От словарей до LLM: как устроены современные системы речевой аналитики
Разбираем технологии речевой аналитики: ASR, словари, ML, семантический анализ, LLM и Auto-QA. Сравниваем подходы Deeray, Naumen, SpeechSense, BSS, WordPulse и других систем. Поиск слова «дорого» в транскрипте звонка когда-то считался речевой аналитикой. Сегодня бизнес хочет получить ответ уже на совершенно другой вопрос:
https://habr.com/ru/articles/1078396/
#речевая____
__аналитика #речевая_аналитика #система_речевой_аналитики #speech_analytics