#разбор_ошибок — Public Fediverse posts

Постмортем без наказаний: культура разбора ошибок, которая реально улучшает качество проектов

В инфраструктурных проектах цена ошибки может измеряться миллионами и репутацией компании. Но практика показывает: поиск виноватых редко помогает избежать повторения проблем, гораздо эффективнее работает культура постмортем-разборов — честный анализ инцидентов без наказаний, который превращает ошибки в системные улучшения. В инфраструктурных проектах цена ошибки редко бывает символической. Это может быть простой систем, финансовые потери, штрафы, иногда репутационные риски для клиента и подрядчика. В такой среде логично ожидать жесткой культуры поиска виноватых. Но практика показывает обратное: чем сложнее технологическая среда, тем бесполезнее модель «найти виновного и наказать». Она не снижает количество ошибок. Иногда она даже увеличивает их. За годы работы в инфраструктурных проектах я убедился, что единственный способ реально повышать качество, это культура разбора ошибок без наказаний. В инженерной среде это часто называют постмортем. Почему поиск виноватых не работает В ИТ есть старая поговорка: «Быстро поднятое не считается упавшим». Почти каждый инженер слышал её ещё в начале карьеры. В этой фразе есть важный инженерный принцип: в момент инцидента главная задача — не выяснять, кто виноват, а максимально быстро восстановить систему. Когда что-то падает, инфраструктура, сервис или интеграция, время становится главным фактором. Клиенту не важно, кто допустил ошибку, ему важно, чтобы система снова работала. Поэтому в инженерных командах почти инстинктивно действует правило: сначала поднимаем систему, потом разбираемся.

https://habr.com/ru/articles/1019708/

#постмортем #работа_в_ит #разбор_ошибок

Как стать идеальным менеджером и не выгореть: советы из практики

Привет, Хабр! Меня зовут Лера, я технический писатель в Авито. Моя страсть — не только создавать продукты и синхронизировать команды, но и находить книги, которые помогают расти профессионально: разбираться в людях, выстраивать процессы и быть лидером, за которым хочется идти. Сегодня я делюсь с вами разбором бестселлера Джули Чжо «Из чего сделан менеджер, или Что предпринять, когда все смотрят на тебя?» — книги, которая стала настольной для тех, кто только стал менеджером или руководителем. Эта статья — выжимка ключевых идей, адаптированная для менеджеров и технических специалистов. Здесь вы найдете конкретные советы, примеры из IT-контекста и ответы на вопрос: «Как управлять так, чтобы команда росла, а вы не выгорали?».

https://habr.com/ru/companies/avito/articles/928644/

#авито #лид #лидерство #лидерство_it #avito #management #career_in_it #разбор_ошибок

Как стать идеальным менеджером и не выгореть: советы из практики

Привет, Хабр! Меня зовут Лера, я технический писатель в Авито. Моя страсть — не только создавать продукты и синхронизировать команды, но и находить книги, которые помогают расти профессионально: разбираться в людях, выстраивать процессы и быть лидером, за которым хочется идти. Сегодня я делюсь с вами разбором бестселлера Джули Чжо «Из чего сделан менеджер, или Что предпринять, когда все смотрят на тебя?» — книги, которая стала настольной для тех, кто только стал менеджером или руководителем. Эта статья — выжимка ключевых идей, адаптированная для менеджеров и технических специалистов. Здесь вы найдете конкретные советы, примеры из IT-контекста и ответы на вопрос: «Как управлять так, чтобы команда росла, а вы не выгорали?».

https://habr.com/ru/companies/avito/articles/928644/

#авито #лид #лидерство #лидерство_it #avito #management #career_in_it #разбор_ошибок

Как стать идеальным менеджером и не выгореть: советы из практики

Привет, Хабр! Меня зовут Лера, я технический писатель в Авито. Моя страсть — не только создавать продукты и синхронизировать команды, но и находить книги, которые помогают расти профессионально: разбираться в людях, выстраивать процессы и быть лидером, за которым хочется идти. Сегодня я делюсь с вами разбором бестселлера Джули Чжо «Из чего сделан менеджер, или Что предпринять, когда все смотрят на тебя?» — книги, которая стала настольной для тех, кто только стал менеджером или руководителем. Эта статья — выжимка ключевых идей, адаптированная для менеджеров и технических специалистов. Здесь вы найдете конкретные советы, примеры из IT-контекста и ответы на вопрос: «Как управлять так, чтобы команда росла, а вы не выгорали?».

https://habr.com/ru/companies/avito/articles/928644/

#авито #лид #лидерство #лидерство_it #avito #management #career_in_it #разбор_ошибок

Как стать идеальным менеджером и не выгореть: советы из практики

Привет, Хабр! Меня зовут Лера, я технический писатель в Авито. Моя страсть — не только создавать продукты и синхронизировать команды, но и находить книги, которые помогают расти профессионально: разбираться в людях, выстраивать процессы и быть лидером, за которым хочется идти. Сегодня я делюсь с вами разбором бестселлера Джули Чжо «Из чего сделан менеджер, или Что предпринять, когда все смотрят на тебя?» — книги, которая стала настольной для тех, кто только стал менеджером или руководителем. Эта статья — выжимка ключевых идей, адаптированная для менеджеров и технических специалистов. Здесь вы найдете конкретные советы, примеры из IT-контекста и ответы на вопрос: «Как управлять так, чтобы команда росла, а вы не выгорали?».

https://habr.com/ru/companies/avito/articles/928644/

#авито #лид #лидерство #лидерство_it #avito #management #career_in_it #разбор_ошибок