#sipтелефония — Public Fediverse posts

xk6-sip: SIP-телефония как код

На дворе 2026 год. Веб-сервисы тестируют облачные оркестраторы: тысячи виртуальных пользователей поднимаются из пайплайна, метрики падают в Prometheus, деградации ловит алерт до того, как их заметит клиент. А в телефонии, которая до сих пор держит колл-центры, банки, скорую помощь и диспетчерские, релиз АТС часто проверяют так же, как двадцать лет назад: тестировщик берёт два телефона и звонит сам себе. Нагрузку дают инструментом из нулевых (SIPp со сценариями в XML) которые проверяют сигнализацию, но не слышат, прошёл ли голос. xk6-sip — моя попытка закрыть этот разрыв. Это расширение k6/x/sip для Grafana k6 , в котором звонок описывается кодом на JavaScript: абоненты регистрируются, звонят друг другу через тестируемую АТС, отвечают, переводят, ставят на удержание, передают DTMF и проверяют, что слышат друг друга. Один и тот же скрипт работает как функциональный тест из одного звонка и как нагрузочный тест на тысячи одновременных разговоров. По сути это инфраструктурный сдвиг: SIP-коммуникации начинают описываться так же, как Infrastructure as Code. Сценарий лежит в Git, проходит ревью, запускается из CI и оставляет после себя метрики. Расширение подано в официальный реестр расширений k6 Grafana Labs и проходит там ревью. Код открыт под Apache-2.0: github.com/Dmitry-Fedotov-Dev/xk6-sip . Я работал 4 года в телефонии и прошёл путь от стажёра-ручника QA в команде ядра до Performance Engineer продукта. Идея описывать тест действиями абонентов вдохновлена внутренним инструментом, который я написал во время работы в телекоме. Всё остальное — код, нагрузка, медиа, метрики, SIP-стек — написано в xk6-sip заново.

https://habr.com/ru/articles/1086816/

#golang #тестирование_производительности #открытый_код #телеком #sipтелефония #высоконагруженные_системы

Как голосовой ИИ-агент врал клиентам, путал звонящих и подделывал собственный голос — и как это чинится

За три месяца наш голосовой ИИ-агент успел соврать клиенту про несуществующего администратора, принять всех звонящих за одного человека и месяц выдавать обычный синтез за "клонированный голос". Разбираю, почему это лечится структурой кода, а не промптом — на полностью российском стеке.

https://habr.com/ru/articles/1053502/

#голосовой_ИИагент #ИИресепшионист #Asterisk #YandexGPT #Yandex_SpeechKit #function_calling #диалоговый_движок #152ФЗ #голосовой_бо #sipтелефония

Как работает звонок в программируемой телефонии: inbound, outbound, Leg A и Leg B

В этой статье речь пойдет об анатомии отдельного звонка. Что происходит, когда вызов поступает в систему, как система перенаправляет вызов, почему появляются сегменты A и B, как они соединяются и какие данные необходимо сохранить в бэкенде.

https://habr.com/ru/articles/1050446/

#telephony #sip #sipтелефония #jambonz #cpaas #callstate

Разработка SIP-клиента для Контакт-центра: от идеи до внедрения

Привет, Хабр! Меня зовут Андрей, я старший менеджер проектов в ЮMoney, эксперт в области разработки инструментов для клиентского сервиса и compliance-отчётности. Моя команда занимается разработкой и сопровождением внутренних инструментов для поддержки операционной деятельности ЮMoney. В статье я расскажу, как мы создавали и внедряли собственный SIP-клиент в контакт-центре.

https://habr.com/ru/companies/yoomoney/articles/976694/

#sipтелефония #asterisk #jssip #callцентр #интеграция #телефония

SIP на iOS с Linphone SDK: Быстрая и надёжная VoIP-интеграция в мобильное приложение

Разработкой iOS я занимаюсь с 2012 года. Тем не менее, с внедрением функционала SIP никогда не сталкивался. Тема не простая и внедряя этот функционал я столкнулся с некоторыми сложностями, которые хочу осветить, в надежде получить адекватные критические замечания и возможно получить грамотные советы о других вариантах решения описанных проблем. Итак, поставлена задача в кратчайшие сроки внедрить функционал приема звонков и набора номера для звонков на домофон. Первым делом необходимо было произвести изучение библиотек, находящихся на рынке: наибольшее распространение получили Linphone и PJSIP Ниже приведена таблица, дающая небольшой сравнительный анализ для двух лидирующих библиотек на рынке SIP.

https://habr.com/ru/articles/917206/

#sipтелефония #ios #linphone #dsym #домофония

Интеграция Битрикс24 и Asterisk: что это такое и для чего нужно

Современные компании всё чаще сталкиваются с необходимостью интеграции IP-телефонии и CRM-систем для улучшения управления клиентскими коммуникациями. Такая интеграция позволяет автоматизировать ключевые процессы, минимизировать человеческий фактор и ускорить обработку обращений. Модуль интеграции

https://habr.com/ru/articles/909268/

#телефония #asterisk #автоматизация #sipтелефония #ipатс #битрикс24 #bitrix24 #интеграция_с_crm #интеграция_с_атс #crm

Как построить систему SIP-звонков через Linphone

Всем привет! У платформы

https://habr.com/ru/companies/exolve/articles/898728/

#sipтелефония #оповещения #linphone #ubuntu #автоматизация #интеграция

Как сделать, чтобы ссылки sip, tel и другие открывались определённым приложением

Всем привет! Это снова Саша Басун — системный администратор «Петрович-Теха». Я пришёл поделиться решением проблемы, которая периодически встречалась мне раньше. Правда, потребность в её решении не была критичной, так как затрагивала минимум пользователей. Другое дело, когда проблема появляется уже у десятка, а то и у сотни пользователей. Здесь без логичного решения уже не обойтись. Так произошло и в этот раз, но давайте по порядку. Все началось с ухода эпохи Skype и с Windows, не видящего корпоративный софтфон.

https://habr.com/ru/companies/petrovich-tech/articles/900592/

#teams #windows #sipтелефония #sip

Обнаружение протечек воды на базе NodeMCU и Wi-Fi с отправкой уведомлений

Защита от протечек воды — важный аспект безопасности и комфорта в любом доме. Быстрая реакция на утечку может предотвратить серьезные повреждения и затраты на ремонт. В этом проекте мы создадим автономную систему уведомления о протечке воды с использованием микроконтроллера NodeMCU, которая будет отправлять SMS-сообщения при обнаружении утечки.

https://habr.com/ru/companies/exolve/articles/898228/

#esp8266 #протечка #sms_api #sipтелефония #esp32 #c++ #оповещения #умный_дом

Банковское приложение как voip клиент

Не встречал такой новости и вообще описания функционала, поэтому решил написать заметку об этом. Желтый банк, по видимому, начал тестировать в своем приложении для android функционал voip клиента. То есть банк может позвонить клиенту прямо в приложение на смартфоне, минуя сотовую сеть.

https://habr.com/ru/articles/891344/

#voip #sipтелефония #мобильные_приложения #банки

Расширенное руководство по разработке SIP-клиента для IP-телефонии

Всем привет! Меня зовут Илья Чубко, я технический архитектор K2Тех . В этой статье я подробно опишу процесс создания SIP-клиента на Angular с использованием SIP.js, настройку сервера Asterisk на CentOS 9, обеспечение защищённого соединения через TLS и настройку WebRTC для совершения звонков.

https://habr.com/ru/companies/k2tech/articles/885606/

#sipтелефония #asterisk #разработка_приложений #angular

Отказоустойчивость омниканальной коммуникационной платформы для контакт-центра

Для обеспечения бесперебойной работы необходимо реализовать механизмы сохранения разговоров при недоступности серверов и/или их перезапуске, т.е. обеспечивать отказоустойчивость системы. Это позволит обеспечить непрерывность коммуникации между пользователями. В данной статье рассмотрены кейсы, которые помогают решить проблему сохранения разговоров при недоступности и перезапуске сервисов на платформе Эра. Платформа Эра - это новая информационно-коммуникационная платформа, на базе которой можно строить распределенные IP-АТС, омниканальные контакт-центры, а также любые другие корпоративные системы для обработки информационных и коммуникационных процессов. Часть кейсов (аварийное сохранение разговоров) были доступны с первых дней существования платформы и входят сегодня в версию «Бизнес», другая же часть - полноценное восстановление разговоров, включая голосовые меню и очереди ожидания, стала возможной в декабре прошлого года и входит в версию «Корпорация». Итак, представим разговор двух абонентов, подключенных по протоколу SIP к платформе Эра. В качестве оконечных устройств могут использоваться IP-телефоны, классические softphone и webphone, подключенные по технологии WebRTC и WebSocket.

https://habr.com/ru/articles/879402/

#коллцентр #контактный_центр #occupancy #aht #callцентр #сохранение_данных #отказоустойчивость #sip #sipтелефония #медиашлюз

SIP для Интернета вещей: почему устройствам нужны голосовые возможности

Согласно исследованиям Statista , к 2030 году рынок IoT составит 621 млрд долларов (в сравнении с 182 млрд в 2020-м), поэтому Интернет вещей должен не только уметь собирать данные, но и оперативно передавать их на другие устройства или пользователям. Для этих целей IoT применяет разные протоколы. MQTT и CoAP нужны для быстрой передачи информации, HTTP — для удалённого управления устройствами, а SIP — для формирования сеансов связи, в том числе в реальном времени. В этой статье поговорим о преимуществах и перспективах интеграции SIP и Интернета вещей.

https://habr.com/ru/companies/exolve/articles/856950/

#internet_of_things #sipтелефония #api #облачные_сервисы #mqtt #coap #rtp #iot

Asterisk, мобильные клиенты и Mikrotik

По заявкам радиослушателей читателей продолжу публиковать мои экзерсисы с Asterisk . На этот раз про мобильные клиенты с поддержкой push. Снова не буду сильно распинаться, только основное и по-делу. На рынке существует несколько SIP-клиентов с поддержкой push, как минимум мне известны Groundwire и Bria Mobile. Последней я пользуюсь много лет и повествование будет о ней. Хоть опция push и платная (все таки это требует от разработчика приложения инфраструктуры), она сильно экономит трафик и расход батареи.

https://habr.com/ru/articles/848984/

#asterisk #sipтелефония #mikrotik

Отсутствие слышимости в SIP-диалоге при смене SSRC и отсутствии CNAME

При работе с SIP-телефонией достаточно часто можно встретить проблему отсутствия слышимости. Ошибка может возникнуть как на сети, так и на стороне SIP-устройства или приложения. Хотелось бы поделиться сбоем, вероятность воспроизведения которого крайне мала - настолько, что техподдержке проще будет сослаться на ошибку из-за космических лучей : в ТП одного крупного оператора SIP-телефонии за 3 года зафиксировано 6 обращений, в которых такая проблема зафиксирована (из ~300.000 всего - 0.002%).

https://habr.com/ru/articles/818655/

#sipтелефония #sip #rtp #rtcp #техническая_поддержка #атс

Телефония «дёшево и сердито»

Бывают ситуации, когда нужна очень недорогая и несложная телефония, например, для связи между 2-3 точками: позвонить из магазина на склад, из основного помещения в подвал и прочее. Приобретение и установка АТС в таких случаях бывает избыточна, часто и довольно затратно и люди ищут решения попроще и подешевле. Разберем несколько рабочих вариантов для таких случаев. Может быть, они общеизвестны, однако по работе часто получаю такие вопросы. Связь между двумя телефонами по схеме «точка-точка» Самый простой вариант – связать напрямую два ip-телефона. Для того, чтобы все получилось, необходимо соблюдение всего лишь двух условий: - ip-телефон(ы) (либо FXS-шлюзы) должен поддерживать режим работы без регистрации. Эта особенность обычно обозначена в описании устройства или можно самому выяснить в документации. - оба устройства (ip-телефоны/шлюзы) должны находиться в одной сети или каким-либо другим образом «видеть» друг друга по ip-сети. Порядок настройки довольно прост: 1. Устройствам необходимо назначить статические ip-адреса и обеспечить их доступность для противоположной точки. 2. В настройках SIP аккаунта указать работу профиля без регистрации 3. SIP-сервером указать ip-адрес противоположного устройства 4. В настройках SIP-аккаунта задать произвольный номер (например, трехзначный) 5. На втором устройстве все делается аналогично (SIP-сервером указывается адрес противоположной стороны, в аккаунте задать номер, отличный от первого) 6. Локальный SIP порт должен совпадать с портом, на который отправляет запрос противоположный аппарат. Обычно он установлен по-умолчанию – 5060.

https://habr.com/ru/articles/791814/

#voipтелефон #voipшлюз #voip #grandstream #sipтелефония