#vorsichtkunde — Public Fediverse posts
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heise+ | Vorsicht, Kunde: Cowboy-Bikes ruft E-Fahrräder zurück, Kunde soll nach Hamburg
Der Rahmen kann brechen, das Rad muss stehen bleiben. Zum kostenlosen Umtausch soll der Besitzer es 150 Kilometer weit bringen. Cowboy sieht darin kein Problem.
#IT #Journal #Mobilität #Recht #Security #Verbraucherschutz #VorsichtKunde #news
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heise+ | Vorsicht, Kunde: Cowboy-Bikes ruft E-Fahrräder zurück, Kunde soll nach Hamburg
Der Rahmen kann brechen, das Rad muss stehen bleiben. Zum kostenlosen Umtausch soll der Besitzer es 150 Kilometer weit bringen. Cowboy sieht darin kein Problem.
#IT #Journal #Mobilität #Recht #Security #Verbraucherschutz #VorsichtKunde #news
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heise+ | Vorsicht, Kunde: Cowboy-Bikes ruft E-Fahrräder zurück, Kunde soll nach Hamburg
Der Rahmen kann brechen, das Rad muss stehen bleiben. Zum kostenlosen Umtausch soll der Besitzer es 150 Kilometer weit bringen. Cowboy sieht darin kein Problem.
#IT #Journal #Mobilität #Recht #Security #Verbraucherschutz #VorsichtKunde #news
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heise+ | Vorsicht, Kunde: Cowboy-Bikes ruft E-Fahrräder zurück, Kunde soll nach Hamburg
Der Rahmen kann brechen, das Rad muss stehen bleiben. Zum kostenlosen Umtausch soll der Besitzer es 150 Kilometer weit bringen. Cowboy sieht darin kein Problem.
#IT #Journal #Mobilität #Recht #Security #Verbraucherschutz #VorsichtKunde #news
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heise+ | Vorsicht, Kunde: Cowboy-Bikes ruft E-Fahrräder zurück, Kunde soll nach Hamburg
Der Rahmen kann brechen, das Rad muss stehen bleiben. Zum kostenlosen Umtausch soll der Besitzer es 150 Kilometer weit bringen. Cowboy sieht darin kein Problem.
#IT #Journal #Mobilität #Recht #Security #Verbraucherschutz #VorsichtKunde #news
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Vorsicht, Kunde: Rufnummer sichern beim Providerwechsel
Was „jederzeit monatlich kündbar" wirklich bedeutet und wann die Rufnummernportierung scheitern kann. Wir klären die wichtigsten Rechte beim Anbieterwechsel.
#IT #Mobiles #Mobilfunk #Telekommunikationsgesetz #Verbraucherschutz #VorsichtKunde #news
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Hilfe! Ich bin in der Supportschleife der Hölle gefangen. Aaaaaaaaaahhhhhh 😵💫
Ist hier jemand vom Lenovo-Support unterwegs, der helfen oder einen direkten Kontakt herstellen kann?
Alles schon durch:
📧 E-Mail-Pingpong seit Monaten
📞 Telefongespräche mit Abbruch
🤖 Chatbot
🚫 blockiertes Serviceformular
gelöschte TicketsEin #IdeaPad Slim 3 hat ein defektes Scharnier — innerhalb der Gewährleistung UND mit 3-Jahre-Vor-Ort-Garantie. Trotzdem komme ich keinen Schritt weiter.
Nach 4 geschlossenen Tickets und mehreren Anrufen hat mir bisher kein Mitarbeiter erklären wollen, warum das ein „benutzerverursachter Schaden“ sein soll. Und sie berufen sich immer wieder darauf und schließen die Garantie aus. Ich könne es zur kostenpflichtigen Überprüfung einschicken.
Mein Hirn denkt schon darüber nach, mich an die #heise‑#Redaktion von #VorsichtKunde zu wenden. @heiseonline
#support #kundenservice #garantie #laptop #notebook #techsupport #verbraucherschutz #lenovoideapad #servicefail #lenovo
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Caution, customers: pitfalls of fiber optic connections
Anyone looking to move to fiber optics should carefully check contracts, deadlines and possible alternatives. We explain rights, risks and sensible steps.
#Glasfaser #IT #Podcast #Telekommunikationsgesetz #Verbraucherschutz #VorsichtKunde #Wirtschaft #news
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Vorsicht, Kunde: Fallstricke beim Glasfaseranschluss
Wer beim Umzug auf Glasfaser setzt, sollte Verträge, Termine und mögliche Alternativen genau prüfen. Wir erklären Rechte, Risiken und sinnvolle Schritte.
#Glasfaser #IT #Podcast #Telekommunikationsgesetz #Verbraucherschutz #VorsichtKunde #Wirtschaft #news
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Vorsicht, Kunde! – DSL-Leitung bei Baggerarbeiten gekappt
Wird bei Bauarbeiten die DSL-Leitung beschädigt, fallen Internet und Telefon aus. Falls der Provider die Reparatur verzögert, kann man ihn unter Druck setzen.
#Bundesnetzagentur #Internet #Podcast #Provider #Recht #Telekommunikationsgesetz #Verbraucherschutz #VorsichtKunde #news
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Vorsicht, Kunde! – Kein Routerwechsel am Glasfaseranschluss
Wer einen Glasfaseranschluss besitzt, darf einen beliebigen Router seiner Wahl daran betreiben. Falls der Netzprovider das verhindert, könnt ihr euch wehren.
#Bundesnetzagentur #Glasfaser #Recht #Router #Telekommunikationsgesetz #Verbraucherschutz #VorsichtKunde #news
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Vorsicht, Kunde! – Kein Routerwechsel am Glasfaseranschluss
Wer einen Glasfaseranschluss besitzt, darf einen beliebigen Router seiner Wahl daran betreiben. Falls der Netzprovider das verhindert, könnt ihr euch wehren.
#Bundesnetzagentur #Glasfaser #Recht #Router #Telekommunikationsgesetz #Verbraucherschutz #VorsichtKunde #news
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Vorsicht, Kunde! – der c‘t-Podcast: Ungeplante Preiserhöhung
Erhöht ein Internetprovider während der Vertragslaufzeit die Preise, kommt er damit rein rechtlich nur in Ausnahmefällen durch. Wir klären, wie man sich wehrt.
#Podcast #Recht #Telekommunikationsgesetz #Verbraucherschutz #VorsichtKunde #news
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Fragwürdige Preiserhöhungen bei 1&1
Auf rechtsverbindliche Zusagen darf man sich als Kunde eigentlich verlassen. Es sei denn man ist bei 1&1.
# #Recht #Telekommunikationsgesetz #Verbraucherschutz #VorsichtKunde #news