#lean_customer_development — Public Fediverse posts

«Синди Альварес — Как создать продукт, который купят. Метод Lean Customer Development» Саммари обзор

Привет, Хабр. В продолжение темы «Бережливого стартапа» прочел Синди Альварес «Продукт который купят. Метод Lean Customer Development» - о развитии потребителей и работе с ними. Книга была несложной, вся сложность заключалась в большом количестве лайфхаков, советов, примеров, скриншотов и дальнейшей их приоритизации. Выписал сюда основное, теперь делюсь своим конспектом на эту тему. По главам: Глава 1 («Для чего нужно развитие потребителей?») - приводятся аргументы, которые помогут преодолеть сопротивление вашей организации внедрению развития потребителей. Глава 2 («С чего начать?») - вы научитесь вырабатывать исходные предположения, формулировать гипотетические проблемы и выявлять особенности целевых клиентов. Глава 3 («С кем говорить?») - будет рассказано о том, как найти целевых клиентов и разговорить их. Глава 4 («Что нужно узнать?») - подробно рассматриваются важнейшие категории вопросов, позволяющих понять, от чего зависит сегодняшнее поведение потребителей, определить их проблемы и выявить потребности. Автор объясняет, почему именно эти вопросы позволяют получить необходимую информацию. Глава 5 («Выходите из офиса!») - представлены примерные сценарии информативных бесед с потребителями. Вы узнаете, как правильно представиться, разговорить клиентов и за общими словами разглядеть важнейшие поведенческие шаблоны и потребности. Глава 6 («Что такое обоснованная гипотеза?») - речь идет о том, как обобщить полученную ценную информацию и сделать правильные выводы, позволяющие совершенствовать продукт и принимать верные бизнес-решения. Глава 7 («Каким должен быть минимально работоспособный продукт?») - мы поговорим об основных видах минимально работоспособных продуктов (minimum viable product – MVP) и увидим, в каких условиях следует разрабатывать тот или иной продукт. Глава 8 («Как заниматься развитием потребителей, если они у вас уже есть?») - о развитии потребителей в крупных компаниях. Глава 9 («Непрерывное развитие потребителей») - о том, как компании, уже имеющие продукты и клиентов, могут сделать развитие потребителей частью привычных бизнес-процессов.

https://habr.com/ru/articles/827146/

#Lean_Customer_Development #lean #customer #development #Синди #Альварес #Cindy #Alvarez #развитие #потребителей