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#verbraucherschutz — Public Fediverse posts

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  1. Recht auf Reparatur? Smartphone-Hersteller: sch… drauf

    Für Smartphones und Tablets gilt seit mehr als einem Jahr in der EU das Recht auf Reparatur (RaR). Klingt gut, aber wie sieht die Wirklichkeit aus? Laut der NGO, die das RaR vorantreiben möchte, erfüllen mehr als 80% der Geräte nicht die gesetzlichen Vorgaben. Nur für 18% gibt es Angaben zu Ersatzteilpreisen und Reparaturanleitungen. Manche Hersteller erfrechen sich, für Ersatzteile auf Quellen wie Temu oder AliExpress zu verweisen. Auch die Preisspanne für vergleichbare Ersatzteile wirft Fragen auf: Neue Akkus werden zwischen 14€ und 128€ angeboten - da stimmt doch etwas nicht. Nur wenige Hersteller ... Weiterlesen:

    pc-fluesterer.info/wordpress/2

    #politik #smartphone #verbraucherschutz #wissen #fairphone #shiftphone @Fairphone

  2. Recht auf Reparatur? Smartphone-Hersteller: sch… drauf

    Für Smartphones und Tablets gilt seit mehr als einem Jahr in der EU das Recht auf Reparatur (RaR). Klingt gut, aber wie sieht die Wirklichkeit aus? Laut der NGO, die das RaR vorantreiben möchte, erfüllen mehr als 80% der Geräte nicht die gesetzlichen Vorgaben. Nur für 18% gibt es Angaben zu Ersatzteilpreisen und Reparaturanleitungen. Manche Hersteller erfrechen sich, für Ersatzteile auf Quellen wie Temu oder AliExpress zu verweisen. Auch die Preisspanne für vergleichbare Ersatzteile wirft Fragen auf: Neue Akkus werden zwischen 14€ und 128€ angeboten - da stimmt doch etwas nicht. Nur wenige Hersteller ... Weiterlesen:

    pc-fluesterer.info/wordpress/2

    #politik #smartphone #verbraucherschutz #wissen #fairphone #shiftphone @Fairphone

  3. Recht auf Reparatur? Smartphone-Hersteller: sch… drauf

    Für Smartphones und Tablets gilt seit mehr als einem Jahr in der EU das Recht auf Reparatur (RaR). Klingt gut, aber wie sieht die Wirklichkeit aus? Laut der NGO, die das RaR vorantreiben möchte, erfüllen mehr als 80% der Geräte nicht die gesetzlichen Vorgaben. Nur für 18% gibt es Angaben zu Ersatzteilpreisen und Reparaturanleitungen. Manche Hersteller erfrechen sich, für Ersatzteile auf Quellen wie Temu oder AliExpress zu verweisen. Auch die Preisspanne für vergleichbare Ersatzteile wirft Fragen auf: Neue Akkus werden zwischen 14€ und 128€ angeboten - da stimmt doch etwas nicht. Nur wenige Hersteller ... Weiterlesen:

    pc-fluesterer.info/wordpress/2

    #politik #smartphone #verbraucherschutz #wissen #fairphone #shiftphone @Fairphone

  4. Recht auf Reparatur? Smartphone-Hersteller: sch… drauf

    Für Smartphones und Tablets gilt seit mehr als einem Jahr in der EU das Recht auf Reparatur (RaR). Klingt gut, aber wie sieht die Wirklichkeit aus? Laut der NGO, die das RaR vorantreiben möchte, erfüllen mehr als 80% der Geräte nicht die gesetzlichen Vorgaben. Nur für 18% gibt es Angaben zu Ersatzteilpreisen und Reparaturanleitungen. Manche Hersteller erfrechen sich, für Ersatzteile auf Quellen wie Temu oder AliExpress zu verweisen. Auch die Preisspanne für vergleichbare Ersatzteile wirft Fragen auf: Neue Akkus werden zwischen 14€ und 128€ angeboten - da stimmt doch etwas nicht. Nur wenige Hersteller ... Weiterlesen:

    pc-fluesterer.info/wordpress/2

    #politik #smartphone #verbraucherschutz #wissen #fairphone #shiftphone @Fairphone

  5. Right to Repair: 82% der Smartphones erfüllen neue EU-Pflichten nicht

    Mit dem Inkrafttreten der EU-Right-to-Repair-Richtlinie am 31. Juli 2026 hat die Europäische Union einen regulatorischen Rahmen geschaffen, der…
    #EuropeSays #EU #Europa #EuropäischeUnion #Nachhaltigkeit #Regulierung #Technologie #Verbraucherschutz
    europesays.com/europa/95998/

  6. Consumer protection: ECJ stops unilateral GTC changes by telecom groups

    Providers may not simply increase prices contractually. An ECJ ruling supports a class action lawsuit against Vodafone – those affected can hope for refunds.

    heise.de/en/news/Consumer-prot

    #Internet #IT #Recht #Verbraucherschutz #Vodafone #Wirtschaft #news

  7. 🔄⚠️#Lebensmittelwarnung⚠️
    Ware: Snackmaster Rösti-Fries 450 Gramm
    Wieso: #Fremdkörper
    Bei: Netto
    Info: Eine Kontamination mit harten, beigefarbenen Kunststoffteilen kann nicht ausgeschl…✂
    Wo: BB BW BY HE NW RP SL SN
    Stand: 09.09.2026
    Aus: NI
    Quelle: lebensmittelwarnung.de/___lebe
    #Verbraucherschutz #Produktrückruf
    Botinfo: lebensmittelwarnung.codeberg.p

  8. Verbraucherschutz: EuGH stoppt einseitige AGB-Änderungen bei Telecom-Konzernen

    Provider dürfen vertraglich nicht einfach Preise erhöhen. Ein EuGH-Urteil stützt eine Sammelklage gegen Vodafone – Betroffene können auf Rückzahlungen hoffen.

    heise.de/news/Verbraucherschut

    #Internet #IT #Recht #Verbraucherschutz #Vodafone #Wirtschaft #news

  9. Lidl-Rückruf: Chlorpyrifos in Schoko-Erdbeeren – zwei Chargen betroffen

    Das Wichtigste in Kürze Der bulgarische Lieferant Victoria Nuts Ltd. hat am 9. September 2026 um 11 Uhr…
    #EuropeSays #EU #Europa #EuropäischeUnion #Lebensmittelsicherheit #Lidl #Pestizide #Rueckruf #Verbraucherschutz
    europesays.com/europa/95673/

  10. Details des 28. Regimes noch Gegenstand von Verhandlungen #Rechtspolitik #Verbraucherschutz #Antwort #Bundestag Die Details des 28. Regimes für Unternehmen in der Europäischen Union sind noch Gegenstand der laufenden Verhandlungen. Das antwortet die Bundesregierung der AfD-Fraktion. bundestag.de/1211030

  11. 19 Strafanzeigen von Regierungsmitgliedern #Rechtspolitik #Verbraucherschutz #Antwort #Bundestag Mitglieder der Bundesregierung haben zwischen dem 1. Dezember 2025 und dem 31. Juli 2026 insgesamt 19 Strafanzeigen in ihrer Funktion als Regierungsmitglieder erstattet. bundestag.de/1211028

  12. Grüne fordern "faires" Gewerbemietrecht #Rechtspolitik #Verbraucherschutz #Antrag #Bundestag Die Fraktion Bündnis 90/Die Grünen fordert die Bundesregierung mit einem Antrag (21/7896(Dokument, öffnet ein neues Fenster)) auf, einen Gesetzentwurf für ein "faires" Gewerbemietrecht vorzulegen. bundestag.de/1211026

  13. CVUA Stuttgart @cvuastuttgart@bawü.social ·

    Aufdecken, Schützen, Informieren – CVUA Stuttgart im Fokus
    Aus dem bisherigen Managementbericht wird der LÄB-REPORT – Jahresbericht des CVUA Stuttgart.
    👉 cvuas.de/pub/beitrag.asp?subid
    #Lebensmittelüberwachung #Tiergesundheit #Verbraucherschutz

  14. Keine Details zu Vergesellschaftungsverbot #Rechtspolitik #Verbraucherschutz #Antwort #Bundestag Zu möglichen Einflüssen von Wirtschaftsverbänden und Ländern auf das geplante Vergesellschaftungsverbot macht die Bundesregierung keine näheren Angaben. bundestag.de/1210802

  15. Verjährte Ordnungsgelder führen zu Einnahmeausfällen #Rechtspolitik #Verbraucherschutz #Antwort #Bundestag Dem Staat sind 2025 wegen verjährter Ordnungsgeldforderungen nach Paragraf 335 des Handelsgesetzbuchs (HGB) des Bundesamtes für Justiz rund 23 Millionen Euro entgangen. bundestag.de/1210800

  16. @tazgetroete #Monsanto ist schon lange Teil des Chemieriesen #Bayer, für den der frühere parlamentarische Staatssekretär der @GrueneBundestag (2001-2005) für #Ernährung, #Landwirtschaft und #Verbraucherschutz, #MatthiasBerninger, als nachhaltiger Cheflobbyist, gewissermassen #Greenwashing betreibt und dies offenbar recht erfolgreich. Dank solcher #Lobbyarbeit werden einstige grüne Errungenschaften z.B. im Haftungsrecht wieder abgeräumt.
    Ich habe #Berninger bei Sitzungen erlebt...
    @tazgetroete

  17. Für die Folgen falscher Anwendung ihrer Produkte übernimmt Patex keine #Haftung.

    #Isso
    #Verbraucherschutz

  18. Ich brauche Hilfe bzw. belastbare Kontakte wegen eines konkreten Problems mit Trade Republic.

    Kurzfassung: Ich bin Trade-Republic-Kunde und habe nach einem Smartphonewechsel faktisch keinen nutzbaren Zugriff mehr auf mein bestehendes Konto/Depot.

    Es geht nicht um die Eröffnung eines neuen Accounts und auch nicht darum, dass ich meine PIN vergessen hätte. Nach der PIN-Eingabe verlangt die App eine Selfie-/FaceScan-Verifizierung. Diese schlägt bei mir wegen meiner körperlichen Behinderung wiederholt fehl, weil ich mein Gesicht nicht ausreichend bewusst kontrollieren kann. Zusätzlich kann ich aufgrund meiner Behinderung nicht verbal sprechen. Schriftlich bin ich aber vollständig kommunikationsfähig.

    Ich möchte ausdrücklich keine Sicherheitsprüfung umgehen. Ich brauche lediglich einen barrierefrei nutzbaren alternativen Weg zur Identifikation bzw. Wiederherstellung des Zugangs, z.B. PostIdent, manuelle Dokumentenprüfung, schriftliche Rückfragen oder ein anderes Verfahren ohne automatisierten FaceScan und ohne Sprach-/Telefonpflicht.

    Der bisherige Supportprozess führt aber in eine Schleife:

    - Der App-Chat hatte mein Problem zunächst verstanden und ein Ticket erstellt.
    - Danach erhielt ich eine E-Mail wegen „ungewöhnlicher Aktivitäten“ bzw. eingeschränkter Funktionen.
    - Trade Republic verweist wiederholt auf die App bzw. „PIN vergessen“.
    - Genau dieser App-Zugang ist aber blockiert.
    - Eine angeblich vorliegende Antwort in der App kann ich nicht lesen, weil ich beim Öffnen wieder in PIN/PIN-Zurücksetzung und danach erneut in die Selfie-/FaceScan-Verifizierung gerate.
    - Auf meine Bitte, mir die Antwort per E-Mail oder über einen anderen barrierefrei zugänglichen schriftlichen Kanal zu schicken, kam erneut nur der Standardverweis auf App/PIN vergessen.

    Auch eine telefonische Klärung über Dritte ist praktisch nicht möglich: Soweit für mich ersichtlich, stellt Trade Republic keine öffentlich nutzbare Support-Telefonnummer für reguläre Kundenanliegen bereit, sondern nur eine Sperrhotline. Ein telefonischer Kontakt zum Support scheint ansonsten nur über die App bzw. aus dem eingeloggten App-Bereich heraus möglich zu sein, aber genau dorthin komme ich aber nicht mehr.

    BaFin und MLBF/Barrierefreiheit sind bereits informiert. Die BaFin hat meine Beschwerde an Trade Republic weitergeleitet und Trade Republic aufgefordert, mir innerhalb von vier Wochen eine Stellungnahme zukommen zu lassen. Eine PDF-Dokumentation mit Chatverlauf, E-Mail-Verkehr, Nachträgen und Belegen liegt vor. Diese werde ich aber nicht öffentlich posten, sondern nur vertraulich an passende Stellen/Redaktionen weitergeben.

    Besonders absurd: Trade Republic bewirbt inzwischen, nach meinem Vorfall, selbst eine Authentifizierungs-App zur Bestätigung von Anmeldungen. Genau so ein nicht face-scan-abhängiger Sicherheitsweg wäre in meinem Fall naheliegend. Für mich hilft er aber offenbar nicht mehr, weil die Aktivierung erst in den Sicherheitseinstellungen möglich ist, also nur, wenn man bereits wieder Zugriff auf die App hat.

    Zum Vergleich: Bei SmartBroker+, das ich parallel ebenfalls nutze, war der Umzug auf das neue Smartphone innerhalb von etwa 30 Sekunden möglich: Auf dem alten, bereits autorisierten Smartphone erschien ein Reauth-Popup, ich bestätigte per Fingerabdruck, danach war das neue Gerät freigegeben. Aus meiner Sicht zeigt das, dass ein sicherer Gerätewechsel ohne erneute Selfie-/FaceScan-Prüfung technisch und praktisch möglich ist.

    Mir geht es nicht um einen Shitstorm. Ich möchte schlicht wieder rechtmäßig und barrierefrei Zugang zu meinem bestehenden Konto/Depot bekommen.

    Die Bafin und die MLBF/Barrierefreiheit habe ich bereits angeschrieben, aber bisher bislang noch ohne erkennbaren Fortschritt.

    Hat jemand belastbare Kontakte zu Trade Republic, Verbraucherschutz, Presse, c’t/Heise, Barrierefreiheit im Banking, BFSG/MLBF oder juristische Erfahrung mit solchen App-only-Barrieren bei Finanzdienstleistern?

    Hinweise gerne per PN oder E-Mail.

    #TradeRepublic #Barrierefreiheit #BFSG #Banking #Verbraucherschutz #Accessibility #Finanzen

  19. Influencer bewerben immer häufiger Gesichtsmasken und Anti-Aging-Produkte, sogar für Kinder und Jugendliche. Doch viele wissen nicht, dass Kinderhaut besonders empfindlich ist und durch solche Produkte langfristig geschädigt werden kann.

    In meinem Video spreche ich darüber, warum wir mehr Schutz für junge Menschen brauchen und weshalb Alterskennzeichnungen auf diese Produkte müssen.

    #Verbraucherschutz #Kindergesundheit #Kosmetik #Chemikalien #EU

  20. 📌 Reiserecht im Wandel
    Ein EuGH-Urteil stärkt den Anspruch auf Reisepreisminderung, wenn zum Beispiel ein Transferunfall die gebuchte Leistung beeinträchtigt – unabhängig von fremdem Verschulden. Prüfen Sie frühzeitig Ihre Ansprüche bei Fachberatern.
    #Reiserecht #Haftung #Verbraucherschutz

    ra-kotz.de/reisemangel-oder-le

  21. #Wärmepumpen schützen vor Betrug: 🤪

    Mit Beginn der #Heizsaison nehmen betrügerische #Fakeshops zu, die mit extrem günstigen #Heizöl-Angeboten locken.

    Häufig erfolgt nach der Bezahlung jedoch keine Lieferung. Warnzeichen sind unter anderem fehlendes Impressum, nur #Vorkasse-Zahlung und unrealistisch niedrige Preise.

    verbraucherzentrale.nrw/wissen

    #Heizmaterialien #Onlineshopping #Betrug #Heizsaison #Verbraucherschutz

  22. Unbestelltes #Saatgut im Briefkasten sollte nie gepflanzt oder kompostiert werden.

    Das Julius-Kühn-Institut warnt vor invasiven Arten, die heimische Pflanzen, #Gärten und #Landwirtschaft gefährden können.

    Die Samen können #Krankheiten oder #Schädlinge einschleppen. Empfohlen wird, solche Sendungen sofort über den #Hausmüll zu entsorgen und generell kein #Saatgut aus Nicht-EU-Ländern online zu kaufen.

    ndr.de/nachrichten/niedersachs

    #Pflanzenschutz #InvasiveArten #Verbraucherschutz

  23. CW: sexuelle Gewalt

    Unser Mitglied Lydia Benecke und Sarah Koldehoff besprechen in der aktuellen Folge ihres Podcasts "der Fall" die Taten eines vermeintlichen Wunderheilers und zeigen auf, wie gefährlich Pseudomedizin werden kann. (CN: sexualisierte Gewalt)

    ardaudiothek.de/episode/der-fa

    #pseudomedizin #wunderheiler #betrug #verbraucherschutz #aufklärung #truecrime

  24. 🕵️ 🚗 🇦🇺 Auto-Hersteller geben biometrische Daten der Kunden an Dritte weiter - Moderne Autos sind ein Datenschutzalbtraum.
    Australische Verbraucherschützer haben herausgefunden, dass Marken wie Kia, Hyundai und Tesla Sprachaufnahmen aus dem Innenraum auch mit Drittfirmen teilen.

    netzpolitik.org/2024/australie…

    "Die Daten reichen von Bremsmustern über Videoaufzeichnungen bis hin zu Spracherkennungsdaten aus dem Inneren ihrer Autos (...) Videoaufnahmen und/oder biometrische Aufnahmen wie die Stimme der Insassen des Fahrzeug (...)
    Die weitgehende Datensammlung ist laut ABC in Australien legal, weil die Kund:innen ihnen – zumindest formal – zustimmen. Die Art und Weise, wie diese Zustimmung geschieht sei aber nicht transparent, sie sei oftmals mit dem Kauf des Fahrzeugs oder dem Download der zugehörigen App verbunden. Choice geht davon aus, dass die meisten Kund:innen sich nicht bewusst seien, zu was sie eigentlich zustimmen.

    Dazu kommt, dass ein Widerspruch gegen die Datensammlung zu einer eingeschränkten Funktionalität des Fahrzeugs führen kann. Im Fall von Toyota könnten Kund:innen sogar einen Teil ihrer Garantie verlieren, wenn sie das Datenkommunikationsmodul vollständig entfernen, schreibt Choice."

    (Artikel von @markusreuter auf @netzpolitik_feed )
    #Datenschutz #Verbraucherschutz #Biometrie #Datensammlung #Privacy #Australien @datenschutz

  25. Ikea ruft VARMFRONT Akkus zurück
    IKEA hat eine Rückrufaktion für bestimmte Modelle seiner VARMFRONT-Zusatzakkus angekündigt, nachdem festgestellt wurde, dass diese ein erhöhtes Brandrisiko aufweisen. Kunden, die im Besitz der betroffenen Geräte sind, werden aufgefordert, di
    apfeltalk.de/magazin/news/ikea
    #News #Zubehr #Brandgefahr #IKEARckruf #Produktionsfehler #Risikobewertung #Sicherheitswarnung #USBPowerbank #VARMFRONTAkkus #Verbraucherschutz

  26. Die Verbraucherzentrale NRW verklagt Telekommunikationsanbieter wegen der Übermittlung von Positivdaten. Die erscheinen nur auf den ersten Blick harmlos.
    Positivdaten: Verbraucherzentrale verklagt Telekommunikationskonzerne
  27. Jetzt kann es kommen! Das Aktionsprogramm „Reparieren statt Wegwerfen“ ist im Haushalt verankert. Gut so! Wir denken #Verbraucherschutz und #Umweltschutz zusammen. Denn #Digitalisierung kann Treiber für Nachhaltigkeitsstrategien sein.
    #nachhaltigerKonsum #digitalerVerbraucherschutz #Kreislaufwirtschaft #cradle2cradle

  28. Jetzt kann es kommen! Das Aktionsprogramm „Reparieren statt Wegwerfen“ ist im Haushalt verankert. Gut so! Wir denken #Verbraucherschutz und #Umweltschutz zusammen. Denn #Digitalisierung kann Treiber für Nachhaltigkeitsstrategien sein.
    #nachhaltigerKonsum #digitalerVerbraucherschutz #Kreislaufwirtschaft #cradle2cradle

  29. Jetzt kann es kommen! Das Aktionsprogramm „Reparieren statt Wegwerfen“ ist im Haushalt verankert. Gut so! Wir denken #Verbraucherschutz und #Umweltschutz zusammen. Denn #Digitalisierung kann Treiber für Nachhaltigkeitsstrategien sein.
    #nachhaltigerKonsum #digitalerVerbraucherschutz #Kreislaufwirtschaft #cradle2cradle

  30. Eigentlich akzeptiert die Partnervermittlung keine außerordentlichen Kündigungen. Das scheint laut vzbv zurzeit anders zu sein. Verbraucherzentrale: Parship lässt zahlende Kunden ziehen
  31. Über eine halbe Milliarde Dollar kosten Apple die per Update ausgebremsten iPhones allein in den USA. Nun soll der Konzern auch in Europa Kunden entschädigen.
    "Geplante Obsoleszenz": Europäische Verbraucherschützer verklagen Apple