#коммуникация_в_it — Public Fediverse posts

Обратная связь в команде: необходимо, но недостаточно

Фраза «нам надо поговорить» и в жизни редко предвещает что‑то приятное. А на работе — чаще всего значит «сейчас тебя покритикуют, соберись». Руководители используют обратную связь как инструмент давления. Или наоборот — смягчают до бессмысленности. Некоторые считают, что обратная связь вообще не нужна: «взрослые люди сами поймут».

https://habr.com/ru/articles/1031956/

#обратная_связь #управление_командой #руководитель #развитие_сотрудников #коммуникация_в_IT #soft_skills #фидбек

IT-экзорцизм: изгнание рабочих чат-вампиров

Специалисты, поработавшие много лет в IT, иногда чем-то напоминают людей преклонного возраста, которые встретившись, начинают рассказывать о наболевшем. Так произошло и со мной, когда встретился со своим другом, работающим в IT уже с десяток лет. Мы незаметно и довольно стремительно переключились на обсуждение болячек связанных с работой. И очень быстро нашли точки соприкосновения по одной мучительной боли: рабочие чаты

https://habr.com/ru/articles/1000606/

#чаты #issue_tracker #jira #youtrack #коммуникация_в_команде #коммуникация_в_it

Мы пробили новое дно: change request-ы и баг-репорты, которые никто не понимает

Мы, кажется, пробили новое дно. И что особенно удивительно, Карл! – аккуратно, без паники, с хорошей формулировкой и абзацами. Я сначала не понял, что стало происходить. Было ощущение странного дежавю: читаю change request или баг-репорт, киваю, вроде всё логично... но что-то не так, как будто где это уже читал. Слова правильные. Причинно-следственные связи на месте. Термины употреблены верно. Пытаюсь понять в чём проблема – ноль. Как будто читаешь инструкцию к микроволновке, а не описание реальной проблемы. Пытаюсь прочитать ещё раз и ещё раз - с трудом продираюсь через текст с каким-то смутным понимаем того, что написано. И тут до меня доходит - как обухом по голове. Мои дорогие гении с техподдержки и продакт менеджер нашли "идеальный" способ сэкономить на обсуждении технической стороны проблемы со мной. И действительно, зачем? Клиент что-то спросил. Они прогнали это через ИИ. И ИИ вник. Глубоко. Старательно. Затем сгенерировал текст, старательно объясняя мне что нужно добавить, починить и каким образом (не имея даже понятия о нашей кодовой базе) И вот тут я реально взбесился. И не тихо так, а очень даже громко.

https://habr.com/ru/articles/985084/

#баги #баг_репорт #багрепорт #баги_в_разработке #коммуникация_в_IT #управление_качеством #качество_продукта #ошибки_в_ПО #как_писать_багрепорты #процессы_разработки

Мы пробили новое дно: change request-ы и баг-репорты, которые никто не понимает

Мы, кажется, пробили новое дно. И что особенно удивительно, Карл! – аккуратно, без паники, с хорошей формулировкой и абзацами. Я сначала не понял, что стало происходить. Было ощущение странного дежавю: читаю change request или баг-репорт, киваю, вроде всё логично... но что-то не так, как будто где это уже читал. Слова правильные. Причинно-следственные связи на месте. Термины употреблены верно. Пытаюсь понять в чём проблема – ноль. Как будто читаешь инструкцию к микроволновке, а не описание реальной проблемы. Пытаюсь прочитать ещё раз и ещё раз - с трудом продираюсь через текст с каким-то смутным понимаем того, что написано. И тут до меня доходит - как обухом по голове. Мои дорогие гении с техподдержки и продакт менеджер нашли "идеальный" способ сэкономить на обсуждении технической стороны проблемы со мной. И действительно, зачем? Клиент что-то спросил. Они прогнали это через ИИ. И ИИ вник. Глубоко. Старательно. Затем сгенерировал текст, старательно объясняя мне что нужно добавить, починить и каким образом (не имея даже понятия о нашей кодовой базе) И вот тут я реально взбесился. И не тихо так, а очень даже громко.

https://habr.com/ru/articles/985084/

#баги #баг_репорт #багрепорт #баги_в_разработке #коммуникация_в_IT #управление_качеством #качество_продукта #ошибки_в_ПО #как_писать_багрепорты #процессы_разработки

Мы пробили новое дно: change request-ы и баг-репорты, которые никто не понимает

Мы, кажется, пробили новое дно. И что особенно удивительно, Карл! – аккуратно, без паники, с хорошей формулировкой и абзацами. Я сначала не понял, что стало происходить. Было ощущение странного дежавю: читаю change request или баг-репорт, киваю, вроде всё логично... но что-то не так, как будто где это уже читал. Слова правильные. Причинно-следственные связи на месте. Термины употреблены верно. Пытаюсь понять в чём проблема – ноль. Как будто читаешь инструкцию к микроволновке, а не описание реальной проблемы. Пытаюсь прочитать ещё раз и ещё раз - с трудом продираюсь через текст с каким-то смутным понимаем того, что написано. И тут до меня доходит - как обухом по голове. Мои дорогие гении с техподдержки и продакт менеджер нашли "идеальный" способ сэкономить на обсуждении технической стороны проблемы со мной. И действительно, зачем? Клиент что-то спросил. Они прогнали это через ИИ. И ИИ вник. Глубоко. Старательно. Затем сгенерировал текст, старательно объясняя мне что нужно добавить, починить и каким образом (не имея даже понятия о нашей кодовой базе) И вот тут я реально взбесился. И не тихо так, а очень даже громко.

https://habr.com/ru/articles/985084/

#баги #баг_репорт #багрепорт #баги_в_разработке #коммуникация_в_IT #управление_качеством #качество_продукта #ошибки_в_ПО #как_писать_багрепорты #процессы_разработки

Мы пробили новое дно: change request-ы и баг-репорты, которые никто не понимает

Мы, кажется, пробили новое дно. И что особенно удивительно, Карл! – аккуратно, без паники, с хорошей формулировкой и абзацами. Я сначала не понял, что стало происходить. Было ощущение странного дежавю: читаю change request или баг-репорт, киваю, вроде всё логично... но что-то не так, как будто где это уже читал. Слова правильные. Причинно-следственные связи на месте. Термины употреблены верно. Пытаюсь понять в чём проблема – ноль. Как будто читаешь инструкцию к микроволновке, а не описание реальной проблемы. Пытаюсь прочитать ещё раз и ещё раз - с трудом продираюсь через текст с каким-то смутным понимаем того, что написано. И тут до меня доходит - как обухом по голове. Мои дорогие гении с техподдержки и продакт менеджер нашли "идеальный" способ сэкономить на обсуждении технической стороны проблемы со мной. И действительно, зачем? Клиент что-то спросил. Они прогнали это через ИИ. И ИИ вник. Глубоко. Старательно. Затем сгенерировал текст, старательно объясняя мне что нужно добавить, починить и каким образом (не имея даже понятия о нашей кодовой базе) И вот тут я реально взбесился. И не тихо так, а очень даже громко.

https://habr.com/ru/articles/985084/

#баги #баг_репорт #багрепорт #баги_в_разработке #коммуникация_в_IT #управление_качеством #качество_продукта #ошибки_в_ПО #как_писать_багрепорты #процессы_разработки