#навыки_общения — Public Fediverse posts

Хватит травить сотрудников «сэндвичами», или Три неочевидные ошибки в критике

В прошлый раз мы говорили о фундаменте — о том, как важно уметь принимать критику, чтобы тебя самого было не страшно критиковать. Мы выяснили, что 93% менеджеров верят в пользу негативной обратной связи, но только 27% реально её дают. Остальные либо молчат, либо так дают обратную связь, что становится только хуже. Теперь переходим к надстройке — форме. О том, что нельзя оскорблять и переходить на личности, написаны тонны гайдов — это очевидные вещи. Мы пойдём дальше и разберём три, казалось бы, «нормальные» практики, которые на самом деле являются убийственными ошибками. Ошибками, которые до сих пор насаждают на «курсах молодого бойца».

https://habr.com/ru/companies/smartvalues/articles/1010668/

#обратная_связь #критика #руководство #сэндвичи #психологическая_безопасность #обучение #менеджмент_персонала #навыки_общения #карьера #эффективный_менеджмент

Что из того, что Google узнал от «Аристотеля», будет полезно знать каждому

Работая с командами разного уровня — от рядовых сотрудников до топ‑менеджмента — в разных отраслях, я постоянно сталкиваюсь с одной проблемой: обсудили, поделились точками зрения, приняли решение, а в результате: 50% участников совещания поняли суть принятого решения, 50% понявших согласились с ним, 50% из согласившихся знают, что делать дальше, и только 50% из знающих (а это обычно от 0 до 1 человека) станут это делать. Бывало у вас такое: на совещании все молча кивают, а после встречи в курилке или в рабочем чате разгорается жаркая дискуссия по поводу только что «согласованных» решений? Или у вас самого есть отличная идея, но вы молчите — то ли чтобы не оказаться белой вороной, то ли из опасения, что вас не поймут, то ли просто потому, что говорить бесполезно (уж вы‑то знаете). Знакомо? Всё это проявления культуры молчания.

https://habr.com/ru/companies/smartvalues/articles/966232/

#психологическая_безопасность #коммуникация_в_команде #общение_с_коллегами #google #совещания #обсуждение_проекта #навыки_общения

ИЗ ИНТРОВЕРТА В АМБИВЕРТА С ПОСЛЕДУЮЩИМ КАРЬЕРНЫМ РОСТОМ В ИТ

В статье рассматривается ситуация, когда человек осознанно развивает свои слабые стороны, учится быть публичным и становится успешным в своей ИТ-деятельности. Трансформация из интроверта в амбиверта в ИТ. Приводятся кейсы Алексея (Senior Business Analyst) и Марины (Tech Lead разработчика), реализовавших свой уникальный потенциал. Немного прикоснемся к теме нетипичного аутизма. Нетипичный аутизм, в смысле исчезнувший или полностью преодоленный, не существует. РАС (расстройство аутистического спектра) — это неврологическая особенность, спектр, который остается с человеком на протяжении жизни. Также существуют такие альтернативные описания, как высокофункциональный аутизм (ВФА) или синдром Аспергера (СА). Люди в этой части спектра часто обладают интеллектом средним или выше среднего и развитой речью, что дает им потенциальную базу для сознательной компенсации. Человек научился сознательно анализировать социальные ситуации, копировать нейротипичное поведение, использовать логику там, где у других интуиция. Это выученные навыки, а не фундаментальное изменение нейротипии. Изначальная интроверсия часто была смесью настоящей потребности в уединении и сильной усталости или тревоги от непонятных социальных взаимодействий, а также дефицита навыков.

https://habr.com/ru/articles/938054/

#стратегии #трансформация #навыки_общения #навыки #коммуникация #коммуникация_в_команде #лидерские_качества #рационализм #эмоциональный_интеллект

[Перевод] Сила лидерского слушания

В современном мире, где коммуникация играет одну из ключевых ролей в успехе компаний, умение слушать становится наиболее востребованным лидерским soft skill. 73% россиян называют эмпатию главным качеством хорошего руководителя . Эти цифры почти не отличаются от итогов опросов Гарвардской школы бизнеса — 76% респондентов, L&D- и HR-руководители крупнейших компаний США и Европы, считают эмпатию, умение слушать и давать экологичную обратную связь наиболее важными навыками управленцев. Очевидно, что умение слушать позволяет руководителям лучше понимать потребности и проблемы сотрудников, а также создавать атмосферу доверия и открытости в коллективе. Лидеры, которые действительно умеют слушать, способны выявлять скрытые таланты в своих командах. Почему умение слушать сейчас является неотъемлемой частью успешного лидерства и как развить в себе это качество, рассказываем в переводной статье под катом. *Обращаем ваше внимание, что позиция автора может не всегда совпадать с мнением МойОфис.

https://habr.com/ru/companies/ncloudtech/articles/857004/

#навыки #soft_skills #развитие_личности #управление_людьми #полезные_советы #навыки_общения #лидерство #менеджмент #менеджмент_персонала #карьера_в_itиндустрии

Как найти общий язык с любым заказчиком: 6 наблюдений из личного опыта

Привет! Меня зовут Аня, я аналитик в Naumen Erudite. За четыре года в компании у меня было несколько проектов внедрения с крупными заказчиками. Не всегда работать на таких проектах легко — нужно уметь находить правильный подход к разным типам заказчиков, чтобы продолжать эффективно взаимодействовать. В статье расскажу о способах коммуникации с разными заказчиками, а также поделюсь советами, как расположить их к себе, научиться отрабатывать отказы, искать компромиссы и шаг за шагом строить хорошие и крепкие отношения на годы вперед.

https://habr.com/ru/companies/naumen/articles/848008/

#коммуникации #типы_заказчиков #общение_с_клиентом #взаимодействие_с_заказчиком #навыки_общения #навыки_аналитика

Да кто такой этот ваш нетворкинг?

Привет! Я Лена Гаврина, работаю в HR Tech — создаю продукт для сотрудников и кандидатов. Сегодня поделюсь, как благодаря силе общения мы перестали изобретать велосипеды каждый спринт. Для многих я неудобный руководитель и не самый приятный человек. Тем не менее расскажу про свои ощущения владельца продукта, спикера и амбассадора. Сначала в статье были только описания коллабораций. Получился успешный успех и сплошь про банк. Я всё переписала: в статье найдете примеры, как начать нетворкинг, который все рекомендуют, но мало кто применяет.

https://habr.com/ru/companies/alfa/articles/837564/

#нетворкинг #коллаборация #hr_tech #личный_бренд #приложение_для_сотрудников #внутренние_сообщества #софтскиллы #эцп #чатбот #навыки_общения

Да кто такой этот ваш нетворкинг?

Привет! Я Лена Гаврина, работаю в HR Tech — создаю продукт для сотрудников и кандидатов. Сегодня поделюсь, как благодаря силе общения мы перестали изобретать велосипеды каждый спринт. Для многих я неудобный руководитель и не самый приятный человек. Тем не менее расскажу про свои ощущения владельца продукта, спикера и амбассадора. Сначала в статье были только описания коллабораций. Получился успешный успех и сплошь про банк. Я всё переписала: в статье найдете примеры, как начать нетворкинг, который все рекомендуют, но мало кто применяет.

https://habr.com/ru/companies/alfa/articles/837564/

#нетворкинг #коллаборация #hr_tech #личный_бренд #приложение_для_сотрудников #внутренние_сообщества #софтскиллы #эцп #чатбот #навыки_общения

Да кто такой этот ваш нетворкинг?

Привет! Я Лена Гаврина, работаю в HR Tech — создаю продукт для сотрудников и кандидатов. Сегодня поделюсь, как благодаря силе общения мы перестали изобретать велосипеды каждый спринт. Для многих я неудобный руководитель и не самый приятный человек. Тем не менее расскажу про свои ощущения владельца продукта, спикера и амбассадора. Сначала в статье были только описания коллабораций. Получился успешный успех и сплошь про банк. Я всё переписала: в статье найдете примеры, как начать нетворкинг, который все рекомендуют, но мало кто применяет.

https://habr.com/ru/companies/alfa/articles/837564/

#нетворкинг #коллаборация #hr_tech #личный_бренд #приложение_для_сотрудников #внутренние_сообщества #софтскиллы #эцп #чатбот #навыки_общения