#клиенты — Public Fediverse posts
Live and recent posts from across the Fediverse tagged #клиенты, aggregated by home.social.
-
10 CRM для B2B-компаний: сравнение систем для сложных продаж
CRM-системы для B2B могут заметно различаться даже при похожем наборе базовых функций. Разница проявляется в глубине настройки, автоматизации и возможностях связать продажи с другими процессами компании. Мы разобрали 11 систем, чтобы показать эти различия до выбора продукта.
https://habr.com/ru/companies/kaiten/articles/1078604/
#crm #crmсистемы #сделки #кайтен #облачные_сервисы #клиенты #b2b #b2bсистема #продажи #управление
-
Массовые рассылки vs таргетированная лидогенерация в Telegram: технический разбор
Meta Description: Сравнение подходов к лидогенерации в Telegram: массовые рассылки и AI-таргетирование. Данные, конверсии, риски бана, архитектура фильтрации.
https://habr.com/ru/articles/1001880/
#клиенты #парсинг #агент #поисковый_робот #поисковый_маркетинг #рассылка #спам
-
Как достучаться до клиента в мобильном приложении: вчера и сегодня
Привет, Хабр! В последнее время я вижу много рекомендаций о том, как успешно работать с клиентской базой и развивать клиентский опыт. Кажется, что в этой теме я могу быть полезным. Меня зовут Алексей Ласкин, я руководитель Центра компетенций по монетизации данных в команде РСХБ.Цифра, занимаюсь проектами по монетизации данных в цифровых каналах экосистемы «Я в агро» — Свое фермерство, Свое родное, Свое за городом, Свои финансы, Свой бизнес, Монеты. Хочется поделиться тем, как развивается СVM (Customer Value Maximization) и какие тренды на него влияют: разработчикам это может помочь сформировать понимание целей и средств разработки, которые следует использовать при проектировании СVM-систем. Опыт банков, показателен в части объема данных, который мы можем использовать для формирования предложений.
https://habr.com/ru/companies/rshb/articles/984720/
#монетизация #монетизация_приложений #клиенты #клиентская_оптимизация
-
Как найти аудиторию в Telegram и сделать из неё клиентов
Это 5-минутный короткий гайд, в котором вы узнаете, как составить себе бизнес модель, которая увеличит ваш заработок в 2-5-10 раз, как выстроить tone of voice с аудиторией и как сделать, чтобы клиенты приходили сами и рекомендовали вас всегда.
-
Холодный звонок «устал»: как продажи эволюционировали и почему в 2026 году решает система
2025 год окончательно добил иллюзию, что холодные наборы ещё что-то решают. Клиенты стали мгновенно различать живую речь и AI-скрипты, а попытки «дожать» через телефон вызывают не конверсию, а отписку. За 18 лет в продажах я видел разные эпохи: от марафонов по 200–300 наборов в день до отделов, которые продают почти без участия менеджеров. И изменения последних двух лет оказались куда глубже, чем просто отказ от старых техник. Сегодня результат дают не «герои», а системы — и эта разница особенно заметна, если сравнить корпоративную школу «Билайн», индивидуальную глубину Resulting и массовые процессы GeekBrains. Почему рынок так резко сменил направление? И куда всё движется в 2026 году? Покажу на реальных кейсах — от прямых продаж до EdTech.
-
Фриланс биржа Kwork держит фрилансера на цепи: рейтинг, страх, зависимость
Когда я только пришёл на Kwork , казалось, что это отличная площадка: простая, понятная, без бесконечных переговоров и поиска заказчиков. Но со временем я заметил, что чем больше работаешь, тем сильнее оказываешься внутри замкнутой системы . На Kwork есть три вещи, которые управляют тобой: рейтинг, страх и зависимость. Сначала ты радуешься первому заказу, потом первому отзыву, а дальше — начинаешь бояться каждого нового клиента. Ты уже не фрилансер, а человек, живущий по правилам площадки, где одна ошибка может обнулить месяцы и даже годы труда.
https://habr.com/ru/articles/963088/
#kwork #фриланс #заказы #клиенты #графический_дизайн #программирование #отзыв #УдалённаяРабота #БиржиФриланса #ФрилансСоветы
-
Без менеджера проекта от клиента — кабзда вам и проекту
Мы обратили внимание, что проекты, которые заставляют страдать — те, в которых нет менеджера от клиента. При сильной команде и понятных задачах это превращает проект в хаос: срывы сроков, выход из бюджета, споры и правки в последний момент. В статье — разбор причин, ловушек, типовых сценариев из практики и рекомендации, что делать, если проект уже идет, а менеджера все еще нет.
https://habr.com/ru/articles/907454/
#менеджмент_проектов #менеджер_продукта #менеджмент_в_it #клиенты #клиентское_обслуживание #менеджмент_интернетпроектов #менеджмент_продуктов #менеджмент_продукта #менеджмент_персонала
-
[Перевод] «Продуйте пыль с разъёма»: хитрости техподдержки
Продуйте пыль с разъёма Я раскрою вам один из трюков отдела поддержки продукта. Иногда вы общаетесь по телефону или в чате с кем-то, и подозреваете, что проблема может быть лишь в том, что он забыл подключить кабель или засунул его не в тот порт. Раньше такое легко могло произойти с разъёмами PS/2, подходящими и к клавиатуре, и к мыши, а сейчас — с сетевыми кабелями, которые подходят и к upstream-, и к downstream-портам маршрутизатора. Трюк вот в чём: не спрашивайте «Вы уверены, что подключили всё правильно?» Если вы сделаете это, то собеседник оскорбится и возмущённо бросит: «Разумеется! Я что, похож на идиота?», ничего при этом не проверив. Вместо этого скажите: «Иногда разъём запыляется и соединение ослабевает. Можете отключить разъём, выдуть из него пыль и снова подключить его?»
https://habr.com/ru/companies/sportmaster_lab/articles/894978/
-
Как установить Битрикс24 на МосОС и стоит ли за это браться?
«1С-Битрикс: Веб-окружение» – это монолитный контур, который, по сути, служит для быстрой и простой установки всего ПО, необходимого для работы продуктов и решений на Linux-платформе CentOS 7 или 9. Так в чем же проблема – установить Битрикс24 не на CentOS? Запустить скрипт под рутом и... Нет, не совсем. Изначально CRM Битрикс24 не предназначена ни для MosOS, ни для Ubuntu, ни для РЕД ОС и других. Что делать? Устанавливать всё с нуля, разумеется.
-
RFM анализ: что это и с чем его едят
В данной статье вы узнаете, что собой представляет RFM анализ, а самое главное, на конкретном примере поймёте его важность и силу.
https://habr.com/ru/articles/863374/
#аналитика #анализ_данных #клиенты #визуализация #rfmанализ #rfmсегментация #группы
-
Интегральная статистика: любой маркетолог и продакт отдаст за это душу
Как сделать глубокую статистику, которая позволит выявить определенные шаблоны в восприятии и поведении людей?
https://habr.com/ru/articles/849672/
#аналитика #семантика #семантика_сайта #статистический_анализ #клиенты #product_management #seo #seoаналитика #маркетинг #маркетинговая_стратегия
-
Как с помощью YouTube продать умных столов на 25 млн за 1 год без вложений в рекламу
Меня зовут Матасов Иван, я сооснователь бренда Mensa Design. Мы изготавливаем лучшие в мире индивидуальные проекты умных столов и кабинетов на заказ. Дорого. Качественно. Под ключ. В этой статье расскажу основные принципы создания видео, которые набирают миллионы просмотров (и конечно, приносят много заказов). Так как на старте у нас не было лишних денег, что бы запускать платную рекламу...мы ее не запускали. Я использовал кажется все методы, так называемого «партизанского маркетинга», и это всегда давало свои плоды. Сначала, лучший результат давал TikTok. Чтобы не быть голословным, Tiktok - наш канал, 330 тысяч подписчиков говорят сами за себя. Лучший результат из ТТ – заказ на 1.3 млн рублей.
-
Почему Заказчики не знают своих процессов?
Привет всем, я на Хабре недавно, и это стало для меня отдушиной. Спасибо тем, кто находит в себе силы давать советы и вести диалог - это очень помогает. Не все я могу использовать сразу на практике, но как минимум это разгружает от морального напряжения. И если честно, то не ожидал, что моя предыдущая статья кому-то “зайдет”. И в комментах даже будет дискуссия. Приятно. Спасибо. Недавно перечитывая комменты к предыдущей статье, подумал, что может и по текущей теме получится создать обсуждение. Увидеть как происходит взаимодействие с клиентами у других. Хотя, как мне кажется, природа взаимодействия с клиентами примерно одинакова у всех. Здесь постараюсь описать свои наблюдения и мысли о важной проблеме, когда клиент сам не совсем понимает чего он хочет на самом деле.
https://habr.com/ru/articles/795045/
#клиенты #процессы #процессы_в_it #процессы_разработки #процесс_разработки #знания_организации #аналитика #аналитика_проекта #взаимодействие #взаимоотношения
-
Достучаться до лида, или Как вернуть потенциального клиента
Привет! На связи Тёма Логинов, шеф агентства контент-маркетинга. Делюсь приёмами, которые помогают реанимировать переписку с потенциальными клиентами
https://habr.com/ru/articles/793060/
#продажи #клиентский_сервис #клиенты #предпринимательство #развитие_бизнеса #развитие_стартапа
-
Клиент согласился, а потом перестал отвечать Как продолжить диалог — 4 способа
Рассказываю, как с помощью одного действия мы увеличили оборот проекта на 30%, делюсь четырьмя своими проверенными способами, как продавать в личных переписках, если клиенты читают и не отвечают вам.
-
CallMe VS традиционные методы связи: сравнительный анализ преимуществ и недостатков
В современной среде, где значение имеют скорость и эффективность коммуникаций, традиционные методы связи иногда не соответствуют растущим требованиям к гибкости и доступности. Это заставляет искать более адаптивные и технологически продвинутые решения, среди которых выделяется CallMe от New-Tel. Это альтернативный подход к коммуникациям, преодолевающий ограничения традиционной связи и предоставляющий новые возможности для личного и профессионального общения. Предлагаем более подробно рассмотреть технологический аспект CallMe и возможности сервиса.
https://habr.com/ru/companies/newtel/articles/779248/
#callback #callцентр #клиенты #клиентская_оптимизация #клиентский_сервис #вебсервисы #клиентоориентированность #коммуникации #коммуникации_с_заказчиками #коммуникации_с_клиентами
-
Наш опыт интеграции DaaS-команд в команды клиента: как это происходит, какие могут быть трудности и как их предотвратить
В этой статье я расскажу, как DevOps-инженеры «Фланта» интегрируются в команду клиента и по каким правилам мы работаем, чтобы сотрудничество было комфортным для всех. Мы пройдемся по каждому этапу внедрения и разберем основные принципы, проблемы и риски при интеграции сторонних DevOps-команд. Статья будет полезна тем, кто только задумался о привлечении в свою компанию сторонней команды и хочет узнать, как строится процесс внедрения. Также она будет интересна тем, кто и сам оказывает похожие услуги или формирует внутреннюю DevOps-команду.
https://habr.com/ru/companies/flant/articles/775646/
#devops #daas #daasкоманда #devopsуслуги #клиенты #услуги #команда #инфраструктура #devopsинженер #аутсорсинг