#операторы — Public Fediverse posts

Соедините с оператором! Как постараться не взбесить клиентов роботом в контакт-центре

Привет, Хабр! Меня зовут Николай, я начальник управления клиентских коммуникаций РГС. Мы, как и большинство компаний на рынке сегодня, стараемся оптимизировать процессы с помощью искусственного интеллекта (ну а как иначе?). Но есть нюанс: недавно я задумался, как часто я сам будучи адептом внедрения ИИ в контакт-центр, прошу голосового помощника позвать оператора. И как оказалось — очень часто.

https://habr.com/ru/companies/rgs_it/articles/965200/

#контактцентр #коллцентр #ии_в_коллцентре #операторы

Операторы rest и spread в JavaScript

Если вы осваиваете JavaScript, то наверняка знаете об операторах rest и spread. Первый группирует несколько значений, второй - разгруппировывает. Но давайте посмотрим чуть глубже. Привет, Хабр! Меня зовут Александр Дудукало, я автор

https://habr.com/ru/companies/selectel/articles/947666/

#javascript #rest #spread #операторы #массивы #массивы_данных #Копирование_массива #синтаксис_javascript