#chatops — Public Fediverse posts
Live and recent posts from across the Fediverse tagged #chatops, aggregated by home.social.
-
Строим первую линию техподдержки на n8n за 250$ в месяц. Часть 1
Привет! Если ты, как и я, держишь инфраструктуру небольшой команды, наверняка знаком с ситуацией: разработчиков становится больше, а DevOps-отдел при этом не растёт. С приходом vibe-coding'а эта диспропорция стала особенно заметной — у нас в студии команда разработки выросла раза в полтора буквально за пару месяцев, потому что каждый продакт-менеджер захотел свой мини-аппликейшен. Параллельно подкинули головной боли участившиеся проблемы с доступностью приложения из ряда регионов. В результате поток обращений в канал поддержки в Mattermost вырос настолько, что значительная часть рабочего дня инженера стала уходить на их разбор. И самое неприятное — далеко не каждое обращение по итогу оказывалось в зоне ответственности DevOps, но каждое требовало хотя бы поверхностной диагностики, чтобы это понять. В этой статье расскажу, как мы строили свою линию тех поддержки на n8n.
https://habr.com/ru/articles/1034370/
#n8n_ai #devops #chatops #n8n #mattermost #техподдержка #mcp
-
Строим первую линию техподдержки на n8n за 250$ в месяц. Часть 1
Привет! Если ты, как и я, держишь инфраструктуру небольшой команды, наверняка знаком с ситуацией: разработчиков становится больше, а DevOps-отдел при этом не растёт. С приходом vibe-coding'а эта диспропорция стала особенно заметной — у нас в студии команда разработки выросла раза в полтора буквально за пару месяцев, потому что каждый продакт-менеджер захотел свой мини-аппликейшен. Параллельно подкинули головной боли участившиеся проблемы с доступностью приложения из ряда регионов. В результате поток обращений в канал поддержки в Mattermost вырос настолько, что значительная часть рабочего дня инженера стала уходить на их разбор. И самое неприятное — далеко не каждое обращение по итогу оказывалось в зоне ответственности DevOps, но каждое требовало хотя бы поверхностной диагностики, чтобы это понять. В этой статье расскажу, как мы строили свою линию тех поддержки на n8n.
https://habr.com/ru/articles/1034370/
#n8n_ai #devops #chatops #n8n #mattermost #техподдержка #mcp
-
Строим первую линию техподдержки на n8n за 250$ в месяц. Часть 1
Привет! Если ты, как и я, держишь инфраструктуру небольшой команды, наверняка знаком с ситуацией: разработчиков становится больше, а DevOps-отдел при этом не растёт. С приходом vibe-coding'а эта диспропорция стала особенно заметной — у нас в студии команда разработки выросла раза в полтора буквально за пару месяцев, потому что каждый продакт-менеджер захотел свой мини-аппликейшен. Параллельно подкинули головной боли участившиеся проблемы с доступностью приложения из ряда регионов. В результате поток обращений в канал поддержки в Mattermost вырос настолько, что значительная часть рабочего дня инженера стала уходить на их разбор. И самое неприятное — далеко не каждое обращение по итогу оказывалось в зоне ответственности DevOps, но каждое требовало хотя бы поверхностной диагностики, чтобы это понять. В этой статье расскажу, как мы строили свою линию тех поддержки на n8n.
https://habr.com/ru/articles/1034370/
#n8n_ai #devops #chatops #n8n #mattermost #техподдержка #mcp
-
Строим первую линию техподдержки на n8n за 250$ в месяц. Часть 1
Привет! Если ты, как и я, держишь инфраструктуру небольшой команды, наверняка знаком с ситуацией: разработчиков становится больше, а DevOps-отдел при этом не растёт. С приходом vibe-coding'а эта диспропорция стала особенно заметной — у нас в студии команда разработки выросла раза в полтора буквально за пару месяцев, потому что каждый продакт-менеджер захотел свой мини-аппликейшен. Параллельно подкинули головной боли участившиеся проблемы с доступностью приложения из ряда регионов. В результате поток обращений в канал поддержки в Mattermost вырос настолько, что значительная часть рабочего дня инженера стала уходить на их разбор. И самое неприятное — далеко не каждое обращение по итогу оказывалось в зоне ответственности DevOps, но каждое требовало хотя бы поверхностной диагностики, чтобы это понять. В этой статье расскажу, как мы строили свою линию тех поддержки на n8n.
https://habr.com/ru/articles/1034370/
#n8n_ai #devops #chatops #n8n #mattermost #техподдержка #mcp
-
I've upgraded `matrix-goal-bot` with the most important #goalsetting tool - procrastination.
I can now tell the bot to push a goal to "later" and it will exlcude it from the default list for two weeks.
This is amazingly handy for tracking details of things know I'll need to deal with, but cannot focus on, yet.
I think this was the key piece that was missing from my previous goal tracking software.
There's still no #ai involved, but I still intend to update the Cadbury project into am #agenticai with language recognition through a small #LLM, at some point.
-
Как мы добавили ИИ-ассистента в рабочий чат и что из этого вышло
У нас небольшая IT-компания - SaaS-продукт, 5 разработчиков, 4 менеджера, CEO. Обычный стек: PHP + Vue, MySQL, GitHub, Telegram для коммуникации. Ничего революционного.
https://habr.com/ru/articles/1025690/
#aiassistant #chatops #llm #claude #github #автоматизация #itпроцессы #devops
-
SherlockOps, или как мы победили мониторинг
На протяжении всего моего опыта работы DevOps-инженером, я всегда терпеть не мог мониторинг, алерты и всё что с этим связано. Мало того, что я не любил всё это настраивать, но больше всего я ненавидел получать и резолвить алерты. Поэтому мне всегда хотелось иметь какую-то волшебную кнопку, по нажатию на которую я бы мог получить полный контекст алерта и способы решения. И, аллилуйя, появился ИИ.
https://habr.com/ru/articles/1022830/
#DevOps #мониторинг #ии #n8n #ai #sherlockops #chatops #автоматизация #mcp #alertmanager
-
DevOps как сервис: как выстроить поддержку, унификацию и внедрение новых технологий без хаоса
Меня зовут Андрей Трегубов, я руковожу группой DevOps в Ви.Tech, IT‑дочке ВсеИнструменты.ру. Недавно мы записали подкаст с Александром Крыловым, директором по развитию продукта «Штурвал», и обсудили, где у DevOps заканчивается роль «ребят, которые иногда помогают разработке» и начинается сервисная модель с понятным входом, приоритетами и правилами игры. В этой статье я собрал из нашего разговора самое практичное: когда DevOps уже пора выстраивать как сервис, почему на росте перестает работать героизм, как не утонуть в поддержке, что делать с зоопарком технологий и где в этой истории нужны Enabling Team, безопасность и ИИ. Можно долго спорить о терминах, но на практике все очень приземленно. Есть команда, к ней приходят с запросами, она что‑то делает, где‑то автоматизирует, где‑то чинит, где‑то вытаскивает всех из пожара. И какое‑то время это даже выглядит нормально. Проблема в том, что «нормально» и «масштабируется» далеко не одно и то же.
https://habr.com/ru/articles/1019002/
#DevOps_как_сервис #DevOps_as_a_Service #Enabling_Team #техрадар #унификация_деплоя #инфраструктурный_техдолг #технический_долг #приоритизация #ChatOps
-
While my work life is full of conversations about #ai and #quantumcomputing I am streamlining my weekends with #chatops
Meet Cadbury, and versatile personal assistant for #Matrix.
https://codeberg.org/EdTheDev/matrix-cadbury
Oddly, it is 100% free of AI.
But I will probably add a tiny language model to make the commands more accessible, at some point.
If you use it and enjoy it, let me know, and I might maintain it for longer.
-
"ChatOps" is the latest candy-coded recuperation of #hacker culture. Decades of #IRC bot scripting wisdom commodified and funneled into yet another bullshit microindustry complete with a hype machine to convince hackers to trade-in software freedom for the freedom to sell their labor to someone else. Who needs to learn to fish when you work at a fish factory?
-
I really don't like #telegram but it seems to be the only viable way to implement personal #chatops
There's no other popular messaging service has an easy way to implement bots it seems. discord is just much too much. matrix is more complicated to get into than xmpp ever was. signal refuses to ever implement bots... -
I know #chatops is a bit dated by todays standards of freshness but I really am sick of reading a Jenkins message or alertmanager message and then having to login to an interface and do a bunch of routine stuff. I think #robusta is probably the most recent thing I’ve looked at (a few years ago). Anyone have suggestions #devops #slack #jenkins
-
After years of using #IRC and #Jabber for #chatops at $WORK, I'm now using Slack. Here's my hot-take:
Slack is a massive backslide in not only portability/compatibility, but efficiency. Holy ADHD batman, I've never lost conversations in IRC/Jabber. Like, I have no fucking clue where they are.. they're gone.. no.. they're just arbitrarily hard to access because, and again, hot-take, fuck threads.
-
#ChatOps has come a long way since we had notifications in IRC 😅
In "Leveraging an Intelligent Chatbot for IBM Z Operations at Dutch Tax Office" at #IBMZDay they're demonstrating (on desktop and mobile!) how use of #IBMZ ChatOps has helped new employees get up to speed more quickly as they integrate tons of features into their ChatOps environment (application status, restarts, etc), which simplifies basic (and some more complicated!) interaction with the #mainframe
-
FYI Developers using Teams for Chatops notifications
The Incoming Web Hook Connector was the only incoming webhook API to send notifications to Teams. Your simple shell script that used curl to push a notification will need to be replaced
Retirement of Office 365 connectors within Microsoft Teams
https://devblogs.microsoft.com/microsoft365dev/retirement-of-office-365-connectors-within-microsoft-teams/ -
Создание Chat-Ops бота в Mattermost на python
Привет, Хабр! Компания АльфаСтрахование, как и многие другие, столкнулась с необходимостью замены используемых инструментов в связи с санкциями. За последний год мы отказались от Slack в пользу open-source аналога Mattermost, а Jira не без сложностей была заменена на Kaiten. В нашей команде, которая занимается системой электронного документооборота в части операционных процессов, часто на голосовых встречах и при обсуждении в мессенджере Mattermost возникала необходимость накидать черновики задач в таск-трекер, чтобы потом их дозаполнить. Эта потребность наложилась на мое желание попробовать написать что-то на python, связанное с Chat-Ops. В процессе написания такого бота я столкнулся с рядом слабо описанных аспектов, о которых и хотел рассказать в статье.
-
Hey, all you #homelab people. Ever wanted to setup an IRC bot? If so, I'm a fan of #Cardinal by @johnmaguire!
If you're a #Fedora or #CentOS person, it's what powers baconbot in the social channels on Libera.
It's also very simple to extend with a bit of #Python.
https://github.com/johnmaguire/Cardinal
-
My latest post deploys a serverless Slack app that supercharges GitHub actions with AWS CDK. Tell a slack bot to promote your latest release to the next environment!
-
This can be handy 👉 AWS Chatbot supports access to Amazon CloudWatch dashboards and Logs Insights in chat channels https://aws.amazon.com/about-aws/whats-new/2023/05/aws-chatbot-cloudwatch-dashboards-logs-insights-chat-channels/ #AWS #ChatOps #Observability #o11y
-
Reduce incident management response times for container workloads using AWS Chatbot 👉 How to monitor and operate workloads running on Amazon ECS from Slack https://aws.amazon.com/blogs/mt/reduce-incident-management-response-times-for-container-workloads-using-aws-chatbot/ #AWS #ChatOps
-
Good AI. That is indeed an appropriate "Next Step" for this support ticket. 😆 #customersuccess #support #chatops #slack #ai
-
What kinds of slack bots do you use? (Teams bots or IRC bots also!)
Help me out with my talk for the Learning From Incidents Conference. Boost for reach.
