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Profeco refuerza vigilancia sobre boletos del Mundial de futbol
Profeco intensificó operativos y supervisó venta de boletos.
Por Paola Ramírez | Reportera
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) activó un esquema especial de vigilancia sobre la comercialización de boletos para el Mundial de Futbol 2026, torneo en el que México figuró como una de las sedes. La medida tuvo como propósito fortalecer la protección de los consumidores frente al incremento de operaciones comerciales relacionadas con el evento.
https://youtu.be/arcUGN_CNok?t=599
El titular de la Profeco, Iván Escalante, informó, durante la tradicional conferencia de prensa presidencial desde Palacio Nacional, que la dependencia reforzó sus mecanismos de supervisión ante el crecimiento de la demanda de entradas y servicios vinculados con la competencia internacional. La estrategia contempló la revisión de procesos de venta y promoción relacionados con el torneo. También incluyó acciones de monitoreo en distintos puntos del país.
De acuerdo con la dependencia, el aumento del interés por asistir a los encuentros deportivos elevó la actividad comercial en plataformas físicas y digitales. Este escenario motivó una vigilancia más amplia sobre proveedores y prestadores de servicios. La medida buscó garantizar el cumplimiento de los derechos de los consumidores.
Operativos en todo el país
La Profeco intensificó operativos de verificación en diversos establecimientos y canales de comercialización. Estas acciones estuvieron dirigidas a detectar posibles irregularidades en la oferta de boletos para el Mundial de Futbol 2026. La dependencia mantuvo seguimiento permanente a las operaciones relacionadas con el evento.
Las labores de supervisión incluyeron la revisión de publicidad, promociones y condiciones de venta ofrecidas al público. El organismo verificó que la información proporcionada a los consumidores correspondiera a las características reales de los servicios comercializados. Asimismo, revisó el cumplimiento de las disposiciones previstas en la legislación mexicana.
La estrategia federal también contempló medidas preventivas para evitar afectaciones económicas derivadas de prácticas engañosas. La autoridad exhortó a los consumidores a verificar el origen de los boletos antes de realizar cualquier compra. Estas recomendaciones formaron parte de la campaña de orientación impulsada por la dependencia. –sn–
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Cancelación de vuelos de Magnicharters afecta a 2 mil pasajeros: Profeco
El titular de Profeco hizo un llamado a los pasajeros que aún no han formalizado su reporte para que se acerquen a la institución y así facilitar la interlocución con la aerolínea.
Por Paola Ramírez | Reportera
La cancelación de 34 vuelos por parte de la aerolínea Magnicharters ha dejado un saldo de aproximadamente 2 mil pasajeros afectados, informó Iván Escalante, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
Durante su tradicional conferencia de prensa desde Palacio Nacional, el funcionario presentó un reporte actualizado hasta las 18:00 horas de ayer, en el que detalló las acciones emprendidas tras los incidentes registrados en las recientes semanas.
“Tenemos registrados 34 vuelos cancelados. Nosotros tenemos el cálculo de unas 2 mil personas, pasajeros y pasajeras, afectados”, dijo Escalante.
Dio a conocer que se han brindado 503 orientaciones en módulos de aeropuertos, mientras que el Teléfono del Consumidor ha recibido 239 llamadas relacionadas con este caso.
Detalló que, hasta ahora, se contabilizan 75 quejas recibidas a través de correo electrónico y que, de la totalidad de los reclamos, 109 quejas ya han sido radicadas al cumplir con todos los requisitos legales.
Escalante señaló que la dependencia mantiene un monitoreo constante de las redes sociales y el sitio web de Magnicharters.
Aseguró que la empresa habilitó el correo electrónico [email protected] para atender a los usuarios. –sn–
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