#osticket — Public Fediverse posts
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I'm looking for a good #helpdesk software for #Grannus, my little SaaS project. It must be open source, self-hostable and modern. Discovered so far #Zammad, #FreeScout and #osTicket. Zammad looks best so far, but it's a huge system with many components. What do you recommend?
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Habe heute in wenigen Stunden ein #OpenSource #TicketSystem aufgesetzt. Damit wir im Team besser arbeiten können, Kund*innen transparenter Bescheid bekommen - und schnellere Hilfe. Die Wissensdatenbank gleich mal zur #Selbsthilfe ausgebaut… Dank https://osticket.com #OSticket für die tolle Software und gut dokumentierte Begleitung der Installation
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