#purser โ Public Fediverse posts
Live and recent posts from across the Fediverse tagged #purser, aggregated by home.social.
-
Sustained #mismanagement has tanked #CX.๐คฆโโ๏ธ
#HongKong's #CathayPacific drink mix-up
"According to the #purser, the company has scrambled to hire #inexperienced #cabincrew to meet its expansion target without sufficient #training. "Many new #flightattendants can serve the #businessclass, & nowadays, those having 2 years of experience can easily be promoted to the ranks of pursers.. Also, many #crew members don't care to distinguish the drinks by marking it down on napkins"
https://www.bangkokpost.com/world/3022762/hong-kongs-cathay-drink-mix-up-why-it-happened-and-how-to-protect-yourself -
๐๐๐ ๐บ๐ผ๐ฒ๐ '๐๐ฒ๐ธ๐๐ถ๐๐๐ถ๐๐ฐ๐ต๐ฒ' ๐ฝ๐๐ฟ๐๐ฒ๐ฟ ๐๐ฒ๐ฒ๐ฟ ๐ฎ๐ฎ๐ป ๐ต๐ฒ๐ ๐๐ฒ๐ฟ๐ธ ๐๐ฒ๐๐๐ฒ๐ป
KLM mag een purser die op non-actief is gesteld niet ontslaan op straffe van een dwangsom van maximaal 50.000 euro. De man zit thuis na klachten over seksuele en seksistische opmerkingen en gedrag en racistische en discriminerende opmerkingen over Joden. Ook zou hij op een koosjere maaltijd van een...