#mailkontakt — Public Fediverse posts
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Ist jemand von Euch bei der Commerzbank und hat schon einmal per Mail als Privatkunde etwas an die Bank geschickt? Wir möchten eigentlich nur per Mail ein Mietkautionskonto kündigen und ein paar Fragen beantwortet bekommen, aber das Call-Center der Commerzbank hat uns bislang innerhalb von 24 Stunden bei drei Anrufen keine funktionierende Mailadresse nennen können. Falls jemand bei dieser Bank arbeitet: Hier gibt es Verbesserungsbedarf in der #Qualitätssicherung! #Kundenfreundlichkeit sieht anders aus!
#Commerzbank #Erfahrungen #Mailkontakt
Ja, wir sind noch nicht Kunden beim Onlinebanking - das war 2020 für ein Mietkautionskonto auch nicht nötig. Damals ging das unkompliziert an einer Filiale, die leider 2022 aufgelöst wurde.