#crm_и_телефония — Public Fediverse posts
Live and recent posts from across the Fediverse tagged #crm_и_телефония, aggregated by home.social.
-
CW: А что выбрать в качестве альтернативы Манго телеком для минимального тарифа на входящие SIP?
Спустя 15 лет у них что-то испортилось :blobcatangry:
#телефония_для_малого_бизнеса #корпоративная_телефония #crm_и_телефония #телефония_для_бизнеса #телефония_для_crm #телефония -
Прокачали работу колл-центра и достигли +15% SL за полгода через интеграцию CRM и телефонии
Более половины потребителей регулярно обращаются в колл-центры, причём большая часть предпочитает общаться именно с операторами. Люди ожидают мгновенной реакции на свои запросы, и промедление может стоить дорого. Поэтому неэффективная работа колл-центра может негативно сказаться на всём бизнесе. В этой статье я расскажу, как мы оптимизировали работу колл-центра за счёт интеграции CRM и телефонии, Asterisk IP-АТС и облачной АТС билайн бизнес.
https://habr.com/ru/companies/1forma/articles/851018/
#ipтелефония #облачная_атс #crmсистема #crm_и_телефония #коллцентр #asterisk