#usability — Public Fediverse posts

Бэклог болей: как hh работает с тем, что не нравится пользователям

Всем привет! Меня зовут Данила Максишко, я руковожу командой продуктовых исследователей в hh.ru . В статье расскажу, как мы работаем с обратной связью через важный инструмент — бэклог болей пользователей. Это текст от исследователя для исследователей. Если вы строите или масштабируете ресёрчи у себя, наш опыт поможет избежать части ошибок и быстрее выстроить рабочую систему.

https://habr.com/ru/companies/hh/articles/1039168/

#исследование #интерфейсы #бэклог #обратная_связь #usability #hh

Бэклог болей: как hh работает с тем, что не нравится пользователям

Всем привет! Меня зовут Данила Максишко, я руковожу командой продуктовых исследователей в hh.ru . В статье расскажу, как мы работаем с обратной связью через важный инструмент — бэклог болей пользователей. Это текст от исследователя для исследователей. Если вы строите или масштабируете ресёрчи у себя, наш опыт поможет избежать части ошибок и быстрее выстроить рабочую систему.

https://habr.com/ru/companies/hh/articles/1039168/

#исследование #интерфейсы #бэклог #обратная_связь #usability #hh

Бэклог болей: как hh работает с тем, что не нравится пользователям

Всем привет! Меня зовут Данила Максишко, я руковожу командой продуктовых исследователей в hh.ru . В статье расскажу, как мы работаем с обратной связью через важный инструмент — бэклог болей пользователей. Это текст от исследователя для исследователей. Если вы строите или масштабируете ресёрчи у себя, наш опыт поможет избежать части ошибок и быстрее выстроить рабочую систему.

https://habr.com/ru/companies/hh/articles/1039168/

#исследование #интерфейсы #бэклог #обратная_связь #usability #hh

Бэклог болей: как hh работает с тем, что не нравится пользователям

Всем привет! Меня зовут Данила Максишко, я руковожу командой продуктовых исследователей в hh.ru . В статье расскажу, как мы работаем с обратной связью через важный инструмент — бэклог болей пользователей. Это текст от исследователя для исследователей. Если вы строите или масштабируете ресёрчи у себя, наш опыт поможет избежать части ошибок и быстрее выстроить рабочую систему.

https://habr.com/ru/companies/hh/articles/1039168/

#исследование #интерфейсы #бэклог #обратная_связь #usability #hh

"John Ternus (or whatshisname ... Tim Cook) should send this video to every single employee at Apple and tell them that this — this — is exactly Apple’s mission. To empower creative people to create great new things they didn’t believe were possible with the tools already in their hands."

https://daringfireball.net/linked/2026/05/20/brye-garageband

I agree. What matters is what people do w/ your product and/or service. Letting people do the previously impossible is a great feeling

#customer_experience #customer_focus #usability

“Use Links, Don’t Talk About Them”, by @mwichary:

https://unsung.aresluna.org/use-links-dont-talk-about-them/?ref=frontenddogma.com

#links #writing #microcontent #usability

“Use Links, Don’t Talk About Them”, by @mwichary:

https://unsung.aresluna.org/use-links-dont-talk-about-them/?ref=frontenddogma.com

#links #writing #microcontent #usability

“Use Links, Don’t Talk About Them”, by @mwichary:

https://unsung.aresluna.org/use-links-dont-talk-about-them/?ref=frontenddogma.com

#links #writing #microcontent #usability

“Use Links, Don’t Talk About Them”, by @mwichary:

https://unsung.aresluna.org/use-links-dont-talk-about-them/?ref=frontenddogma.com

#links #writing #microcontent #usability

“Use Links, Don’t Talk About Them”, by @mwichary:

https://unsung.aresluna.org/use-links-dont-talk-about-them/?ref=frontenddogma.com

#links #writing #microcontent #usability

How Reliable Is AI at Finding UI Problems?, by (not on Mastodon or Bluesky):

https://measuringu.com/ai-usability-problem-analysis-of-a-video/

#ai #usability #design #studies #research #metrics

Neat. I've got some homework.

Recently, we(#Xfce) had a U.S. university run a #usability study against the https://www.xfce.org website.

We've got the results of the study back a couple of weeks ago, and there's about 100 pages of evaluation, explanation of methodology, and recommendations for improvement.

I'm looking forward to reading through all of this to help give me a better grasp on areas of improvement.

It's also a good push for me to start thinking better about #accessibility #a11y

Hopefully, I can take some of these recommendations over to improving https://docs.xfce.org

#GoalsAndAmbitions

#Usability is incredibly important to me, and not just because I lead product experience efforts in my day job. In game design, I think we need to continually come back and assess:
• Our game loops
• The flow of play
• Player understanding of rules
and more
1/2

#Usability is incredibly important to me, and not just because I lead product experience efforts in my day job. In game design, I think we need to continually come back and assess:
• Our game loops
• The flow of play
• Player understanding of rules
and more
1/2

#Usability is incredibly important to me, and not just because I lead product experience efforts in my day job. In game design, I think we need to continually come back and assess:
• Our game loops
• The flow of play
• Player understanding of rules
and more
1/2

#Usability is incredibly important to me, and not just because I lead product experience efforts in my day job. In game design, I think we need to continually come back and assess:
• Our game loops
• The flow of play
• Player understanding of rules
and more
1/2

Как узнать все, о чем думают пользователи, когда бросают покупки: гайд по онлайн-опросам

У каждого брошенного заказа на сайте есть своя причина — и она не всегда лежит на поверхности. Онлайн-опросы — ключ к пониманию истинных мотивов, по которым люди бросают покупки. В статье разобрал, где и когда задавать вопросы, какие метрики (NPS, CES, CSAT) использовать, как избежать типичных ошибок и превратить фидбек в реальные действия по повышению конверсии, чтобы убрать барьеры на пути клиента.

https://habr.com/ru/articles/1035048/

#опросы #вебдизайн #дизайнсистема #разработка_сайтов #разработка_приложений #интерфейсы #usability #интернетмагазин #интервьюирование

Как узнать все, о чем думают пользователи, когда бросают покупки: гайд по онлайн-опросам

У каждого брошенного заказа на сайте есть своя причина — и она не всегда лежит на поверхности. Онлайн-опросы — ключ к пониманию истинных мотивов, по которым люди бросают покупки. В статье разобрал, где и когда задавать вопросы, какие метрики (NPS, CES, CSAT) использовать, как избежать типичных ошибок и превратить фидбек в реальные действия по повышению конверсии, чтобы убрать барьеры на пути клиента.

https://habr.com/ru/articles/1035048/

#опросы #вебдизайн #дизайнсистема #разработка_сайтов #разработка_приложений #интерфейсы #usability #интернетмагазин #интервьюирование

Как узнать все, о чем думают пользователи, когда бросают покупки: гайд по онлайн-опросам

У каждого брошенного заказа на сайте есть своя причина — и она не всегда лежит на поверхности. Онлайн-опросы — ключ к пониманию истинных мотивов, по которым люди бросают покупки. В статье разобрал, где и когда задавать вопросы, какие метрики (NPS, CES, CSAT) использовать, как избежать типичных ошибок и превратить фидбек в реальные действия по повышению конверсии, чтобы убрать барьеры на пути клиента.

https://habr.com/ru/articles/1035048/

#опросы #вебдизайн #дизайнсистема #разработка_сайтов #разработка_приложений #интерфейсы #usability #интернетмагазин #интервьюирование

Как узнать все, о чем думают пользователи, когда бросают покупки: гайд по онлайн-опросам

У каждого брошенного заказа на сайте есть своя причина — и она не всегда лежит на поверхности. Онлайн-опросы — ключ к пониманию истинных мотивов, по которым люди бросают покупки. В статье разобрал, где и когда задавать вопросы, какие метрики (NPS, CES, CSAT) использовать, как избежать типичных ошибок и превратить фидбек в реальные действия по повышению конверсии, чтобы убрать барьеры на пути клиента.

https://habr.com/ru/articles/1035048/

#опросы #вебдизайн #дизайнсистема #разработка_сайтов #разработка_приложений #интерфейсы #usability #интернетмагазин #интервьюирование

"Good documentation is a tell-tale sign of a great product and a company that puts users first. There exist good products with bad or no documentation, but there are very few poor products with great documentation."

https://daringfireball.net/linked/2026/05/12/kagi-snaps

I hadn't thought of that before but it makes sense.

#usability #customer_experience

"Good documentation is a tell-tale sign of a great product and a company that puts users first. There exist good products with bad or no documentation, but there are very few poor products with great documentation."

https://daringfireball.net/linked/2026/05/12/kagi-snaps

I hadn't thought of that before but it makes sense.

#usability #customer_experience

"Good documentation is a tell-tale sign of a great product and a company that puts users first. There exist good products with bad or no documentation, but there are very few poor products with great documentation."

https://daringfireball.net/linked/2026/05/12/kagi-snaps

I hadn't thought of that before but it makes sense.

#usability #customer_experience

"Good documentation is a tell-tale sign of a great product and a company that puts users first. There exist good products with bad or no documentation, but there are very few poor products with great documentation."

https://daringfireball.net/linked/2026/05/12/kagi-snaps

I hadn't thought of that before but it makes sense.

#usability #customer_experience

Accepting the T&Cs without being able to read them? No thanks. Nein danke. Hard pass!

Adding a link is the easiest thing to do.

#usability #transparency #website #app

Accepting the T&Cs without being able to read them? No thanks. Nein danke. Hard pass!

Adding a link is the easiest thing to do.

#usability #transparency #website #app

Accepting the T&Cs without being able to read them? No thanks. Nein danke. Hard pass!

Adding a link is the easiest thing to do.

#usability #transparency #website #app

Accepting the T&Cs without being able to read them? No thanks. Nein danke. Hard pass!

Adding a link is the easiest thing to do.

#usability #transparency #website #app

Accepting the T&Cs without being able to read them? No thanks. Nein danke. Hard pass!

Adding a link is the easiest thing to do.

#usability #transparency #website #app

Really nothing beats eat-your-own-dogfood.

I createda simple webtool for the local alpine club and bulk-added initial data ... That immediately gave me some ideas for #usability improvements now.

Really nothing beats eat-your-own-dogfood.

I createda simple webtool for the local alpine club and bulk-added initial data ... That immediately gave me some ideas for #usability improvements now.

Really nothing beats eat-your-own-dogfood.

I createda simple webtool for the local alpine club and bulk-added initial data ... That immediately gave me some ideas for #usability improvements now.

Really nothing beats eat-your-own-dogfood.

I createda simple webtool for the local alpine club and bulk-added initial data ... That immediately gave me some ideas for #usability improvements now.

Редизайн интернет-магазина премиальной косметики: как мы увеличили конверсию на 127%

Всем привет! Меня зовут Саша, и последние 12 лет моя жизнь — это дизайн. Как правило, мы выступаем за постепенные изменения: аккуратно дорабатываем продукт, тестируем гипотезы и опираемся на аналитику. Но иногда проекты находятся в таком состоянии, когда точечные улучшения уже не дают результата — требуется полная переработка. Именно с такой ситуацией мы столкнулись в работе над интернет-магазином японской косметики KWC. В статье рассказываю, какие решения были приняты и как они повлияли на бизнес-метрики.

https://habr.com/ru/articles/1033074/

#дизайнсистема #вебдизайн #вебсервисы #разработка_приложений #разработка_сайтов #дизайн_интерфейсов #интерфейсы #usability

Редизайн интернет-магазина премиальной косметики: как мы увеличили конверсию на 127%

Всем привет! Меня зовут Саша, и последние 12 лет моя жизнь — это дизайн. Как правило, мы выступаем за постепенные изменения: аккуратно дорабатываем продукт, тестируем гипотезы и опираемся на аналитику. Но иногда проекты находятся в таком состоянии, когда точечные улучшения уже не дают результата — требуется полная переработка. Именно с такой ситуацией мы столкнулись в работе над интернет-магазином японской косметики KWC. В статье рассказываю, какие решения были приняты и как они повлияли на бизнес-метрики.

https://habr.com/ru/articles/1033074/

#дизайнсистема #вебдизайн #вебсервисы #разработка_приложений #разработка_сайтов #дизайн_интерфейсов #интерфейсы #usability

Редизайн интернет-магазина премиальной косметики: как мы увеличили конверсию на 127%

Всем привет! Меня зовут Саша, и последние 12 лет моя жизнь — это дизайн. Как правило, мы выступаем за постепенные изменения: аккуратно дорабатываем продукт, тестируем гипотезы и опираемся на аналитику. Но иногда проекты находятся в таком состоянии, когда точечные улучшения уже не дают результата — требуется полная переработка. Именно с такой ситуацией мы столкнулись в работе над интернет-магазином японской косметики KWC. В статье рассказываю, какие решения были приняты и как они повлияли на бизнес-метрики.

https://habr.com/ru/articles/1033074/

#дизайнсистема #вебдизайн #вебсервисы #разработка_приложений #разработка_сайтов #дизайн_интерфейсов #интерфейсы #usability

Редизайн интернет-магазина премиальной косметики: как мы увеличили конверсию на 127%

Всем привет! Меня зовут Саша, и последние 12 лет моя жизнь — это дизайн. Как правило, мы выступаем за постепенные изменения: аккуратно дорабатываем продукт, тестируем гипотезы и опираемся на аналитику. Но иногда проекты находятся в таком состоянии, когда точечные улучшения уже не дают результата — требуется полная переработка. Именно с такой ситуацией мы столкнулись в работе над интернет-магазином японской косметики KWC. В статье рассказываю, какие решения были приняты и как они повлияли на бизнес-метрики.

https://habr.com/ru/articles/1033074/

#дизайнсистема #вебдизайн #вебсервисы #разработка_приложений #разработка_сайтов #дизайн_интерфейсов #интерфейсы #usability

OMG! New training at work! I should not press Windows-R and CTRL-V to just run arbitrary commands from an attacker!
Brought to you from the people that randomly install new security software and updates every other weekday and currently have 27 undocumented processes running on your machine. #security #usability

OMG! New training at work! I should not press Windows-R and CTRL-V to just run arbitrary commands from an attacker!
Brought to you from the people that randomly install new security software and updates every other weekday and currently have 27 undocumented processes running on your machine. #security #usability

I have been running a social media account of an organisation in the last years and remember how I felt that I had to post a lot back when the organisation was still on twitter. How AI was such a relieve when I didnt have to think anymore to produce tiny useless posts to shoot into this void.

So good twitter is dead (at least for me).

The Courage to Stop https://zeldman.com/2026/04/15/the-courage-to-stop/ #Brevity, #Communication, #Edit, #Editing, #Essentials, #KillYourDarlings, #LessButBetter, #Usability, #Whitespace

One #accessibility issue I mention frequently is web designers, presumably for aesthetic reasons, making low-contrast colour choices. It also frequently goes along with selecting a #font so small that only people with excellent vision (and no #presbyopia) can read them, even if the #contrast were higher.

Here's an example. I'm not pointing out the software in question, even though you could identify it easily, because this isn't a dunk on that project, specifically.

This is the reference #documentation for an API, a small excerpt from the navigation links that run down a column on the left side of the page. The #text is darkish #grey on a lighter grey background. The contrast is terrible, particularly ignoring the highlighted entry because that's bolded as the current selection.

If you have #cataracts or any other #vision problem, you're going to have trouble with this. But it gets worse.

That text is 7 pixels high. On my monitors, it's 3 mm high. Ridiculous. Note that if you have fine motor-control problems or use alternative input devices, these are also extremely difficult to click on.

Here's the kicker: for this site, I have Firefox set to #scale the text up to 133%. That 7 pixels / 3 mm is *after* enlarging it.

#Web folks, please try to remember that not everyone is a twenty-something able-bodied person with zero accessibility issues.

#WebDesign #WebDesigner #usability #readability #legibility #WebPage

One #accessibility issue I mention frequently is web designers, presumably for aesthetic reasons, making low-contrast colour choices. It also frequently goes along with selecting a #font so small that only people with excellent vision (and no #presbyopia) can read them, even if the #contrast were higher.

Here's an example. I'm not pointing out the software in question, even though you could identify it easily, because this isn't a dunk on that project, specifically.

This is the reference #documentation for an API, a small excerpt from the navigation links that run down a column on the left side of the page. The #text is darkish #grey on a lighter grey background. The contrast is terrible, particularly ignoring the highlighted entry because that's bolded as the current selection.

If you have #cataracts or any other #vision problem, you're going to have trouble with this. But it gets worse.

That text is 7 pixels high. On my monitors, it's 3 mm high. Ridiculous. Note that if you have fine motor-control problems or use alternative input devices, these are also extremely difficult to click on.

Here's the kicker: for this site, I have Firefox set to #scale the text up to 133%. That 7 pixels / 3 mm is *after* enlarging it.

#Web folks, please try to remember that not everyone is a twenty-something able-bodied person with zero accessibility issues.

#WebDesign #WebDesigner #usability #readability #legibility #WebPage

One #accessibility issue I mention frequently is web designers, presumably for aesthetic reasons, making low-contrast colour choices. It also frequently goes along with selecting a #font so small that only people with excellent vision (and no #presbyopia) can read them, even if the #contrast were higher.

Here's an example. I'm not pointing out the software in question, even though you could identify it easily, because this isn't a dunk on that project, specifically.

This is the reference #documentation for an API, a small excerpt from the navigation links that run down a column on the left side of the page. The #text is darkish #grey on a lighter grey background. The contrast is terrible, particularly ignoring the highlighted entry because that's bolded as the current selection.

If you have #cataracts or any other #vision problem, you're going to have trouble with this. But it gets worse.

That text is 7 pixels high. On my monitors, it's 3 mm high. Ridiculous. Note that if you have fine motor-control problems or use alternative input devices, these are also extremely difficult to click on.

Here's the kicker: for this site, I have Firefox set to #scale the text up to 133%. That 7 pixels / 3 mm is *after* enlarging it.

#Web folks, please try to remember that not everyone is a twenty-something able-bodied person with zero accessibility issues.

#WebDesign #WebDesigner #usability #readability #legibility #WebPage

One #accessibility issue I mention frequently is web designers, presumably for aesthetic reasons, making low-contrast colour choices. It also frequently goes along with selecting a #font so small that only people with excellent vision (and no #presbyopia) can read them, even if the #contrast were higher.

Here's an example. I'm not pointing out the software in question, even though you could identify it easily, because this isn't a dunk on that project, specifically.

This is the reference #documentation for an API, a small excerpt from the navigation links that run down a column on the left side of the page. The #text is darkish #grey on a lighter grey background. The contrast is terrible, particularly ignoring the highlighted entry because that's bolded as the current selection.

If you have #cataracts or any other #vision problem, you're going to have trouble with this. But it gets worse.

That text is 7 pixels high. On my monitors, it's 3 mm high. Ridiculous. Note that if you have fine motor-control problems or use alternative input devices, these are also extremely difficult to click on.

Here's the kicker: for this site, I have Firefox set to #scale the text up to 133%. That 7 pixels / 3 mm is *after* enlarging it.

#Web folks, please try to remember that not everyone is a twenty-something able-bodied person with zero accessibility issues.

#WebDesign #WebDesigner #usability #readability #legibility #WebPage

One #accessibility issue I mention frequently is web designers, presumably for aesthetic reasons, making low-contrast colour choices. It also frequently goes along with selecting a #font so small that only people with excellent vision (and no #presbyopia) can read them, even if the #contrast were higher.

Here's an example. I'm not pointing out the software in question, even though you could identify it easily, because this isn't a dunk on that project, specifically.

This is the reference #documentation for an API, a small excerpt from the navigation links that run down a column on the left side of the page. The #text is darkish #grey on a lighter grey background. The contrast is terrible, particularly ignoring the highlighted entry because that's bolded as the current selection.

If you have #cataracts or any other #vision problem, you're going to have trouble with this. But it gets worse.

That text is 7 pixels high. On my monitors, it's 3 mm high. Ridiculous. Note that if you have fine motor-control problems or use alternative input devices, these are also extremely difficult to click on.

Here's the kicker: for this site, I have Firefox set to #scale the text up to 133%. That 7 pixels / 3 mm is *after* enlarging it.

#Web folks, please try to remember that not everyone is a twenty-something able-bodied person with zero accessibility issues.

#WebDesign #WebDesigner #usability #readability #legibility #WebPage

From the archives:

Usability Conventions: Basics and Examples:

https://meiert.com/blog/usability-conventions/

#usability #conventions #examples

From the archives:

Usability Conventions: Basics and Examples:

https://meiert.com/blog/usability-conventions/

#usability #conventions #examples