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#redaktion — Public Fediverse posts

Live and recent posts from across the Fediverse tagged #redaktion, aggregated by home.social.

  1. #2MR-Mitinitiator @bjoernsta erklärt im Statement worum es beim neuen Festival für demokratiestärkende soziale Netzwerke geht.

    Wer zB in einen #Unternehmen, einer #Behörde, einer #Stiftung, einer #Redaktion oder in einer #Kommune souveräne #SocialMedia voran bringen möchte, ist ganz herzlich eingeladen:

    LIVESTREAM
    Montag, 4. Mai ab 09:30 Uhr:
    👉️️ 2mr.social/livestream
    Programm: 2mr.social/programm/

    #SaveSocial #Kommunikation #Demokratie #DiDay #DutGemacht #Öffentlichkeitsarbeit

  2. Hilfe! Ich bin in der Supportschleife der Hölle gefangen. Aaaaaaaaaahhhhhh 😵‍💫

    Ist hier jemand vom Lenovo-Support unterwegs, der helfen oder einen direkten Kontakt herstellen kann?

    Alles schon durch:

    📧 E-Mail-Pingpong seit Monaten
    
📞 Telefongespräche mit Abbruch
    
🤖 Chatbot
    
🚫 blockiertes Serviceformular
    gelöschte Tickets

    Ein #IdeaPad Slim 3 hat ein defektes Scharnier — innerhalb der Gewährleistung UND mit 3-Jahre-Vor-Ort-Garantie. Trotzdem komme ich keinen Schritt weiter.

    Nach 4 geschlossenen Tickets und mehreren Anrufen hat mir bisher kein Mitarbeiter erklären wollen, warum das ein „benutzerverursachter Schaden“ sein soll. Und sie berufen sich immer wieder darauf und schließen die Garantie aus. Ich könne es zur kostenpflichtigen Überprüfung einschicken.

    Mein Hirn denkt schon darüber nach, mich an die #heise#Redaktion von #VorsichtKunde zu wenden. @heiseonline

    #support #kundenservice #garantie #laptop #notebook #techsupport #verbraucherschutz #lenovoideapad #servicefail #lenovo