочется поскорее убежать и никогда не возвращаться? Я занимаюсь UX-дизайном уже более 8 лет и, разрабатывая интерфейсы для сложных систем (ERP, CRM, EAM), нашла ключик к сердцам пользователей — уважение к их времени. Время — самая ценная валюта, имеющаяся у человека. И чем бережнее мы к нему относимся, тем проще получается влюбить пользователей в свой продукт. Представим, что наш продукт — это человек, стремящийся завоевать сердца максимально широкого круга людей. Обольщение через качественный UX — это своего рода доброжелательные манипуляции, которые заключаются не в ярких визуальных эффектах или пустых обещаниях, а в стремлении упростить жизнь человеку. Чтобы покорить сердца пользователей и пробудить в них желание возвращаться снова и снова, необходимо создавать простые и интуитивно понятные интерфейсы, в которых люди ощущают пользу от каждой потраченной секунды. Для внедрения подобных подходов важно понимать, как думает человек и что им движет при принятии решений. Здесь на помощь приходят базовые психологические принципы, помогающие разрабатывать не только функциональные, но и ориентированные на пользователя интерфейсы. В этой статье я расскажу, как основные UX-манипуляции (принципы) связаны с фундаментальными аспектами человеческой психики. Также приведу простые примеры, которые бесспорно сразят пользователей наповал — just try it ;) Примечание: У меня нет образования в психологии. Все, что описываю в этой статье, основано на моем многолетнем опыте в сфере UX и безграничном интересе к человеческому поведению.

https://habr.com/ru/articles/865868/

#ux #ux_design #ux_дизайн #психология #психология_влияния #интерфейсы #туториал #вебдизайн #проектирование_интерфейсов

UX-манипуляции: уроки обольщения пользователей

Интересно, почему одни интерфейсы цепляют нас с первого клика, а от других хочется поскорее убежать и никогда не возвращаться? Я занимаюсь UX-дизайном уже более 8 лет и, разрабатывая интерфейсы для сложных систем (ERP, CRM, EAM), нашла ключик к сердцам пользователей — уважение к их времени. Время — самая ценная валюта, имеющаяся у человека. И чем бережнее мы к нему относимся, тем проще получается влюбить пользователей в свой продукт. Представим, что наш продукт — это человек, стремящийся завоевать сердца максимально широкого круга людей. Обольщение через качественный UX — это своего рода доброжелательные манипуляции, которые заключаются не в ярких визуальных эффектах или пустых обещаниях, а в стремлении упростить жизнь человеку. Чтобы покорить сердца пользователей и пробудить в них желание возвращаться снова и снова, необходимо создавать простые и интуитивно понятные интерфейсы, в которых люди ощущают пользу от каждой потраченной секунды. Для внедрения подобных подходов важно понимать, как думает человек и что им движет при принятии решений. Здесь на помощь приходят базовые психологические принципы, помогающие разрабатывать не только функциональные, но и ориентированные на пользователя интерфейсы. В этой статье я расскажу, как основные UX-манипуляции (принципы) связаны с фундаментальными аспектами человеческой психики. Также приведу простые примеры, которые бесспорно сразят пользователей наповал — just try it ;) Примечание: У меня нет образования в психологии. Все, что описываю в этой статье, основано на моем многолетнем опыте в сфере UX и безграничном интересе к человеческому поведению.

https://habr.com/ru/articles/865868/

#ux #ux_design #ux_дизайн #психология #психология_влияния #интерфейсы #туториал #вебдизайн #проектирование_интерфейсов

UX-манипуляции: уроки обольщения пользователей

Интересно, почему одни интерфейсы цепляют нас с первого клика, а от других хочется поскорее убежать и никогда не возвращаться? Я занимаюсь UX-дизайном уже более 8 лет и, разрабатывая интерфейсы для сложных систем (ERP, CRM, EAM), нашла ключик к сердцам пользователей — уважение к их времени. Время — самая ценная валюта, имеющаяся у человека. И чем бережнее мы к нему относимся, тем проще получается влюбить пользователей в свой продукт. Представим, что наш продукт — это человек, стремящийся завоевать сердца максимально широкого круга людей. Обольщение через качественный UX — это своего рода доброжелательные манипуляции, которые заключаются не в ярких визуальных эффектах или пустых обещаниях, а в стремлении упростить жизнь человеку. Чтобы покорить сердца пользователей и пробудить в них желание возвращаться снова и снова, необходимо создавать простые и интуитивно понятные интерфейсы, в которых люди ощущают пользу от каждой потраченной секунды. Для внедрения подобных подходов важно понимать, как думает человек и что им движет при принятии решений. Здесь на помощь приходят базовые психологические принципы, помогающие разрабатывать не только функциональные, но и ориентированные на пользователя интерфейсы. В этой статье я расскажу, как основные UX-манипуляции (принципы) связаны с фундаментальными аспектами человеческой психики. Также приведу простые примеры, которые бесспорно сразят пользователей наповал — just try it ;) Примечание: У меня нет образования в психологии. Все, что описываю в этой статье, основано на моем многолетнем опыте в сфере UX и безграничном интересе к человеческому поведению.

https://habr.com/ru/articles/865868/

#ux #ux_design #ux_дизайн #психология #психология_влияния #интерфейсы #туториал #вебдизайн #проектирование_интерфейсов

UX-манипуляции: уроки обольщения пользователей

Интересно, почему одни интерфейсы цепляют нас с первого клика, а от других хочется поскорее убежать и никогда не возвращаться? Я занимаюсь UX-дизайном уже более 8 лет и, разрабатывая интерфейсы для сложных систем (ERP, CRM, EAM), нашла ключик к сердцам пользователей — уважение к их времени. Время — самая ценная валюта, имеющаяся у человека. И чем бережнее мы к нему относимся, тем проще получается влюбить пользователей в свой продукт. Представим, что наш продукт — это человек, стремящийся завоевать сердца максимально широкого круга людей. Обольщение через качественный UX — это своего рода доброжелательные манипуляции, которые заключаются не в ярких визуальных эффектах или пустых обещаниях, а в стремлении упростить жизнь человеку. Чтобы покорить сердца пользователей и пробудить в них желание возвращаться снова и снова, необходимо создавать простые и интуитивно понятные интерфейсы, в которых люди ощущают пользу от каждой потраченной секунды. Для внедрения подобных подходов важно понимать, как думает человек и что им движет при принятии решений. Здесь на помощь приходят базовые психологические принципы, помогающие разрабатывать не только функциональные, но и ориентированные на пользователя интерфейсы. В этой статье я расскажу, как основные UX-манипуляции (принципы) связаны с фундаментальными аспектами человеческой психики. Также приведу простые примеры, которые бесспорно сразят пользователей наповал — just try it ;) Примечание: У меня нет образования в психологии. Все, что описываю в этой статье, основано на моем многолетнем опыте в сфере UX и безграничном интересе к человеческому поведению.

https://habr.com/ru/articles/865868/

#ux #ux_design #ux_дизайн #психология #психология_влияния #интерфейсы #туториал #вебдизайн #проектирование_интерфейсов

[Перевод] Психология и UX // Вортекс — ловушка для пользователей

Вортекс / Vortex — поведенческий шаблон , который начинается с намеренного взаимодействия с продуктов, за которым следует серия незапланированных действий. Эта цепочка создает ощущение «затягивания» в цифровое пространство, заставляя пользователя чувствовать потерю контроля.

https://habr.com/ru/articles/787632/

#ux #ux/ui #ux_design #ux_дизайн #uxстратегия #психология #психология_клиента #психология_покупателя #психология_влияния #психология_убеждения

[Перевод] Психология и UX // Вортекс — ловушка для пользователей

Вортекс / Vortex — поведенческий шаблон , который начинается с намеренного взаимодействия с продуктов, за которым следует серия незапланированных действий. Эта цепочка создает ощущение «затягивания» в цифровое пространство, заставляя пользователя чувствовать потерю контроля.

https://habr.com/ru/articles/787632/

#ux #ux/ui #ux_design #ux_дизайн #uxстратегия #психология #психология_клиента #психология_покупателя #психология_влияния #психология_убеждения