#стейкхолдеры — Public Fediverse posts

Как не надо выступать на демо и зачем вообще выступать

Может показаться, что достаточно хорошо работать, и вас оценят. Это не так. Команды, которые «просто кодят», но не могут объяснить внутреннему заказчику, что они сделали, часто расформировывают после проекта. Да, очень хорошую или очень плохую работу тяжело спрятать. Но если задача была не самая бизнес-важная, за сроки вышли, но работа сделана всё равно хорошая, — вот в этом месте очень легко облажаться. Любое техническое выступление — это не пробубнить заголовки задач в Джире. Это про политику. Первая цель всегда — доказать, что команда действовала адекватно. Команды, которые показывают управляемость и результат, получают новые проекты и финансирование. Раньше, когда я был молодым Product Owner’ом, я думал: «Ну зайди ты в трекер, там же всё видно!» Оказалось, что для бизнеса это чёрный ящик. А умные люди очень не любят чёрные ящики, очень не любят красивые отчёты с суммаризациями и очень не любят ощущение, что им пытаются продать что-то без понимания смысла. Если вы не рассказали о результате правильно, то для многих результата часто просто не существует. Давайте разберём задачу выступления и оптимальную стратегию.

https://habr.com/ru/companies/centicore_group/articles/1034228/

#демо #презентация_продукта #product_management #софтскиллы #коммуникации_в_IT #стейкхолдеры #отчётность #бизнесметрики #публичные_выступления

Как не надо выступать на демо и зачем вообще выступать

Может показаться, что достаточно хорошо работать, и вас оценят. Это не так. Команды, которые «просто кодят», но не могут объяснить внутреннему заказчику, что они сделали, часто расформировывают после проекта. Да, очень хорошую или очень плохую работу тяжело спрятать. Но если задача была не самая бизнес-важная, за сроки вышли, но работа сделана всё равно хорошая, — вот в этом месте очень легко облажаться. Любое техническое выступление — это не пробубнить заголовки задач в Джире. Это про политику. Первая цель всегда — доказать, что команда действовала адекватно. Команды, которые показывают управляемость и результат, получают новые проекты и финансирование. Раньше, когда я был молодым Product Owner’ом, я думал: «Ну зайди ты в трекер, там же всё видно!» Оказалось, что для бизнеса это чёрный ящик. А умные люди очень не любят чёрные ящики, очень не любят красивые отчёты с суммаризациями и очень не любят ощущение, что им пытаются продать что-то без понимания смысла. Если вы не рассказали о результате правильно, то для многих результата часто просто не существует. Давайте разберём задачу выступления и оптимальную стратегию.

https://habr.com/ru/companies/centicore_group/articles/1034228/

#демо #презентация_продукта #product_management #софтскиллы #коммуникации_в_IT #стейкхолдеры #отчётность #бизнесметрики #публичные_выступления

Как не надо выступать на демо и зачем вообще выступать

Может показаться, что достаточно хорошо работать, и вас оценят. Это не так. Команды, которые «просто кодят», но не могут объяснить внутреннему заказчику, что они сделали, часто расформировывают после проекта. Да, очень хорошую или очень плохую работу тяжело спрятать. Но если задача была не самая бизнес-важная, за сроки вышли, но работа сделана всё равно хорошая, — вот в этом месте очень легко облажаться. Любое техническое выступление — это не пробубнить заголовки задач в Джире. Это про политику. Первая цель всегда — доказать, что команда действовала адекватно. Команды, которые показывают управляемость и результат, получают новые проекты и финансирование. Раньше, когда я был молодым Product Owner’ом, я думал: «Ну зайди ты в трекер, там же всё видно!» Оказалось, что для бизнеса это чёрный ящик. А умные люди очень не любят чёрные ящики, очень не любят красивые отчёты с суммаризациями и очень не любят ощущение, что им пытаются продать что-то без понимания смысла. Если вы не рассказали о результате правильно, то для многих результата часто просто не существует. Давайте разберём задачу выступления и оптимальную стратегию.

https://habr.com/ru/companies/centicore_group/articles/1034228/

#демо #презентация_продукта #product_management #софтскиллы #коммуникации_в_IT #стейкхолдеры #отчётность #бизнесметрики #публичные_выступления

Как не надо выступать на демо и зачем вообще выступать

Может показаться, что достаточно хорошо работать, и вас оценят. Это не так. Команды, которые «просто кодят», но не могут объяснить внутреннему заказчику, что они сделали, часто расформировывают после проекта. Да, очень хорошую или очень плохую работу тяжело спрятать. Но если задача была не самая бизнес-важная, за сроки вышли, но работа сделана всё равно хорошая, — вот в этом месте очень легко облажаться. Любое техническое выступление — это не пробубнить заголовки задач в Джире. Это про политику. Первая цель всегда — доказать, что команда действовала адекватно. Команды, которые показывают управляемость и результат, получают новые проекты и финансирование. Раньше, когда я был молодым Product Owner’ом, я думал: «Ну зайди ты в трекер, там же всё видно!» Оказалось, что для бизнеса это чёрный ящик. А умные люди очень не любят чёрные ящики, очень не любят красивые отчёты с суммаризациями и очень не любят ощущение, что им пытаются продать что-то без понимания смысла. Если вы не рассказали о результате правильно, то для многих результата часто просто не существует. Давайте разберём задачу выступления и оптимальную стратегию.

https://habr.com/ru/companies/centicore_group/articles/1034228/

#демо #презентация_продукта #product_management #софтскиллы #коммуникации_в_IT #стейкхолдеры #отчётность #бизнесметрики #публичные_выступления

Как я научил Claude Code работать бизнес-аналитиком по руководству BABOK. Вот что получилось

AIналитик (AInalyst) — это AI-ассистент, который работает рядом с вами как опытный коллега бизнес-аналитик. Он прекрасно знает методологию BABOK v3 , умеет строить карты стейкхолдеров, планировать интервью и обрабатывать его результаты: собирать требования, трассировать и приоритизировать их, оформлять артефакты. Вы описываете задачу своими словами — AIналитик предлагает следующий шаг, задаёт уточняющие вопросы и делает работу. BABOK guide , которое является руководством, регламентирующим работу бизнес аналитиков — это более 500 страниц структурированной экспертизы. AIналитик встроил её в свой процесс: он не даст вам пропустить важный шаг, предупредит о рисках и подскажет следующее действие. BA, который плохо ориентируется в методологии, с платформой начинает работать по методологии BABOK так же уверенно, как опытный специалист.

https://habr.com/ru/articles/1024844/

#Babok #требования #Claude #Вигерс #change_request #стейкхолдеры #бизнес_анализ #системный_анализ #управление_требованиями #AIналитик

Стейкхолдер-менеджмент — это аналитический навык. Мне просто никто об этом не сказал

Привет, Хабр! На связи Владимир Сыропятов, Senior Analyst в

https://habr.com/ru/companies/garage8/articles/1018404/

#стейкхолдеры #стейкхолдер_менеджмент #аналитика_данных #принятие_решений #проджект_менеджмент #проджект_vs_тимлид

Быть лидером значит вылезти из-под коряги

В 2014 году на встрече президента с представителями интернет-индустрии прозвучала реплика, которая потом зажила отдельно от своего политического контекста: “надо вылезать из-под коряги”. В 2014 это означало, что ИТ бизнесу нужно больше работать с властью и социальными проблемами. В 26-м для инженеров эта фраза становится неожиданно точной. Представьте сцену. На встрече сидят заказчик, кто-то из менеджмента, пара людей “на синке”, кто-то "модерирует", кто-то пытается всех успокоить. Заказчик просит “небольшое изменение” кнопочку добавить, которое на самом деле ломает ключевой принцип архитектуры, сроки и половину уже принятых решений. Вы это видите почти сразу. Остальные либо не видят, либо делают вид, что сейчас или позже всё как-нибудь договорится. Дальше обычно два сценария. 1. Либо вы входите в конфликт и становитесь “сложным”, “негибким”, “слишком резким”. 2. Либо Гибко прогибаетесь, соглашаетесь на неправильную рамку, а потом именно вам и вашей команде разгребать последствия, и теперь уже для команды вы "предатель" Казалось бы причем тут лидерство ? Это и есть реальная точка входа в тему для инженера. Не вдохновение. Не харизма. Не soft skills, как список добродетелей. А момент, в котором спрятаться под корягой уже не получается. У сильного инженера обычно нет проблемы с ответственностью. Чтобы ни говорили менеджеры. У него другая проблема: чем выше уровень, тем меньше у него шансов жить в удобном пузыре своих технарей, где между ним и реальным конфликтом стоят менеджеры, календарики и чужие созвоны. И в котором в голос ржут над очередным ляпом от боссов.

https://habr.com/ru/articles/1016540/

#лидерство #инженер #стейкхолдеры #management #командные_инструменты #конфликт #коммуникация #soft_skills #aiинструменты #people_management

Стейкхолдеров бояться — задачи не делать

Стейкхолдеры — это те самые люди, которые приходят с задачей «Надо ещё вчера», а формулируют её на уровне «Копаем от забора до заката!» и при этом вполне способны одним решением заморозить проект. В итоге команда либо бросается делать «как поняла» и приплывает не туда, либо зависает в ожидании мифического ТЗ, либо выгорает в героическом овертайме, а результат всё равно остаётся под вопросом. Знакомо? В этой статье разберём, как выживать и делать задачи, когда требования туманны, сроки горят, а вокруг ещё и смежники, у которых свои приоритеты. Будут конкретные приёмы и чек-листы из практики: как отличать «Да, но на самом деле ничего не будет» от настоящего «да», почему у одних «нет» — это отказ, а у других просьба дать больше информации, как работать в условиях неопределённости без ступора и лишней работы, и как держать стейкхолдера в курсе так, чтобы он видел контролируемое горение, а не хаос. Спойлер: ключевой навык — не угадать, что имели в виду, а забрать задачу, переформулировать своими словами и доуточнить, что же имелось ввиду.

https://habr.com/ru/companies/X5Tech/articles/989720/

#стейкхолдеры #управление_ожиданиями #без_тз #коммуникации #управление_задачами #ответственность #репутация #smart #raci #приоритизация

Стейкхолдеров бояться — задачи не делать

Стейкхолдеры — это те самые люди, которые приходят с задачей «Надо ещё вчера», а формулируют её на уровне «Копаем от забора до заката!» и при этом вполне способны одним решением заморозить проект. В итоге команда либо бросается делать «как поняла» и приплывает не туда, либо зависает в ожидании мифического ТЗ, либо выгорает в героическом овертайме, а результат всё равно остаётся под вопросом. Знакомо? В этой статье разберём, как выживать и делать задачи, когда требования туманны, сроки горят, а вокруг ещё и смежники, у которых свои приоритеты. Будут конкретные приёмы и чек-листы из практики: как отличать «Да, но на самом деле ничего не будет» от настоящего «да», почему у одних «нет» — это отказ, а у других просьба дать больше информации, как работать в условиях неопределённости без ступора и лишней работы, и как держать стейкхолдера в курсе так, чтобы он видел контролируемое горение, а не хаос. Спойлер: ключевой навык — не угадать, что имели в виду, а забрать задачу, переформулировать своими словами и доуточнить, что же имелось ввиду.

https://habr.com/ru/companies/X5Tech/articles/989720/

#стейкхолдеры #управление_ожиданиями #без_тз #коммуникации #управление_задачами #ответственность #репутация #smart #raci #приоритизация

Стейкхолдеров бояться — задачи не делать

Стейкхолдеры — это те самые люди, которые приходят с задачей «Надо ещё вчера», а формулируют её на уровне «Копаем от забора до заката!» и при этом вполне способны одним решением заморозить проект. В итоге команда либо бросается делать «как поняла» и приплывает не туда, либо зависает в ожидании мифического ТЗ, либо выгорает в героическом овертайме, а результат всё равно остаётся под вопросом. Знакомо? В этой статье разберём, как выживать и делать задачи, когда требования туманны, сроки горят, а вокруг ещё и смежники, у которых свои приоритеты. Будут конкретные приёмы и чек-листы из практики: как отличать «Да, но на самом деле ничего не будет» от настоящего «да», почему у одних «нет» — это отказ, а у других просьба дать больше информации, как работать в условиях неопределённости без ступора и лишней работы, и как держать стейкхолдера в курсе так, чтобы он видел контролируемое горение, а не хаос. Спойлер: ключевой навык — не угадать, что имели в виду, а забрать задачу, переформулировать своими словами и доуточнить, что же имелось ввиду.

https://habr.com/ru/companies/X5Tech/articles/989720/

#стейкхолдеры #управление_ожиданиями #без_тз #коммуникации #управление_задачами #ответственность #репутация #smart #raci #приоритизация

Стейкхолдеров бояться — задачи не делать

Стейкхолдеры — это те самые люди, которые приходят с задачей «Надо ещё вчера», а формулируют её на уровне «Копаем от забора до заката!» и при этом вполне способны одним решением заморозить проект. В итоге команда либо бросается делать «как поняла» и приплывает не туда, либо зависает в ожидании мифического ТЗ, либо выгорает в героическом овертайме, а результат всё равно остаётся под вопросом. Знакомо? В этой статье разберём, как выживать и делать задачи, когда требования туманны, сроки горят, а вокруг ещё и смежники, у которых свои приоритеты. Будут конкретные приёмы и чек-листы из практики: как отличать «Да, но на самом деле ничего не будет» от настоящего «да», почему у одних «нет» — это отказ, а у других просьба дать больше информации, как работать в условиях неопределённости без ступора и лишней работы, и как держать стейкхолдера в курсе так, чтобы он видел контролируемое горение, а не хаос. Спойлер: ключевой навык — не угадать, что имели в виду, а забрать задачу, переформулировать своими словами и доуточнить, что же имелось ввиду.

https://habr.com/ru/companies/X5Tech/articles/989720/

#стейкхолдеры #управление_ожиданиями #без_тз #коммуникации #управление_задачами #ответственность #репутация #smart #raci #приоритизация

Как улучшить свой маркетинг с помощью теории Эдварда Фримена

Частая причина слабых результатов в маркетинге и стратегии это неверная точка старта. Мы начинаем с решения: «запустим продукт», «сделаем кампанию», «перестроим воронку». А потом выясняется, что проект буксует: согласования затягиваются, часть команды сопротивляется, партнёры не поддерживают, клиенты реагируют совсем не так, как ожидалось. Стейкхолдеры, те участники отношений вокруг компании, для которых она должна создавать ценность, фактически задают стратегию компании и именно они фиксируют, успешна она или нет. Проще говоря, компания должна рассматриваться как инструмент удовлетворения стейкхолдеров.

https://habr.com/ru/articles/983854/

#стратегическое_планирование #стратегический_маркетинг #стейкхолдеры #теория

Как улучшить свой маркетинг с помощью теории Эдварда Фримена

Частая причина слабых результатов в маркетинге и стратегии это неверная точка старта. Мы начинаем с решения: «запустим продукт», «сделаем кампанию», «перестроим воронку». А потом выясняется, что проект буксует: согласования затягиваются, часть команды сопротивляется, партнёры не поддерживают, клиенты реагируют совсем не так, как ожидалось. Стейкхолдеры, те участники отношений вокруг компании, для которых она должна создавать ценность, фактически задают стратегию компании и именно они фиксируют, успешна она или нет. Проще говоря, компания должна рассматриваться как инструмент удовлетворения стейкхолдеров.

https://habr.com/ru/articles/983854/

#стратегическое_планирование #стратегический_маркетинг #стейкхолдеры #теория

Как улучшить свой маркетинг с помощью теории Эдварда Фримена

Частая причина слабых результатов в маркетинге и стратегии это неверная точка старта. Мы начинаем с решения: «запустим продукт», «сделаем кампанию», «перестроим воронку». А потом выясняется, что проект буксует: согласования затягиваются, часть команды сопротивляется, партнёры не поддерживают, клиенты реагируют совсем не так, как ожидалось. Стейкхолдеры, те участники отношений вокруг компании, для которых она должна создавать ценность, фактически задают стратегию компании и именно они фиксируют, успешна она или нет. Проще говоря, компания должна рассматриваться как инструмент удовлетворения стейкхолдеров.

https://habr.com/ru/articles/983854/

#стратегическое_планирование #стратегический_маркетинг #стейкхолдеры #теория

Как улучшить свой маркетинг с помощью теории Эдварда Фримена

Частая причина слабых результатов в маркетинге и стратегии это неверная точка старта. Мы начинаем с решения: «запустим продукт», «сделаем кампанию», «перестроим воронку». А потом выясняется, что проект буксует: согласования затягиваются, часть команды сопротивляется, партнёры не поддерживают, клиенты реагируют совсем не так, как ожидалось. Стейкхолдеры, те участники отношений вокруг компании, для которых она должна создавать ценность, фактически задают стратегию компании и именно они фиксируют, успешна она или нет. Проще говоря, компания должна рассматриваться как инструмент удовлетворения стейкхолдеров.

https://habr.com/ru/articles/983854/

#стратегическое_планирование #стратегический_маркетинг #стейкхолдеры #теория

Страх и ненависть в бизнес-анализе: сравниваем теорию и реальность

Привет, Хабр! Меня зовут Артем Евтеев, я ведущий аналитик в МТС Web Services. Кажется, каждый бизнес-аналитик (и не только) хотя бы раз в жизни слышал о книге «Разработка требований к программному обеспечению» Карла Вигерса и Джой Битти. В очередной раз собрался освежить в памяти теорию — и меня посетила мысль: а насколько изложенное в «инструкции бизнес-аналитика» действительно перекликается с реальностью? Как часто эта «настольная книга» подходит для решения рабочих задачах? В жизни теория нередко сочетается с практикой. Но так ли это в профессии бизнес-аналитика в ИТ-компании — предлагаю разобраться.

https://habr.com/ru/companies/ru_mts/articles/981644/

#бизнесанализ #стейкхолдеры #CustDev #гипотезы #abтестирование #приоритизация #бэклог #Карл_Вигерс #разработка_требований_к_ПО

Страх и ненависть в бизнес-анализе: сравниваем теорию и реальность

Привет, Хабр! Меня зовут Артем Евтеев, я ведущий аналитик в МТС Web Services. Кажется, каждый бизнес-аналитик (и не только) хотя бы раз в жизни слышал о книге «Разработка требований к программному обеспечению» Карла Вигерса и Джой Битти. В очередной раз собрался освежить в памяти теорию — и меня посетила мысль: а насколько изложенное в «инструкции бизнес-аналитика» действительно перекликается с реальностью? Как часто эта «настольная книга» подходит для решения рабочих задачах? В жизни теория нередко сочетается с практикой. Но так ли это в профессии бизнес-аналитика в ИТ-компании — предлагаю разобраться.

https://habr.com/ru/companies/ru_mts/articles/981644/

#бизнесанализ #стейкхолдеры #CustDev #гипотезы #abтестирование #приоритизация #бэклог #Карл_Вигерс #разработка_требований_к_ПО

Страх и ненависть в бизнес-анализе: сравниваем теорию и реальность

Привет, Хабр! Меня зовут Артем Евтеев, я ведущий аналитик в МТС Web Services. Кажется, каждый бизнес-аналитик (и не только) хотя бы раз в жизни слышал о книге «Разработка требований к программному обеспечению» Карла Вигерса и Джой Битти. В очередной раз собрался освежить в памяти теорию — и меня посетила мысль: а насколько изложенное в «инструкции бизнес-аналитика» действительно перекликается с реальностью? Как часто эта «настольная книга» подходит для решения рабочих задачах? В жизни теория нередко сочетается с практикой. Но так ли это в профессии бизнес-аналитика в ИТ-компании — предлагаю разобраться.

https://habr.com/ru/companies/ru_mts/articles/981644/

#бизнесанализ #стейкхолдеры #CustDev #гипотезы #abтестирование #приоритизация #бэклог #Карл_Вигерс #разработка_требований_к_ПО

Страх и ненависть в бизнес-анализе: сравниваем теорию и реальность

Привет, Хабр! Меня зовут Артем Евтеев, я ведущий аналитик в МТС Web Services. Кажется, каждый бизнес-аналитик (и не только) хотя бы раз в жизни слышал о книге «Разработка требований к программному обеспечению» Карла Вигерса и Джой Битти. В очередной раз собрался освежить в памяти теорию — и меня посетила мысль: а насколько изложенное в «инструкции бизнес-аналитика» действительно перекликается с реальностью? Как часто эта «настольная книга» подходит для решения рабочих задачах? В жизни теория нередко сочетается с практикой. Но так ли это в профессии бизнес-аналитика в ИТ-компании — предлагаю разобраться.

https://habr.com/ru/companies/ru_mts/articles/981644/

#бизнесанализ #стейкхолдеры #CustDev #гипотезы #abтестирование #приоритизация #бэклог #Карл_Вигерс #разработка_требований_к_ПО

3 ключевые проблемы из-за которых управляемость проектов идет под откос

Всем привет! Я уже больше 15 лет в IT, в роли РП 7 лет, до этого долго был в смежных ролях релиз-менеджера и сервисного-менеджера. Долго мне не давали переходить в РП, но я формировал теоретическую базу и ворвался потом сразу в большие проекты. Сейчас являюсь играющим тренером, люблю сложные проекты/фичи большого масштаба. По запросу занимаюсь менторством, радуюсь когда вижу развитие и рост коллег. Хочу поделиться на мой взгляд ключевыми проблемам которым мало уделяется внимание. Надеюсь кому-то будет полезно. Cразу расскажу предложения по решению

https://habr.com/ru/articles/949052/

#управление_проектами #сроки_реализации #риски_проектов #стейкхолдеры #требования

Клиент вечно недоволен: инструкция по выживанию для PM

Вроде бы работа кипит, команда старается, вы делаете всё по процессам, но в ответ — постоянное ворчание, претензии и недовольство. «Почему вы не предупредили?», «Я думал, всё будет иначе!», «Это слишком долго и дорого».

https://habr.com/ru/articles/945452/

#недовольство #стейкхолдеры #project_management #product_management

Управление проектами: чек-лист для порядка

Навести порядок в управлении — значит создать определенную систему, стандартизировать ее и поддерживать этот порядок в процессе выполнения работ. У руководителя сегодня голова идет кругом от количества методов, фреймворков, инструментов и моделей управления. Пришло время и в этом аспекте навести порядок.

https://habr.com/ru/articles/939052/

#стейкхолдеры #проекты #управление_проектами

Как приручить дракона, или Почему стейкхолдеры — твои лучшие друзья?

Друзья, привет! Меня зовут Егор Пахомов, в Альфе я работаю последние 3 года. Занимаюсь развитием цифровых продуктов в каналах web и mobile, управляю несколькими командами разработки. Эта статья не будет пересказом учебников и бесчисленных статей по теме Scrum и Agile. В ней вы не найдёте утверждения, которые следует принять в качестве истины в последней инстанции. Здесь также отсутствуют любые отсылки на конкретные персоналии — убеждён, что в данном случае «L'homme c'est rien — l'oeuvre c'est tout» (письмо Гюстава Флобера к Жорж Санд). Просто посмотрим на ситуацию моими глазами в поисках ответа на вечные вопросы любого Product Owner: — Как сделать, чтобы продукт «заходил» и вашему боссу, и пользователям, а ещё приносил бы профит в ваш карман? — Как для этого наиболее эффективно использовать все имеющиеся ресурсы (а, кстати, что вообще можно считать ресурсом)? — Производственный процесс — он нужен или «работает — не трогай»? — Взаимное доверие: миф секты свидетелей Scrum или эту штуку всё-таки стоит прокачивать? И, наконец, как отличать успех от неуспеха и фокусироваться на действительно важном, а не на всём подряд, что от тебя хотят все вокруг?

https://habr.com/ru/companies/alfa/articles/894418/

#product_owner #конфликты #стейкхолдеры #мотивация_разработчиков #продуктовая_команда #развитие_продукта

С кем важно говорить о требованиях?

Когда работала в заказной разработке, то заинтересованные стороны по сути назначались. Кого выделили поговорить от заказчика, с тем и говоришь. Аналитик не был допущен к внутренней кухне настолько, чтобы понять, какой вес в компании имеет этот "назначенный". Когда оказалась во внутренней разработке, первое время двигалась привычным путем. Кто принес запрос, у того искала требования. Кто чаще приходит и громче кричит, того требования важнее. Начала различать характеристики заинтересованных сторон только когда поняла, что требования почему-то сложно согласовываются и вообще превращаются в полнейшее "не то". Роли Роль определяет задачи, за которые отвечает заинтересованная сторона внутри организации. Бывает, что по формальному названию должности эти задачи не вполне очевидны. Что далеко ходить? Например, где-то аналитик может отвечать и за задачи архитектуры, и за дизайн, и за пользовательскую документацию, а где-то он отвечает за составление требований и немного за тестирование. Люди часто дают комментарии к требованиям вне сферы своей ответственности, это бывает очень заметно при согласовании больших документов. Понимание роли помогает решить, какой комментарий точно придется учитывать, а за какой достаточно вежливо поблагодарить. Отношения Как только в компании планируются изменения, у них сразу появляются друзья и враги. Тот, кто заинтересован в результатах вашей задачи, может давать больше информации, активно загружать аналитика своими идеями. Жаль, что заинтересованность не обязательно совпадает с важной ролью и полномочиями в принятии решений.

https://habr.com/ru/articles/853792/

#заинтересованные_стороны #бизнесанализ #стейкхолдеры #выявление_требований

Обработка отклонений в проектах имплементации ERP-систем

Внедрение крупных программных систем подразумевает использование различных методологий имплементации, например: Accelerated SAP, Microsoft Dynamics Sure Steps или Oracle Unified Method. Прикладная методология, предлагаемая по умолчанию вендором программного продукта, детализирует одну из трех классических моделей имплементации: каскадную, итерационную или спиралевидную. Помимо этого существуют определенные правила по управлению проектами вне зависимости от его содержания, которые называют PMBoK (Project Management Body of Knowledge, свод знаний по управлению проектами) [1]. PMBoK подразумевает выделение в проекте ряда ключевых параметров, каждый из которых необходимо планировать, выполнять и осуществлять его мониторинг. Любые отклонения параметров от плановых значений требуют корректировочного действия. Свод знаний разработан американским институтом PMI и имеет длительную историю. На начало 2022 года в русскоязычной литературе доступна PMBoK шестой версии, а в англоязычной – седьмой. Каждая версия PMBoK дополняется новыми подходами, так ранее широкой огласке получили механизмы искусственного интеллекта в управлении проектами, сейчас же активно обсуждается применение принципов гибкой разработки Agile. Для прочтения книга PMBoK весьма сложна. Определенно знакомство со сводом знаний необходимо начинать, предварительно реализовав хотя бы один проект, в противном случае вы не поймете посыл книжки. В контексте данной статьи, мы ограничимся рассмотрением ERP-проектов. Использование PMBoK в проектах имплементации корпоративных информационных систем выглядит выигрышным, по крайней мере, это позволяет структурировать характеристики проекта и вести их непрерывный контроль. Существенным упущением PMBoK является отсутствие рекомендаций по способам обработки отклонений, что противоречит циклу Деминга [2]. Вполне возможно, это было сделано сознательно, так как невозможно предложить универсальные механизмы для всех предметных областей проектов.

https://habr.com/ru/articles/817609/

#pmbok #обработка_отклонений #erpсистемы #erp #содержание_проекта #риски_проекта #коммуникации_проекта #поставки_проекта #ресурсы_проекта #стейкхолдеры

Как работать со стейкхолдерами ИТ-проекта

Заинтересованные стороны (ЗС), или стейкхолдеры , в проекте автоматизации – это любые люди, организации или институты, кто пользуется его результатами и может на них влиять. Прежде всего, это заказчики / покупатели АИС как продукта. Основная работа аналитика с ними заключается в сборе и анализе бизнес-требований.

https://habr.com/ru/articles/847984/

#стейкхолдеры #заинтересованные_стороны #переговоры #сбор_требований

Как построить коммуникацию со стейкхолдерами: от оценки влияния до успешного сотрудничества

Привет! Меня зовут Елена Аладина, я product lead в Альфа-Банке. Последние несколько лет я управляю командами и убеждена, что успех продукта напрямую зависит от качественного взаимодействия со стейкхолдерами. Стейкхолдеры оказывают влияние на всех этапах жизненного цикла продукта: они участвуют в распределении бюджета, управляют ресурсами команд и помогают расставлять приоритеты. Понимание их ролей и интересов, правильная коммуникация и эмоциональное вовлечение — это ключевые элементы эффективного управления продуктом. Представьте, что вы - капитан корабля, который плывет через бурное море требований, ожиданий и решений. Как наладить взаимодействие со всеми ключевыми участниками и уверенно вести свой корабль к цели?

https://habr.com/ru/articles/843580/

#стейкхолдеры #управление_продуктом #product_management

От недоверия к амбассадорству. Как влюбить стейкхолдеров в свой продукт

Привет, Хабр! Меня зовут Борис Гончаров, я директор Центра по развитию HR Tech в МТС и отвечаю за внутренние продукты для сотрудников компании. Часто наблюдаю за парадоксальной ситуацией «пчелы против меда», когда работу тормозят именно те, кому этот проект нужен больше всех. На примере одного кейса расскажу, откуда берутся подобные ситуации, как их можно исправить и с чего начать спасение своего продукта. Эта статья в первую очередь будет полезна продакт-менеджерам, которые занимаются внутренними или b2b-продуктами с крупными игроками: как правило, в этих сегментах стейкхолдеры имеют повышенное влияние как на продукт, так и на стратегию компании в целом.

https://habr.com/ru/companies/ru_mts/articles/839818/

#стейкхолдеры #продактменеджмент #управление_проектами #управление_продуктом

Хакеры и мошенники — в списке стейкхолдеров?

Стейкхолеры – это заинтересованные стороны. Кого только не готовы включать в этот список: регуляторов, законодателей, контролирующие органы – всех, кто имеет хоть какое-то отношение к системе. А вы бы включили в список стейкхолдеров хакеров и мошенников – у них интерес к системе существует по определению? Разумеется, речь не идёт об «АРМе хакера», в котором они были бы пользователями. На первый взгляд – нет. Не для хакеров же пишется система, да и кто будет принимать результат. ISO/IEC/IEEE 12207-2017 Вот что говорит стандарт ISO/IEC/IEEE 12207-2017 «Systems and software engineering — Software life cycle processes» - см. примечание к п. 2.3. радела 6.4. «Некоторые заинтересованные стороны имеют интересы, которые противоречат интересам заказчика (например, рыночные конкуренты, хакеры, террористы) или противоречат друг другу. Когда интересы заинтересованных сторон противоречат друг другу, но не противоречат программной системе, этот процесс направлен на достижение консенсуса среди классов заинтересованных сторон для установления общего набора приемлемых требований. Намерения или желания тех, кто противостоит заказчикам или является противниками системы, решаются через · процесс управления рисками, · процесс анализа угроз в рамках системного анализа или · cистемные/программные требования по безопасности, адаптируемости или устойчивости. В этом случае, потребности заинтересованных сторон не удовлетворяются, а решаются таким образом, чтобы обеспечить надёжность и целостность системы в случае действий со стороны противников.»

https://habr.com/ru/articles/818841/

#стейкхолдеры #хакеры #мошенники

«Нормально же общались»: кто такие стейкхолдеры и как избегать с ними конфликтов

Привет, Хабр! Меня зовут Калаш, и я больше 11 лет в IT. Запустил несколько интернет-магазинов, мобильное приложение, программу лояльности с нуля. Управлял командами маркетплейсов, вёл B2C- и B2B-продукты. Я знаю, что ошибки в коммуникации со стейкхолдерами стоят бизнесу немалых денег. Я научился их избегать и делюсь своим опытом со студентами курса « Продакт-менеджер для специалистов с опытом » в Практикуме. Основные поинты приведу в этой статье.

https://habr.com/ru/companies/yandex_praktikum/articles/818405/

#стейкхолдеры #продактменеджмент #продактменеджер