#trảinghiệmkhachhang — Public Fediverse posts

Chi 80K đô để đổi thương hiệu – khách hàng không nhận ra. Không chi xu nào cải thiện sản phẩm – khách hàng phát hiện ngay lập tức. Một thay đổi vì bản thân, một thay đổi vì khách. Chỉ có một trong hai thực sự quan trọng. #CustomerExperience #ProductFirst #SaaS #UX #TrảiNghiệmKháchHàng #SảnPhẩmLàVua

https://www.reddit.com/r/SaaS/comments/1qm0fii/spent_80k_on_a_rebrand_customers_didnt_notice/

“Home Coming - SK đã trở về nhà” 🌟 Chiến lược của Sumikura tập trung vào con người làm trung tâm trong mọi quyết định: từ sản phẩm, vận hành đến câu chuyện thương hiệu. Nhà không chỉ là địa chỉ - nhà là nơi trái tim thuộc về ❤️

#Sumikura #HomeComing #ChiếnLượcKinhDoanh #CustomerExperience #TrảiNghiệmKháchHàng #BrandStrategy #ThươngHiệu #KinhDoanh #CustomerCentric

https://vietnamnet.vn/home-coming-chien-luoc-kien-tao-trai-nghiem-cua-sumikura-2480431.html

#AI #CustomerExperience thực tế vẫn gặp nhiều thách thức dù demo ấn tượng. Context bị mất giữa các cuộc chat, hallucination (nói sai tính năng, giá), xử lý lỗi kém, tích hợp hệ thống cũ khó, personalization hời hợt, chi phí mờ. Bạn đang dùng AI cho CX? Đâu là vấn đề lớn nhất & bạn đang giải quyết thế nào? Chia sẻ kinh nghiệm thực tế! #AI #TrảiNghiệmKháchHàng

https://www.reddit.com/r/SaaS/comments/1pz7n9n/ai_agents_for_customer_experience/

Giáng sinh tại TPBank không chỉ là ánh đèn lung linh, mà là cả một "hành trình trải nghiệm" được ngân hàng này thiết kế xuyên suốt cho khách hàng. Một cách tiếp cận thú vị cho mùa lễ hội!

#TPBank #GiángSinh #TrảiNghiệmKháchHàng #Christmas #CustomerExperience

https://vtcnews.vn/tu-le-thap-sang-giang-sinh-den-cau-chuyen-trai-nghiem-cua-tpbank-ar994882.html

Tại Global CX Summit 2025, Chủ tịch FPT Telecom Hoàng Việt Anh sẽ chia sẻ những bài học quý giá từ hành trình chuyển đổi quản trị trải nghiệm khách hàng (CX) tại doanh nghiệp. Từ chiến lược đến thực tiễn, ông bật mí cách FPT Telecom đặt khách hàng làm trung tâm để nâng cao chất lượng dịch vụ và tăng trưởng bền vững.

#CX #CustomerExperience #FPTTelecom #HoangVietAnh #DigitalTransformation #TrảiNghiệmKháchHàng #ChuyểnĐổiSố #QuảnTrịCX #GlobalCXSummit2025 #Leadership #CustomerCentric

https://vtc

Lemon Squeezy người dùng SaaS ơi, hãy thành thật: Bạn (hoặc khách hàng của bạn) ghét điều gì nhất về bảng thanh toán mặc định? [Reddit khảo sát] #SaaS #LemonSqueezy #CustomerExperience #PhầnMềmSaaS #TrảiNghiệmKháchHàng

https://www.reddit.com/r/SaaS/comments/1phq0yq/lemon_squeezy_users_be_brutally_honest_what_do/

Ra mắt SMYCHAT: Nền tảng Trải nghiệm Khách hàng Toàn diện với Trí tuệ Nhân tạo. Tích hợp hỗ trợ, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và chuyển giao mượt mà. #SMYCHAT #TríTuệNhânTạo #TrảiNghiệmKháchHàng #SaaS #CustomerExperience #AI

https://www.reddit.com/r/SaaS/comments/1p5hyit/we_launched_smychat_an_ai_chatbot_that_handles_40/

Mio-AI: Công nghệ đọc ngôn ngữ cơ thể kỹ thuật số, ngăn chặn nhà đầu tư rời đi bằng cách phát hiện các sự kiện Rage Click, Cognitive Stall, Exit Velocity. #MioAI #SaaS #Frustration #ChurnPrevention #DigitalBodyLanguage #TrảiNghiệmKháchHàng #TổngV.Аbiased

https://www.reddit.com/r/SaaS/comments/1p5c0ni/rage_clicks_are_a_cry_for_help_why_is_your_saas/

Thử trước khi mua với công nghệ thử trang điểm ảo cho cửa hàng. Giúp giảm thiểu giỏ hàng bị bỏ và tăng trải nghiệm khách hàng. #VirtualTryOn #ThửTrangĐiểmẢo #Ecommerce #TrảiNghiệmKháchHàng #CôngNghệMới #ThửTrướcKhiMua

https://www.reddit.com/r/SideProject/comments/1p0xg2v/virtual_tryon_for_shops/

Sử dụng AI để tạo bản thảo nhanh cho khách hàng! Một số nhà thiết kế đang dùng AI để tạo bản thảo ban đầu, sau đó chỉnh sửa và hoàn thiện bằng tay. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và tăng tốc quá trình thiết kế. #ThiếtKế #AIGraphic #RapidPrototyping #UXDesign #ThiếtKếĐồHồ #TrảiNghiệmKháchHàng

https://www.reddit.com/r/SideProject/comments/1p04g64/trying_to_streamline_client_mockups_anyone_else/

Nâng cao trải nghiệm khách hàng với nền tảng chatbot Botsify! Tự động hóa hỗ trợ khách hàng và cải thiện sự hài lòng với chatbot AI. #Botsify #Chatbot #TrảiNghiệmKháchHàng #HỗTrợTrựcTuyến #SaaS #CustomerExperience #CustomerSupport

https://www.reddit.com/r/SaaS/comments/1oz9cy1/simplify_your_support_with_botsifys_chatbot/

"Xây dựng luồng mua sắm dựa trên tâm trạng (moodboard → cảnh → giỏ hàng). Trang web gợi ý các vật dụng nhỏ để tạo không gian ấm cúng, tập trung, yên tĩnh. #MoodBasedShopping #ShoppingFlow #TâmTrạng #MuaSắm #TrảiNghiệmKháchHàng #CustomerExperience"

https://www.reddit.com/r/SideProject/comments/1owq1lg/im_building_a_moodbased_shopping_flow_moodboard/

Sản phẩm SaaS dành cho nhà làm SaaS đã đủ! Ngày nay, với công cụ như Claude hoặc ChatGPT, mọi người có thể tạo ra quy trình tùy chỉnh trong 2 giờ. SaaS vẫn có chỗ đứng nếu tập trung vào vấn đề thực tế và trải nghiệm khách hàng #SaaS #SoftwareAsAService #CôngNghệ #TrảiNghiệmKháchHàng #ThựcTế

https://www.reddit.com/r/SaaS/comments/1owcuh7/okay_guys_thats_enough_saas_products_for_saas/

Trang đích nên展示 kết quả mà người dùng sẽ nhận được từ sản phẩm, trừ khi sản phẩm ở thị trường cạnh tranh, thì bạn cần hiển thị tính năng vì người dùng đã biết về kết quả và chỉ so sánh giải pháp #LandingPage #TrangĐěstí #SaaS #TiếpThị #Marketing #TrảiNghiệmKháchHàng #CustomerExperience

https://www.reddit.com/r/SaaS/comments/1ovwq83/landing_page_outcome_based_vs_feature_based/

Thử nghiệm tính xác thực xã hội trực tiếp tăng chuyển đổi 35%
Tính xác thực xã hội động giúp tăng click-through 35% so với đánh giá tĩnh
#SocialProof #TínhXácThựcXãHội #ChuyểnĐổi #TrảiNghiệmKháchHàng #Marketing #TiếpThị

https://www.reddit.com/r/SaaS/comments/1ooxmxh/adding_live_social_proof_boosted_my_conversions/

Tìm kiếm công cụ phân tích cuộc trò chuyện cho ứng dụng B2C. Đã thử Langfuse nhưng chưa phù hợp. Ai có gợi ý? #PhânTíchCuộcTròChuyện #CôngCụPhânTích #B2C #Chatbot #Langfuse #TìmKiếmCôngCụ #PhátTriểnngDụng #CustomerExperience #TrảiNghiệmKháchHàng

https://www.reddit.com/r/SaaS/comments/1oo1mbs/how_do_you_monitorunderstand_your_ai_agent_usage/

"Khám phá #GlobalCXSummit 2025: Trải nghiệm khách hàng giữa công nghệ và con người. Hội nghị quốc tế về trải nghiệm khách hàng sẽ diễn ra vào tháng 12 tại Tòa nhà FPT Hà Nội, do Viện Quản trị & Công nghệ FSB tổ chức. Sự kiện hứa hẹn mang đến nhiều thông tin giá trị về sự kết hợp giữa công nghệ và yếu tố con người trong lĩnh vực trải nghiệm khách hàng. #CX #TrảiNghiệmKháchHàng #CôngNghệ #GlobalCX #FSBInstitute"

https://vtcnews.vn/global-cx-summit-2025-trai-nghiem-khach-hang-giua-cong-nghe-va-con

MIK Group nâng tầm trải nghiệm khách hàng với gói đặc quyền “MIK Signature Privileges”, mang lại dịch vụ cao cấp và tiện ích độc quyền cho khách hàng bất động sản sang trọng. 🚀✨ #MIKGroup #MIKSignaturePrivileges #BấtĐộngSản #RealEstate #CustomerExperience #TrảiNghiệmKháchHàng #LuxuryLiving

https://vtcnews.vn/mik-group-nang-tam-trai-nghiem-khach-hang-voi-dac-quyen-mik-signature-privileges-ar972916.html