#исследование_пользователей — Public Fediverse posts

Каминг аут маркетолога: последние 25 лет маркетинга: как мы потерялись?

Мы/маркетологи — «дети» существующей экономической формации. И, как это обычно и бывает, «дети» не готовы признать необходимость перемен в себе до первого мощного кризиса — развода, потери работы, неудачей в главном проекте. Я думаю, что сейчас — именно такой момент для маркетинга. Хотя маркетологи любят рассуждать про рынок и потребности, но мы сами не готовы препарировать нашу специализацию в этих терминах. А кто наш потребитель? Давай честно, целевая аудитория маркетолога: 1. акционер, генеральный директор (CEO), 2. рынок . И если с CEO — все понятно, то про рынок не так очевидно. Важно понимать, что маркетинг — всегда такой, который нужен текущему состоянию рынка. Состояние маркетинга прямо коррелирует с состоянием рынка. Предмет моего размышления — это не критика маркетологов, а анализ причин, приведших к текущему состоянию профессии, а также прогноз ее будущего. Дисклеймер: Я понимаю, что маркетинг — это объемное направление, по‑разному раскрывающееся в сегментах, отраслях, размерах, и осознанно обобщил информацию. В сводной Таблице 1 вскрыт системный разрыв между запросами бизнеса и реальными действиями маркетинга : если в 2000-е маркетинг отвечал за продукт и прибыль, то к 2025 году он свёлся к генерации «вайба» для уставшего CEO, утратив связь с финансами, производством и долгосрочной стратегией. Таблица 1. 25 лет маркетинга в РФ

https://habr.com/ru/articles/1018302/

#маркетинг #маркетинговая_стратегия #маркетинговый_анализ #маркетинговый_план #бизнесплан #бизнесмодель #продвижение #продвижение_продукта #исследование_рынка #исследование_пользователей

Каминг аут маркетолога: последние 25 лет маркетинга: как мы потерялись?

Мы/маркетологи — «дети» существующей экономической формации. И, как это обычно и бывает, «дети» не готовы признать необходимость перемен в себе до первого мощного кризиса — развода, потери работы, неудачей в главном проекте. Я думаю, что сейчас — именно такой момент для маркетинга. Хотя маркетологи любят рассуждать про рынок и потребности, но мы сами не готовы препарировать нашу специализацию в этих терминах. А кто наш потребитель? Давай честно, целевая аудитория маркетолога: 1. акционер, генеральный директор (CEO), 2. рынок . И если с CEO — все понятно, то про рынок не так очевидно. Важно понимать, что маркетинг — всегда такой, который нужен текущему состоянию рынка. Состояние маркетинга прямо коррелирует с состоянием рынка. Предмет моего размышления — это не критика маркетологов, а анализ причин, приведших к текущему состоянию профессии, а также прогноз ее будущего. Дисклеймер: Я понимаю, что маркетинг — это объемное направление, по‑разному раскрывающееся в сегментах, отраслях, размерах, и осознанно обобщил информацию. В сводной Таблице 1 вскрыт системный разрыв между запросами бизнеса и реальными действиями маркетинга : если в 2000-е маркетинг отвечал за продукт и прибыль, то к 2025 году он свёлся к генерации «вайба» для уставшего CEO, утратив связь с финансами, производством и долгосрочной стратегией. Таблица 1. 25 лет маркетинга в РФ

https://habr.com/ru/articles/1018302/

#маркетинг #маркетинговая_стратегия #маркетинговый_анализ #маркетинговый_план #бизнесплан #бизнесмодель #продвижение #продвижение_продукта #исследование_рынка #исследование_пользователей

Каминг аут маркетолога: последние 25 лет маркетинга: как мы потерялись?

Мы/маркетологи — «дети» существующей экономической формации. И, как это обычно и бывает, «дети» не готовы признать необходимость перемен в себе до первого мощного кризиса — развода, потери работы, неудачей в главном проекте. Я думаю, что сейчас — именно такой момент для маркетинга. Хотя маркетологи любят рассуждать про рынок и потребности, но мы сами не готовы препарировать нашу специализацию в этих терминах. А кто наш потребитель? Давай честно, целевая аудитория маркетолога: 1. акционер, генеральный директор (CEO), 2. рынок . И если с CEO — все понятно, то про рынок не так очевидно. Важно понимать, что маркетинг — всегда такой, который нужен текущему состоянию рынка. Состояние маркетинга прямо коррелирует с состоянием рынка. Предмет моего размышления — это не критика маркетологов, а анализ причин, приведших к текущему состоянию профессии, а также прогноз ее будущего. Дисклеймер: Я понимаю, что маркетинг — это объемное направление, по‑разному раскрывающееся в сегментах, отраслях, размерах, и осознанно обобщил информацию. В сводной Таблице 1 вскрыт системный разрыв между запросами бизнеса и реальными действиями маркетинга : если в 2000-е маркетинг отвечал за продукт и прибыль, то к 2025 году он свёлся к генерации «вайба» для уставшего CEO, утратив связь с финансами, производством и долгосрочной стратегией. Таблица 1. 25 лет маркетинга в РФ

https://habr.com/ru/articles/1018302/

#маркетинг #маркетинговая_стратегия #маркетинговый_анализ #маркетинговый_план #бизнесплан #бизнесмодель #продвижение #продвижение_продукта #исследование_рынка #исследование_пользователей

Каминг аут маркетолога: последние 25 лет маркетинга: как мы потерялись?

Мы/маркетологи — «дети» существующей экономической формации. И, как это обычно и бывает, «дети» не готовы признать необходимость перемен в себе до первого мощного кризиса — развода, потери работы, неудачей в главном проекте. Я думаю, что сейчас — именно такой момент для маркетинга. Хотя маркетологи любят рассуждать про рынок и потребности, но мы сами не готовы препарировать нашу специализацию в этих терминах. А кто наш потребитель? Давай честно, целевая аудитория маркетолога: 1. акционер, генеральный директор (CEO), 2. рынок . И если с CEO — все понятно, то про рынок не так очевидно. Важно понимать, что маркетинг — всегда такой, который нужен текущему состоянию рынка. Состояние маркетинга прямо коррелирует с состоянием рынка. Предмет моего размышления — это не критика маркетологов, а анализ причин, приведших к текущему состоянию профессии, а также прогноз ее будущего. Дисклеймер: Я понимаю, что маркетинг — это объемное направление, по‑разному раскрывающееся в сегментах, отраслях, размерах, и осознанно обобщил информацию. В сводной Таблице 1 вскрыт системный разрыв между запросами бизнеса и реальными действиями маркетинга : если в 2000-е маркетинг отвечал за продукт и прибыль, то к 2025 году он свёлся к генерации «вайба» для уставшего CEO, утратив связь с финансами, производством и долгосрочной стратегией. Таблица 1. 25 лет маркетинга в РФ

https://habr.com/ru/articles/1018302/

#маркетинг #маркетинговая_стратегия #маркетинговый_анализ #маркетинговый_план #бизнесплан #бизнесмодель #продвижение #продвижение_продукта #исследование_рынка #исследование_пользователей

Три компромисса, от которых мы отказались: AI в дневниковом исследовании

Дневниковое исследование — один из самых информативных методов в качественном арсенале. Респонденты фиксируют поведение в реальном времени, в естественном контексте, без эффекта интервью. Но у информативности есть цена: метод требует от команды больше ресурсов, чем почти любой другой. Десятки респондентов, у каждого отдельный чат, в который ежедневно приходят текстовые записи, фотографии, голосовые сообщения, видеокружочки. Данных много, и это известно заранее — ещё на этапе проектирования. Поэтому три компромисса закладываются в дизайн исследования задолго до старта поля:

https://habr.com/ru/articles/1017984/

#исследование_пользователей #research #research_tools #business_analysis #ai #искусственный_интеллект #claudecode #скилл

Как забустить проект: шесть этапов исследования, которые убедят любого продакта

Привет, хабровчане! На связи Никита Краснокутский, мы с командой работаем над платформой по подбору подрядчика и проекта дома для строительства. Не так давно в процессе работы я столкнулся с фундаментальной проблемой: как забустить продукт, направив его на реальные боли пользователей? Очередной рескин или новые эмоционалки не решают полностью главных страхов клиента: финансовых рисков, некачественной работы подрядчика или стресса от сложности процесса. Чтобы разорвать этот круг и забустить проект, я провёл комплексное исследование. Не ради галочки, а ради того, чтобы каждое найденное решение было невозможно проигнорировать. В этой статье я покажу все 6 этапов моего исследования, от внедрения в среду «тайным покупателем» до презентации бизнесу всех уровней.

https://habr.com/ru/companies/domclick/articles/964692/

#исследование #исследование_пользователей

UX-прожарки: что жарим и с кем едим? Или как мы дополнительно исследуем интерфейсы

Всем привет, меня зовут Двенадцатова Таня. Я руководитель команды исследователей в БКС Банке. Почти 2 года назад у нас в БКС появились Прожарки. Это мероприятие придумала не я. Более того, его концепция и идея мне изначально не нравились и не были на 100% понятны. Встреча называлась дерзко “Поясни за UX” и явка для всей команды исследователей на нее была строго обязательной. Прожарка может стать заменой исследованию. Это происходит, если человек приносит на встречу флоу, собирает комментарии от толпы коллег (среди которых дизайнеры, писатели, исследователи, другие продакты), отрабатывает их и приходит снова. Как “Поясни за UX” превратилось в Прожарку, зачем мы стали собираться и что обсуждать, а также как Прожарка стала регулярным и востребованным ритуалом мы поделились в этой статье.

https://habr.com/ru/articles/960130/

#дизайн #дизайн_интерфейсов #финтех #исследование #исследование_пользователей #исследования_в_it #исследования_и_прогнозы_в_it #исследование_рынка #продуктовая_разработка #продуктовый_дизайн

5 задач, которые UX-исследователи Авито решают с помощью нейросетей

Привет! Меня зовут Маша Московкина, я UX-исследователь в Авито Работе. В UX часть задач — это рутина, а ИИ отлично справляется с однообразными задачами. Поэтому иногда с его помощью мы упрощаем работу себе и коллегам из других функций. В статье поделюсь идеями, как вы тоже сможете использовать ИИ в работе, а также покажу 5 примеров наших рабочих промптов. Статья будет интересна исследователям и дизайнерам, которые хотят использовать в работе искусственный интеллект.

https://habr.com/ru/companies/avito/articles/941756/

#uxисследования #нейросети #нейросети_для_анализа_данных #ai #промты #промтинжиниринг #разработка_продукта #управление_продуктом #исследование_пользователей #юзабилити

5 задач, которые UX-исследователи Авито решают с помощью нейросетей

Привет! Меня зовут Маша Московкина, я UX-исследователь в Авито Работе. В UX часть задач — это рутина, а ИИ отлично справляется с однообразными задачами. Поэтому иногда с его помощью мы упрощаем работу себе и коллегам из других функций. В статье поделюсь идеями, как вы тоже сможете использовать ИИ в работе, а также покажу 5 примеров наших рабочих промптов. Статья будет интересна исследователям и дизайнерам, которые хотят использовать в работе искусственный интеллект.

https://habr.com/ru/companies/avito/articles/941756/

#uxисследования #нейросети #нейросети_для_анализа_данных #ai #промты #промтинжиниринг #разработка_продукта #управление_продуктом #исследование_пользователей #юзабилити

5 задач, которые UX-исследователи Авито решают с помощью нейросетей

Привет! Меня зовут Маша Московкина, я UX-исследователь в Авито Работе. В UX часть задач — это рутина, а ИИ отлично справляется с однообразными задачами. Поэтому иногда с его помощью мы упрощаем работу себе и коллегам из других функций. В статье поделюсь идеями, как вы тоже сможете использовать ИИ в работе, а также покажу 5 примеров наших рабочих промптов. Статья будет интересна исследователям и дизайнерам, которые хотят использовать в работе искусственный интеллект.

https://habr.com/ru/companies/avito/articles/941756/

#uxисследования #нейросети #нейросети_для_анализа_данных #ai #промты #промтинжиниринг #разработка_продукта #управление_продуктом #исследование_пользователей #юзабилити

Разбираемся, когда приложению нужен редизайн и какие исследования провести, чтобы не слить бюджет

Редизайн — это инструмент, с помощью которого можно решать конкретные задачи: улучшать пользовательский опыт, устранять накопившиеся проблемы в продукте и влиять на ключевые бизнес-метрики. Он приносит результат только тогда, когда основан на данных и встроен в стратегию развития продукта. В этой статье наш дизайнер интерфейсов Фёдор Миронов расскажет какие бывают типы редизайна, как определить целесообразность изменений, какие исследования важно провести до начала работ и как избежать ошибок, которые могут стоить слишком дорого.

https://habr.com/ru/companies/cleverpumpkin/articles/932694/

#исследование_пользователей #редизайн #дизайн_мобильных_приложений #разработка_дизайна #разработка_мобильных_приложений #интерфейсы #разработка_приложений

Разбираемся, когда приложению нужен редизайн и какие исследования провести, чтобы не слить бюджет

Редизайн — это инструмент, с помощью которого можно решать конкретные задачи: улучшать пользовательский опыт, устранять накопившиеся проблемы в продукте и влиять на ключевые бизнес-метрики. Он приносит результат только тогда, когда основан на данных и встроен в стратегию развития продукта. В этой статье наш дизайнер интерфейсов Фёдор Миронов расскажет какие бывают типы редизайна, как определить целесообразность изменений, какие исследования важно провести до начала работ и как избежать ошибок, которые могут стоить слишком дорого.

https://habr.com/ru/companies/cleverpumpkin/articles/932694/

#исследование_пользователей #редизайн #дизайн_мобильных_приложений #разработка_дизайна #разработка_мобильных_приложений #интерфейсы #разработка_приложений

Разбираемся, когда приложению нужен редизайн и какие исследования провести, чтобы не слить бюджет

Редизайн — это инструмент, с помощью которого можно решать конкретные задачи: улучшать пользовательский опыт, устранять накопившиеся проблемы в продукте и влиять на ключевые бизнес-метрики. Он приносит результат только тогда, когда основан на данных и встроен в стратегию развития продукта. В этой статье наш дизайнер интерфейсов Фёдор Миронов расскажет какие бывают типы редизайна, как определить целесообразность изменений, какие исследования важно провести до начала работ и как избежать ошибок, которые могут стоить слишком дорого.

https://habr.com/ru/companies/cleverpumpkin/articles/932694/

#исследование_пользователей #редизайн #дизайн_мобильных_приложений #разработка_дизайна #разработка_мобильных_приложений #интерфейсы #разработка_приложений

Разбираемся, когда приложению нужен редизайн и какие исследования провести, чтобы не слить бюджет

Редизайн — это инструмент, с помощью которого можно решать конкретные задачи: улучшать пользовательский опыт, устранять накопившиеся проблемы в продукте и влиять на ключевые бизнес-метрики. Он приносит результат только тогда, когда основан на данных и встроен в стратегию развития продукта. В этой статье наш дизайнер интерфейсов Фёдор Миронов расскажет какие бывают типы редизайна, как определить целесообразность изменений, какие исследования важно провести до начала работ и как избежать ошибок, которые могут стоить слишком дорого.

https://habr.com/ru/companies/cleverpumpkin/articles/932694/

#исследование_пользователей #редизайн #дизайн_мобильных_приложений #разработка_дизайна #разработка_мобильных_приложений #интерфейсы #разработка_приложений

Статистика для UX-исследователей. Часть 3 — Анализ взаимосвязи качественных переменных

Привет! На связи Серёжа и Маша, и это третья часть в нашей серии обучений по статистике. В прошлых статьях мы разобрали, как оценить среднюю удовлетворенность пользователей и как её сравнить . Сегодня мы научимся анализировать взаимосвязь качественных переменных между собой.

https://habr.com/ru/companies/skbkontur/articles/927462/

#статистика #хиквадрат #zтест #исследование_пользователей #опросы_клиентов #ab_тестирование

Сделай удобно: подборка UI/UX-кейсов из цифровых и нецифровых продуктов (#18)

Продолжаю изучать различные UI/UX/CX кейсы в мобильных приложениях, веб-сайтах и в реальном мире. Дизайнерам и менеджерам по продукту, чтобы вдохновиться и добавить в заметки. Под катом: Retro, Revolut, Uber, Glovo.

https://habr.com/ru/articles/927074/

#мобильные_приложения #дизайн_мобильных_приложений #ux_мобильных_приложений #продуктовый_менеджмент #product_management #ui_приложения #ux_приложения #исследование_пользователей #custdev

Сделай удобно: подборка UI/UX-кейсов из цифровых и нецифровых продуктов (#18)

Продолжаю изучать различные UI/UX/CX кейсы в мобильных приложениях, веб-сайтах и в реальном мире. Дизайнерам и менеджерам по продукту, чтобы вдохновиться и добавить в заметки. Под катом: Retro, Revolut, Uber, Glovo.

https://habr.com/ru/articles/927074/

#мобильные_приложения #дизайн_мобильных_приложений #ux_мобильных_приложений #продуктовый_менеджмент #product_management #ui_приложения #ux_приложения #исследование_пользователей #custdev

Сделай удобно: подборка UI/UX-кейсов из цифровых и нецифровых продуктов (#18)

Продолжаю изучать различные UI/UX/CX кейсы в мобильных приложениях, веб-сайтах и в реальном мире. Дизайнерам и менеджерам по продукту, чтобы вдохновиться и добавить в заметки. Под катом: Retro, Revolut, Uber, Glovo.

https://habr.com/ru/articles/927074/

#мобильные_приложения #дизайн_мобильных_приложений #ux_мобильных_приложений #продуктовый_менеджмент #product_management #ui_приложения #ux_приложения #исследование_пользователей #custdev

Сделай удобно: подборка UI/UX-кейсов из цифровых и нецифровых продуктов (#18)

Продолжаю изучать различные UI/UX/CX кейсы в мобильных приложениях, веб-сайтах и в реальном мире. Дизайнерам и менеджерам по продукту, чтобы вдохновиться и добавить в заметки. Под катом: Retro, Revolut, Uber, Glovo.

https://habr.com/ru/articles/927074/

#мобильные_приложения #дизайн_мобильных_приложений #ux_мобильных_приложений #продуктовый_менеджмент #product_management #ui_приложения #ux_приложения #исследование_пользователей #custdev

Сделай удобно: подборка UI/UX-кейсов из цифровых и нецифровых продуктов (#17)

Продолжаю изучать различные UI/UX/CX кейсы в мобильных приложениях, веб-сайтах и в реальном мире. Дизайнерам и менеджерам по продукту, чтобы вдохновиться и добавить в заметки. Под катом: Intsagram и его рекомендательные алгоритмы, Tinder и его парадокс.

https://habr.com/ru/articles/920074/

#дизайн #ui #ux #ux_дизайн #дизайн_мобильных_приложений #разработка_мобильных_приложений #продакт_менеджмент #метрики_продукта #исследование_пользователей #custdev

Сделай удобно: подборка UI/UX-кейсов из цифровых и нецифровых продуктов (#17)

Продолжаю изучать различные UI/UX/CX кейсы в мобильных приложениях, веб-сайтах и в реальном мире. Дизайнерам и менеджерам по продукту, чтобы вдохновиться и добавить в заметки. Под катом: Intsagram и его рекомендательные алгоритмы, Tinder и его парадокс.

https://habr.com/ru/articles/920074/

#дизайн #ui #ux #ux_дизайн #дизайн_мобильных_приложений #разработка_мобильных_приложений #продакт_менеджмент #метрики_продукта #исследование_пользователей #custdev

Сделай удобно: подборка UI/UX-кейсов из цифровых и нецифровых продуктов (#17)

Продолжаю изучать различные UI/UX/CX кейсы в мобильных приложениях, веб-сайтах и в реальном мире. Дизайнерам и менеджерам по продукту, чтобы вдохновиться и добавить в заметки. Под катом: Intsagram и его рекомендательные алгоритмы, Tinder и его парадокс.

https://habr.com/ru/articles/920074/

#дизайн #ui #ux #ux_дизайн #дизайн_мобильных_приложений #разработка_мобильных_приложений #продакт_менеджмент #метрики_продукта #исследование_пользователей #custdev

Сделай удобно: подборка UI/UX-кейсов из цифровых и нецифровых продуктов (#17)

Продолжаю изучать различные UI/UX/CX кейсы в мобильных приложениях, веб-сайтах и в реальном мире. Дизайнерам и менеджерам по продукту, чтобы вдохновиться и добавить в заметки. Под катом: Intsagram и его рекомендательные алгоритмы, Tinder и его парадокс.

https://habr.com/ru/articles/920074/

#дизайн #ui #ux #ux_дизайн #дизайн_мобильных_приложений #разработка_мобильных_приложений #продакт_менеджмент #метрики_продукта #исследование_пользователей #custdev

Тысячи часов экономии для UX-исследователя: как мы научили ИИ делать рутину (и наши системные промты)

Если слова «транскрибация» и/или «анализ тонн текста» вызывают у вас нервный тик — вы по адресу. Меня зовут Дарья Лагутина, я исследователь интерфейсов в команде ARC. В прошлом году мы оказались погребены под лавиной данных: 40 масштабных исследований нашей CRM-системы SFA, что вылилось в 460 глубинных интервью. Каждое — час-полтора бесценной информации. Только представьте: одна лишь ручная транскрибация этого массива съела бы у нас примерно 1200–1800 часов. Да-да, почти 50–75 полных рабочих дней непрерывной работы одного человека, просто слушающего и печатающего! А ведь это только верхушка айсберга: создание гайдов, структурирование инсайтов, написание саммари, вёрстка презентаций… Рутина грозила поглотить нас целиком, оставив на творчество и глубокий анализ лишь жалкие крохи времени. Но мы не сдались. Мы нашли союзника там, где многие до сих пор видят лишь хайп, — в искусственном интеллекте. Сегодня я расскажу, как мы заставили ИИ взять на себя самую нудную работу, поделюсь нашей боевой связкой инструментов и, самое главное, конкретными промптами, которые вы сможете адаптировать под свои задачи. Поехали!

https://habr.com/ru/companies/alfa/articles/917114/

#исследование_пользователей #исскуственный_интеллект #промпты

Сделай удобно: подборка UI/UX-кейсов из цифровых и нецифровых продуктов (#16)

Продолжаю изучать различные UI/UX/CX кейсы в мобильных приложениях, веб-сайтах и в реальном мире. Дизайнерам и менеджерам по продукту, чтобы вдохновиться и добавить в заметки. Под катом: Сбер и другие банки РФ, Vivid, Slack.

https://habr.com/ru/articles/916706/

#дизайн #мобильные_приложения #ui #ux #product_managemenet #разработка_мобильного_приложения #исследование_пользователей #custdev #дизайн_приложения #мобильная_разработка

Сделай удобно: подборка UI/UX-кейсов из цифровых и нецифровых продуктов (#16)

Продолжаю изучать различные UI/UX/CX кейсы в мобильных приложениях, веб-сайтах и в реальном мире. Дизайнерам и менеджерам по продукту, чтобы вдохновиться и добавить в заметки. Под катом: Сбер и другие банки РФ, Vivid, Slack.

https://habr.com/ru/articles/916706/

#дизайн #мобильные_приложения #ui #ux #product_managemenet #разработка_мобильного_приложения #исследование_пользователей #custdev #дизайн_приложения #мобильная_разработка

Сделай удобно: подборка UI/UX-кейсов из цифровых и нецифровых продуктов (#16)

Продолжаю изучать различные UI/UX/CX кейсы в мобильных приложениях, веб-сайтах и в реальном мире. Дизайнерам и менеджерам по продукту, чтобы вдохновиться и добавить в заметки. Под катом: Сбер и другие банки РФ, Vivid, Slack.

https://habr.com/ru/articles/916706/

#дизайн #мобильные_приложения #ui #ux #product_managemenet #разработка_мобильного_приложения #исследование_пользователей #custdev #дизайн_приложения #мобильная_разработка

Сделай удобно: подборка UI/UX-кейсов из цифровых и нецифровых продуктов (#16)

Продолжаю изучать различные UI/UX/CX кейсы в мобильных приложениях, веб-сайтах и в реальном мире. Дизайнерам и менеджерам по продукту, чтобы вдохновиться и добавить в заметки. Под катом: Сбер и другие банки РФ, Vivid, Slack.

https://habr.com/ru/articles/916706/

#дизайн #мобильные_приложения #ui #ux #product_managemenet #разработка_мобильного_приложения #исследование_пользователей #custdev #дизайн_приложения #мобильная_разработка

Наши 象: что я узнал про китайцев и китайский веб-дизайн, пока создавал сайт для мясокомбината

Самое мясо китайского веб-дизайна, или Как не стать лосем в Поднебесной. Путеводитель по провинциям визуального хаоса

https://habr.com/ru/articles/900842/

#разработка_сайтов #китайский_интернет #китайские_магазины #вебдизайн #webразработка #интернетмагазин #культурные_различия #исследование_рынка #исследование_пользователей

Fake door тесты в мобилках

Fake Door Test (FDT) - метод тестирования "количественного интереса" [спроса] пользователей на фичу. Команда продукта показывает пользователям кнопку, баннер или другой интерфейсный элемент, ведущий в фичу, которая еще не разработана. По нажатию - иногда извинения, чаще - благодарность за проявленный интерес, ссылка на опрос.

https://habr.com/ru/articles/889342/

#ux #тестирование_приложений #исследование_пользователей #ux_тестирование #мобильная_разработка #мобильные_приложения #дизайн #ux_дизайн #fake_door

Нейроисследования в работе UX-редактора: выводы учёных, которые улучшат тексты вашего продукта

Привет всем. Это Маша Русскова — UX-редактор Домклик. Я отвечаю за интерфейсные тексты. На пересечении нейробиологии, маркетинга и дизайна начинается поле для дискуссии о том, насколько исследования когнитивных функций применимы к пользовательскому опыту. Делюсь подборкой интересных исследований о текстовом наполнении интерфейсов, результаты которых можно запросто использовать для проектирования ваших цифровых продуктов. Даже если в вашей команде нет UX-редактора. Поехали?

https://habr.com/ru/companies/domclick/articles/865264/

#uxписатель #uxредактура #интерфейсы #интересное #исследование_пользователей

Honey — я устал #2

Помнится, давненько я писал статью про свой язык программирования. Мало кто её одобрил, да и я по мере накопления опыта продолжал метаморфоз своей затеи. В этой статьи я отвечу на заданные вопросы, расскажу о том, как идея родилась заново, какие у меня планы, проблемы и так далее по списку.

https://habr.com/ru/articles/872304/

#язык_программирования #исследование_рынка #исследование_пользователей #исследование_программ #программирование #программисты #программное_обеспечение

10 причин, почему ИИ пишет статьи лучше, чем человек

В современном мире технологии развиваются с невероятной скоростью, и искусственный интеллект (ИИ) становится все более важной частью нашей жизни. Одной из областей, где ИИ демонстрирует свои преимущества, является написание статей. Вот десять причин, почему ИИ может писать статьи лучше, чем человек.

https://habr.com/ru/articles/863364/

#ИИ #copilot #chatgpt #midjourney #новая_жизнь #эволюция #мы_скоро_останемся_все_без_работы #исследование #исследование_пользователей #удивительное_рядом

[Перевод] Скрытые цифровые привычки зумеров

Представляю вашему вниманию вольный перевод статьи, освещающей методологию и результаты исследования, посвященного изучению уровня цифровой грамотности молодых людей, которых относят к поколению Z (зумеров). Поколение Z сейчас активно пользуется цифровыми продуктами, которые мы создаем. Некоторые из них уже достигли возраста, позволяющего выходить на работу. Они начинают работать рядом с нами, мы их нанимаем и скоро они уже, возможно, начнут нанимать нас. Поэтому мне показалось интресным перевести эту статью. Перевод начинается со следующего абзаца под катом. Статья содержит множество ссылок на другие источники. Релевантность этих ссылок переводчик с глубоким уважением оставляет на совести автора статьи.

https://habr.com/ru/articles/857146/

#gen_z #компьютерная_грамотность #исследование_пользователей #поведение_пользователя

Custdev: как понять клиента и договориться с заказчиком

С уходом западных компаний с российского рынка в 2022 году многие бизнесы столкнулись с ситуацией, в которой привычные схемы работы перестали работать. Это создало предпосылки для роста отечественных решений, однако многие компании не были готовы к таким кардинальным изменениям. Поставщики услуг и товаров были вынуждены действовать в условиях неопределенности, предлагая то, что имелось под рукой. Западные игроки, например, Adobe, Atlassian, IBM и др., покинули РФ, оставив вакуум, нарушивший бизнес‑процессы. Отечественные компании столкнулись с вопросами, на которые ни у кого в мире не было ответа . Внезапно для части отечественного бизнеса, выяснилось, что выстроенные бизнес‑процессы оказались хрупкими , позиционирование не строиться на конкурентном сравнении, маркетинговые стратегии свелись к постам в соцсетях — и все это не приносит ожидаемого результата . Весь ворох возникших проблем в отношениях «поставщик продукта» — «потребитель продукта» решить одним инструментом невозможно , так как вопрос сложный и комплексный. В данной статье остановлюсь только на одном из инструментов проверки гипотез — на интервью в методологии кастедева . Custdev (кастев) — метод проверки гипотез, инструмент, который показывает высокую эффективность в выявлении запросов / потребности целевой аудитории и отвечает на важные вопросы по бизнес‑модели продукта, оказывает сильное влияние на качественную продуктовую разработку.

https://habr.com/ru/articles/841872/

#custdev #целевая_аудитория #потребитель #боль #исследование_рынка #исследование_пользователей #бизнесмодель #бизнесанализ #бизнеспроцесс #интервьюирование

Большое UX/UI исследование мобильных приложений аптек

Hola, Amigos! На связи Вадим Кононенко и Станислав Дмитриев, руководители проектов агентства продуктовой разработки Amiga. Собрали в одной статье тренды и решения, которые следует учесть при разработке приложений аптек и e-com в целом.

https://habr.com/ru/articles/838726/

#flutter #design_system #дизайн #ux/ui #ux_design #uxисследования #мобильное_приложение #дизайн_приложений #исследование_рынка #исследование_пользователей

Большое UX/UI исследование мобильных приложений аптек

Hola, Amigos! На связи Вадим Кононенко и Станислав Дмитриев, руководители проектов агентства продуктовой разработки Amiga. Собрали в одной статье тренды и решения, которые следует учесть при разработке приложений аптек и e-com в целом.

https://habr.com/ru/articles/838726/

#flutter #design_system #дизайн #ux/ui #ux_design #uxисследования #мобильное_приложение #дизайн_приложений #исследование_рынка #исследование_пользователей

Большое UX/UI исследование мобильных приложений аптек

Hola, Amigos! На связи Вадим Кононенко и Станислав Дмитриев, руководители проектов агентства продуктовой разработки Amiga. Собрали в одной статье тренды и решения, которые следует учесть при разработке приложений аптек и e-com в целом.

https://habr.com/ru/articles/838726/

#flutter #design_system #дизайн #ux/ui #ux_design #uxисследования #мобильное_приложение #дизайн_приложений #исследование_рынка #исследование_пользователей

Эволюция главного экрана: хаос, исследования и редизайн

Всем привет! Меня зовут Анна Бугрий, я старший продуктовый дизайнер и работаю в сфере шесть лет. Последние два года создаю совершенный опыт и дизайн для пользователей СберМаркета. Команда, в которой я работаю, отвечает за главный экран приложения и навигацию на всех платформах. В этой статье я расскажу, как мы решились полностью переделать главный экран, какие исследования для этого потребовались и как мы проходили этот сложный путь.

https://habr.com/ru/companies/sbermarket/articles/803171/

#дизайн_мобильных_приложений #продуктовый_дизайн #продуктовый_подход #редизайн #исследование_пользователей #краудсорсинг

Как провести исследование рынка и продукта с помощью ChatGPT в 2024 году? Список ключевых промтов для продакт-менеджеров

2023 год стал годом взрыва искусственного интеллекта. Я спрашиваю почти каждого менеджера по работе, с которым встречаюсь, используют ли они ChatGPT в своей повседневной работе: половина отвечает, что да. Однако для многих до сих пор ChatGPT является темным лесом, хотя исследования показывают, что ChatGPT может повысить возможности сотрудников: выполнять на 12,2% больше задач, тратя на 25,1% меньше времени и получать на 40% с более качественные результаты. Как этого добиться? Именно об эффективных подсказках для исследователей и продакт-менеджеров будет идти речь в этой статье. Ну и традиционно подписывайтесь на канал , там будет оповещение о новых вебинарах и полезностях. Две вещи для понимания того, о чем мы будем сейчас говорит GPT (Generative Pre-trained Transformer) - модель, «предварительно обученная» огромными объемами текста, что позволяет улавливать контекст, семантику и сложные языковые шаблоны. Промт или подсказка — это запрос, который вы предоставляете (обычно текстовый) при взаимодействии с GPT. Можно просто писать запросы к ChatGPT также, как вы это делаете в поисковиках, но скорее всего это ни к чему полезному не приведет. Лучше делать это по определенным правилам.

https://habr.com/ru/articles/785316/

#chatgpt #продактменеджмент #продактмаркетинг #исследование_рынка #исследование_пользователей #jtbd #анализ_рынка #конкурентный_анализ #промтинженеры #промт

Как СберМаркет тестирует простые и сложные продуктовые гипотезы на реальных кейсах

Всем привет! Я Стас Дергунов, Head of Product в СберМаркете. В моем портфеле три направления: самовывоз из магазина и авто, покупки в офлайне-магазинах с помощью сервиса ScanPay и новые вертикали none-food (аптеки, бытовая техника и электроника). В статье расскажу, как мы внутри компании проверяем простые и сложные гипотезы на основе данных, что позволяет поддерживать рост в 1,6 раз год к году .

https://habr.com/ru/companies/sbermarket/articles/825034/

#гипотезы #продукт_менеджмент #исследование #исследование_рынка #исследование_пользователей #запуск_нового_продукта #Самовывоз #ScanPay #product #product_management

«Верните всё как было», или Как большие корпорации делают редизайн

На сайт Альфа-Банка заходят миллионы посетителей. Кто-то оформит карту или кредит сразу, кто-то пойдёт сравнивать предложения на сайты других банков. Дизайн продаёт продукт и доносит ценность пользователю. Но как визуально выделиться, если за несколько лет дизайн раскопировали конкуренты? В конце 2022 года мы взялись за редизайн. Получилось ли у нас, а главное — как вам подстелить соломку уже на старте проекта, расскажу в статье. Будет интересно не только дизайнерам, но и продактам, UX-исследователям и всем, кто собирал правки дизайна в десятки итераций.

https://habr.com/ru/companies/alfa/articles/803301/

#редизайн_сайта #прототипы #конверсия_сайта #советы_дизайнерам #исследование_пользователей #метрики_сайта #тепловая_карта_сайта #сайты_банков #концепт_сайта #проектирование_и_рефакторинг

«Верните всё как было», или Как большие корпорации делают редизайн

На сайт Альфа-Банка заходят миллионы посетителей. Кто-то оформит карту или кредит сразу, кто-то пойдёт сравнивать предложения на сайты других банков. Дизайн продаёт продукт и доносит ценность пользователю. Но как визуально выделиться, если за несколько лет дизайн раскопировали конкуренты? В конце 2022 года мы взялись за редизайн. Получилось ли у нас, а главное — как вам подстелить соломку уже на старте проекта, расскажу в статье. Будет интересно не только дизайнерам, но и продактам, UX-исследователям и всем, кто собирал правки дизайна в десятки итераций.

https://habr.com/ru/companies/alfa/articles/803301/

#редизайн_сайта #прототипы #конверсия_сайта #советы_дизайнерам #исследование_пользователей #метрики_сайта #тепловая_карта_сайта #сайты_банков #концепт_сайта #проектирование_и_рефакторинг

«Верните всё как было», или Как большие корпорации делают редизайн

На сайт Альфа-Банка заходят миллионы посетителей. Кто-то оформит карту или кредит сразу, кто-то пойдёт сравнивать предложения на сайты других банков. Дизайн продаёт продукт и доносит ценность пользователю. Но как визуально выделиться, если за несколько лет дизайн раскопировали конкуренты? В конце 2022 года мы взялись за редизайн. Получилось ли у нас, а главное — как вам подстелить соломку уже на старте проекта, расскажу в статье. Будет интересно не только дизайнерам, но и продактам, UX-исследователям и всем, кто собирал правки дизайна в десятки итераций.

https://habr.com/ru/companies/alfa/articles/803301/

#редизайн_сайта #прототипы #конверсия_сайта #советы_дизайнерам #исследование_пользователей #метрики_сайта #тепловая_карта_сайта #сайты_банков #концепт_сайта #проектирование_и_рефакторинг

Пользовательские статусы для мессенджера: наш опыт UX-разработки

Привет! Меня зовут Егор Пенчуков, я лид-дизайнер мессенджера Линк Чаты . В начале 2023 года мы начали делать корпоративный мессенджер — сейчас он находится в бета-тестировании и готовится выходить в публичный релиз. Мы уже сделали большую часть функционала, а сейчас начали делать пользовательские статусы. Сначала мы хотели выкатить фичу с минимальными затратами ресурсов разработчиков, но тестирование показало, что пользовательский сценарий отличается от наших ожиданий. В посте расскажу, к каким выводам пришли и как выбрали, на наш взгляд, оптимальную реализацию. Моя цель — поделиться опытом и получить от вас фидбэк. Когда статусы отправятся в прод, они могут оказаться там с учетом ваших замечаний и предложений. Так что залетайте под кат.

https://habr.com/ru/companies/mtslink/articles/779122/

#мессенджер #ux #статусы #исследование_пользователей #интерфейсы #эмоджи

Пользовательские статусы для мессенджера: наш опыт UX-разработки

Привет! Меня зовут Егор Пенчуков, я лид-дизайнер мессенджера Линк Чаты . В начале 2023 года мы начали делать корпоративный мессенджер — сейчас он находится в бета-тестировании и готовится выходить в публичный релиз. Мы уже сделали большую часть функционала, а сейчас начали делать пользовательские статусы. Сначала мы хотели выкатить фичу с минимальными затратами ресурсов разработчиков, но тестирование показало, что пользовательский сценарий отличается от наших ожиданий. В посте расскажу, к каким выводам пришли и как выбрали, на наш взгляд, оптимальную реализацию. Моя цель — поделиться опытом и получить от вас фидбэк. Когда статусы отправятся в прод, они могут оказаться там с учетом ваших замечаний и предложений. Так что залетайте под кат.

https://habr.com/ru/companies/mtslink/articles/779122/

#мессенджер #ux #статусы #исследование_пользователей #интерфейсы #эмоджи

Как проверить успешность фичи

Привет, меня зовут Владислава, я UX-исследователь в Контуре в направлении Недвижимость . Мы создаем решения для застройщиков и риелторов. Например, в портфеле направления есть сервисы для электронной регистрации прав собственности в Росреестре и проверки юридической чистоты сделок. В этой статье расскажу, как мы выстроили процесс анализа успешности решения. Если вы из раза в раз задаетесь вопросом: «А не фигню ли мы сделали?», но не знаете, как это можно проверить — эта статья для вас.

https://habr.com/ru/companies/skbkontur/articles/827360/

#uxисследования #uxдизайн #исследование_пользователей #команда_разработки #критерии_успеха #проверка_решения

11 исследований, кризис и вызовы: всё о технической трансформации «Райффайзен Онлайн»

Рассказываем про процесс редизайна мобильного приложения «Райффайзен Банка»: как за два дня улучшить функциональность, облегчить сценарии, сохранить стрим в антикризисном режиме и сформировать план развития на будущее.

https://habr.com/ru/companies/redmadrobot/articles/837806/

#мобильные_приложения #дизайн_интерфейсов #разработка_приложений #исследование_пользователей

Трансформация приложения «Райффайзен Банка»: проверяем гипотезы, растим лояльность

Рассказываем о том, как помогли повысить активность и лояльность пользователей с помощью перезапуска приложения «Райффайзен Банка».

https://habr.com/ru/companies/redmadrobot/articles/835678/

#мобильные_приложения #исследование_рынка #исследование_пользователей #разработка_приложений

Вписаться в интерфейс, но не слиться с ним

Привет! Сегодня поговорим про обновление навигации интернет-банка. Я расскажу, зачем мы вообще затеяли изменения, на какие метрики опирались и, конечно, покажу визуал до и после. Я убеждён: подсознательно нам спокойнее, когда мы знаем, где выход и как выбраться из помещения, если запахнет жареным. Так же и в интерфейсе: задача клиента — первый приоритет, а навигация — инструмент, который сам по себе несёт только эстетическую ценность. Именно мы, дизайнеры, должны сделать его удобным и понятным, а когда использовать навигацию — решать клиенту. Получилось ли у нас улучшить UI по этому принципу — узнаете из статьи.

https://habr.com/ru/companies/alfa/articles/809991/

#навигация #ui #боковое_меню #обновление_интерфейса #пользовательский_опыт #исследование_пользователей #когнитивная_нагрузка #меню_навигации