#digitaleverwaltung — Public Fediverse posts
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𝗞𝗜, 𝗱𝗶𝗲 𝗱𝗲𝗻 𝗔𝗹𝗹𝘁𝗮𝗴 𝗱𝗲𝗿 𝗩𝗲𝗿𝘄𝗮𝗹𝘁𝘂𝗻𝗴𝗲𝗻 𝗲𝗶𝗻𝗳𝗮𝗰𝗵𝗲𝗿 𝗺𝗮𝗰𝗵𝘁 🚀
Moderne Verwaltung bedeutet, Informationen schnell bereitzustellen, Mitarbeitende zu entlasten und Bürgerinnen und Bürger zuverlässig zu erreichen.
Genau dabei unterstützen die Komponenten des Produktes KI-Bot: für den direkten Bürgerservice, für Mitarbeitende und für interne Prozesse.
💬 𝗞𝗜-𝗕𝗼𝘁.𝗖𝗵𝗮𝘁 – beantwortet Fragen von Bürgerinnen und Bürgern rund um die Uhr und macht Informationen schnell und verständlich zugänglich.
📞 𝗞𝗜-𝗕𝗼𝘁.𝗣𝗵𝗼𝗻𝗲 - ermöglicht einen digitalen Telefonservice, der Anfragen jederzeit entgegennimmt und häufige Anliegen direkt beantwortet.
🏢 𝗞𝗜-𝗕𝗼𝘁.𝗜𝗻𝘁𝗿𝗮𝗻𝗲𝘁 – macht internes Wissen für Mitarbeitende schnell auffindbar und reduziert den Zeitaufwand für die Suche nach Informationen und Dokumenten.
So entsteht eine ganzheitliche KI-Unterstützung für die Verwaltung: weniger Routineaufwand, schnellere Antworten und mehr Zeit für die Aufgaben, bei denen echte Mitarbeitende wirklich gebraucht werden.
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Augsburg ist laut Bundesdigitalministerium die digitalste Stadt Deutschlands – mit 1.783 verfügbaren Online-Verwaltungsdiensten auf Platz 1 im bundesweiten Ranking. Auch #Ingolstadt, #Bayreuth und #Regensburg sind vorne dran..
#DigitaleVerwaltung #Augsburg #EGovernment #DigitalerWandel #SmartCity