#конфликты — Public Fediverse posts

Манипуляции: как распознать и не поддаться

Привет, Хабр. Меня зовут Кирилл Комиссаров , я работаю в IT с 2013 года, последние несколько лет — тимлидом. Сейчас руковожу командой разработки в юните саппорта в Авито . Поговорим про манипуляции: что это, почему они работают, чем они плохи и как с ними жить — так, чтобы не вредить ни себе, ни окружающим. Я не психолог. Я тимлид, который много лет наблюдает, как одни и те же сценарии повторяются в код-ревью, на дейли, в разговорах об увольнении и в офферах. Эта статья — о том, что я заметил, через какие штуки прошёл сам и что в итоге начало работать.

https://habr.com/ru/companies/avito/articles/1031442/

#манипуляции #распознавание_манипуляций #конфликты #милгрэм #тимлидство #ассертивное_поведение #управление_командой

Не только код: как использовать аналитическое мышление для трудных диалогов

Мы строим карьеру на умении решать сложные задачи, но часто пасуем перед задачами, на первый взгляд, простыми, но такими важными — теми, что затрагивают не техническую область, а область человеческих отношений. Наш логический ум способен разобрать любую систему на компоненты. Почему же он отключается, когда речь заходит о трудном диалоге с руководителем, коллегой и даже близким человеком. Задумывались ли вы, что аналитика до того, как вы открыли рот и начали диалог, может быть, столь же важна, как код-ревью до запуска программы в продакшен? Эта статья о том, как использовать главный профессиональный навык проведения анализа — аналитическое мышление — для подготовки к самым важным диалогам на работе и в личной жизни. Мы разберём, что происходит, если этого не делать. Вы узнаете, как, используя аналитические инструменты, распутать сложный клубок проблем и определить последовательность их разрешения в самых важных для вас диалогах.

https://habr.com/ru/companies/smartvalues/articles/988534/

#аналитическое_мышление #коммуникация #конфликты #психологическая_безопасность #мягкие_навыки #обсуждение_жизненных_вопросов #эмоции #обучение #проблемы_управления #обратная_связь_сотрудников

Не только код: как использовать аналитическое мышление для трудных диалогов

Мы строим карьеру на умении решать сложные задачи, но часто пасуем перед задачами, на первый взгляд, простыми, но такими важными — теми, что затрагивают не техническую область, а область человеческих отношений. Наш логический ум способен разобрать любую систему на компоненты. Почему же он отключается, когда речь заходит о трудном диалоге с руководителем, коллегой и даже близким человеком. Задумывались ли вы, что аналитика до того, как вы открыли рот и начали диалог, может быть, столь же важна, как код-ревью до запуска программы в продакшен? Эта статья о том, как использовать главный профессиональный навык проведения анализа — аналитическое мышление — для подготовки к самым важным диалогам на работе и в личной жизни. Мы разберём, что происходит, если этого не делать. Вы узнаете, как, используя аналитические инструменты, распутать сложный клубок проблем и определить последовательность их разрешения в самых важных для вас диалогах.

https://habr.com/ru/companies/smartvalues/articles/988534/

#аналитическое_мышление #коммуникация #конфликты #психологическая_безопасность #мягкие_навыки #обсуждение_жизненных_вопросов #эмоции #обучение #проблемы_управления #обратная_связь_сотрудников

Не только код: как использовать аналитическое мышление для трудных диалогов

Мы строим карьеру на умении решать сложные задачи, но часто пасуем перед задачами, на первый взгляд, простыми, но такими важными — теми, что затрагивают не техническую область, а область человеческих отношений. Наш логический ум способен разобрать любую систему на компоненты. Почему же он отключается, когда речь заходит о трудном диалоге с руководителем, коллегой и даже близким человеком. Задумывались ли вы, что аналитика до того, как вы открыли рот и начали диалог, может быть, столь же важна, как код-ревью до запуска программы в продакшен? Эта статья о том, как использовать главный профессиональный навык проведения анализа — аналитическое мышление — для подготовки к самым важным диалогам на работе и в личной жизни. Мы разберём, что происходит, если этого не делать. Вы узнаете, как, используя аналитические инструменты, распутать сложный клубок проблем и определить последовательность их разрешения в самых важных для вас диалогах.

https://habr.com/ru/companies/smartvalues/articles/988534/

#аналитическое_мышление #коммуникация #конфликты #психологическая_безопасность #мягкие_навыки #обсуждение_жизненных_вопросов #эмоции #обучение #проблемы_управления #обратная_связь_сотрудников

Не только код: как использовать аналитическое мышление для трудных диалогов

Мы строим карьеру на умении решать сложные задачи, но часто пасуем перед задачами, на первый взгляд, простыми, но такими важными — теми, что затрагивают не техническую область, а область человеческих отношений. Наш логический ум способен разобрать любую систему на компоненты. Почему же он отключается, когда речь заходит о трудном диалоге с руководителем, коллегой и даже близким человеком. Задумывались ли вы, что аналитика до того, как вы открыли рот и начали диалог, может быть, столь же важна, как код-ревью до запуска программы в продакшен? Эта статья о том, как использовать главный профессиональный навык проведения анализа — аналитическое мышление — для подготовки к самым важным диалогам на работе и в личной жизни. Мы разберём, что происходит, если этого не делать. Вы узнаете, как, используя аналитические инструменты, распутать сложный клубок проблем и определить последовательность их разрешения в самых важных для вас диалогах.

https://habr.com/ru/companies/smartvalues/articles/988534/

#аналитическое_мышление #коммуникация #конфликты #психологическая_безопасность #мягкие_навыки #обсуждение_жизненных_вопросов #эмоции #обучение #проблемы_управления #обратная_связь_сотрудников

Особенности стратегического и операционного мышления

Раньше мы уже рассказывали, как непросто подружить разработчиков и AppSec , безопасников и коллег из ИТ . На этот раз давайте посмотрим, какие сложности могут возникнуть внутри компании при взаимодействии людей с разным подходом к работе: стратегическим и операционным.

https://habr.com/ru/companies/securityvison/articles/970598/

#управление_персоналом #конфликты #операционная_деятельность #стратегическое_мышление #информационная_безопасность #задачи #решение_конфликтов

[Перевод] Трудные разговоры техлида: как проводить их без потери доверия

Когда инженер становится тимлидом, он быстро обнаруживает: самые сложные задачи лежат не в коде, а во взаимодействии с людьми. Разобраться с дедлоком в проде проще, чем спокойно обсудить с разработчиком упавшее качество, сорванные сроки или поведение, которое влияет на команду. Почти все понимают, что такие разговоры нужны, но немногие начинающие тимлиды уверенно их проводят. В материале разберем практичный фреймворк, который помогает превратить эмоционально заряжанные беседы в управляемый процесс — без потери доверия и с опорой на инженерную логику. Разобрать подход

https://habr.com/ru/companies/otus/articles/967734/

#трудные_разговоры #обратная_связь #тимлид #коммуникации_в_команде #управление_командой #управление_инженерами #лидерство #конфликты

Рецензия на книгу “Паттерны коммуникации: руководство для ИТ-разработчиков и архитекторов”

Сколько раз бывало так: вдруг возникла идея, она выглядит как реально сильная, но донести ее до руководства или команды — еще та задача. Обычно слышишь в ответ: «хорошо, мы подумаем». На практике «подумаем» означает, что твое предложение просто «легло под сукно» и это сбивает мотивацию еще раз выходить с идеями и предложениями. А бизнес, со своей стороны, не умеет слушать «голоса из команды». Польза книги Джеки Рид в том, что она предлагает общий язык и набор паттернов, которые помогают устранить эту пропасть — как со стороны специалистов, так и со стороны менеджеров.

https://habr.com/ru/companies/ssp-soft/articles/958306/

#обсуждение_проекта #обсуждение_методологии #обсуждение_интересных_идей #конфликты #тимбилдинг #коммуникации #коммуникации_с_заказчиками #коммуникация_в_команде

Работаю в найме и как самозанятый: где границы законности

Похоже, сейчас не найти айтишника, который не крутится сразу в нескольких ролях: тут работа согласно трудовой книжке, а там проекты «по самозанятости», регистрация в приложении “Мой налог” и отдельный банковский счёт. Схема вроде бы стандартная, обкатанная, но стоит чуть заглянуть за фасад, и вылезают нюансы, которые могут неприятно удивить. Где заканчивается творчество и свобода, и начинается зона риска для всех участников? Давайте разбираться.

https://habr.com/ru/articles/942722/

#самозанятые #нпд #фриланс #совмещение #it_право #трудовой_договор #гпх #фнс #конфликты #коммерческая_тайна

Токсики, конфликты, демотивация: как спасти или погубить проект через коммуникации на примере реальных историй

Кажется, что чтобы наладить коммуникации в команде особых усилий не требуется. Многие руководители проектов думают: «люди и так договорятся» и поэтому часто фокусируются исключительно на «жестких» аспектах (сроки, бюджет, процессы). Однако именно коммуникации являются тем «клеем», который скрепляет все остальные процессы проекта и напрямую влияет на его успех или провал. И недооценивать их — ошибка. Привет, Хабр! Я Марина Евстафьева, HRBP в КОРУСе, со мной Анастасия Криулина, фасилитатор и ведущая командных сессий. Сегодня мы поговорим о важном аспекте управления командами, который часто упускают из вида — коммуникациях. О том, какими они должны быть, как их выстроить и что важно учитывать. Чтобы не загружать вас теорией, мы решили продемонстрировать все на реальных историях, свидетелями которых были сами.

https://habr.com/ru/companies/korus_consulting/articles/930232/

#управление_командой #коммуникации #коммуникация_в_команде #управление_проектами #управление_персоналом #управление_проектами_и_командой #конфликты #процессы_в_it #процессы_команд #процессы_управления

Почему soft skills важны для руководителя: мой опыт управления командой

Мои последние тексты не случайно про софты. Это не просто модная тема для HR-брендов, а реально то, что решает: будет у тебя команда или “песочница по интересам”. Я - фаундер проекта и живу им почти 24/7, управляю двумя командами - рекрутинг и продукт. У каждой - свой характер, задачи и темп. И за годы работы и линейником, и управленцем я понял главное: hard skills запускают, а soft skills удерживают. Особенно в шторм. Теория по менеджменту хороша, но решает всё опыт и набитые “шишки”. Если вы только начинаете путь менеджера - вот концентрат того, что помогает не срываться, не терять команду и не утонуть самому.

https://habr.com/ru/articles/913916/

#софтскиллы #рост #коммуникации #переговоры #конфликты #лидерство #управление_людьми #обучение #руководитель

Soft Skills в IT: почему они важнее, чем кажется

Если вы уже в команде, будь вы Middle или Senior разработчик — значит, ваши технические навыки уже на уровне. Они проверены и подтверждены на этапе найма или в процессе работы. Люди без подтвержденных хардов просто не попадают в продуктовые команды. Технические навыки — база, но в действительности ваш успех не в меньшей степени зависит от прокаченных софтов. В этой статье разберём как развить софты и почему — это не просто дополнение к вашим хардам, но и важный инструмент в построении карьеры.

https://habr.com/ru/articles/909066/

#софтскиллы #рост #коммуникации #переговоры #конфликты #лидерство #управление_командой #обратная_связь #стрессоустойчивость #обучение

Должен ли бизнес быть справедливым?

Когда справедливость собственника, топ-менеджера и сотрудника не совпадают, рушатся даже сильные компании. Три роли, три разных мира. Постоянные конфликты. И каждый уверен, что поступает правильно.

https://habr.com/ru/articles/907128/

#управление #менеджмент #корпоративная_культура #конфликты #бизнесстратегия #мотивация #справедливость #управление_персоналом #стратегия #кейсы

Leaderboard Illusion: что не так с Chatbot Arena

Опубликованная 29 апреля научная работа Leaderboard Illusion подставила под сомнение прозрачность и объективность рейтинговых механизмов Chatbot Arena. Авторы демонстрируют, как неравный доступ к данным, скрытое тестирование множества анонимных моделей и разное отношение к участникам рейтинга могут систематически искажать позиции в рейтинге.

https://habr.com/ru/articles/906326/

#статистика #бенчмарки_ИИ #бенчмарки #Chatbot_Arena #большие_языковые_модели #БЯМ #научные_публикации #конфликты #пиар #завышенные_ожидания

Leaderboard Illusion: что не так с Chatbot Arena

Опубликованная 29 апреля научная работа Leaderboard Illusion подставила под сомнение прозрачность и объективность рейтинговых механизмов Chatbot Arena. Авторы демонстрируют, как неравный доступ к данным, скрытое тестирование множества анонимных моделей и разное отношение к участникам рейтинга могут систематически искажать позиции в рейтинге.

https://habr.com/ru/articles/906326/

#статистика #бенчмарки_ИИ #бенчмарки #Chatbot_Arena #большие_языковые_модели #БЯМ #научные_публикации #конфликты #пиар #завышенные_ожидания

Leaderboard Illusion: что не так с Chatbot Arena

Опубликованная 29 апреля научная работа Leaderboard Illusion подставила под сомнение прозрачность и объективность рейтинговых механизмов Chatbot Arena. Авторы демонстрируют, как неравный доступ к данным, скрытое тестирование множества анонимных моделей и разное отношение к участникам рейтинга могут систематически искажать позиции в рейтинге.

https://habr.com/ru/articles/906326/

#статистика #бенчмарки_ИИ #бенчмарки #Chatbot_Arena #большие_языковые_модели #БЯМ #научные_публикации #конфликты #пиар #завышенные_ожидания

Leaderboard Illusion: что не так с Chatbot Arena

Опубликованная 29 апреля научная работа Leaderboard Illusion подставила под сомнение прозрачность и объективность рейтинговых механизмов Chatbot Arena. Авторы демонстрируют, как неравный доступ к данным, скрытое тестирование множества анонимных моделей и разное отношение к участникам рейтинга могут систематически искажать позиции в рейтинге.

https://habr.com/ru/articles/906326/

#статистика #бенчмарки_ИИ #бенчмарки #Chatbot_Arena #большие_языковые_модели #БЯМ #научные_публикации #конфликты #пиар #завышенные_ожидания

Тебя точно собираются уволить

Вы приходите на работу — а вам больше не дают задач. Коллеги внезапно перестают здороваться, а начальник при всех называет вас «бесполезным балластом». Вас нагружают невыполнимым объемом работы, а потом обвиняют в «профнепригодности». Было ли у вас такое? Может вы были свидетелем таких процессов? Это не паранойя. Это система «выдавливания» сотрудников . По данным Роструда, каждый пятый работник сталкивается с давлением перед увольнением. Но лишь 3% обращаются в суд — остальные просто уходят «по собственному», теряя деньги и репутацию. Но зачем так делать? Это просто выгодно . Увольнение «по статье» грозит им судами и проверками, а «сокращение» требует выплат. А вот если сотрудник как бы «сам ушел» — компания может сэкономить от 2 до 12 зарплат в каждом случае. Давайте рассмотрим реальные кейсы из моей практики и практики моих коллег, сформируем пошаговый план действий, которые помогут вам отстоять свои права, правильно отвечать HR и руководителю. Как правильно действовать

https://habr.com/ru/articles/896902/

#hr #увольнение #карьера #компенсация #конфликты #конфликты_в_организации #урегулирование #соотношение_сторон

Как приручить дракона, или Почему стейкхолдеры — твои лучшие друзья?

Друзья, привет! Меня зовут Егор Пахомов, в Альфе я работаю последние 3 года. Занимаюсь развитием цифровых продуктов в каналах web и mobile, управляю несколькими командами разработки. Эта статья не будет пересказом учебников и бесчисленных статей по теме Scrum и Agile. В ней вы не найдёте утверждения, которые следует принять в качестве истины в последней инстанции. Здесь также отсутствуют любые отсылки на конкретные персоналии — убеждён, что в данном случае «L'homme c'est rien — l'oeuvre c'est tout» (письмо Гюстава Флобера к Жорж Санд). Просто посмотрим на ситуацию моими глазами в поисках ответа на вечные вопросы любого Product Owner: — Как сделать, чтобы продукт «заходил» и вашему боссу, и пользователям, а ещё приносил бы профит в ваш карман? — Как для этого наиболее эффективно использовать все имеющиеся ресурсы (а, кстати, что вообще можно считать ресурсом)? — Производственный процесс — он нужен или «работает — не трогай»? — Взаимное доверие: миф секты свидетелей Scrum или эту штуку всё-таки стоит прокачивать? И, наконец, как отличать успех от неуспеха и фокусироваться на действительно важном, а не на всём подряд, что от тебя хотят все вокруг?

https://habr.com/ru/companies/alfa/articles/894418/

#product_owner #конфликты #стейкхолдеры #мотивация_разработчиков #продуктовая_команда #развитие_продукта

Конфликт глазами работника

На Хабре много статей с инструкциями о том, что работодателю нужно делать в случае возникновения конфликта между работниками или между работником и работодателем. На днях, в одном из телеграм-каналов снова была поднята эта чувствительная тема но уже описанная так, как её видит работник, а не работодатель. При поверхностном поиске на Хабре, я не нашёл ответа на вопрос: что в случае конфликта нужно делать работнику. То есть вопрос не раскрыт, периодически поднимается в обществе и интерес к нему не ослабевает. Поэтому хочу поделиться своими мыслями на этот счёт и выслушать советы от сообщества. Историю, побудившую меня написать эту статью, поведал широкой публике тот самый работник, у которого возник конфликт. Необычное в этой истории то, что рассказчик описал этот конфликт как личностный. С его слов, все его коллеги, которых он перечислил пофамильно и негативно охарактеризовал, и вся цепочка руководителей компании - нехорошие люди, которые в течение длительного времени "травили" его, чтобы он добровольно уволился, а он долго это терпел. Почему этот рассказ выбивается за рамки обычного: Читаем...

https://habr.com/ru/articles/891796/

#карьера #конфликты #психическое_здоровье

Я уволился, потому что с зумерами невозможно работать

Мы изучили, что происходит в компаниях, и выяснили, почему хорошие специалисты не выдерживают и уходят. Разбираем 5 проблем, которые не компенсируют высокая зарплата и интересные задачи.

https://habr.com/ru/companies/minerva_media/articles/886822/

#карьера_итспециалиста #работа_в_команде #увольнение #увольнение_сотрудников #увольнение_руководителей #причины_увольнения #корпоративная_культура #конфликты #условия_труда #условия_работы

Теория поколений: понимание и взаимодействие с разными возрастными группами в команде

Всем привет! Меня зовут Алина Ужве, я руководитель проектов в департаменте корпоративных сервисов КОРУС Консалтинг. Как РП я очень часто взаимодействую с специалистами разных направлений, специализаций и даже возрастов. Теория, описанная в данной статье представлена так, как я ее понимаю. Текст лишь частично раскрывает тему теории поколений, в конце статьи поделюсь интересными источниками, для самостоятельного изучения материала. Кто знает, вдруг вы найдете полезные инструменты, которые захотите использовать в своей работе?

https://habr.com/ru/companies/korus_consulting/articles/880090/

#управление_командой #личный_опыт #теория_поколений #конфликты #эффективная_работа #кейсы

Как распознавать и решать рабочие конфликты до того, как они станут проблемой

Здоровые люди редко думают о своем здоровье, до тех пор пока не заболеют. Так и с конфликтами: пока не начнется открытая конфронтация, мало кто будет разрешать противоречия или стремиться завершить конфликт конструктивно. В тексте разобрались с причинами возникновения рабочих конфликтов, рассказали, какие методы помогут «поймать» конфликт на ранней стадии, и какие инструменты позволят выходить из конфликтов и даже их предотвращать.

https://habr.com/ru/companies/korus_consulting/articles/872434/

#конфликты #работа_в_команде #управление_командой #hr #софтскиллы #развитие #личный_опыт

[Перевод] Эффект служебной лестницы, или Как злоупотребление властью в ИТ ухудшает продуктивность и состояние команды

Джесси Уотсон — руководитель группы разработки, ИИ-консультант и сторонник человеко-ориентированного стиля управления персоналом — размышляет о том, насколько слова и поступки руководства могут быть пагубными для подчинённых. Неосторожное слово может не только испортить атмосферу доверия в коллективе, но и напрочь разрушить устоявшиеся отношения между тимлидом и ведущим разрабом. Делитесь в комментариях своими идеями: что, с вашей точки зрения, лучше — сильная рука тимлида или доверительные отношения в команде?

https://habr.com/ru/companies/netologyru/articles/849034/

#начальник #конфликты #эффективность #тимлиды_и_разработчики #увольнение_сотрудников #разбор_полетов #авторитет #власть #руководитель #атмосфера_в_команде

Мир, дружба, дедлайн: как избежать конфликтов в разработке и сохранить команду

Начну, пожалуй, с противоречивого заявления. Конфликт — это хорошо. Но хорошо это лишь в том случае, когда все стороны конфликта стремятся к его разрешению с учетом интересов каждого участника. И, спешу вас обрадовать, большинство видов конфликтов вполне себе разрешимы, главное, во всем разобраться и найти компромисс. В этой статье тему конфликтов мне бы хотелось сузить до конфликтов на работе, а именно — в разработке. А если вы разработчик, «бодаться» с коллегами в рабочем процессе, скорее всего, вам приходится довольно часто. Программисты и тестировщики, менеджеры и заказчики — это, можно сказать, архетипичные модели. Давайте разбираться!

https://habr.com/ru/companies/reksoft/articles/806365/

#конфликты #команда #командная_работа #разработчики #решение_конфликта #решение_конфликтов_в_разработке