#canalsat — Public Fediverse posts

UN PROCES PENAL. je m'en remets pas. pour un décodeur qui est intact et que je veux leur rendre, hein, notez-bien 🤣 .

tout ça pour me décourager sans doute de poser des questions, alors que... je n'ai rien redemandé depuis la première bullshitteuse qui m'a affirmé que c'était dans les CGU et qu'elle allait me les envoyer (et qui ne l'a pas fait).

toute l'ambiance ici était "vous nous accusez de […], mais attention c'est vous qui risquez des poursuites", oh wow. Quelle honte, #canalsat .

(rappel : ils ont demandé une caution qui est ce qu'elle est , justement elle est là pour pallier à la non restitution du matériel. Je n'ai pas renvoyé le matériel (ma faute), donc ils ont gardé la caution (normal))

on ne juge même pas certains viols en france, mais un PROCES PENAL se tiendrait pr un décodeur pas rendu, alors même que la caution n'a jamais été restituée par eux ? Allez 🤣 .

vu mon état de nerfs j'ai pas laissé passer ça et gueulé sur la meuf comme du poisson pourri. #canalsat

le service client canalsat me rappelle suite à mon souci de décodeur jamais rendu, que je voudrais rendre, et en récupérer la caution. y'a rien qui va. on m'avait promis les documents qui disent qu'au bout de 5 ans ils ne peuvent le faire, je les ai jamais eus.

et là, la meuf au téléphone : "et en plus canasat aurait pu vous faire des poursuites PENALES" (pour ne pas avoir rendu le décodeur).

HAHAHA le niveau de bullshit sérieux.

#canalsat #justice #caution #menaces #bullshit

second mensonge : le délai pour renvoyer le décodeur #canalsat serait inscrit dans les conditions générales. j'ai demandé qu'elle m'envoie le document par mail et elle a dit "bien sûr pas de problème". évidemment que j'attends toujours 🤣 .

et "infoabonnécanal" me demandait mes noms et prénoms et adresse complète dans le MP twitter, au départ pour dire "on trouve pas l'abo", puis "juste pour qu'on m'appelle par mon nom lors du coup de fil".

le wtf est complet, hein.

Oh là là j'avais oublié le délire que c'était #canalsat . J'ai un décodeur à eux, que j'avais jamais reporté, techniquement ils me doivent une caution...
je pense que je peux m'asseoir dessus quand je lis comment les gens sont traités oO...

j'ai eu leur "service client", mensonges et foutage de gueule de bout en bout. Elle a commencé par me dire qu'elle avait "pas le droit de prendre mes données personnelles" pour m'envoyer le bon de retour 🤣 ... Et puis quoi encore ? #PlusCestGrosPlusCaPasse