#пиар — Public Fediverse posts

Топ-5 ошибок, которые допускают в IT-коммуникациях, и как их избежать

Недавно я опубликовала разбор того, как российские облачные провайдеры говорят о себе . Брала сайты, тексты и смотрела, где компании теряют клиента еще до того, как тот успел дочитать первый абзац. Пока писала текст, поняла: за каждым конкретным примером стоит одна из нескольких повторяющихся ошибок. Эта статья про пять системных проблем в IT-коммуникациях, почему они возникают и что с ними делать. Первая и самая распространённая: говорить о продукте, а не о задаче клиента. «Высокопроизводительное объектное хранилище с поддержкой S3 API» - описание продукта. «Хранилище, которое не кончается в момент пиковой нагрузки» - описание задачи. Разница принципиальная: первое говорит о том, что вы сделали, второе о том, почему это важно. Потенциальных клиентов и заказчиков интересует второе. Введите правило «одного предложения»: каждый продукт или сервис должен иметь описание в одном предложении, которое не содержит аббревиатур и отвечает на вопрос, в случае какой проблемы нужен. Такие описания менее точные с технической точки зрения, но работают как точка, с которой можно начать более предметный разговор с клиентом. Вторая ошибка - молчание о конкурентах и позиционировании. «Мы предоставляем надёжную инфраструктуру» ни о чём не говорит, потому что все говорят то же самое. Крайне важно сразу чётко сформулировать УТП, уникальное торговое предложение которое объясняет, чём вы отличаетесь. Специализируетесь на финансовом секторе и знаете все нюансы 152-ФЗ лучше любого другого провайдера? Это ваше УТП. Работаете с e-commerce и понимаете специфику пиковых нагрузок в чёрную пятницу? Говорите об этом.

https://habr.com/ru/articles/1034924/

#пиар #b2b #iaas #облачные_технологии #контентмаркетинг #облачный_провайдер #пиар_с_человеческим_лицом #пиар_в_айти #пиарщик_в_ит #маркетинг_в_ит

IaaS без buzzwords: почему технологические компании теряют клиентов из-за собственных текстов

Последние несколько лет в рамках своей работы в коммуникационном агентстве «ЛАМПА» я активно занимаюсь пиаром IT-бизнеса: облачные провайдеры, инфраструктурные продукты, ИБ-вендоры, стартапы на разных стадиях. За это время насмотрелась на сотни корпоративных сайтов, пресс-релизов и экспертных статей, могу с уверенностью назвать главный парадокс рынка: компании, которые разрабатывают сложнейшие IT-продукты, нередко оказываются совершенно беспомощны в том, чтобы объяснить, зачем они нужны. Потенциальный клиент заходит на сайт, читает первый абзац, ничего не понимает и уходит. Даже если сам продукт качественный, удобный и решающий бизнес-задачи, текст не объясняет, почему продукт нужен именно ему прямо сейчас. Откуда берется облако из buzzwords (модных слов и сложных терминов) Посмотрите на главные страницы большинства российских облачных провайдеров, и вы увидите удивительное единообразие: «надежная масштабируемая инфраструктура», «высокая доступность», «гибкое ценообразование», «инновационные решения для цифровой трансформации вашего бизнеса». Если убрать логотипы, вы, скорее всего, не отличите один провайдер от другого. Дело не в случайности и не в лени конкретного копирайтера. Это системная болезнь отрасли, у которой есть понятная причина: технические специалисты, которые пишут или согласовывают тексты, говорят на языке архитектур и стандартов, им кажется, что «IaaS с SLA 99,982%» уже достаточно понятно и убедительно. В то же время маркетинговые команды, насмотревшись на западные тексты корпоративных ИБ-вендоров, копируют их интонацию и специфический новояз, в котором каждое слово звучит внушительно, но не несет конкретного смысла. А у многих PR-специалистов, занимающихся коммуникациями таких компаний, существует страх сказать что-то конкретное и ошибиться, поэтому им кажется, что гораздо безопаснее писать расплывчато. Но расплывчатые тексты не запоминаются.

https://habr.com/ru/articles/1030844/

#iaas #облачные_провайдеры #облачные_технологии #маркетинг_в_it #контентмаркетинг #b2b #пиар #пиар_с_человеческим_лицом #пиар_в_айти #пиарщик_в_ит

Как бренды рассказывают истории, которые никогда не были правдой

Маркетинг обожает истории. Не потому что маркетологи тайно мечтают стать писателями, а потому что истории работают. Сильнее фактов, графиков и даже кейсов с красивым ROI. Человеку проще поверить в эмоцию, чем в таблицу. В историю - проще, чем в бизнес-план. Особенно если в этой истории есть бедность, случайное вдохновение и внезапный успех. А дальше в статье расскажу несколько кейсов, когда у компании есть красивая история, но в действительности все совсем не так.

https://habr.com/ru/articles/987530/

#истории_успеха #сторителлинг #storytelling #брендинг #пиар #пиарщики

Как менялся медицинский контент в медиа с 2019 года и какие тренды будут в 2026 — исследование Хабра × СКАН-Интерфакс

Хабр и СКАН-Интерфакс собрали исследование о том, как менялась медиаповестка медицины и фармы за шесть лет — с 2019 по 2025. Мы посмотрели, какие темы становились доминирующими, кто именно выходил в публичное поле и как менялась роль компаний в разговоре о здоровье. Увидели, как компании попадали в СМИ, кто выступал от их имени и какие темы были важными. Главное — какие изменения задали тон разговору о здоровье с аудиторией сегодня. Мы хотим показать не только динамику публикаций и тем, но и ключевые тренды , которые уже влияют на коммуникации сегодня и помогают брендам строить экспертные блоги, завоёвывать доверие аудитории и превращать читателей в клиентов, партнёров или будущих сотрудников. Ниже — что изменилось, почему это важно и как использовать это медкомпаниям. А про тренды на 2026 рассказали в самом конце.

https://habr.com/ru/companies/habr/articles/975762/

#исследование_рынка #медицина #контент #контентмаркетинг #фармацевтика #фарма #клиника #пиар

Цицерон в Zoom: как античные ораторы предсказали наши выступления

Ораторское искусство — одна из тех дисциплин, что то и дело объявляют устаревшей. Но если вы когда-нибудь убеждали команду внедрить новый фреймворк, презентовали продукт инвесторам или пытались объяснить сложную архитектуру на языке, понятном CEO — вы уже в игре. Вы уже практикуете риторику. Просто, возможно, не называете это так. Почему разработчику, продукт-менеджеру или фаундеру стоит оглянуться на Древний Рим? Мы могли бы начать со статистики о том, как часто мужчины думают о Римской империи, но пойдём другим путём. В IV веке до нашей эры афиняне собирались на агоре, чтобы спорить, убеждать и принимать решения, cегодня мы открываем Zoom. Тогда говорили о демократии, законах и общественном благе, cегодня — о roadmap, KPI и MVP.

https://habr.com/ru/articles/928102/

#риторика #публичные_выступления #продажи #питчинг #пиар

Как IT-интроверт стал страшным сном HR'ов

Мне не близка манера Антона Назарова. Я не подписана на его канал и не покупаю доступ к сообществу. Это важно понимать сразу, чтобы вы не искали тут фан-клуб. В своей прошлой статье я поделилась подходом к созданию личного бренда, а в этой решила разобрать его на примере кейса, который работает, даже если вызывает раздражение. Антон Назаров - бывший инженер-разработчик с карьерой в EPAM, Electrolux, Grid Dynamics, Autodesk, Everli. Сейчас у него:

https://habr.com/ru/articles/920016/

#карьера #карьера_итспециалиста #карьера_в_itиндустрии #бренд #личный_бренд #личный_брендинг #самопрезентация #сайдпроекты #продажи #пиар

Это вам не шутки: как интернет-мемы превратились в инструмент пропаганды

Каждый раз когда вы пользуетесь Интернетом, особенно, социальными сетями, можно с уверенностью предположить, что вы столкнётесь с мемами. Будь то паблик со смешными картинками в VK или аккаунт знаменитости в Twitter, мемы могут поднять настроение. Эти изображения, которые, как правило, представляют собой фотомонтажи и почти всегда имеют одинаковую форму и структуру, быстро распространяются и привносят в нашу повседневную жизнь дозу юмора. Они являются способом взаимодействия с Интернетом, которое искренне высмеивает серьезное, разрушает пафос и добавляет слои иронии в онлайн-взаимодействия. Форма и функция мемов менялись по мере взросления Интернета и его пользователей. В настоящее время их можно определить, в основном, как набор стандартизированных визуальных шаблонов, которые в сочетании с одним или двумя короткими предложениями быстро передают идею или чувство, которые затем можно применять в различных ситуациях. Когда мемы впервые начали набирать популярность в конце 2000-х годов, большинство из них были безвредными. Когда мобильные телефоны ещё не были достаточно продвинуты, чтобы поддерживать воспроизведение видео на YouTube, платформы вроде Reddit и 9GAG позволяли своим пользователям просматривать смешные картинки перед сном. Однако со временем, когда шаблоны становились всё более узнаваемыми, мемы превратились в нечто большее, чем обычные приколы. Благодаря своей способности быстро и эффективно передавать сложные идеи, теперь они используются как форма пропаганды, влияя на мнения и действия людей. Как? Давайте разбираться! Все приведённые ниже примеры использовались лишь как образовательный материал. Мы ни к чему не призываем. Мы за критическое мышление!

https://habr.com/ru/companies/timeweb/articles/904250/

#timeweb_статьи #мемы #пиар #пропаганда #соцсети #исследование

Leaderboard Illusion: что не так с Chatbot Arena

Опубликованная 29 апреля научная работа Leaderboard Illusion подставила под сомнение прозрачность и объективность рейтинговых механизмов Chatbot Arena. Авторы демонстрируют, как неравный доступ к данным, скрытое тестирование множества анонимных моделей и разное отношение к участникам рейтинга могут систематически искажать позиции в рейтинге.

https://habr.com/ru/articles/906326/

#статистика #бенчмарки_ИИ #бенчмарки #Chatbot_Arena #большие_языковые_модели #БЯМ #научные_публикации #конфликты #пиар #завышенные_ожидания

Leaderboard Illusion: что не так с Chatbot Arena

Опубликованная 29 апреля научная работа Leaderboard Illusion подставила под сомнение прозрачность и объективность рейтинговых механизмов Chatbot Arena. Авторы демонстрируют, как неравный доступ к данным, скрытое тестирование множества анонимных моделей и разное отношение к участникам рейтинга могут систематически искажать позиции в рейтинге.

https://habr.com/ru/articles/906326/

#статистика #бенчмарки_ИИ #бенчмарки #Chatbot_Arena #большие_языковые_модели #БЯМ #научные_публикации #конфликты #пиар #завышенные_ожидания

Leaderboard Illusion: что не так с Chatbot Arena

Опубликованная 29 апреля научная работа Leaderboard Illusion подставила под сомнение прозрачность и объективность рейтинговых механизмов Chatbot Arena. Авторы демонстрируют, как неравный доступ к данным, скрытое тестирование множества анонимных моделей и разное отношение к участникам рейтинга могут систематически искажать позиции в рейтинге.

https://habr.com/ru/articles/906326/

#статистика #бенчмарки_ИИ #бенчмарки #Chatbot_Arena #большие_языковые_модели #БЯМ #научные_публикации #конфликты #пиар #завышенные_ожидания

Leaderboard Illusion: что не так с Chatbot Arena

Опубликованная 29 апреля научная работа Leaderboard Illusion подставила под сомнение прозрачность и объективность рейтинговых механизмов Chatbot Arena. Авторы демонстрируют, как неравный доступ к данным, скрытое тестирование множества анонимных моделей и разное отношение к участникам рейтинга могут систематически искажать позиции в рейтинге.

https://habr.com/ru/articles/906326/

#статистика #бенчмарки_ИИ #бенчмарки #Chatbot_Arena #большие_языковые_модели #БЯМ #научные_публикации #конфликты #пиар #завышенные_ожидания

Малахова оскандалилась из-за фото погибших в Кривом Роге детей в гробу: "Нет ума"
https://www.unian.net/lite/stars/dasha-malahova-potrapila-u-skandal-aktorka-opublikuvala-foto-zagiblih-u-krivomu-rozi-ditey-12972528.html
#unian #ДашаМалахова #актриса #ведущая #скандал #трагедия #пиар #обстрел #войнавУкраине #КривойРог #погибшие #дети #подростки #фото #гроб #соцсети #критика #хейт #звезда #возмущение

Малахова оскандалилась из-за фото погибших в Кривом Роге детей в гробу: "Нет ума"
https://www.unian.net/lite/stars/dasha-malahova-potrapila-u-skandal-aktorka-opublikuvala-foto-zagiblih-u-krivomu-rozi-ditey-12972528.html
#unian #ДашаМалахова #актриса #ведущая #скандал #трагедия #пиар #обстрел #войнавУкраине #КривойРог #погибшие #дети #подростки #фото #гроб #соцсети #критика #хейт #звезда #возмущение

Малахова оконфузилась из-за фото погибших в Кривом Роге детей в гробу: "Нет ума"
https://www.unian.net/lite/stars/dasha-malahova-potrapila-u-skandal-aktorka-opublikuvala-foto-zagiblih-u-krivomu-rozi-ditey-12972528.html
#unian #ДашаМалахова #актриса #ведущая #скандал #трагедия #пиар #обстрел #войнавУкраине #КривойРог #погибшие #дети #подростки #фото #гроб #соцсети #критика #хейт #звезда #возмущение

Малахова оконфузилась из-за фото погибших в Кривом Роге детей в гробу: "Нет ума"
https://www.unian.net/lite/stars/dasha-malahova-potrapila-u-skandal-aktorka-opublikuvala-foto-zagiblih-u-krivomu-rozi-ditey-12972528.html
#unian #ДашаМалахова #актриса #ведущая #скандал #трагедия #пиар #обстрел #войнавУкраине #КривойРог #погибшие #дети #подростки #фото #гроб #соцсети #критика #хейт #звезда #возмущение

Как найти упоминания бренда в СМИ: мой топ-5 бесплатных инструментов мониторинга

Всем привет! Меня зовут Татьяна, я работаю пресс-секретарем в региональном филиале «Ростелекома». В сфере пиара тружусь более 15 лет и все эти годы уделяю особое внимание мониторингу инфополя. Отслеживание упоминаний бренда в СМИ – важная часть работы компании с репутацией. Умение оперативно анализировать публикации позволяет не только поддерживать имидж компании, но и своевременно реагировать на любые изменения в восприятии бренда. Здесь я поделюсь простыми бесплатными инструментами для мониторинга, которые ежедневно юзаю сама. Возможно, этот материал будет полезен начинающим пиарщикам, а также специалистам-универсалам, которые отвечают в компании за все сразу :)

https://habr.com/ru/articles/889478/

#СМИ #мониторинг_сми #упоминание_бренда #поисковики #поисковая_оптимизация #ключевые_слова #гугление #дзен #вконтакте #пиар

Финалистка "Холостяка" Анастасия ответила, действительно ли пришла на шоу за пиаром
https://www.unian.net/lite/show/holostyak-zhittya-pislya-proyektu-finalistka-anastasiya-ziznalasya-shcho-priyshla-na-shou-za-piarom-12882528.html
#unian #АнастасияЮзьвак #девушка #участница #шоу #проект #пиар #слава #сценарий #Холостяк #таролог

Финалистка "Холостяка" Анастасия ответила, действительно ли пришла на шоу за пиаром
https://www.unian.net/lite/show/holostyak-zhittya-pislya-proyektu-finalistka-anastasiya-ziznalasya-shcho-priyshla-na-shou-za-piarom-12882528.html
#unian #АнастасияЮзьвак #девушка #участница #шоу #проект #пиар #слава #сценарий #Холостяк #таролог

Виктория из "Холостяка" ответила на слухи, что была на шоу ради пиара: "Александр нравился"
https://www.unian.net/lite/show/holostyak-zhittya-pislya-proyektu-viktoriya-klochko-vidpovila-na-zakidi-priyshla-na-shou-zaradi-piaru-12879876.html
#unian #Холостяк #тату_мастер #ВикторияКлочко #участница #девушка #пиар #бизнес #проект #шоу #хейт #любовь #АлександрТерен

Виктория из "Холостяка" ответила на слухи, что была на шоу ради пиара: "Александр нравился"
https://www.unian.net/lite/show/holostyak-zhittya-pislya-proyektu-viktoriya-klochko-vidpovila-na-zakidi-priyshla-na-shou-zaradi-piaru-12879876.html
#unian #Холостяк #тату_мастер #ВикторияКлочко #участница #девушка #пиар #бизнес #проект #шоу #хейт #любовь #АлександрТерен

IT-специалисты стали самыми востребованными экспертами в СМИ. Большое исследование медиа 2024 года

Каждый год мы в сервисе журналистских запросов Pressfeed проводим масштабное исследование интересов СМИ и составляем рейтинг медийных профессий. Рассказываем, какие темы больше всего интересовали читателей и журналистов, за чьим мнением охотились редакторы российских изданий и какие медиа активно работают с бизнесом и экспертами.

https://habr.com/ru/articles/869706/

#медиа #пиар #пиар_в_айти #продвижение #сми

AI Ecom Ассистент

Я написал статью, свои мысли по поводу AI Ecom Ассистента. Зачем? Причины аж четыре: 1. В наше время LLM и крутых ребят, которые двигают эти технологии в массы, многие думают как это использоваться. Я тоже не смог не подумать про это и думал как такой проект можно запустить. Быстро понял, что сделать это хорошо доступно только когда у тебя есть доступ к большим ресурсам и мозгам. 2. Подумал, что не плохо было бы найти команду/компанию, у которой есть ресурсы и планы делать такого ассистента. Ну и лучшее, что может сделать продакт — это написать свои мысли как он это видит и как это должно работать. 3. Мне давно очень хотелось применить подход Amazon к написанию документов PRFAQ. Это я и постарался применить в написании этой статьи. 4. Мне кажется документ получился хорошим и достаточно полным, в команду попасть не удалось, но не хотелось бы, чтобы такой документ остался политься на полке. Может быть кому-то он будет полезен, может быть кого-то он заинтересует.

https://habr.com/ru/articles/847478/

#документация_проекта #стратегия #пиар #faq #amazon #ai #ecommerce

"Холостяк": блогер рассекретил, какая цель главного героя "Терена" на проекте
https://www.unian.net/lite/show/holostyak-bloger-rozsekretiv-yaka-meta-golovnogo-geroya-terena-na-proyekti-12725355.html
#unian #Холостяк #Александр_Терена_Будько #шоу #любовь #пиар #популярность #БогданБеспалов

"Холостяк": блогер рассекретил, какая цель главного героя "Терена" на проекте
https://www.unian.net/lite/show/holostyak-bloger-rozsekretiv-yaka-meta-golovnogo-geroya-terena-na-proyekti-12725355.html
#unian #Холостяк #Александр_Терена_Будько #шоу #любовь #пиар #популярность #БогданБеспалов