#битрикс24 — Public Fediverse posts

Kaiten → коробочный Bitrix24: как мы переносили не задачи, а память команды

На первый взгляд миграция из Kaiten в Bitrix24 выглядит как обычная интеграционная задача: прочитать данные из одного REST API и записать в другой REST API. Но это впечатление быстро проходит, когда начинаешь переносить не демо-доску, а живую проектную систему. В Kaiten уже накоплены пользователи, пространства, карточки, комментарии, файлы, ссылки внутри описаний, пользовательские поля, стадии, архивные задачи, связи между карточками и исторический контекст работы команды. Если перенести только названия карточек, формально миграция состоится. Но для бизнеса это будет потеря памяти. В нашем случае нужно было перенести данные из облачного Kaiten в коробочный Bitrix24 так, чтобы команда смогла продолжить работу уже в новом контуре: с группами, задачами, файлами, комментариями, правами доступа и понятной структурой. В этой статье расскажу, как мы построили мигратор на Python, где помог асинхронный подход, почему маппинг ID оказался центральной частью архитектуры, какие ограничения обнаружились в коробочном Bitrix24 и почему часть задач пришлось решать не только через REST API, но и через отдельные серверные скрипты. Репозиторий с кодом: https://github.com/vlikhobabin/kaiten-to-bitrix Как перенести память команды за выходные

https://habr.com/ru/articles/1033372/

#kaiten #битрикс24

Kaiten → коробочный Bitrix24: как мы переносили не задачи, а память команды

На первый взгляд миграция из Kaiten в Bitrix24 выглядит как обычная интеграционная задача: прочитать данные из одного REST API и записать в другой REST API. Но это впечатление быстро проходит, когда начинаешь переносить не демо-доску, а живую проектную систему. В Kaiten уже накоплены пользователи, пространства, карточки, комментарии, файлы, ссылки внутри описаний, пользовательские поля, стадии, архивные задачи, связи между карточками и исторический контекст работы команды. Если перенести только названия карточек, формально миграция состоится. Но для бизнеса это будет потеря памяти. В нашем случае нужно было перенести данные из облачного Kaiten в коробочный Bitrix24 так, чтобы команда смогла продолжить работу уже в новом контуре: с группами, задачами, файлами, комментариями, правами доступа и понятной структурой. В этой статье расскажу, как мы построили мигратор на Python, где помог асинхронный подход, почему маппинг ID оказался центральной частью архитектуры, какие ограничения обнаружились в коробочном Bitrix24 и почему часть задач пришлось решать не только через REST API, но и через отдельные серверные скрипты. Репозиторий с кодом: https://github.com/vlikhobabin/kaiten-to-bitrix Как перенести память команды за выходные

https://habr.com/ru/articles/1033372/

#kaiten #битрикс24

Kaiten → коробочный Bitrix24: как мы переносили не задачи, а память команды

На первый взгляд миграция из Kaiten в Bitrix24 выглядит как обычная интеграционная задача: прочитать данные из одного REST API и записать в другой REST API. Но это впечатление быстро проходит, когда начинаешь переносить не демо-доску, а живую проектную систему. В Kaiten уже накоплены пользователи, пространства, карточки, комментарии, файлы, ссылки внутри описаний, пользовательские поля, стадии, архивные задачи, связи между карточками и исторический контекст работы команды. Если перенести только названия карточек, формально миграция состоится. Но для бизнеса это будет потеря памяти. В нашем случае нужно было перенести данные из облачного Kaiten в коробочный Bitrix24 так, чтобы команда смогла продолжить работу уже в новом контуре: с группами, задачами, файлами, комментариями, правами доступа и понятной структурой. В этой статье расскажу, как мы построили мигратор на Python, где помог асинхронный подход, почему маппинг ID оказался центральной частью архитектуры, какие ограничения обнаружились в коробочном Bitrix24 и почему часть задач пришлось решать не только через REST API, но и через отдельные серверные скрипты. Репозиторий с кодом: https://github.com/vlikhobabin/kaiten-to-bitrix Как перенести память команды за выходные

https://habr.com/ru/articles/1033372/

#kaiten #битрикс24

Kaiten → коробочный Bitrix24: как мы переносили не задачи, а память команды

На первый взгляд миграция из Kaiten в Bitrix24 выглядит как обычная интеграционная задача: прочитать данные из одного REST API и записать в другой REST API. Но это впечатление быстро проходит, когда начинаешь переносить не демо-доску, а живую проектную систему. В Kaiten уже накоплены пользователи, пространства, карточки, комментарии, файлы, ссылки внутри описаний, пользовательские поля, стадии, архивные задачи, связи между карточками и исторический контекст работы команды. Если перенести только названия карточек, формально миграция состоится. Но для бизнеса это будет потеря памяти. В нашем случае нужно было перенести данные из облачного Kaiten в коробочный Bitrix24 так, чтобы команда смогла продолжить работу уже в новом контуре: с группами, задачами, файлами, комментариями, правами доступа и понятной структурой. В этой статье расскажу, как мы построили мигратор на Python, где помог асинхронный подход, почему маппинг ID оказался центральной частью архитектуры, какие ограничения обнаружились в коробочном Bitrix24 и почему часть задач пришлось решать не только через REST API, но и через отдельные серверные скрипты. Репозиторий с кодом: https://github.com/vlikhobabin/kaiten-to-bitrix Как перенести память команды за выходные

https://habr.com/ru/articles/1033372/

#kaiten #битрикс24

Создание чат-бота в портале Битрикс24 с помощью AI-агентов

5-я статья из цикла туториалов о вариантах кастомизации своего бизнес-портала в Битрикс24. Сегодня возьмём наш шаблонный репозиторий для AI-разработки и сделаем на его основе чат-бота: боту можно написать в мессенджере и научить его делать разные полезные вещи: давать информацию по сделкам, задачам и другим подробностям бизнеса. Ещё бот может научиться обращаться к другим программам по API и возвращать оттуда какие-то данные, например, курсы акций и облигаций. Что было в предыдущих туториалах: 1 — Пишем первое приложение с AI-стартером, чтобы видеть прибыли и убытки 2 — Добавляем в бизнес-портал Битрикс24 роботов для автоматизации 3 — Что даёт воспроизводимая среда разработки и как развернуть контейнеры на VPS. 4 — Анализ и модернизация коннектора баз данных с помощью AI-агентов

https://habr.com/ru/companies/bitrix/articles/1031736/

#битрикс24 #чатбот #aiагенты #apiзапросы #restapi #php #symfony #docker #вебразработка #автоматизация_бизнеса

Создание чат-бота в портале Битрикс24 с помощью AI-агентов

5-я статья из цикла туториалов о вариантах кастомизации своего бизнес-портала в Битрикс24. Сегодня возьмём наш шаблонный репозиторий для AI-разработки и сделаем на его основе чат-бота: боту можно написать в мессенджере и научить его делать разные полезные вещи: давать информацию по сделкам, задачам и другим подробностям бизнеса. Ещё бот может научиться обращаться к другим программам по API и возвращать оттуда какие-то данные, например, курсы акций и облигаций. Что было в предыдущих туториалах: 1 — Пишем первое приложение с AI-стартером, чтобы видеть прибыли и убытки 2 — Добавляем в бизнес-портал Битрикс24 роботов для автоматизации 3 — Что даёт воспроизводимая среда разработки и как развернуть контейнеры на VPS. 4 — Анализ и модернизация коннектора баз данных с помощью AI-агентов

https://habr.com/ru/companies/bitrix/articles/1031736/

#битрикс24 #чатбот #aiагенты #apiзапросы #restapi #php #symfony #docker #вебразработка #автоматизация_бизнеса

Создание чат-бота в портале Битрикс24 с помощью AI-агентов

5-я статья из цикла туториалов о вариантах кастомизации своего бизнес-портала в Битрикс24. Сегодня возьмём наш шаблонный репозиторий для AI-разработки и сделаем на его основе чат-бота: боту можно написать в мессенджере и научить его делать разные полезные вещи: давать информацию по сделкам, задачам и другим подробностям бизнеса. Ещё бот может научиться обращаться к другим программам по API и возвращать оттуда какие-то данные, например, курсы акций и облигаций. Что было в предыдущих туториалах: 1 — Пишем первое приложение с AI-стартером, чтобы видеть прибыли и убытки 2 — Добавляем в бизнес-портал Битрикс24 роботов для автоматизации 3 — Что даёт воспроизводимая среда разработки и как развернуть контейнеры на VPS. 4 — Анализ и модернизация коннектора баз данных с помощью AI-агентов

https://habr.com/ru/companies/bitrix/articles/1031736/

#битрикс24 #чатбот #aiагенты #apiзапросы #restapi #php #symfony #docker #вебразработка #автоматизация_бизнеса

Создание чат-бота в портале Битрикс24 с помощью AI-агентов

5-я статья из цикла туториалов о вариантах кастомизации своего бизнес-портала в Битрикс24. Сегодня возьмём наш шаблонный репозиторий для AI-разработки и сделаем на его основе чат-бота: боту можно написать в мессенджере и научить его делать разные полезные вещи: давать информацию по сделкам, задачам и другим подробностям бизнеса. Ещё бот может научиться обращаться к другим программам по API и возвращать оттуда какие-то данные, например, курсы акций и облигаций. Что было в предыдущих туториалах: 1 — Пишем первое приложение с AI-стартером, чтобы видеть прибыли и убытки 2 — Добавляем в бизнес-портал Битрикс24 роботов для автоматизации 3 — Что даёт воспроизводимая среда разработки и как развернуть контейнеры на VPS. 4 — Анализ и модернизация коннектора баз данных с помощью AI-агентов

https://habr.com/ru/companies/bitrix/articles/1031736/

#битрикс24 #чатбот #aiагенты #apiзапросы #restapi #php #symfony #docker #вебразработка #автоматизация_бизнеса

Почему CRM в Битрикс24 тормозит на 50К сделок и что с этим делать

Когда CRM в Битрикс24 начинает открывать список сделок по 10 секунд, обычно первым делом подозревают сервер, нагрузку или саму платформу. Но на практике узкое место часто лежит ближе к базе: фильтры по UF -полям без индексов, лишние JOIN , неявный LIKE в ORM , N+1 -запросы и обработчики, которые внезапно превращают массовое обновление в нагрузочный тест. В статье разбираем, как подойти к проблеме системно: включить slow query log , прочитать EXPLAIN , найти реальные причины тормозов и точечно ускорить CRM без миграции и бессмысленного наращивания железа.

https://habr.com/ru/companies/otus/articles/1029706/

#Битрикс24 #CRM #производительность_CRM #MySQL #slow_query_log #EXPLAIN #индексы #пользовательские_поля #D7_ORM #оптимизация_запросов

BI-конструктор Битрикс24: как настроить кастомный отчет

Рассказываю, как встроенный BI-конструктор помогает собирать кастомные метрики без подключения внешних BI-платформ. BI‑аналитика — это подход к работе с данными, при котором мы агрегируем, считаем и визуализируем показатели для принятия управленческих решений. Лично для меня самая интересная часть — агрегация. Когда из сырых таблиц со сделками, стадиями и пользовательскими полями собираются понятные метрики, появляется то самое ощущение «алхимии»: смешал данные, формулы или фильтры и получил осмысленный результат. В контексте Битрикс24 BI не отдельный внешний инструмент, а логичное продолжение CRM и бизнес‑процессов.

https://habr.com/ru/articles/1029506/

#битрикс24 #biаналитика #отчеты #дашборды_внутри_битрикс24

Python SDK для Битрикс24: основные возможности и история создания с использованием Битрикс24 MCP-сервера

Создание собственных приложений и интеграций для Битрикс24 остаётся востребованной задачей. Однако разработчики сталкиваются с рядом сложностей, которые замедляют разработку и повышают порог входа. Ключевая из них — работа с обширным REST API. Для разработчиков на PHP и JavaScript существуют официальные SDK. Тем, кто использует другие языки, до недавнего времени везло меньше. Им приходилось постоянно обращаться к документации, чтобы уточнить параметры, формат запросов и допустимые значения. Мы в своей практике используем Python, и эта проблема напрямую касалась нас. В какой-то момент мы решили закрыть её системно — и разработали собственный SDK для работы с Битрикс24, который стал официальной библиотекой В этой статье мы расскажем, какие задачи решает эта библиотека и как мы создавали её с использованием ИИ и MCP-сервера Битрикс24 для разработчиков.

https://habr.com/ru/companies/bitrix/articles/1024372/

#битрикс24 #битрикс #вебразработка #интеграции #python

Ищем бесплатную альтернативу Телеграм и WhatsApp*. Тестим мессенджер в Битрикс24 в издательстве настольных игр

С проблемой блокировок и ограничений в последние месяцы столкнулись, наверное, все. Даже там, где ранее, казалось бы, всё работало, начали вылезать различные замедления, отключения или подавления. Я хотел бы на личном опыте нашего издательства СИМПЛРОБОТ рассказать, как я пытаюсь решить проблему общения с командой и покупателями.

https://habr.com/ru/articles/1027296/

#Симплробот #Битрикс24 #корпоративный_мессенджер #управление_проектами #коллабы #BitrixGPT #видеоконференции #задачи #альтернатива_Телеграм

Ищем бесплатную альтернативу Телеграм и WhatsApp*. Тестим мессенджер в Битрикс24 в издательстве настольных игр

С проблемой блокировок и ограничений в последние месяцы столкнулись, наверное, все. Даже там, где ранее, казалось бы, всё работало, начали вылезать различные замедления, отключения или подавления. Я хотел бы на личном опыте нашего издательства СИМПЛРОБОТ рассказать, как я пытаюсь решить проблему общения с командой и покупателями.

https://habr.com/ru/articles/1027296/

#Симплробот #Битрикс24 #корпоративный_мессенджер #управление_проектами #коллабы #BitrixGPT #видеоконференции #задачи #альтернатива_Телеграм

Ищем бесплатную альтернативу Телеграм и WhatsApp*. Тестим мессенджер в Битрикс24 в издательстве настольных игр

С проблемой блокировок и ограничений в последние месяцы столкнулись, наверное, все. Даже там, где ранее, казалось бы, всё работало, начали вылезать различные замедления, отключения или подавления. Я хотел бы на личном опыте нашего издательства СИМПЛРОБОТ рассказать, как я пытаюсь решить проблему общения с командой и покупателями.

https://habr.com/ru/articles/1027296/

#Симплробот #Битрикс24 #корпоративный_мессенджер #управление_проектами #коллабы #BitrixGPT #видеоконференции #задачи #альтернатива_Телеграм

Ищем бесплатную альтернативу Телеграм и WhatsApp*. Тестим мессенджер в Битрикс24 в издательстве настольных игр

С проблемой блокировок и ограничений в последние месяцы столкнулись, наверное, все. Даже там, где ранее, казалось бы, всё работало, начали вылезать различные замедления, отключения или подавления. Я хотел бы на личном опыте нашего издательства СИМПЛРОБОТ рассказать, как я пытаюсь решить проблему общения с командой и покупателями.

https://habr.com/ru/articles/1027296/

#Симплробот #Битрикс24 #корпоративный_мессенджер #управление_проектами #коллабы #BitrixGPT #видеоконференции #задачи #альтернатива_Телеграм

Анализ и модернизация коннектора баз данных с помощью AI-агентов

4-я статья из цикла туториалов о вариантах кастомизации своего бизнес-портала в Битрикс24. Сегодня рассказываем о работе с уже существующим проектом через AI-агентов. ИИ хорошо справляется с созданием новых приложений, но при работе с готовыми проектами чаще возникают сложности — например, при разборе архитектуры и внесении изменений без поломок В статье проанализируем существующий проект BI-коннектора, который нужен для работы с аналитикой, подключим его к порталу, покроем тестами и оптимизируем работу с базами данных. По ходу работы подробно разберём устройство проекта, его назначение и использование для бизнес-целей.

https://habr.com/ru/companies/bitrix/articles/1026102/

#битрикс24 #битрикс_отладка_вебразработка #crm #ai_agent #вайбкодинг #бэкенд #api #docker #sql #automation

Не общались напрямую. Как мы построили устойчивую связку Диадок-Битрикс24

Заходят как-то в бар Битрикс24 и Диадок — и быстро выясняется, что работать вместе им пока сложно. Битрикс24 отвечает за сделки и коммуникации, Диадок — за документы и статусы. А бизнесу нужна единая цепочка: документ появился в Диадоке — менеджер сразу видит его в CRM без переключений и ручных сверок. Мы реализовали такую интеграцию с нуля. Настроили автоматическую передачу документов из Диадока в Битрикс24. Документы создают лиды, а статусы, файлы и история изменений отображаются в CRM.

https://habr.com/ru/articles/1023702/

#разработка_сайтов #битрикс24 #вебсайт #диадок #документооборот #программирование #б24 #интеграция_сервисов

Как делать приложения для Маркетплейса Битрикс24 и не сойти с ума: подводные камни, которых нет в документации

За пару лет я сделал с десяток приложений для Маркетплейса Битрикс24 — коннекторы мессенджеров, роботы, iframe-панели. На PHP, TypeScript и Python. Каждый раз одно и то же: документация разбросана, примеры устарели, а реальные подводные камни вылезают только в продакшене. Эта статья — сборник всего, что я хотел бы знать перед тем, как начать: формат токенов при установке, мультитенантность, обновление OAuth, петля сообщений в коннекторах и ещё десяток граблей с кодом и решениями.

https://habr.com/ru/articles/1020748/

#Битрикс24 #маркетплейс #REST_API #OAuth #iframe #коннектор #бизнеспроцессы #мультитенантность #webhook #робот

Как делать приложения для Маркетплейса Битрикс24 и не сойти с ума: подводные камни, которых нет в документации

За пару лет я сделал с десяток приложений для Маркетплейса Битрикс24 — коннекторы мессенджеров, роботы, iframe-панели. На PHP, TypeScript и Python. Каждый раз одно и то же: документация разбросана, примеры устарели, а реальные подводные камни вылезают только в продакшене. Эта статья — сборник всего, что я хотел бы знать перед тем, как начать: формат токенов при установке, мультитенантность, обновление OAuth, петля сообщений в коннекторах и ещё десяток граблей с кодом и решениями.

https://habr.com/ru/articles/1020748/

#Битрикс24 #маркетплейс #REST_API #OAuth #iframe #коннектор #бизнеспроцессы #мультитенантность #webhook #робот

Как делать приложения для Маркетплейса Битрикс24 и не сойти с ума: подводные камни, которых нет в документации

За пару лет я сделал с десяток приложений для Маркетплейса Битрикс24 — коннекторы мессенджеров, роботы, iframe-панели. На PHP, TypeScript и Python. Каждый раз одно и то же: документация разбросана, примеры устарели, а реальные подводные камни вылезают только в продакшене. Эта статья — сборник всего, что я хотел бы знать перед тем, как начать: формат токенов при установке, мультитенантность, обновление OAuth, петля сообщений в коннекторах и ещё десяток граблей с кодом и решениями.

https://habr.com/ru/articles/1020748/

#Битрикс24 #маркетплейс #REST_API #OAuth #iframe #коннектор #бизнеспроцессы #мультитенантность #webhook #робот

Как делать приложения для Маркетплейса Битрикс24 и не сойти с ума: подводные камни, которых нет в документации

За пару лет я сделал с десяток приложений для Маркетплейса Битрикс24 — коннекторы мессенджеров, роботы, iframe-панели. На PHP, TypeScript и Python. Каждый раз одно и то же: документация разбросана, примеры устарели, а реальные подводные камни вылезают только в продакшене. Эта статья — сборник всего, что я хотел бы знать перед тем, как начать: формат токенов при установке, мультитенантность, обновление OAuth, петля сообщений в коннекторах и ещё десяток граблей с кодом и решениями.

https://habr.com/ru/articles/1020748/

#Битрикс24 #маркетплейс #REST_API #OAuth #iframe #коннектор #бизнеспроцессы #мультитенантность #webhook #робот

Что даёт воспроизводимая среда разработки и как развернуть контейнеры на VPS

3-я статья из цикла туториалов о том, как можно кастомизировать свой бизнес-портал в Битрикс24. Сегодня рассказываем о плюсах воспроизводимого окружения для разработки. Такую среду можно переносить между машинами разработчиков и деплоить на сервер, при этом работать у всех всё будет одинаково. В качестве практической части выполним деплой нашей переносимой среды на VPS, чтобы посмотреть, как именно происходит перенос всех зависимостей и насколько это сложно сделать с помощью AI-агентов.

https://habr.com/ru/companies/bitrix/articles/1019878/

#деплой #деплоймент #битрикс24 #битрикс_отладка_вебразработка #интеграции #бизнеспроцессы

Роботы vs бизнес-процессы в Битрикс24: когда что использовать и как не запутаться

Привет, Хабр! В Битрикс24 есть два инструмента автоматизации, которые как будто делают одно и то же. Роботы — настраиваются в CRM на стадиях воронки, срабатывают при переходе сделки между этапами. Бизнес-процессы — настраиваются в визуальном дизайнере, поддерживают ветвления, циклы, переменные и многоэтапные согласования. Ответ на то, что использовать — очевиден не всегда, потому что возможности частично пересекаются: и робот может отправить письмо, и бизнес-процесс тоже. Но граница между ними большущая. Разберём, чем роботы и бизнес-процессы отличаются по механике, и на конкретных сценариях покажем, где какой инструмент уместен.

https://habr.com/ru/companies/otus/articles/1018096/

#битрикс #Битрикс24 #бизнеспроцессы #роботы_Битрикс24 #автоматизация_CRM #отладка_автоматизации

Как ИИ-агенты помогли нам встроить безопасность в стартер-кит

Привет! Меня зовут Владимир Верхотуров, я занимаюсь DevRel в Битрикс24. Большинство стартер-китов ускоряют разработку, но ускорение без системной безопасности почти всегда приводит к техническому долгу. Сегодня хочу рассказать про наш подход к безопасности нашего AI-стартера .

https://habr.com/ru/companies/bitrix/articles/1013820/

#ai #devtools #битрикс24 #информационная_безопасность #битрикс

Автозаполнение сделки в Bitrix24 после звонка: BANT-анализ на Python с МТС Exolve и YandexGPT

Привет, Хабр! Менеджеры продаж не всегда вовремя и полно заносят данные о сделках в CRM после звонка. Часть информации может забыться, а часть может быть записана сокращенно. Прослушивать звонки вручную и восстанавливать детали слишком трудоёмко, а ресурсов на это часто не хватает. Поэтому в этом материале соберём MVP-сервис на Python, который получает событие о завершённом звонке из МТС Exolve, забирает текст разговора, выделяет из него ключевые поля через YandexGPT и записывает результат в Bitrix24. На выходе получится рабочий пайплайн: вебхук, транскрибация, извлечение полей квалификации и обновление существующей сделки в CRM. За основу возьмём BANT — базовый фреймворк квалификации лида: Budget, Authority, Need, Timing, то есть бюджет, лицо, принимающее решение, потребность и сроки. И расширим его, добавив оценку интереса клиента, фиксацию конкурентов и возражений. Такого набора достаточно, чтобы квалифицировать лид, приоритизировать сделку и сохранить контекст следующего контакта, но не превращать карточку в анкету на десятки полей. Стек: Python 3.10+, Flask, SQLite, Call Transcribation API МТС Exolve , YandexGPT API, Bitrix24 REST API.

https://habr.com/ru/companies/exolve/articles/1012060/

#мтс_exolve #битрикс24 #bitrix24 #сделки #управление_временем #управление_разработкой #яндекс_гпт #яндекс_gpt #базы_данных #база_данных

Добавляем в бизнес-портал Битрикс24 роботов для автоматизации

В прошлой статье мы сделали первое пробное фронтенд-приложение. Сегодня покажем, как делать автоматизацию и добавим 4 роботов: исправление номеров телефонов, нормализация имён и сбор данных по задачам и суммам сделок. Для проекта используем специально подготовленный для работы с AI-агентами шаблон AI-стартера, где уже заложены подробные инструкции для работы с ИИ. В статье — описание всех изменений, возможных проблем во время работы и их решения. И ссылка на репозиторий с проектом, конечно.

https://habr.com/ru/companies/bitrix/articles/1011418/

#битрикс24 #автоматизация #вайбкодинг #агенты_ии #crmсистемы #роботы #бизнеспроцессы #интеграция #python #fastapi

Пишем первое приложение с AI-стартером, чтобы видеть прибыли и убытки

Сегодня начинаем рассказывать о полезных штуках, которые можно добавить в свой портал в веб-приложении, чтобы вести бизнес было удобнее и проще. Для проекта я буду использовать нашу подготовленную ИИ-базу — шаблон проекта с инструкциями-промптами для искусственного интеллекта. В статье расскажу, насколько это было сложно, где агенты ошибались самостоятельно, а где — из-за меня. Короче, если хотите начать оптимизировать работу в CRM через кастомные приложения и посмотреть, с чего начинать и что бывает в результате — вам сюда.

https://habr.com/ru/companies/bitrix/articles/1006012/

#AI #ИИ #вайбкодинг #вайбпрограммирование #CRM #crmсистемы #битрикс24 #bitrix24 #фуллстек

От «вроде работает» к метрикам: внедряем бенчмарки качества для AI-агентов

Вы выкатили AI-агента в прод. Пользователи пишут: «он мне чушь ответил». Вы открываете логи, смотрите на промпт, на ответ — и не понимаете: это регрессия после вчерашней правки промпта? Проблемы после смены модели? Или просто краевой случай, который всегда был? Знакомо? Нам — да. Марта — AI-агент в Битрикс24. Она работает с CRM, задачами, отвечает на вопросы пользователей. Когда Марта была маленькой, мы тестировали её руками: открывали чат, писали вопрос, смотрели ответ. Но ручное тестирование не масштабируется. Один человек не может прогнать 200 сценариев после каждой правки промпта. А правки промптов происходят постоянно. Мы строим систему бенчмарков, которая автоматически проверяет качество работы Марты. Путь от «тестируем руками» до работающей системы занял около полугода, включая изучение подходов, набивание шишек и переделки. Дальше расскажу, как мы к этому пришли. Стек у вас может быть любым, подход останется тем же.

https://habr.com/ru/companies/bitrix/articles/1004296/

#битрикс24 #aiagent #бенчмарки #качество

Как я запилил Skill для подключения хайпового Openclaw к Битрикс24

Привет, Хабр. Меня зовут Саша Вартанян, я директор по маркетингу Битрикс24 и автор tg-канала «Вартанян в сингулярности и вокруг неё». Не разработчик, не тестировщик. Вообще не тот человек, от которого кто-нибудь ожидает постов на Хабр. Но я исторически читаю его уже лет 15 в ридонли, захотелось причаститься. И вот я здесь, и у меня есть что-то реально полезное, чем я могу поделиться. Это skill для подключения AI-агентов (OpenClaw и не только) к Битрикс24 по уму, через REST API. Проект начался как эксперимент по вайб-кодингу выходного дня, но в конце стал адекватным решением, которое реально работает (сам удивился). Расскажу, как это получилось, что внутри и почему это может быть полезно не только мне.

https://habr.com/ru/companies/bitrix/articles/1000504/

#битрикс24 #вайбкодинг #openclaw #ииразработка

Микросервисы поверх Битрикса через REST API и вебхуки

Переписывать монолит с нуля — затея интересная, но статистически провальная. Много таких проектов не доживают до продакшена. Есть способ лучше: паттерн Strangler Fig, который позволяет постепенно вытаскивать функционал из монолита, не останавливая бизнес. Сегодня разберём, как это работает на примере Битрикса.

https://habr.com/ru/companies/otus/articles/988084/

#битрикс #Битрикс24 #миграция_архитектуры #микросервисы #монолит #идемпотентность

Как мы собрали среду для AI-ассистированной разработки приложений Битрикс24

Привет, меня зовут Владимир Верхотуров, я занимаюсь DevRel в Битрикс24, а именно обеспечиваю связь внешних разработчиков (партнёры/клиенты) и внутренних команд, чтобы интеграции и решения на базе REST и других инструментов запускались быстро, стабильно и предсказуемо. И в этой статье я хочу рассказать о стартер-ките AI-ассистированной разработки, который мы создали, чтобы ускорить и немного упростить вывод новых продуктов на Маркетплейс приложений Битрикс24.

https://habr.com/ru/companies/bitrix/articles/987920/

#rest_api #ai #devtools #битрикс24

ИИ в организации за три дня. Прорыв в обучении персонала

Меня зовут Евгений Чужакин, руководитель ООО "Неминд" — мы участники SBER 500 , специализируемся на разработках в области искусственного интеллекта для бизнеса. Как золотые партнёры «Битрикс24», мы внедрили ИИ-решения во множество компаний. GigaChat описали один из наших кейсов на РБК (кейс «Внедрение AI-решения в CRM компании на 3,5 часа сократило ежедневные рутинные задачи менеджеров»). В данной статье детально разберём одну из тем этого кейса — AI-тестирование сотрудников . Как с помощью ИИ мы не просто автоматизировать рутину, а в корне изменить подход к проверке знаний, сэкономив до 90% времени экспертов и HR. Представьте руководителя, который раньше тратил 2 недели на создание тестов и обработку результатов. Теперь он лишь проверяет готовые вопросы за час, а качество обучения стало на порядок более эффективным - потому что наши тесты не "обмануть" простым запоминанием правильного варианта. Ещё один важный момент — как внедрить AI-тестирование за три дня , выполнив актуальное поручение руководства.

https://habr.com/ru/articles/985294/

#сезон_ии_в_разработке #искусственный_интеллект #битрикс24 #ии #hr #тестирование #автоматизация #бизнес #gigachat

Роутинг в BitrixFramework: учимся управлять маршрутизацией запросов

Всем привет! У большинства фреймворков, построенных на паттерне MVC, отсутствуют физические страницы, содержащие в себе логику обработки и детали отображения страницы. Все это держится на плечах контроллера, а роутинг уже сопоставляет используемый URL и необходимый экшен контроллера. Считается, что использование физических страниц для отображения контента — по большой части прерогатива CMS, но на самом деле это заблуждение. В данной статье рассмотрим механику работы роутинга в Битрикс.

https://habr.com/ru/companies/bitrix/articles/978440/

#роутинг #битрикс #битрикс24 #1сбитрикс #mvc

CLI-инструменты в Битрикс: используем консоль вместо ручек

Всем привет! CLI-инструменты являются неотъемлемой частью любого PHP-фреймворка, они удобны для выполнения службных операций. В данной статье поговорим о том, какой инструментарий предоставляет нам Битрикс для разработки и обслуживания сайтов.

https://habr.com/ru/companies/bitrix/articles/973662/

#битрикс #cli #console #битрикс24 #bitrix #bitrix24

Разработали кастомный модуль Битрикс24, чтобы С-Маркетинг узнал реальный вклад каждого из 1300+ сотрудников

Решение на Битрикс24: как мы помогли С‑Маркетингу узнать реальный вклад каждого из 1300+ сотрудников Цели в блокнотах, Excel и «в голове» превращают стратегию компании в пазл без картинки. Особенно, если речь идет о бизнесе, где больше тысячи сотрудников. Для С-Маркетинга мы собрали этот пазл в единое решение на Битрикс24: сделали постановку и оценку целей прозрачными, а премии и повышения — аргументированными.

https://habr.com/ru/companies/dalee_group/articles/959892/

#Битрикс24 #целеполагание #Смартпроцессы #KPI #Модуль #UXUI #Корпоративная_автоматизация #Оценка_эффективности #Интеграция_с_1С #Автоматизация_бизнеспроцессов

Ставим задачи в CRM автоматически по итогам звонков

Привет, Хабр! Автоматизация рутинных действий в CRM остаётся одной из ключевых задач для кол-центров, отделов продаж и поддержки. Менеджеры берут на себя обязательства во время звонков — «пришлю предложение», «перезвоню завтра», «уточню по доставке», — но не всегда фиксируют их в системе. В результате теряются сделки и снижается качество сервиса. В этом материале мы покажем, как на базе звонков МТС Exolve, нейросети GigaChat и CRM Битрикс24 автоматически извлекать такие договорённости с клиентами из звонков и превращать их в задачи, создавая автоматизированный сценарий.

https://habr.com/ru/companies/exolve/articles/959728/

#api #телеком #нейросети #гигачат #exolve #битрикс24 #речевая_аналитика #продажи #менеджмент #звонки

UX на дофамине: как система вознаграждения влияет на поведение пользователя

Интерфейсы уже давно соревнуются не только в параметрах красоты и скорости, но и за внимание пользователя, которое сегодня — самый дефицитный ресурс. Маленькие поощрения в интерфейсе могут помочь вовлечь аудиторию, но если переборщить, то пристрастие к «дофаминовым триггерам» в дизайне может начать мешать и даже вызвать раздражение и отторжение. Привет, Хабр! Меня зовут Роман Горшков, и я арт-директор в Битрикс24. Я работаю с комплексным B2B-продуктом, у которого множество пользовательских сценариев. И это та среда, где любое лишнее движение стоит времени и денег бизнеса, а внимание аудитории и так рассеивается между звонками, чатами и отчётами. В этой статье я хочу отделить рабочие дофаминовые стимулы от манипулятивных приёмов и показать, как именно нейромеханики внимания можно применять в B2B-системах.

https://habr.com/ru/companies/bitrix/articles/947396/

#юзабилити #дизайн #интерфейсы #b2b #ux #опыт #пользовательские_интерфейсы #битрикс24

Квалификация лидов в Битрикс24 с помощью ChatGPT

Как в вашей компании менеджеры обычно начинают день? Они открывают почту или CRM и видят десятки входящих заявок: среди них есть и целевые обращения, и случайные контакты, и банальный спам. На сортировку уходит масса времени, пока параллельно звонит телефон и в чатах продолжают появляться новые сообщения. Эта ситуация знакома большинству компаний. Но есть решение: часть рутины можно переложить на искусственный интеллект. В нашей статье мы разбираем, как именно ChatGPT помогает быстро и недорого автоматизировать квалификацию лидов и разгрузить сотрудников.

https://habr.com/ru/companies/intervolga/articles/944374/

#ai #chatgpt #bitrix24 #битрикс24

Больше никакой ручной сортировки: как мы настроили автоимпорт резюме из hh.ru в Битрикс24

Привет, Хабр! Меня зовут Иван, я разработчик из команды

https://habr.com/ru/companies/kislorod/articles/938758/

#битрикс24 #програмиирование #1сбитрикс #б24 #резюме #hr #сортировка #сделки #crmсистема #api

Пять ИИ-инструментов для рекрутера в IT

Привет! Меня зовут Татьяна Мазаева, я главный эксперт по подбору персонала в 1С-Битрикс и по совместительству евангелист ИИ в своем отделе. Я отвечаю за подбор IT и не IT-вакансий в компании и использую искусственный интеллект для автоматизации своей работы. В этой статье расскажу о том, какие задачи я доверяю AI-ассистенту и поделюсь реальными кейсами. Задача 1. Дать подробную обратную связь Сейчас кандидаты ждут от работодателя подробного, структурированного фидбека после собеседований. К нам часто приходят люди из крупных компаний, где это практикуется, и они ждут того же от собеседований с нами. Поэтому мне очень важно дать обратную связь каждому соискателю, подсветить зоны роста и показать другие возможности. Это позволяет сохранить престиж компании, мы знаем, что люди возвращаются к нам в том числе благодаря обратной связи. Стандартные ответы в этом случае не подходят — мы стараемся направить человека, показать его плюсы и минусы, дать рекомендации по развитию. Но при этом нам важно оставаться в правовом поле, потому что отказать соискателю допустимо только по деловым качествам. Для того чтобы составить аргументированный ответ, нужно проанализировать всю информацию, которая есть у меня и у нанимающего менеджера, который общался с кандидатом — резюме, записи встреч, собственные впечатления. Часто я использую для этого чат с AI-ассистентом, который встроен в Битрикс24. В промпте я указываю имеющиеся данные и подчеркиваю, что сгенерированный ответ — это часть имиджа компании.

https://habr.com/ru/companies/bitrix/articles/936054/

#битрикс24 #ииассистент #hr_в_it #собеседование #найм_разработчиков #найм_в_it #ai #prompt

Глаза Битрикса боятся, а руки делают — как кастомизировать сделки с нуля

Всем привет, я Сергей — ведущий программист в e-commerce агентстве

https://habr.com/ru/companies/kislorod/articles/935914/

#php #программирование #разработка_сайтов #битрикс24 #вебразработа #б24 #коробка #crmсистемы #сделки

Финансовый учет: адаптация приложения для коробочного «Битрикс24»

Некоторое время назад нами был разработано и опубликовано приложение Финансовый учет для облачного «Битрикс24». В этом материале мы хотим поделиться как мы занимались портированием его на коробку «Битрикса», почему так решили делать и с какими сложностями столкнулись.

https://habr.com/ru/articles/934290/

#битрикс24 #финансовый_учет #erp

Битрикс24 бенчмарк для оценки LLM

Картинка сгенерированая по запросу "сгенерируй картинку про битрикс24 и искусственный интеллект" неплохо отражает итоговые результаты

https://habr.com/ru/articles/932216/

#битрикс24 #llm #ии_чатбот #gemini #бенчмаркинг #бенчмарки_бям #бенчмарк_кода #битрикс_отладка_вебразработка #ииагенты

UX и ограничения памяти: как принципы геймдева помогают проектировать интерфейсы

Привет, Хабр! Меня зовут Рома, я арт-директор Битрикс24. Я не могу назвать себя заядлым геймером, но после того как приобрёл PS5, стал замечать, насколько точно видеоигры управляют вниманием. А после прочтения книги Селии Ходент «Мозг Игрока» и множества исследований по когнитивной психологии понял, что некоторые механики из геймдева можно успешно «переложить» на разработку интерфейсов для ежедневных B2B и B2C сервисов. Делюсь своими наблюдениями с вами.

https://habr.com/ru/companies/bitrix/articles/928270/

#битрикс24 #дизайн #интерфейсы #юзабилити #b2b #геймдев #опыт #ux #компьютерные_игры #пользовательские_интерфейсы

ИИ атакует, ИИ защищает: как использовать нейросети в ИБ

Привет! Делимся с вами материалом, подготовленным Романом Стрельниковым — руководителем направления информационной безопасности в Битрикс24. Роман — тот самый человек, который контролирует все и даже аппрувит статьи в этот блог, чтобы ни капли конфиденциальной информации не утекло из компании. Как видите, у нас безопасность под контролем человека. Даже несмотря на огромное количество ИИ-решений в сфере защиты информации. Мы понимаем, что ИИ становится полноценным игроком и в этой области. Причём сразу в двух командах: атакующих и защищающихся. Он учится, ошибается, адаптируется и совершенствуется. И если злоумышленники могут доверить атаку искусственному интеллекту, то что происходит на стороне защиты? Раньше мы всегда знали, что каковы бы ни были технические причины сбоя, падения сервера или проникновения в систему, ответственность всегда на сотруднике. В реальности, где решение принимает обученная модель, вопрос меняется: а кто виноват, если ошибся ИИ? Это наша новая реальность. Добро пожаловать в очередную технологическую гонку.

https://habr.com/ru/companies/bitrix/articles/927564/

#информационная_безопасность #битрикс24 #хакеры #ии #искусственный_интеллект #киберзащита

Совместная работа за 500: как объединить сотни сотрудников и выстроить эффективные процессы

В своей предыдущей статье я рассказала о том, какие инструменты совместной работы подойдут для компаний среднего размера, которые справились с активным ростом и задумались о повышении эффективности работы. Сегодня поговорим о том, что нужно взрослым компаниям — мы называем их Small Enterprise. Это компании со средней численностью сотрудников от 500 человек, с четкой развитой структурой компании, множеством отделов, руководителей, заместителей и т.д. Сегодня на рынке есть очевидный дефицит высокоэффективных специалистов — из-за большой конкуренции за кадры они часто меняют место работы, или даже сферы деятельности. Бизнесу важно не только удерживать таких сотрудников, но и научиться получать максимум эффективности, работая с имеющимися кадрами. Задачу решают цифровые инструменты. Но если раньше они охватывали порядка 20% сотрудников — тех, кто работает в офисе, то сейчас задача крупных компаний в том, чтобы предоставить цифровые решения оставшимся 80% сотрудников, работающим в полях. Фокус внимания расширяется и компании стараются охватить всех сотрудников, объединить их с помощью инструментов совместной работы. Это даёт возможность удерживать сильные кадры, убеждая каждого сотрудника в его значимости и ценности для компании. Мы в Битрикс24 на собственном примере доказываем, что успех бизнеса зависит не от того, сколько людей в компании, а от того, насколько слаженно они работают вместе. И мы поддерживаем в своих продуктах текущие тренды, подстраиваемся под изменения рынка. Поэтому сегодня мы поговорим об инструментах совместной работы, которые полезны крупному бизнесу и сделаем акцент как раз на инструментах привлечения синих воротничков.

https://habr.com/ru/companies/bitrix/articles/923286/

#облачные_сервисы #задачи #битрикс24 #эффективность #контроль #мессенджеры

Официальное контейнерное окружение для Битрикс от вендора

Друзья! Мы долго и напряженно работали и теперь нам уже честно нравится то, что получилось. А получилось удобно, просто и понятно, для всех и везде. И мы выложили результат нашего труда в официальный git-репозиторий . Качайте, устанавливайте Битрикс любой редакции за пару минут (хоть самую "навороченную" редакцию "энтерпрайз") где хотите и наслаждайтесь работой системы в контейнерах!

https://habr.com/ru/companies/bitrix/articles/917124/

#контейнеры #кубернетес #docker #dockercompose #kubernetes #битрикс #битрикс24 #bitrix

Массовый фишинг с использованием элементов целевой атаки

Привет! Меня зовут Леонид Плетнев, я бизнес-партнер по информационной безопасности в Битрикс24. Это обзорная статья о фишинге и о новой тенденции — массовом фишинге, использующем элементы целевой атаки. Объясню, как действуют злоумышленники, и на что обратить внимание в противостоянии с ними. Для начала немного статистики. По данным Центра мониторинга и управления сетью связи общего пользования (ЦМУ ССОП) Роскомнадзора (РКН) в 2024 году было заблокировано 30 тыс. фишинговых ресурсов — это в семь раз больше по сравнению с 2023 годом. В целом за 2024 год количество фишинговых атак в России выросло на 425% . Значительная часть атак направлена на малый и средний бизнес — об этом тренде пользователей предупреждает Центр информационной безопасности и мониторинга инцидентов «1С-Битрикс». В период майских праздников был зафиксирован резкий рост целевых фишинговых атак на малый и средний бизнес — злоумышленники целились на компании, использующие самые популярные у бизнеса CRM-системы. От этой схемы пострадали уже есть пострадавшие компании.

https://habr.com/ru/companies/bitrix/articles/917304/

#Битрикс #битрикс24 #фишинг #фишинговые_атаки #защита_от_фишинга #мсп #статистика

Массовый фишинг с использованием элементов целевой атаки

Привет! Меня зовут Леонид Плетнев, я бизнес-партнер по информационной безопасности в Битрикс24. Это обзорная статья о фишинге и о новой тенденции — массовом фишинге, использующем элементы целевой атаки. Объясню, как действуют злоумышленники, и на что обратить внимание в противостоянии с ними. Для начала немного статистики. По данным Центра мониторинга и управления сетью связи общего пользования (ЦМУ ССОП) Роскомнадзора (РКН) в 2024 году было заблокировано 30 тыс. фишинговых ресурсов — это в семь раз больше по сравнению с 2023 годом. В целом за 2024 год количество фишинговых атак в России выросло на 425% . Значительная часть атак направлена на малый и средний бизнес — об этом тренде пользователей предупреждает Центр информационной безопасности и мониторинга инцидентов «1С-Битрикс». В период майских праздников был зафиксирован резкий рост целевых фишинговых атак на малый и средний бизнес — злоумышленники целились на компании, использующие самые популярные у бизнеса CRM-системы. От этой схемы пострадали уже есть пострадавшие компании.

https://habr.com/ru/companies/bitrix/articles/917304/

#Битрикс #битрикс24 #фишинг #фишинговые_атаки #защита_от_фишинга #мсп #статистика

Массовый фишинг с использованием элементов целевой атаки

Привет! Меня зовут Леонид Плетнев, я бизнес-партнер по информационной безопасности в Битрикс24. Это обзорная статья о фишинге и о новой тенденции — массовом фишинге, использующем элементы целевой атаки. Объясню, как действуют злоумышленники, и на что обратить внимание в противостоянии с ними. Для начала немного статистики. По данным Центра мониторинга и управления сетью связи общего пользования (ЦМУ ССОП) Роскомнадзора (РКН) в 2024 году было заблокировано 30 тыс. фишинговых ресурсов — это в семь раз больше по сравнению с 2023 годом. В целом за 2024 год количество фишинговых атак в России выросло на 425% . Значительная часть атак направлена на малый и средний бизнес — об этом тренде пользователей предупреждает Центр информационной безопасности и мониторинга инцидентов «1С-Битрикс». В период майских праздников был зафиксирован резкий рост целевых фишинговых атак на малый и средний бизнес — злоумышленники целились на компании, использующие самые популярные у бизнеса CRM-системы. От этой схемы пострадали уже есть пострадавшие компании.

https://habr.com/ru/companies/bitrix/articles/917304/

#Битрикс #битрикс24 #фишинг #фишинговые_атаки #защита_от_фишинга #мсп #статистика