#quảnlyticket — Public Fediverse posts
Live and recent posts from across the Fediverse tagged #quảnlyticket, aggregated by home.social.
-
Nhiều khách hàng cảm thấy bị bỏ rơi khi vấn đề bị đóng ticket mà không có phản hồi. Làm thế nào các đội ngũ hỗ trợ kiểm soát chất lượng? Phải chăng cần ghi chú khi đóng ticket? Theo dõi SLA và phân bổ nhiệm vụ rõ ràng giữa các nhân viên? #HỗTrợKháchHàng #QuảnLýTicket #SLA #CustomerSupport #Workflow #TiếpThịSố #BánHàngTrựcTuyến
https://www.reddit.com/r/SaaS/comments/1qq68b0/how_do_teams_prevent_support_tickets_from_getting/