#sre — Public Fediverse posts
Live and recent posts from across the Fediverse tagged #sre, aggregated by home.social.
-
I'm so sorry but I don't believe anything about these #SRE tools strongly based on #LLMs, this seems like another way for selling us the: «relax our #AI product will solve all your problems»
https://se-radio.net/2026/05/se-radio-719-birol-yildiz-on-building-an-agentic-ai-sre/ -
I'm so sorry but I don't believe anything about these #SRE tools strongly based on #LLMs, this seems like another way for selling us the: «relax our #AI product will solve all your problems»
https://se-radio.net/2026/05/se-radio-719-birol-yildiz-on-building-an-agentic-ai-sre/ -
I'm so sorry but I don't believe anything about these #SRE tools strongly based on #LLMs, this seems like another way for selling us the: «relax our #AI product will solve all your problems»
https://se-radio.net/2026/05/se-radio-719-birol-yildiz-on-building-an-agentic-ai-sre/ -
I'm so sorry but I don't believe anything about these #SRE tools strongly based on #LLMs, this seems like another way for selling us the: «relax our #AI product will solve all your problems»
https://se-radio.net/2026/05/se-radio-719-birol-yildiz-on-building-an-agentic-ai-sre/ -
I'm so sorry but I don't believe anything about these #SRE tools strongly based on #LLMs, this seems like another way for selling us the: «relax our #AI product will solve all your problems»
https://se-radio.net/2026/05/se-radio-719-birol-yildiz-on-building-an-agentic-ai-sre/ -
Мы чинили инциденты всё быстрее — а недовольство клиентов росло. Почему MTBF важнее MTTR
Инцидентов стало в два раза больше. Время восстановления сократилось вдвое. Uptime сервисов держался в норме. По всем ключевым метрикам мы становились лучше. А обращения в саппорт росли, аккаунт-менеджеры передавали жалобы, и в клиентском чате всё чаще писали, что сервис нестабилен. Эта статья о том, как метрики надёжности могут хором врать о клиентском опыте, почему установка «чините быстрее» — ловушка, которая сжигает дежурных инженеров и прячет настоящую причину проблем, и как мы развернули фокус с MTTR на MTBF, сократили количество инцидентов вдвое и вернули поток обращений клиентов к норме.
https://habr.com/ru/articles/1064948/
#mtbf #mttr #sre #надежность #метрики #инциденты #управление_разработкой
-
Мы чинили инциденты всё быстрее — а недовольство клиентов росло. Почему MTBF важнее MTTR
Инцидентов стало в два раза больше. Время восстановления сократилось вдвое. Uptime сервисов держался в норме. По всем ключевым метрикам мы становились лучше. А обращения в саппорт росли, аккаунт-менеджеры передавали жалобы, и в клиентском чате всё чаще писали, что сервис нестабилен. Эта статья о том, как метрики надёжности могут хором врать о клиентском опыте, почему установка «чините быстрее» — ловушка, которая сжигает дежурных инженеров и прячет настоящую причину проблем, и как мы развернули фокус с MTTR на MTBF, сократили количество инцидентов вдвое и вернули поток обращений клиентов к норме.
https://habr.com/ru/articles/1064948/
#mtbf #mttr #sre #надежность #метрики #инциденты #управление_разработкой
-
Мы чинили инциденты всё быстрее — а недовольство клиентов росло. Почему MTBF важнее MTTR
Инцидентов стало в два раза больше. Время восстановления сократилось вдвое. Uptime сервисов держался в норме. По всем ключевым метрикам мы становились лучше. А обращения в саппорт росли, аккаунт-менеджеры передавали жалобы, и в клиентском чате всё чаще писали, что сервис нестабилен. Эта статья о том, как метрики надёжности могут хором врать о клиентском опыте, почему установка «чините быстрее» — ловушка, которая сжигает дежурных инженеров и прячет настоящую причину проблем, и как мы развернули фокус с MTTR на MTBF, сократили количество инцидентов вдвое и вернули поток обращений клиентов к норме.
https://habr.com/ru/articles/1064948/
#mtbf #mttr #sre #надежность #метрики #инциденты #управление_разработкой
-
Заменили ноду в кластере RabbitMQ — и через месяц потеряли регион OpenStack
Короткая история про то, как штатная замена ноды оставила quorum-очереди с двумя членами вместо трёх, и почему cluster_status этого не показывает. Стенд: OpenStack Caracal (2024.1), развёрнут kolla-ansible. RabbitMQ — кластер из трёх нод, quorum-очереди.
https://habr.com/ru/articles/1064916/
#rabbitmq #openstack #quorum_queues #kollaansible #отказоустойчивость #кластеризация #cinder #постмортем #sre #инцидент
-
Заменили ноду в кластере RabbitMQ — и через месяц потеряли регион OpenStack
Короткая история про то, как штатная замена ноды оставила quorum-очереди с двумя членами вместо трёх, и почему cluster_status этого не показывает. Стенд: OpenStack Caracal (2024.1), развёрнут kolla-ansible. RabbitMQ — кластер из трёх нод, quorum-очереди.
https://habr.com/ru/articles/1064916/
#rabbitmq #openstack #quorum_queues #kollaansible #отказоустойчивость #кластеризация #cinder #постмортем #sre #инцидент
-
Заменили ноду в кластере RabbitMQ — и через месяц потеряли регион OpenStack
Короткая история про то, как штатная замена ноды оставила quorum-очереди с двумя членами вместо трёх, и почему cluster_status этого не показывает. Стенд: OpenStack Caracal (2024.1), развёрнут kolla-ansible. RabbitMQ — кластер из трёх нод, quorum-очереди.
https://habr.com/ru/articles/1064916/
#rabbitmq #openstack #quorum_queues #kollaansible #отказоустойчивость #кластеризация #cinder #постмортем #sre #инцидент
-
«Eric Tschetter on Decoupling Observability» • Software Engineering Radio Interesting takes about the log aggregation systems mainly #Podcasts #o11y #SRE https://podcasts.apple.com/es/podcast/software-engineering-radio-the-podcast-for/id120906714?l=en-GB&i=1000763163739
-
«Eric Tschetter on Decoupling Observability» • Software Engineering Radio Interesting takes about the log aggregation systems mainly #Podcasts #o11y #SRE https://podcasts.apple.com/es/podcast/software-engineering-radio-the-podcast-for/id120906714?l=en-GB&i=1000763163739
-
«Eric Tschetter on Decoupling Observability» • Software Engineering Radio Interesting takes about the log aggregation systems mainly #Podcasts #o11y #SRE https://podcasts.apple.com/es/podcast/software-engineering-radio-the-podcast-for/id120906714?l=en-GB&i=1000763163739
-
«Eric Tschetter on Decoupling Observability» • Software Engineering Radio Interesting takes about the log aggregation systems mainly #Podcasts #o11y #SRE https://podcasts.apple.com/es/podcast/software-engineering-radio-the-podcast-for/id120906714?l=en-GB&i=1000763163739
-
«Eric Tschetter on Decoupling Observability» • Software Engineering Radio Interesting takes about the log aggregation systems mainly #Podcasts #o11y #SRE https://podcasts.apple.com/es/podcast/software-engineering-radio-the-podcast-for/id120906714?l=en-GB&i=1000763163739
-
🌐🤝 #Noticias | Acercamiento diplomático: la Cancillería mexicana entabló diálogo con la presidencia de Perú para explorar vías que permitan restablecer formalmente las relaciones entre ambos países. 🇲🇽🇵🇪 #México #Perú #SRE #Diplomacia #PolíticaExterior
https://zurl.co/W3EWj -
🌐🤝 #Noticias | Acercamiento diplomático: la Cancillería mexicana entabló diálogo con la presidencia de Perú para explorar vías que permitan restablecer formalmente las relaciones entre ambos países. 🇲🇽🇵🇪 #México #Perú #SRE #Diplomacia #PolíticaExterior
https://zurl.co/W3EWj -
🌐🤝 #Noticias | Acercamiento diplomático: la Cancillería mexicana entabló diálogo con la presidencia de Perú para explorar vías que permitan restablecer formalmente las relaciones entre ambos países. 🇲🇽🇵🇪 #México #Perú #SRE #Diplomacia #PolíticaExterior
https://zurl.co/W3EWj -
🌐🤝 #Noticias | Acercamiento diplomático: la Cancillería mexicana entabló diálogo con la presidencia de Perú para explorar vías que permitan restablecer formalmente las relaciones entre ambos países. 🇲🇽🇵🇪 #México #Perú #SRE #Diplomacia #PolíticaExterior
https://zurl.co/W3EWj -
🌐🤝 #Noticias | Acercamiento diplomático: la Cancillería mexicana entabló diálogo con la presidencia de Perú para explorar vías que permitan restablecer formalmente las relaciones entre ambos países. 🇲🇽🇵🇪 #México #Perú #SRE #Diplomacia #PolíticaExterior
https://zurl.co/W3EWj -
Hacia la normalización de lazos. 🕊️ México y Perú inician conversaciones de alto nivel para reanudar de manera gradual la relación diplomática bilateral. Conoce los detalles de la agenda de la SRE aquí. 👇 #NoticiasInternacionales #AméricaLatina #SRE
https://zurl.co/4hURk -
Hacia la normalización de lazos. 🕊️ México y Perú inician conversaciones de alto nivel para reanudar de manera gradual la relación diplomática bilateral. Conoce los detalles de la agenda de la SRE aquí. 👇 #NoticiasInternacionales #AméricaLatina #SRE
https://zurl.co/4hURk -
Hacia la normalización de lazos. 🕊️ México y Perú inician conversaciones de alto nivel para reanudar de manera gradual la relación diplomática bilateral. Conoce los detalles de la agenda de la SRE aquí. 👇 #NoticiasInternacionales #AméricaLatina #SRE
https://zurl.co/4hURk -
Hacia la normalización de lazos. 🕊️ México y Perú inician conversaciones de alto nivel para reanudar de manera gradual la relación diplomática bilateral. Conoce los detalles de la agenda de la SRE aquí. 👇 #NoticiasInternacionales #AméricaLatina #SRE
https://zurl.co/4hURk -
Hacia la normalización de lazos. 🕊️ México y Perú inician conversaciones de alto nivel para reanudar de manera gradual la relación diplomática bilateral. Conoce los detalles de la agenda de la SRE aquí. 👇 #NoticiasInternacionales #AméricaLatina #SRE
https://zurl.co/4hURk -
Saldo blanco para la comunidad mexicana en Japón. 🚨 Tras el fuerte movimiento telúrico en Kumamoto, la Secretaría de Relaciones Exteriores descartó daños a ciudadanos mexicanos. Consulta los números de emergencia aquí. 👇 #Noticias #SRE #EmbajadaDeMéxico
https://zurl.co/fftLi -
Saldo blanco para la comunidad mexicana en Japón. 🚨 Tras el fuerte movimiento telúrico en Kumamoto, la Secretaría de Relaciones Exteriores descartó daños a ciudadanos mexicanos. Consulta los números de emergencia aquí. 👇 #Noticias #SRE #EmbajadaDeMéxico
https://zurl.co/fftLi -
Saldo blanco para la comunidad mexicana en Japón. 🚨 Tras el fuerte movimiento telúrico en Kumamoto, la Secretaría de Relaciones Exteriores descartó daños a ciudadanos mexicanos. Consulta los números de emergencia aquí. 👇 #Noticias #SRE #EmbajadaDeMéxico
https://zurl.co/fftLi -
Saldo blanco para la comunidad mexicana en Japón. 🚨 Tras el fuerte movimiento telúrico en Kumamoto, la Secretaría de Relaciones Exteriores descartó daños a ciudadanos mexicanos. Consulta los números de emergencia aquí. 👇 #Noticias #SRE #EmbajadaDeMéxico
https://zurl.co/fftLi -
Saldo blanco para la comunidad mexicana en Japón. 🚨 Tras el fuerte movimiento telúrico en Kumamoto, la Secretaría de Relaciones Exteriores descartó daños a ciudadanos mexicanos. Consulta los números de emergencia aquí. 👇 #Noticias #SRE #EmbajadaDeMéxico
https://zurl.co/fftLi -
🌏🇯🇵 #Noticias | Tras el sismo de magnitud 7.1 registrado en Kumamoto, Japón, la Cancillería (SRE) informó que no se reportan connacionales afectados. La Embajada de México mantiene activos los canales de atención. 🇲🇽🤝 #Japón #SRE #México #NoticiasInternacionales
https://zurl.co/Pw9mq -
🌏🇯🇵 #Noticias | Tras el sismo de magnitud 7.1 registrado en Kumamoto, Japón, la Cancillería (SRE) informó que no se reportan connacionales afectados. La Embajada de México mantiene activos los canales de atención. 🇲🇽🤝 #Japón #SRE #México #NoticiasInternacionales
https://zurl.co/Pw9mq -
🌏🇯🇵 #Noticias | Tras el sismo de magnitud 7.1 registrado en Kumamoto, Japón, la Cancillería (SRE) informó que no se reportan connacionales afectados. La Embajada de México mantiene activos los canales de atención. 🇲🇽🤝 #Japón #SRE #México #NoticiasInternacionales
https://zurl.co/Pw9mq -
🌏🇯🇵 #Noticias | Tras el sismo de magnitud 7.1 registrado en Kumamoto, Japón, la Cancillería (SRE) informó que no se reportan connacionales afectados. La Embajada de México mantiene activos los canales de atención. 🇲🇽🤝 #Japón #SRE #México #NoticiasInternacionales
https://zurl.co/Pw9mq -
🌏🇯🇵 #Noticias | Tras el sismo de magnitud 7.1 registrado en Kumamoto, Japón, la Cancillería (SRE) informó que no se reportan connacionales afectados. La Embajada de México mantiene activos los canales de atención. 🇲🇽🤝 #Japón #SRE #México #NoticiasInternacionales
https://zurl.co/Pw9mq -
we build a kubernetes dashboard. our CEO made the strongest case he could that AI agents will make it obsolete, then published it.
the bear case is real: an agent reading structured cluster state beats a human clicking through screens.
what changed his mind is what the agent companies ship. datadog's incident agent renders an investigation page, not a transcript.
-
we build a kubernetes dashboard. our CEO made the strongest case he could that AI agents will make it obsolete, then published it.
the bear case is real: an agent reading structured cluster state beats a human clicking through screens.
what changed his mind is what the agent companies ship. datadog's incident agent renders an investigation page, not a transcript.
-
we build a kubernetes dashboard. our CEO @nadaverell made the strongest case he could that AI agents will make it obsolete, then published it.
the bear case is real: an agent reading structured cluster state beats a human clicking through screens.
what changed his mind is what the agent companies ship. datadog's incident agent renders an investigation page, not a transcript.
-
we build a kubernetes dashboard. our CEO made the strongest case he could that AI agents will make it obsolete, then published it.
the bear case is real: an agent reading structured cluster state beats a human clicking through screens.
what changed his mind is what the agent companies ship. datadog's incident agent renders an investigation page, not a transcript.
-
we build a kubernetes dashboard. our CEO @nadaverell made the strongest case he could that AI agents will make it obsolete, then published it.
the bear case is real: an agent reading structured cluster state beats a human clicking through screens.
what changed his mind is what the agent companies ship. datadog's incident agent renders an investigation page, not a transcript.
-
There’s a runbook running against your production right now.
You didn’t write it. You didn’t review it. You can’t see it.
Your vendor shipped it as an AI agent skill - their opinion of what’s broken and what to do about it, executing on your infra. It came with an install command, not a pull request.
I read what a dozen vendors shipped. Six ways it breaks in prod. Six questions to ask before you turn it on.
https://devops.pink/the-runbook-you-didnt-write-vendor-ai-agent-skills/
-
There’s a runbook running against your production right now.
You didn’t write it. You didn’t review it. You can’t see it.
Your vendor shipped it as an AI agent skill - their opinion of what’s broken and what to do about it, executing on your infra. It came with an install command, not a pull request.
I read what a dozen vendors shipped. Six ways it breaks in prod. Six questions to ask before you turn it on.
https://devops.pink/the-runbook-you-didnt-write-vendor-ai-agent-skills/
-
There’s a runbook running against your production right now.
You didn’t write it. You didn’t review it. You can’t see it.
Your vendor shipped it as an AI agent skill - their opinion of what’s broken and what to do about it, executing on your infra. It came with an install command, not a pull request.
I read what a dozen vendors shipped. Six ways it breaks in prod. Six questions to ask before you turn it on.
https://devops.pink/the-runbook-you-didnt-write-vendor-ai-agent-skills/
-
There’s a runbook running against your production right now.
You didn’t write it. You didn’t review it. You can’t see it.
Your vendor shipped it as an AI agent skill - their opinion of what’s broken and what to do about it, executing on your infra. It came with an install command, not a pull request.
I read what a dozen vendors shipped. Six ways it breaks in prod. Six questions to ask before you turn it on.
https://devops.pink/the-runbook-you-didnt-write-vendor-ai-agent-skills/
-
There’s a runbook running against your production right now.
You didn’t write it. You didn’t review it. You can’t see it.
Your vendor shipped it as an AI agent skill - their opinion of what’s broken and what to do about it, executing on your infra. It came with an install command, not a pull request.
I read what a dozen vendors shipped. Six ways it breaks in prod. Six questions to ask before you turn it on.
https://devops.pink/the-runbook-you-didnt-write-vendor-ai-agent-skills/
-
#Canopsis 26.04 🤖 Le chatbot IA est là !
Décrivez votre besoin en langage naturel, obtenez un filtre prêt à l'emploi... Le tout sans module externe, ni formation technique.
✅ Création et correction de patterns en langage naturel
✅ Compatible avec votre propre #LLM hébergé en interne
✅ Canopsis 26.10 prévoit déjà le MCP et le multi-LLM🔗 https://www.canopsis.fr/chatbot-canopsis-lassistant-ia-qui-change-lhypervision/
#Canopsis #Hypervision #IA #OpenSource #ITOps #SRE #Capensis #LLM
-
#Canopsis 26.04 🤖 Le chatbot IA est là !
Décrivez votre besoin en langage naturel, obtenez un filtre prêt à l'emploi... Le tout sans module externe, ni formation technique.
✅ Création et correction de patterns en langage naturel
✅ Compatible avec votre propre #LLM hébergé en interne
✅ Canopsis 26.10 prévoit déjà le MCP et le multi-LLM🔗 https://www.canopsis.fr/chatbot-canopsis-lassistant-ia-qui-change-lhypervision/
#Canopsis #Hypervision #IA #OpenSource #ITOps #SRE #Capensis #LLM
-
#Canopsis 26.04 🤖 Le chatbot IA est là !
Décrivez votre besoin en langage naturel, obtenez un filtre prêt à l'emploi... Le tout sans module externe, ni formation technique.
✅ Création et correction de patterns en langage naturel
✅ Compatible avec votre propre #LLM hébergé en interne
✅ Canopsis 26.10 prévoit déjà le MCP et le multi-LLM🔗 https://www.canopsis.fr/chatbot-canopsis-lassistant-ia-qui-change-lhypervision/
#Canopsis #Hypervision #IA #OpenSource #ITOps #SRE #Capensis #LLM
-
#Canopsis 26.04 🤖 Le chatbot IA est là !
Décrivez votre besoin en langage naturel, obtenez un filtre prêt à l'emploi... Le tout sans module externe, ni formation technique.
✅ Création et correction de patterns en langage naturel
✅ Compatible avec votre propre #LLM hébergé en interne
✅ Canopsis 26.10 prévoit déjà le MCP et le multi-LLM🔗 https://www.canopsis.fr/chatbot-canopsis-lassistant-ia-qui-change-lhypervision/
#Canopsis #Hypervision #IA #OpenSource #ITOps #SRE #Capensis #LLM
-
#Canopsis 26.04 🤖 Le chatbot IA est là !
Décrivez votre besoin en langage naturel, obtenez un filtre prêt à l'emploi... Le tout sans module externe, ni formation technique.
✅ Création et correction de patterns en langage naturel
✅ Compatible avec votre propre #LLM hébergé en interne
✅ Canopsis 26.10 prévoit déjà le MCP et le multi-LLM🔗 https://www.canopsis.fr/chatbot-canopsis-lassistant-ia-qui-change-lhypervision/
#Canopsis #Hypervision #IA #OpenSource #ITOps #SRE #Capensis #LLM
-
502 на ingress, 302 в приложении: как я учил инфраструктурного LLM-агента не врать
Я делаю внутреннего read-only LLM-агента для инфраструктурных расследований. Инженер задаёт вопрос обычным языком, а агент собирает доказательства из Kubernetes, метрик, логов, GitLab, Grafana и других эксплуатационных источников. Один реальный кейс показал, почему «умного промпта» недостаточно: edge вернул 502, хотя приложение для того же request_id записало успешный редирект 302. Чтобы найти причину и не придумать удобное объяснение, агенту пришлось научиться связывать источники, удерживать время и scope, различать факты, гипотезы и отсутствующие данные. В статье разбираю архитектуру агента на Go, DeepSeek, Qwen и MCP: планирование по evidence, контракты tools, память треда, подключение командных skills через n8n и evaluation на реальных сценариях. В последнем полном прогоне прошли 44 из 45 сценариев, включая все 29 обязательных.
https://habr.com/ru/articles/1063404/
#LLMагенты #SRE #DevOps #MCP #Go #Qwen #DeepSeek #Kubernetes #evaluation #observability
-
502 на ingress, 302 в приложении: как я учил инфраструктурного LLM-агента не врать
Я делаю внутреннего read-only LLM-агента для инфраструктурных расследований. Инженер задаёт вопрос обычным языком, а агент собирает доказательства из Kubernetes, метрик, логов, GitLab, Grafana и других эксплуатационных источников. Один реальный кейс показал, почему «умного промпта» недостаточно: edge вернул 502, хотя приложение для того же request_id записало успешный редирект 302. Чтобы найти причину и не придумать удобное объяснение, агенту пришлось научиться связывать источники, удерживать время и scope, различать факты, гипотезы и отсутствующие данные. В статье разбираю архитектуру агента на Go, DeepSeek, Qwen и MCP: планирование по evidence, контракты tools, память треда, подключение командных skills через n8n и evaluation на реальных сценариях. В последнем полном прогоне прошли 44 из 45 сценариев, включая все 29 обязательных.
https://habr.com/ru/articles/1063404/
#LLMагенты #SRE #DevOps #MCP #Go #Qwen #DeepSeek #Kubernetes #evaluation #observability
-
502 на ingress, 302 в приложении: как я учил инфраструктурного LLM-агента не врать
Я делаю внутреннего read-only LLM-агента для инфраструктурных расследований. Инженер задаёт вопрос обычным языком, а агент собирает доказательства из Kubernetes, метрик, логов, GitLab, Grafana и других эксплуатационных источников. Один реальный кейс показал, почему «умного промпта» недостаточно: edge вернул 502, хотя приложение для того же request_id записало успешный редирект 302. Чтобы найти причину и не придумать удобное объяснение, агенту пришлось научиться связывать источники, удерживать время и scope, различать факты, гипотезы и отсутствующие данные. В статье разбираю архитектуру агента на Go, DeepSeek, Qwen и MCP: планирование по evidence, контракты tools, память треда, подключение командных skills через n8n и evaluation на реальных сценариях. В последнем полном прогоне прошли 44 из 45 сценариев, включая все 29 обязательных.
https://habr.com/ru/articles/1063404/
#LLMагенты #SRE #DevOps #MCP #Go #Qwen #DeepSeek #Kubernetes #evaluation #observability
-
Periodic git-extra-commands announcement
https://github.com/unixorn/git-extra-commands is a collection of #git helper scripts and other git-related resources I've accumulated over the years.
You don't need a ZSH framework to use it - the framework code just adds the repo's bin directory to your PATH automatically.
-
Periodic git-extra-commands announcement
https://github.com/unixorn/git-extra-commands is a collection of #git helper scripts and other git-related resources I've accumulated over the years.
You don't need a ZSH framework to use it - the framework code just adds the repo's bin directory to your PATH automatically.
-
Periodic git-extra-commands announcement
https://github.com/unixorn/git-extra-commands is a collection of #git helper scripts and other git-related resources I've accumulated over the years.
You don't need a ZSH framework to use it - the framework code just adds the repo's bin directory to your PATH automatically.
-
Periodic git-extra-commands announcement
https://github.com/unixorn/git-extra-commands is a collection of #git helper scripts and other git-related resources I've accumulated over the years.
You don't need a ZSH framework to use it - the framework code just adds the repo's bin directory to your PATH automatically.
-
Periodic git-extra-commands announcement
https://github.com/unixorn/git-extra-commands is a collection of #git helper scripts and other git-related resources I've accumulated over the years.
You don't need a ZSH framework to use it - the framework code just adds the repo's bin directory to your PATH automatically.
-
Особенности SRE в мобильном банкинге: подходы, вызовы и специфика
Привет, Хабр! Я Степан Аксенов, SRE-инженер в Т-Банке. Эта статья — часть проекта «20 в 20», приуроченного к 20-летию компании: в рамках проекта специалисты из разных городов рассказывают о своей работе, инженерной культуре и о том, как устроены распределенные команды внутри большого бигтеха. Однажды мы отключили проблемные функции на Android с помощью конфигурационной заглушки. Через 15 минут система зафиксировала резкий рост крашей — но уже на iOS. Оказалось, что решение, безопасное для одной платформы, сломало приложение на другой. Этот случай еще раз подтвердил, что mobile SRE не классический SRE и в нем нельзя полагаться на привычные практики. Нет ни отката, ни новых логов задним числом, ни полного контроля над средой. В статье — как мы адаптируем SRE-подходы под мобильный банкинг, где фронт работает на миллионах устройств, которые мы не контролируем.