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#kundenservice — Public Fediverse posts

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  1. 15% Rabatt mit Flyer. Inhaber persönlich bedient mich. Beim Bezahlen fällt mir ein: Der Flyer liegt im Auto. Ich sage es. Antwort: "Vorher vorzeigen." Also voller Preis.
    Klar, Regeln sind Regeln. Aber auf 15% Kulanz zu verzichten, ist auch eine Entscheidung. So geht #Kundenbindung jedenfalls nicht.

    Er hat den Laden übernommen, tritt aber weiter unter dem Namen des Vorgängers auf. Qualität durchwachsen.
    Meine Entscheidung: Und tschüs!

    #Kundenservice #Lebensmittelhandwerk #Einzelhandel

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