#leroy_merlin — Public Fediverse posts

Как построить работу с инцидентами и сбоями?

«Кризисы очень любят происходить во внеурочное время: рано утром, поздно вечером, в выходные и на праздники». Процесс оплаты в ритейле критически важен: любой сбой ведет к упущенной выручке. Все решают такие проблемы по-разному. В компании Leroy Merlin, которая в прошлом году прошла через серию громких ddos-атак, есть специальная команда, отвечающая за надежность и доступность платежей. Мы, в Эвоторе, обеспечиваем Leroy Merlin облачными кассами и вместе следим за тем, чтобы все продажи закрывались чеками без перебоев. С Анной Тараниной, руководителем группы в направлении обеспечения надежности и доступности оплат Leroy Merlin, собрали гайд о том, как выстроить работу с инцидентами.

https://habr.com/ru/articles/779164/

#devops #инцидентменеджмент #стабильность_системы #доступность #эвотор #leroy_merlin