#bpmn — Public Fediverse posts
Live and recent posts from across the Fediverse tagged #bpmn, aggregated by home.social.
-
Агенты выходят на работу (часть 3)
В первой части мы говорили про оргмодель — зачем она вообще нужна и какая от нее польза. Во второй части говорили о процессах — чего не хватает в типовых BPM и как можно ситуацию улучшить. И вот настало время поговорить об агентах.
https://habr.com/ru/articles/1037746/
#ai_agent #оргмодель #оргструктура #процессы #bpm #bpmn #llmмодели
-
Агенты выходят на работу (часть 3)
В первой части мы говорили про оргмодель — зачем она вообще нужна и какая от нее польза. Во второй части говорили о процессах — чего не хватает в типовых BPM и как можно ситуацию улучшить. И вот настало время поговорить об агентах.
https://habr.com/ru/articles/1037746/
#ai_agent #оргмодель #оргструктура #процессы #bpm #bpmn #llmмодели
-
Агенты выходят на работу (часть 3)
В первой части мы говорили про оргмодель — зачем она вообще нужна и какая от нее польза. Во второй части говорили о процессах — чего не хватает в типовых BPM и как можно ситуацию улучшить. И вот настало время поговорить об агентах.
https://habr.com/ru/articles/1037746/
#ai_agent #оргмодель #оргструктура #процессы #bpm #bpmn #llmмодели
-
Агенты выходят на работу (часть 3)
В первой части мы говорили про оргмодель — зачем она вообще нужна и какая от нее польза. Во второй части говорили о процессах — чего не хватает в типовых BPM и как можно ситуацию улучшить. И вот настало время поговорить об агентах.
https://habr.com/ru/articles/1037746/
#ai_agent #оргмодель #оргструктура #процессы #bpm #bpmn #llmмодели
-
Процессы: чего до сих пор не хватало обычным BPM (Часть 2)
В первой части мы обсуждали оргмодель — как она устроена и какая от нее польза. В этой части поговорим про процессы.
https://habr.com/ru/articles/1037598/
#оргмодель #оргструктура #организация #бизнеспроцессы #bpm #bpmn #роли #json
-
Процессы: чего до сих пор не хватало обычным BPM (Часть 2)
В первой части мы обсуждали оргмодель — как она устроена и какая от нее польза. В этой части поговорим про процессы.
https://habr.com/ru/articles/1037598/
#оргмодель #оргструктура #организация #бизнеспроцессы #bpm #bpmn #роли #json
-
Процессы: чего до сих пор не хватало обычным BPM (Часть 2)
В первой части мы обсуждали оргмодель — как она устроена и какая от нее польза. В этой части поговорим про процессы.
https://habr.com/ru/articles/1037598/
#оргмодель #оргструктура #организация #бизнеспроцессы #bpm #bpmn #роли #json
-
Процессы: чего до сих пор не хватало обычным BPM (Часть 2)
В первой части мы обсуждали оргмодель — как она устроена и какая от нее польза. В этой части поговорим про процессы.
https://habr.com/ru/articles/1037598/
#оргмодель #оргструктура #организация #бизнеспроцессы #bpm #bpmn #роли #json
-
Цифровой двойник компании: с чего начать изменения в сложном ИТ-ландшафте
Внедрение связанных между собой бизнес-решений чревато тем, что любое изменение — новый метод продаж, продукт или процесс — превращается в хаос. Традиционный подход «начнём с системы» ведёт в тупик точечных доработок и несогласованности. Выход — цифровой двойник предприятия, но не как красивая 3D-модель, а как механизм управления изменениями. В предыдущей статье мы рассмотрели, как управлять изменениями в одном ИТ-ландшафте, а если их несколько? Сейчас познакомимся с тем, как синхронизировать миры бизнес-процессов и ИТ-ландшафта, чтобы эволюция компании стала управляемой, а не хаотичной.
https://habr.com/ru/articles/1037390/
#цифровой_двойник #управление_изменениями #итархитектура #бизнеспроцессы #bpmn #erp #crm #itsm #цифровая_трансформация #архитектура
-
Цифровой двойник компании: с чего начать изменения в сложном ИТ-ландшафте
Внедрение связанных между собой бизнес-решений чревато тем, что любое изменение — новый метод продаж, продукт или процесс — превращается в хаос. Традиционный подход «начнём с системы» ведёт в тупик точечных доработок и несогласованности. Выход — цифровой двойник предприятия, но не как красивая 3D-модель, а как механизм управления изменениями. В предыдущей статье мы рассмотрели, как управлять изменениями в одном ИТ-ландшафте, а если их несколько? Сейчас познакомимся с тем, как синхронизировать миры бизнес-процессов и ИТ-ландшафта, чтобы эволюция компании стала управляемой, а не хаотичной.
https://habr.com/ru/articles/1037390/
#цифровой_двойник #управление_изменениями #итархитектура #бизнеспроцессы #bpmn #erp #crm #itsm #цифровая_трансформация #архитектура
-
Цифровой двойник компании: с чего начать изменения в сложном ИТ-ландшафте
Внедрение связанных между собой бизнес-решений чревато тем, что любое изменение — новый метод продаж, продукт или процесс — превращается в хаос. Традиционный подход «начнём с системы» ведёт в тупик точечных доработок и несогласованности. Выход — цифровой двойник предприятия, но не как красивая 3D-модель, а как механизм управления изменениями. В предыдущей статье мы рассмотрели, как управлять изменениями в одном ИТ-ландшафте, а если их несколько? Сейчас познакомимся с тем, как синхронизировать миры бизнес-процессов и ИТ-ландшафта, чтобы эволюция компании стала управляемой, а не хаотичной.
https://habr.com/ru/articles/1037390/
#цифровой_двойник #управление_изменениями #итархитектура #бизнеспроцессы #bpmn #erp #crm #itsm #цифровая_трансформация #архитектура
-
Цифровой двойник компании: с чего начать изменения в сложном ИТ-ландшафте
Внедрение связанных между собой бизнес-решений чревато тем, что любое изменение — новый метод продаж, продукт или процесс — превращается в хаос. Традиционный подход «начнём с системы» ведёт в тупик точечных доработок и несогласованности. Выход — цифровой двойник предприятия, но не как красивая 3D-модель, а как механизм управления изменениями. В предыдущей статье мы рассмотрели, как управлять изменениями в одном ИТ-ландшафте, а если их несколько? Сейчас познакомимся с тем, как синхронизировать миры бизнес-процессов и ИТ-ландшафта, чтобы эволюция компании стала управляемой, а не хаотичной.
https://habr.com/ru/articles/1037390/
#цифровой_двойник #управление_изменениями #итархитектура #бизнеспроцессы #bpmn #erp #crm #itsm #цифровая_трансформация #архитектура
-
Исполняемые процессы — наш реальный кейс
В прошлой статье про AI-native организации я писал, что AI-native — это не компания, в которой всем выдали доступ к LLM и поставили несколько ботов в мессенджер. Ключевой переход начинается когда компания умеет описывать свою работу так, чтобы ее можно было исполнять, проверять, передавать по маршруту и постепенно делегировать отдельные шаги AI-агентам. Эта статья — про один из таких практических шагов. Я хочу рассказать, как мы у себя в компании автоматизировали процессное управление на базе BPMN 2.0 моделей, Camunda и Битрикс24 и получили операционный контур, в котором процесс — это не регламент и не картинка BPMN, а исполняемый маршрут с задачами, контекстом, переменными процесса и передачей контекста между шагами. AI-агенты не для чата. Реальный кейс.
-
Исполняемые процессы — наш реальный кейс
В прошлой статье про AI-native организации я писал, что AI-native — это не компания, в которой всем выдали доступ к LLM и поставили несколько ботов в мессенджер. Ключевой переход начинается когда компания умеет описывать свою работу так, чтобы ее можно было исполнять, проверять, передавать по маршруту и постепенно делегировать отдельные шаги AI-агентам. Эта статья — про один из таких практических шагов. Я хочу рассказать, как мы у себя в компании автоматизировали процессное управление на базе BPMN 2.0 моделей, Camunda и Битрикс24 и получили операционный контур, в котором процесс — это не регламент и не картинка BPMN, а исполняемый маршрут с задачами, контекстом, переменными процесса и передачей контекста между шагами. AI-агенты не для чата. Реальный кейс.
-
Исполняемые процессы — наш реальный кейс
В прошлой статье про AI-native организации я писал, что AI-native — это не компания, в которой всем выдали доступ к LLM и поставили несколько ботов в мессенджер. Ключевой переход начинается когда компания умеет описывать свою работу так, чтобы ее можно было исполнять, проверять, передавать по маршруту и постепенно делегировать отдельные шаги AI-агентам. Эта статья — про один из таких практических шагов. Я хочу рассказать, как мы у себя в компании автоматизировали процессное управление на базе BPMN 2.0 моделей, Camunda и Битрикс24 и получили операционный контур, в котором процесс — это не регламент и не картинка BPMN, а исполняемый маршрут с задачами, контекстом, переменными процесса и передачей контекста между шагами. AI-агенты не для чата. Реальный кейс.
-
Исполняемые процессы — наш реальный кейс
В прошлой статье про AI-native организации я писал, что AI-native — это не компания, в которой всем выдали доступ к LLM и поставили несколько ботов в мессенджер. Ключевой переход начинается когда компания умеет описывать свою работу так, чтобы ее можно было исполнять, проверять, передавать по маршруту и постепенно делегировать отдельные шаги AI-агентам. Эта статья — про один из таких практических шагов. Я хочу рассказать, как мы у себя в компании автоматизировали процессное управление на базе BPMN 2.0 моделей, Camunda и Битрикс24 и получили операционный контур, в котором процесс — это не регламент и не картинка BPMN, а исполняемый маршрут с задачами, контекстом, переменными процесса и передачей контекста между шагами. AI-агенты не для чата. Реальный кейс.
-
[Перевод] Промпты — это рекомендации, а не правила. Структура — это обязательное условие
Агент знал свои принципы. Он процитировал их обратно — «Я нарушил каждый принцип, который мне был дан: я предположил вместо того, чтобы проверить». И всё равно он удалил базу данных — потому что знать правило и быть структурно лишённым возможности его нарушить — это совершенно разные вещи. Когда мы внедряем AI-агентов в бизнес-операции, мы склонны управлять ими так же, как управляем людьми: мы пишем политики. Мы добавляем инструкции в промпт. Мы говорим агенту, что ему разрешено. Но промпты — это рекомендации. Агент читает их, соотносит с текущей задачей и принимает решение. Это не баг — это и есть суть LLM. Проблема в том, что мы относились к управлению AI так, как будто это онбординг сотрудника, тогда как должны были относиться к этому как к управлению доступом к системе. В вашей ERP сотрудник склада не может сам утверждать свои собственные закупочные заказы — не потому, что политика так говорит, а потому, что у него просто нет этой кнопки. Это структурный контроль. AI-агентам нужно то же самое.
https://habr.com/ru/articles/1036626/
#camunda #orchestration #ai_agent #bpm #bpmn #безопасность_данных
-
[Перевод] Промпты — это рекомендации, а не правила. Структура — это обязательное условие
Агент знал свои принципы. Он процитировал их обратно — «Я нарушил каждый принцип, который мне был дан: я предположил вместо того, чтобы проверить». И всё равно он удалил базу данных — потому что знать правило и быть структурно лишённым возможности его нарушить — это совершенно разные вещи. Когда мы внедряем AI-агентов в бизнес-операции, мы склонны управлять ими так же, как управляем людьми: мы пишем политики. Мы добавляем инструкции в промпт. Мы говорим агенту, что ему разрешено. Но промпты — это рекомендации. Агент читает их, соотносит с текущей задачей и принимает решение. Это не баг — это и есть суть LLM. Проблема в том, что мы относились к управлению AI так, как будто это онбординг сотрудника, тогда как должны были относиться к этому как к управлению доступом к системе. В вашей ERP сотрудник склада не может сам утверждать свои собственные закупочные заказы — не потому, что политика так говорит, а потому, что у него просто нет этой кнопки. Это структурный контроль. AI-агентам нужно то же самое.
https://habr.com/ru/articles/1036626/
#camunda #orchestration #ai_agent #bpm #bpmn #безопасность_данных
-
[Перевод] Промпты — это рекомендации, а не правила. Структура — это обязательное условие
Агент знал свои принципы. Он процитировал их обратно — «Я нарушил каждый принцип, который мне был дан: я предположил вместо того, чтобы проверить». И всё равно он удалил базу данных — потому что знать правило и быть структурно лишённым возможности его нарушить — это совершенно разные вещи. Когда мы внедряем AI-агентов в бизнес-операции, мы склонны управлять ими так же, как управляем людьми: мы пишем политики. Мы добавляем инструкции в промпт. Мы говорим агенту, что ему разрешено. Но промпты — это рекомендации. Агент читает их, соотносит с текущей задачей и принимает решение. Это не баг — это и есть суть LLM. Проблема в том, что мы относились к управлению AI так, как будто это онбординг сотрудника, тогда как должны были относиться к этому как к управлению доступом к системе. В вашей ERP сотрудник склада не может сам утверждать свои собственные закупочные заказы — не потому, что политика так говорит, а потому, что у него просто нет этой кнопки. Это структурный контроль. AI-агентам нужно то же самое.
https://habr.com/ru/articles/1036626/
#camunda #orchestration #ai_agent #bpm #bpmn #безопасность_данных
-
[Перевод] Промпты — это рекомендации, а не правила. Структура — это обязательное условие
Агент знал свои принципы. Он процитировал их обратно — «Я нарушил каждый принцип, который мне был дан: я предположил вместо того, чтобы проверить». И всё равно он удалил базу данных — потому что знать правило и быть структурно лишённым возможности его нарушить — это совершенно разные вещи. Когда мы внедряем AI-агентов в бизнес-операции, мы склонны управлять ими так же, как управляем людьми: мы пишем политики. Мы добавляем инструкции в промпт. Мы говорим агенту, что ему разрешено. Но промпты — это рекомендации. Агент читает их, соотносит с текущей задачей и принимает решение. Это не баг — это и есть суть LLM. Проблема в том, что мы относились к управлению AI так, как будто это онбординг сотрудника, тогда как должны были относиться к этому как к управлению доступом к системе. В вашей ERP сотрудник склада не может сам утверждать свои собственные закупочные заказы — не потому, что политика так говорит, а потому, что у него просто нет этой кнопки. Это структурный контроль. AI-агентам нужно то же самое.
https://habr.com/ru/articles/1036626/
#camunda #orchestration #ai_agent #bpm #bpmn #безопасность_данных
-
Как построить Value Stream Map (VSM): пошаговая инструкция
Когда организация растет, процессы быстро превращаются в набор разрозненных схем: где‑то BPMN, где‑то регламенты, где‑то таблицы со статусами и ответственными. Но в какой момент становится понятно, что эти схемы плохо отвечают на главный вопрос: какую ценность мы создаем, для кого и какие способности бизнеса реально поддерживают этот поток? В статье разбираем, как построить Value Stream Map с точки зрения корпоративной архитектуры: определить заинтересованные стороны, задать границы потока, выделить этапы создания ценности, связать их с бизнес‑способностями и использовать карту как основу для проектирования целевого состояния организации. Разобрать подход
https://habr.com/ru/companies/otus/articles/1033052/
#Value_Stream_Mapping #VSM #цепочка_создания_ценности #бизнесархитектура #корпоративная_архитектура #бизнесспособности #бизнеспроцессы #BPMN #TOGAF #трансформация_бизнеса
-
Как построить Value Stream Map (VSM): пошаговая инструкция
Когда организация растет, процессы быстро превращаются в набор разрозненных схем: где‑то BPMN, где‑то регламенты, где‑то таблицы со статусами и ответственными. Но в какой момент становится понятно, что эти схемы плохо отвечают на главный вопрос: какую ценность мы создаем, для кого и какие способности бизнеса реально поддерживают этот поток? В статье разбираем, как построить Value Stream Map с точки зрения корпоративной архитектуры: определить заинтересованные стороны, задать границы потока, выделить этапы создания ценности, связать их с бизнес‑способностями и использовать карту как основу для проектирования целевого состояния организации. Разобрать подход
https://habr.com/ru/companies/otus/articles/1033052/
#Value_Stream_Mapping #VSM #цепочка_создания_ценности #бизнесархитектура #корпоративная_архитектура #бизнесспособности #бизнеспроцессы #BPMN #TOGAF #трансформация_бизнеса
-
Как построить Value Stream Map (VSM): пошаговая инструкция
Когда организация растет, процессы быстро превращаются в набор разрозненных схем: где‑то BPMN, где‑то регламенты, где‑то таблицы со статусами и ответственными. Но в какой момент становится понятно, что эти схемы плохо отвечают на главный вопрос: какую ценность мы создаем, для кого и какие способности бизнеса реально поддерживают этот поток? В статье разбираем, как построить Value Stream Map с точки зрения корпоративной архитектуры: определить заинтересованные стороны, задать границы потока, выделить этапы создания ценности, связать их с бизнес‑способностями и использовать карту как основу для проектирования целевого состояния организации. Разобрать подход
https://habr.com/ru/companies/otus/articles/1033052/
#Value_Stream_Mapping #VSM #цепочка_создания_ценности #бизнесархитектура #корпоративная_архитектура #бизнесспособности #бизнеспроцессы #BPMN #TOGAF #трансформация_бизнеса
-
Как построить Value Stream Map (VSM): пошаговая инструкция
Когда организация растет, процессы быстро превращаются в набор разрозненных схем: где‑то BPMN, где‑то регламенты, где‑то таблицы со статусами и ответственными. Но в какой момент становится понятно, что эти схемы плохо отвечают на главный вопрос: какую ценность мы создаем, для кого и какие способности бизнеса реально поддерживают этот поток? В статье разбираем, как построить Value Stream Map с точки зрения корпоративной архитектуры: определить заинтересованные стороны, задать границы потока, выделить этапы создания ценности, связать их с бизнес‑способностями и использовать карту как основу для проектирования целевого состояния организации. Разобрать подход
https://habr.com/ru/companies/otus/articles/1033052/
#Value_Stream_Mapping #VSM #цепочка_создания_ценности #бизнесархитектура #корпоративная_архитектура #бизнесспособности #бизнеспроцессы #BPMN #TOGAF #трансформация_бизнеса
-
@lued Für OZG z.B. gibt es lowcode Plattformen, sogar die abgebildeten Prozesse können von anderen Kommunen weitergenutzt und getailort werden, auch über Ex-Import in andere Plattformen. Die regionalen kommunalen RZ Dienstleister vereinfachen das zudem durch Hosting- und Clouddienstleistung. Da ist nicht alles "geil gemacht". Aber wenn es in der Gesprächsrunde so ausgedrückt wurde, wie Du es darstellst, ist das schlicht falsch.
#verwaltung #KommunaleVerwaltung #öd #ozg #nachnutzung #bpm #bpmn -
@lued Für OZG z.B. gibt es lowcode Plattformen, sogar die abgebildeten Prozesse können von anderen Kommunen weitergenutzt und getailort werden, auch über Ex-Import in andere Plattformen. Die regionalen kommunalen RZ Dienstleister vereinfachen das zudem durch Hosting- und Clouddienstleistung. Da ist nicht alles "geil gemacht". Aber wenn es in der Gesprächsrunde so ausgedrückt wurde, wie Du es darstellst, ist das schlicht falsch.
#verwaltung #KommunaleVerwaltung #öd #ozg #nachnutzung #bpm #bpmn -
@lued Für OZG z.B. gibt es lowcode Plattformen, sogar die abgebildeten Prozesse können von anderen Kommunen weitergenutzt und getailort werden, auch über Ex-Import in andere Plattformen. Die regionalen kommunalen RZ Dienstleister vereinfachen das zudem durch Hosting- und Clouddienstleistung. Da ist nicht alles "geil gemacht". Aber wenn es in der Gesprächsrunde so ausgedrückt wurde, wie Du es darstellst, ist das schlicht falsch.
#verwaltung #KommunaleVerwaltung #öd #ozg #nachnutzung #bpm #bpmn -
@lued Für OZG z.B. gibt es lowcode Plattformen, sogar die abgebildeten Prozesse können von anderen Kommunen weitergenutzt und getailort werden, auch über Ex-Import in andere Plattformen. Die regionalen kommunalen RZ Dienstleister vereinfachen das zudem durch Hosting- und Clouddienstleistung. Da ist nicht alles "geil gemacht". Aber wenn es in der Gesprächsrunde so ausgedrückt wurde, wie Du es darstellst, ist das schlicht falsch.
#verwaltung #KommunaleVerwaltung #öd #ozg #nachnutzung #bpm #bpmn -
@lued Für OZG z.B. gibt es lowcode Plattformen, sogar die abgebildeten Prozesse können von anderen Kommunen weitergenutzt und getailort werden, auch über Ex-Import in andere Plattformen. Die regionalen kommunalen RZ Dienstleister vereinfachen das zudem durch Hosting- und Clouddienstleistung. Da ist nicht alles "geil gemacht". Aber wenn es in der Gesprächsrunde so ausgedrückt wurde, wie Du es darstellst, ist das schlicht falsch.
#verwaltung #KommunaleVerwaltung #öd #ozg #nachnutzung #bpm #bpmn -
Neuer Podcast 🎧
Ich habe mit @vobu zum Thema "Prozessbasierte Softwareentwicklung" gesprochen.🔉: https://creators.spotify.com/pod/profile/christiandrumm/episodes/Prozessbasierte-Softwareentwicklung-e3itdig
📽: https://youtu.be/_vke8evaatI -
Neuer Podcast 🎧
Ich habe mit @vobu zum Thema "Prozessbasierte Softwareentwicklung" gesprochen.🔉: https://creators.spotify.com/pod/profile/christiandrumm/episodes/Prozessbasierte-Softwareentwicklung-e3itdig
📽: https://youtu.be/_vke8evaatI -
Neuer Podcast 🎧
Ich habe mit @vobu zum Thema "Prozessbasierte Softwareentwicklung" gesprochen.🔉: https://creators.spotify.com/pod/profile/christiandrumm/episodes/Prozessbasierte-Softwareentwicklung-e3itdig
📽: https://youtu.be/_vke8evaatI -
Neuer Podcast 🎧
Ich habe mit @vobu zum Thema "Prozessbasierte Softwareentwicklung" gesprochen.🔉: https://creators.spotify.com/pod/profile/christiandrumm/episodes/Prozessbasierte-Softwareentwicklung-e3itdig
📽: https://youtu.be/_vke8evaatI -
Neuer Podcast 🎧
Ich habe mit @vobu zum Thema "Prozessbasierte Softwareentwicklung" gesprochen.🔉: https://creators.spotify.com/pod/profile/christiandrumm/episodes/Prozessbasierte-Softwareentwicklung-e3itdig
📽: https://youtu.be/_vke8evaatI -
Организация как Код: как описывать подразделения как исполнимые сервисные контракты
В большинстве компаний подразделение до сих пор описывается двумя способами. Первый — оргсхема, где есть прямоугольник с названием отдела и стрелками подчинённости. Второй — положение о подразделении, где сказано, что оно «обеспечивает», «контролирует», «сопровождает» и «взаимодействует». Формально этого достаточно: отдел существует, функции перечислены, зона ответственности обозначена. Но как только возникает практический вопрос — что именно это подразделение обязано делать, по каким правилам, с каким SLA, где проходят границы его ответственности и как проверить исполнение, — оказывается, что в явном виде ответа нет. Знания хранится в регламентах, в BPM-системе, в локальных договорённостях, в головах сотрудников. Пока команда стабильна, это ещё может работать. Но при росте нагрузки, смене руководителя, цифровизации или попытке встроить в контур AI всё начинает рассыпаться. Новый руководитель читает документы, которые не совпадают с реальностью. Аналитик восстанавливает процесс по кускам. Автоматизация покрывает отдельные сценарии, но не даёт целостной модели того, что именно подразделение обязано гарантировать организации. Меня зовут Денис Селезнёв, я генеральный директор «Первой Формы» — российской BPM-платформы для автоматизации бизнес-процессов в крупных компаниях. В этой статье я расскажу, почему привычное описание подразделений перестало работать как управленческий инструмент, как мы подошли к этому через концепцию Организация как Код (OaC) и почему начали описывать подразделения не как функции на оргсхеме, а как исполняемые сервисные контракты.
https://habr.com/ru/companies/1forma/articles/1020304/
#автоматизация_процессов #bpms #bpmсистемы #lowcode #llm #bpmn #эффективность_процессов #ai #данные
-
Организация как Код: как описывать подразделения как исполнимые сервисные контракты
В большинстве компаний подразделение до сих пор описывается двумя способами. Первый — оргсхема, где есть прямоугольник с названием отдела и стрелками подчинённости. Второй — положение о подразделении, где сказано, что оно «обеспечивает», «контролирует», «сопровождает» и «взаимодействует». Формально этого достаточно: отдел существует, функции перечислены, зона ответственности обозначена. Но как только возникает практический вопрос — что именно это подразделение обязано делать, по каким правилам, с каким SLA, где проходят границы его ответственности и как проверить исполнение, — оказывается, что в явном виде ответа нет. Знания хранится в регламентах, в BPM-системе, в локальных договорённостях, в головах сотрудников. Пока команда стабильна, это ещё может работать. Но при росте нагрузки, смене руководителя, цифровизации или попытке встроить в контур AI всё начинает рассыпаться. Новый руководитель читает документы, которые не совпадают с реальностью. Аналитик восстанавливает процесс по кускам. Автоматизация покрывает отдельные сценарии, но не даёт целостной модели того, что именно подразделение обязано гарантировать организации. Меня зовут Денис Селезнёв, я генеральный директор «Первой Формы» — российской BPM-платформы для автоматизации бизнес-процессов в крупных компаниях. В этой статье я расскажу, почему привычное описание подразделений перестало работать как управленческий инструмент, как мы подошли к этому через концепцию Организация как Код (OaC) и почему начали описывать подразделения не как функции на оргсхеме, а как исполняемые сервисные контракты.
https://habr.com/ru/companies/1forma/articles/1020304/
#автоматизация_процессов #bpms #bpmсистемы #lowcode #llm #bpmn #эффективность_процессов #ai #данные
-
Организация как Код: как описывать подразделения как исполнимые сервисные контракты
В большинстве компаний подразделение до сих пор описывается двумя способами. Первый — оргсхема, где есть прямоугольник с названием отдела и стрелками подчинённости. Второй — положение о подразделении, где сказано, что оно «обеспечивает», «контролирует», «сопровождает» и «взаимодействует». Формально этого достаточно: отдел существует, функции перечислены, зона ответственности обозначена. Но как только возникает практический вопрос — что именно это подразделение обязано делать, по каким правилам, с каким SLA, где проходят границы его ответственности и как проверить исполнение, — оказывается, что в явном виде ответа нет. Знания хранится в регламентах, в BPM-системе, в локальных договорённостях, в головах сотрудников. Пока команда стабильна, это ещё может работать. Но при росте нагрузки, смене руководителя, цифровизации или попытке встроить в контур AI всё начинает рассыпаться. Новый руководитель читает документы, которые не совпадают с реальностью. Аналитик восстанавливает процесс по кускам. Автоматизация покрывает отдельные сценарии, но не даёт целостной модели того, что именно подразделение обязано гарантировать организации. Меня зовут Денис Селезнёв, я генеральный директор «Первой Формы» — российской BPM-платформы для автоматизации бизнес-процессов в крупных компаниях. В этой статье я расскажу, почему привычное описание подразделений перестало работать как управленческий инструмент, как мы подошли к этому через концепцию Организация как Код (OaC) и почему начали описывать подразделения не как функции на оргсхеме, а как исполняемые сервисные контракты.
https://habr.com/ru/companies/1forma/articles/1020304/
#автоматизация_процессов #bpms #bpmсистемы #lowcode #llm #bpmn #эффективность_процессов #ai #данные
-
Организация как Код: как описывать подразделения как исполнимые сервисные контракты
В большинстве компаний подразделение до сих пор описывается двумя способами. Первый — оргсхема, где есть прямоугольник с названием отдела и стрелками подчинённости. Второй — положение о подразделении, где сказано, что оно «обеспечивает», «контролирует», «сопровождает» и «взаимодействует». Формально этого достаточно: отдел существует, функции перечислены, зона ответственности обозначена. Но как только возникает практический вопрос — что именно это подразделение обязано делать, по каким правилам, с каким SLA, где проходят границы его ответственности и как проверить исполнение, — оказывается, что в явном виде ответа нет. Знания хранится в регламентах, в BPM-системе, в локальных договорённостях, в головах сотрудников. Пока команда стабильна, это ещё может работать. Но при росте нагрузки, смене руководителя, цифровизации или попытке встроить в контур AI всё начинает рассыпаться. Новый руководитель читает документы, которые не совпадают с реальностью. Аналитик восстанавливает процесс по кускам. Автоматизация покрывает отдельные сценарии, но не даёт целостной модели того, что именно подразделение обязано гарантировать организации. Меня зовут Денис Селезнёв, я генеральный директор «Первой Формы» — российской BPM-платформы для автоматизации бизнес-процессов в крупных компаниях. В этой статье я расскажу, почему привычное описание подразделений перестало работать как управленческий инструмент, как мы подошли к этому через концепцию Организация как Код (OaC) и почему начали описывать подразделения не как функции на оргсхеме, а как исполняемые сервисные контракты.
https://habr.com/ru/companies/1forma/articles/1020304/
#автоматизация_процессов #bpms #bpmсистемы #lowcode #llm #bpmn #эффективность_процессов #ai #данные
-
[Перевод] Как подготовить BPM-среду к работе с ИИ-агентами
При использовании современных IDE сред разработка прикладных приложений и сервисов с использованием естественного языка уже становится привычным делом. Но вот с задачей создания процессных артефактов в нотации BPMN 2.0, ИИ-агенты пока еще плохо справляются. И если в визуальном представлении эти схемы становятся уже более-менее адекватными, то вот заставить их “работать” получается далеко не с первого раза. Почему так происходит и как помочь ИИ-агентам в решении поставленных задач разбираемся по мотивам перевода материалов от Тима Цёллера.
-
[Перевод] Как подготовить BPM-среду к работе с ИИ-агентами
При использовании современных IDE сред разработка прикладных приложений и сервисов с использованием естественного языка уже становится привычным делом. Но вот с задачей создания процессных артефактов в нотации BPMN 2.0, ИИ-агенты пока еще плохо справляются. И если в визуальном представлении эти схемы становятся уже более-менее адекватными, то вот заставить их “работать” получается далеко не с первого раза. Почему так происходит и как помочь ИИ-агентам в решении поставленных задач разбираемся по мотивам перевода материалов от Тима Цёллера.
-
[Перевод] Как подготовить BPM-среду к работе с ИИ-агентами
При использовании современных IDE сред разработка прикладных приложений и сервисов с использованием естественного языка уже становится привычным делом. Но вот с задачей создания процессных артефактов в нотации BPMN 2.0, ИИ-агенты пока еще плохо справляются. И если в визуальном представлении эти схемы становятся уже более-менее адекватными, то вот заставить их “работать” получается далеко не с первого раза. Почему так происходит и как помочь ИИ-агентам в решении поставленных задач разбираемся по мотивам перевода материалов от Тима Цёллера.
-
[Перевод] Как подготовить BPM-среду к работе с ИИ-агентами
При использовании современных IDE сред разработка прикладных приложений и сервисов с использованием естественного языка уже становится привычным делом. Но вот с задачей создания процессных артефактов в нотации BPMN 2.0, ИИ-агенты пока еще плохо справляются. И если в визуальном представлении эти схемы становятся уже более-менее адекватными, то вот заставить их “работать” получается далеко не с первого раза. Почему так происходит и как помочь ИИ-агентам в решении поставленных задач разбираемся по мотивам перевода материалов от Тима Цёллера.
-
Процессная архитектура: что это, её связь с TOGAF и почему она является базовым элементом требований на автоматизацию
Типичная ситуация в ИТ-проектах: приходит задача на автоматизацию, бизнес-аналитик начинает с нуля собирать требования, рисовать процесс, согласовывать его с заказчиком, выявлять исключения, уточнять роли и данные. Проходит время, задача уходит в разработку. Через месяц — новый запрос, и снова тот же путь. Процессы рисуются «под задачу», не связаны между собой, в каждом проекте — своя терминология и своё видение. Обратная ситуация - если бы в компании была единая, поддерживаемая и согласованная модель деятельности, которую можно «взять» как основу для любой задачи на автоматизацию. Такая модель и есть процессная архитектура организации. Узнать больше
https://habr.com/ru/articles/1016604/
#методология #управление_требованиями #бизнесанализ #корпоративная_архитектура #бизнесархитектура #bpmn #бизнеспроцессы #archimate #togaf #системный_анализ
-
Процессная архитектура: что это, её связь с TOGAF и почему она является базовым элементом требований на автоматизацию
Типичная ситуация в ИТ-проектах: приходит задача на автоматизацию, бизнес-аналитик начинает с нуля собирать требования, рисовать процесс, согласовывать его с заказчиком, выявлять исключения, уточнять роли и данные. Проходит время, задача уходит в разработку. Через месяц — новый запрос, и снова тот же путь. Процессы рисуются «под задачу», не связаны между собой, в каждом проекте — своя терминология и своё видение. Обратная ситуация - если бы в компании была единая, поддерживаемая и согласованная модель деятельности, которую можно «взять» как основу для любой задачи на автоматизацию. Такая модель и есть процессная архитектура организации. Узнать больше
https://habr.com/ru/articles/1016604/
#методология #управление_требованиями #бизнесанализ #корпоративная_архитектура #бизнесархитектура #bpmn #бизнеспроцессы #archimate #togaf #системный_анализ
-
Процессная архитектура: что это, её связь с TOGAF и почему она является базовым элементом требований на автоматизацию
Типичная ситуация в ИТ-проектах: приходит задача на автоматизацию, бизнес-аналитик начинает с нуля собирать требования, рисовать процесс, согласовывать его с заказчиком, выявлять исключения, уточнять роли и данные. Проходит время, задача уходит в разработку. Через месяц — новый запрос, и снова тот же путь. Процессы рисуются «под задачу», не связаны между собой, в каждом проекте — своя терминология и своё видение. Обратная ситуация - если бы в компании была единая, поддерживаемая и согласованная модель деятельности, которую можно «взять» как основу для любой задачи на автоматизацию. Такая модель и есть процессная архитектура организации. Узнать больше
https://habr.com/ru/articles/1016604/
#методология #управление_требованиями #бизнесанализ #корпоративная_архитектура #бизнесархитектура #bpmn #бизнеспроцессы #archimate #togaf #системный_анализ
-
Процессная архитектура: что это, её связь с TOGAF и почему она является базовым элементом требований на автоматизацию
Типичная ситуация в ИТ-проектах: приходит задача на автоматизацию, бизнес-аналитик начинает с нуля собирать требования, рисовать процесс, согласовывать его с заказчиком, выявлять исключения, уточнять роли и данные. Проходит время, задача уходит в разработку. Через месяц — новый запрос, и снова тот же путь. Процессы рисуются «под задачу», не связаны между собой, в каждом проекте — своя терминология и своё видение. Обратная ситуация - если бы в компании была единая, поддерживаемая и согласованная модель деятельности, которую можно «взять» как основу для любой задачи на автоматизацию. Такая модель и есть процессная архитектура организации. Узнать больше
https://habr.com/ru/articles/1016604/
#методология #управление_требованиями #бизнесанализ #корпоративная_архитектура #бизнесархитектура #bpmn #бизнеспроцессы #archimate #togaf #системный_анализ
-
Ключевые принципы процессного подхода
Я многие годы работаю в процессной теме, и как консультант, и как руководитель внутреннего процессного подразделения, и в этой статье я решил в краткой и максимально структурированной форме рассказать, что же такое процессный подход. Разобраться в теме
https://habr.com/ru/companies/otus/articles/1009368/
#bpmn #bpm #bpmсистема #оптимизация_процессов #процесс #совершенствование #редизайн_процессов
-
Ключевые принципы процессного подхода
Я многие годы работаю в процессной теме, и как консультант, и как руководитель внутреннего процессного подразделения, и в этой статье я решил в краткой и максимально структурированной форме рассказать, что же такое процессный подход. Разобраться в теме
https://habr.com/ru/companies/otus/articles/1009368/
#bpmn #bpm #bpmсистема #оптимизация_процессов #процесс #совершенствование #редизайн_процессов
-
Ключевые принципы процессного подхода
Я многие годы работаю в процессной теме, и как консультант, и как руководитель внутреннего процессного подразделения, и в этой статье я решил в краткой и максимально структурированной форме рассказать, что же такое процессный подход. Разобраться в теме
https://habr.com/ru/companies/otus/articles/1009368/
#bpmn #bpm #bpmсистема #оптимизация_процессов #процесс #совершенствование #редизайн_процессов
-
Ключевые принципы процессного подхода
Я многие годы работаю в процессной теме, и как консультант, и как руководитель внутреннего процессного подразделения, и в этой статье я решил в краткой и максимально структурированной форме рассказать, что же такое процессный подход. Разобраться в теме
https://habr.com/ru/companies/otus/articles/1009368/
#bpmn #bpm #bpmсистема #оптимизация_процессов #процесс #совершенствование #редизайн_процессов