#восстановление_доступа — Public Fediverse posts

У нас сложная этическая дилемма прямо сейчас, и, кажется, нужна помощь сообщества

Мы немного в когнитивном диссонансе, потому что история дикая и сделать правильно в ней явно будет неправильно. Сейчас объясню, но сначала хронология обращений в поддержку VDS-хостинга. В один прекрасный день в техподдержку прилетает тикет. Пишет человек, что его почта была взломана и он утерял доступ к своему аккаунту. Пишет с личной почты с публичного сервиса типа @mail .ru. Аккаунт зарегистрирован на почту внутри домена, домен и сервер, соответственно, скомпрометированы, по всей видимости. Просит восстановить доступ к серверу и перевязать всё на его личный ящик. Мы, естественно, на слово не верим. Запросили дополнительные документы: паспорт и всё возможное, связанное с аккаунтом. Он присылает скан паспорта. ФИО в паспорте совпадает с данными в профиле аккаунта. Во-вторых, самое главное — банковские чеки и квитанции об оплате этого самого сервера за последние месяцы. Мы смотрим: документы в порядке, деньги платил именно он. Ситуация штатная: человек — назовём его первым человеком-пауком — потерял почту, подтвердил личность, подтвердил оплаты. Мы переносим аккаунт на его личную почту и отдаём доступ. И тут с почты внутри домена приходит такой же тикет, только на другое имя. Мол, утерял доступ, верните.

https://habr.com/ru/companies/ruvds/articles/992954/

#ruvds_статьи #VDS #техподдержка #кража_аккаунта #идентификация_пользователя #восстановление_доступа

Как я восстанавливал библиотеку фильмов после потери доступа к аккаунту в MustApp

В этой статье я расскажу, как потерял доступ к аккаунту в MustApp и чуть не лишился всей своей коллекции фильмов и сериалов — и почему потеря аккаунта не всегда означает потерю всех данных.

https://habr.com/ru/articles/900380/

#Must #mustapp #восстановление_данных #аккаунт #восстановление_доступа

Take control. Как мы забрали управление заводом у иностранцев

Весной 2022 года наша команда столкнулась с нестандартной задачей: за две недели нужно было перенести всю ИТ-инфраструктуру крупного производственного предприятия из-под контроля иностранного менеджмента в российскую юрисдикцию. На кону стояла непрерывность работы завода: от заводских станков до систем учета и документооборота. Меня зовут Константин Ким, я эксперт по сетевым технологиям ИТ-интегратора К2Тех. В этой статье я расскажу, как мы в условиях хаоса и начинающейся паники перенесли все критически важные системы заказчика в Россию и забрали управление всем оборудованием. Вы узнаете о технических особенностях миграции Active Directory, восстановлении доступа к сетевому оборудованию Cisco и Aruba, а также о психологической поддержке построении доверительных отношений с заказчиком в кризисной ситуации. Мы готовились к разным сценариям развития событий — от идеального до наихудшего. Как все получилось на деле — читайте под катом.

https://habr.com/ru/companies/k2tech/articles/875262/

#миграция_итинфраструктуры #производственная_итинфраструктура #восстановление_доступа #cisco #aruba #active_directory #password_recovery