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"Les indicateurs de performance ne sont pas les seuls moyens d'évaluation de l'efficacité et l'importance d'une veille mise en place : ce qui est essentiel est de savoir si la veille est actionnable et opérationnelle." Philippe CHABROL, CEO Affinis Conseil

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"Cela peut-être parfois difficile de récupérer des informations qui ne sont pas quantifiables immédiatement. Il faut savoir prendre de la hauteur afin de valoriser le dispositif tant sur le côté outil que sur le côté humain." Marie Frizot Head of Business Sindup

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"Le nombre d'indicateurs de performances doit être pensé de manière réaliste : promouvoir 3 à 4 indicateurs de performances de la bonne manière pour commencer est largement satisfaisant." Marie Frizot, Head of Business Sindup

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"La veille stratégique ne se résume pas à un outil : bien qu'il joue un rôle clé, ce qui importe véritablement est l'expertise humaine qui donne de la pertinence à l'information recueillie." Philippe CHABROL CEO Affinis Conseil

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"Dès lors que l'objectif de veille est clairement défini, le ROI devient mesurable et la veille prend tout son sens" Marie Frizot, Head of Business Sindup

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"La #veille, c'est de la valeur ajoutée. Un outil de veille qui fonctionne tout seul, ça n'existe pas ! L'outil qui fonctionne tout seul n'existe pas car il a besoin d'une équipe, de réflexion, de méthodes…” Marie Frizot, Sindup

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"Lors de la mise en place d’un dispositif de #veille au sein d'une structure, il est essentiel de comprendre que l'atteinte des objectifs stratégiques et la génération d'un retour sur investissement nécessitent du temps." Philippe CHABROL, Affinis Conseil

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"La gouvernance est une clé de succès, le projet doit être soutenu par la direction et porté par une équipe qui croit dans le projet et se projette.” Philippe CHABROL, Affinis Conseil

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"Une citation de Napoléon s'applique parfaitement dans la qualification du besoin d'une veille : se faire battre est excusable, se faire surprendre est impardonnable" Thierry Delcroix, COLAS

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