#тикеты_в_jira — Public Fediverse posts

Как мы внедрили единый шаблон тикетов для разработчиков и упростили работу команды

Всем привет. Меня зовут Татьяна Цикунова. Я системный аналитик в компании МойСклад. В этой статье расскажу о том, как организовать оперативный обмен информацией между участниками проекта и поддерживать документацию в актуальном состоянии Отдельное внимание уделю работе с таск‑трекерами — подробно опишу шаблон тикета, который успешно используется в нашей компании. Однако — если вы работаете без трекера задач, например, в ворд‑файлах, суть от этого не меняется ‑такой подход работает и с другими инструментами. Я документирую системы больше 3 лет, и за это время успела поработать в разных сферах.. Начинала в финтехе, где успела поработать в разных командах. Потом перешла в МойСклад — здесь углубилась в e‑commerce направление. Сейчас вместе с командой делаем интеграции с интернет‑магазинами и маркетплейсами. За годы работы я убедилась, что не существует единого стандарта ведения документации — каждая компания и даже отдельные команды внутри одной организации вырабатывают свои подходы. маркетплейсами. В разных компаниях свой подход к ведению документации, даже в разных командах одной компании бывают разные подходы. Однажды в МоемСкладе мы задумались: почему бы не начать системно собирать важные данные, которые появляются на разных этапах разработки? Ведь эти сведения могли бы стать отличной основой для обновления документации к реализованному ПО. Так и появились требования и рекомендации по описанию тикета.

https://habr.com/ru/companies/moysklad/articles/921264/

#системная_аналитика #аналитика #разработка_по #тикеты_в_jira #шаблоны #командная_работа #scrum #тестирование #работа_в_it #анализ_и_проектирование_систем

Культура ведения задач в трекере (пара правил для Руководителей)

Сегодня будет про культуру ведения тикетов в трекере. Раз за разом я долдоню своим менеджерам одно и тоже, а все равно стоит отвлечься, и треш, с которым я веду войну, просачивается в процесс разработки. Я не претендую тут на идеальную картину мира и идеальный процесс разработки, у каждой команды свои правила работы, но есть пара моментов, которые вымораживают при любом процессе. И, вроде, они настолько очевидны, что даже не стоят кликов по клаве, чтобы писать, но почему-то каждый раз мне приходится объяснять это новеньким. Наверное, просто надо один раз написать и потом слать ссылку на текст. Для этого и напишу 😊 Это очередная статья, посвященная софтскилам и лайфхакам, о которых руководителям не рассказывают на курсах по менеджменту. Если вам интересна эта и подобные темы – подписывайтесь на мой ТГ канал « Морковка спереди, морковка сзади » и читайте другие мои статьи здесь, на Хабре. Есть много правил ведения тикетов, есть много уникальных процессов - для каждой компании свой. Есть много фремворков и трекеров. Но есть два базовых правила, про которые, я считаю, надо помнить всегда. Эти правила применимы всегда и всюду, независимо от ваших процессов и стиля работы команды. По крайней мере, я еще не видел процесса разработки, которому бы они вредили 😊

https://habr.com/ru/articles/868078/

#постановка_задач #правила_постановки_задач #правила_постановки_задачи #управление_проектами #управление_командой #как_ставить_задачи #тикеты_в_JIRA