#клиенты — Public Fediverse posts

Фриланс биржа Kwork держит фрилансера на цепи: рейтинг, страх, зависимость

Когда я только пришёл на Kwork , казалось, что это отличная площадка: простая, понятная, без бесконечных переговоров и поиска заказчиков. Но со временем я заметил, что чем больше работаешь, тем сильнее оказываешься внутри замкнутой системы . На Kwork есть три вещи, которые управляют тобой: рейтинг, страх и зависимость. Сначала ты радуешься первому заказу, потом первому отзыву, а дальше — начинаешь бояться каждого нового клиента. Ты уже не фрилансер, а человек, живущий по правилам площадки, где одна ошибка может обнулить месяцы и даже годы труда.

https://habr.com/ru/articles/963088/

#kwork #фриланс #заказы #клиенты #графический_дизайн #программирование #отзыв #УдалённаяРабота #БиржиФриланса #ФрилансСоветы

Без менеджера проекта от клиента — кабзда вам и проекту

Мы обратили внимание, что проекты, которые заставляют страдать — те, в которых нет менеджера от клиента. При сильной команде и понятных задачах это превращает проект в хаос: срывы сроков, выход из бюджета, споры и правки в последний момент. В статье — разбор причин, ловушек, типовых сценариев из практики и рекомендации, что делать, если проект уже идет, а менеджера все еще нет.

https://habr.com/ru/articles/907454/

#менеджмент_проектов #менеджер_продукта #менеджмент_в_it #клиенты #клиентское_обслуживание #менеджмент_интернетпроектов #менеджмент_продуктов #менеджмент_продукта #менеджмент_персонала

RFM анализ: что это и с чем его едят

В данной статье вы узнаете, что собой представляет RFM анализ, а самое главное, на конкретном примере поймёте его важность и силу.

https://habr.com/ru/articles/863374/

#аналитика #анализ_данных #клиенты #визуализация #rfmанализ #rfmсегментация #группы

Почему Заказчики не знают своих процессов?

Привет всем, я на Хабре недавно, и это стало для меня отдушиной. Спасибо тем, кто находит в себе силы давать советы и вести диалог - это очень помогает. Не все я могу использовать сразу на практике, но как минимум это разгружает от морального напряжения. И если честно, то не ожидал, что моя предыдущая статья кому-то “зайдет”. И в комментах даже будет дискуссия. Приятно. Спасибо. Недавно перечитывая комменты к предыдущей статье, подумал, что может и по текущей теме получится создать обсуждение. Увидеть как происходит взаимодействие с клиентами у других. Хотя, как мне кажется, природа взаимодействия с клиентами примерно одинакова у всех. Здесь постараюсь описать свои наблюдения и мысли о важной проблеме, когда клиент сам не совсем понимает чего он хочет на самом деле.

https://habr.com/ru/articles/795045/

#клиенты #процессы #процессы_в_it #процессы_разработки #процесс_разработки #знания_организации #аналитика #аналитика_проекта #взаимодействие #взаимоотношения

Достучаться до лида, или Как вернуть потенциального клиента

Привет! На связи Тёма Логинов, шеф агентства контент-маркетинга. Делюсь приёмами, которые помогают реанимировать переписку с потенциальными клиентами

https://habr.com/ru/articles/793060/

#продажи #клиентский_сервис #клиенты #предпринимательство #развитие_бизнеса #развитие_стартапа

CallMe VS традиционные методы связи: сравнительный анализ преимуществ и недостатков

В современной среде, где значение имеют скорость и эффективность коммуникаций, традиционные методы связи иногда не соответствуют растущим требованиям к гибкости и доступности. Это заставляет искать более адаптивные и технологически продвинутые решения, среди которых выделяется CallMe от New-Tel. Это альтернативный подход к коммуникациям, преодолевающий ограничения традиционной связи и предоставляющий новые возможности для личного и профессионального общения. Предлагаем более подробно рассмотреть технологический аспект CallMe и возможности сервиса.

https://habr.com/ru/companies/newtel/articles/779248/

#callback #callцентр #клиенты #клиентская_оптимизация #клиентский_сервис #вебсервисы #клиентоориентированность #коммуникации #коммуникации_с_заказчиками #коммуникации_с_клиентами

Наш опыт интеграции DaaS-команд в команды клиента: как это происходит, какие могут быть трудности и как их предотвратить

В этой статье я расскажу, как DevOps-инженеры «Фланта» интегрируются в команду клиента и по каким правилам мы работаем, чтобы сотрудничество было комфортным для всех. Мы пройдемся по каждому этапу внедрения и разберем основные принципы, проблемы и риски при интеграции сторонних DevOps-команд. Статья будет полезна тем, кто только задумался о привлечении в свою компанию сторонней команды и хочет узнать, как строится процесс внедрения. Также она будет интересна тем, кто и сам оказывает похожие услуги или формирует внутреннюю DevOps-команду.

https://habr.com/ru/companies/flant/articles/775646/

#devops #daas #daasкоманда #devopsуслуги #клиенты #услуги #команда #инфраструктура #devopsинженер #аутсорсинг