#собственная_метрика — Public Fediverse posts

Как мы измерили удобство для курьеров-партнёров: создаём свою метрику юзабилити

Привет, Хабр! Меня зовут Эля, я исследователь в ecom.tech . В этой статье расскажу, как мы измеряли юзабилити приложения для курьеров-партнёров, зачем мы это делали – и что из этого получилось. Все давно привыкли к мысли, что приложения должны быть удобными в первую очередь для клиентов. Но как насчет курьеров-партнеров Самоката, которые каждый день доставляют продукты? Мы в команде решили разобраться и замерить, насколько удобно приложение для курьеров-партнёров. Ведь их комфорт и эффективность напрямую влияет на качество продукта в целом.

https://habr.com/ru/companies/ecom_tech/articles/930478/

#UX #собственная_метрика #юзабилити #исследование #юзабилити_интерфейсов