Как голосовой ИИ-агент врал клиентам, путал звонящих и подделывал собственный голос — и как это чинится
За три месяца наш голосовой ИИ-агент успел соврать клиенту про несуществующего администратора, принять всех звонящих за одного человека и месяц выдавать обычный синтез за "клонированный голос". Разбираю, почему это лечится структурой кода, а не промптом — на полностью российском стеке.
https://habr.com/ru/articles/1053502/
#голосовой_ИИагент #ИИресепшионист #Asterisk #YandexGPT #Yandex_SpeechKit #function_calling #диалоговый_движок #152ФЗ #голосовой_бо #sipтелефония