home.social

#customersupport — Public Fediverse posts

Live and recent posts from across the Fediverse tagged #customersupport, aggregated by home.social.

  1. SMT names Phil Battle Managing Director for Great Britain

    SOFIAH NICHOLE SALIVIO News Editor SMT has appointed Phil Battle managing director for Great Britain. He will take…
    #EuropeSays #Britain #Europe #EU #CustomerSupport #environmental #Jobmoves #MergersandAcquisitions(M&A) #Scotland #SMT #SocialandGovernance(ESG) #sustainability #UnitedKingdom(UK) #wales
    europesays.com/britain/128767/

  2. Một nhà phát triển SaaS đã bỏ gói miễn phí, chuyển sang dùng thử 7 ngày. Dù mất 90% đăng ký, doanh thu lại TĂNG lên vì 10% người dùng còn lại thực sự trả tiền. Số lượng ticket hỗ trợ GIẢM 60% (từ 45 xuống 18/tuần). Phản hồi từ khách hàng trả tiền cũng chất lượng hơn. Quyết định tập trung phục vụ tốt ít khách hàng trả tiền thay vì nhiều người dùng miễn phí.

    #SaaS #BusinessStrategy #Freemium #RevenueGrowth #CustomerSupport
    #SaaSViệtNam #ChiếnLượcKinhDoanh #MôHìnhKinhDoanh #DoanhThu #HỗTrợKháchHàn