#инструкции — Public Fediverse posts
Live and recent posts from across the Fediverse tagged #инструкции, aggregated by home.social.
-
Почему я перестал ходить на созвоны, или MWS TeamStream в примерах
Привет, меня зовут Сергей Лавров, я руководитель мобильной разработки. За последние 10 лет довелось примерить много ролей: от Android- и iOS-разработчика до технического руководителя и руководителя команды, от фрилансера и стартапера до бизнесмена, «минус-миллионера» и филантропа. По роду деятельности постоянно приходилось участвовать в созвонах и встречах, фиксировать договоренности или, если никто не записывал, что-то важное забывать. Недавно коллеги предложили попробовать MWS TeamStream . Я тогда подумал: очередной клон Zoom или простая простая программа записи экрана. Было совершенно непонятно, чем это поможет в работе. Чтобы разобраться, попросил организовать интервью с руководителем продукта и подробнее узнать, что это такое и в чем его ценность. С этой беседы я вышел с одной мыслью: «А что, так можно было?..» Но обо всем по порядку.
https://habr.com/ru/companies/ru_mts/articles/1012634/
#TeamStream #MWS #асинхронные_коммуникации #видеозвонки #совещания #удаленная_работа #инструкции #онбординг #Jira #поддержка
-
Мракопедия
#предложка Девочка ругается с подкроватным монстром из-за конфеток и идёт в школу, где её ждёт крайне необычный (для нашего мира) урок. Монпансье Автор: Йуля Канал ТГ #Мракопедия #Крипи #Страшные_истории #Истории_участников #Йуля #Двойники #Дети #Еда #Инструкции…
https://t.me/mrakopedia/5294История Монпансье, которую мы выкладывали в прошлом месяце, была обновлена автором до последней версии. Теперь вы можете перечитать её в дополненном виде.
Монпансье - Telegraph
https://mrakopedia.net/wiki/Монпасье — Что? Опять! Сколько можно то?! Договорились ведь: красные конфеты тебе, зелёные мне. Обиженно, надув губы, Лена смотрела в банку с монпасье. Из-под кровати донёсся виноватый рокот, похожий на звук, с которым большие… -
Как мы сократили время написания инструкций в несколько раз с помощью LLM и Whisper
Разработчики нередко сталкиваются с задачей написания инструкций. Каждый новый функционал требует подготовки документации, сопровождающейся созданием скриншотов, форматированием текста и тщательным редактированием. Эти процессы отнимают много времени и сил. О том, как мы разработали сервис, который упрощает процесс и значительно снижает время на подготовку инструкций читайте в этой статье.
-
запуск Стартапа от MVP до первых продаж за 90 дней
За 3 месяца наша платформа для создания пошаговых инструкций и документации прошла путь от MVP до первых продаж: 1. 100+ регистраций с Product Radar 2. Вырастили активацию пользователей с 40% до 59% 3. Поднялись в поисковой выдаче 4. Получили первых платящих B2B клиентов Никаких вложений в рекламу, чистый скилл и проверка гипотез. Как? Поделюсь в статье.. Читать далее, он же делится
-
Как я в одиночку создал инструмент на основе ИИ, который меняет подход к он-бордингу клиентов
«А как настроить интеграцию?», «Где скачать последнюю версию?», «Скиньте инструкцию, пожалуйста» Я возглавляю Customer Success и мы работаем бок-о-бок с Pre-Sale инженерами, поэтому эти и еще десятки подобных вопросов я видел в чатах сопровождения клиентов с момента их создания. Как только я пришел на эту позицию, в 2022 году, я сразу понял, что вопросы циклично повторяются от клиента к клиенту, при чем, связано это не только со сложностью продукта, но и с тем, что мы все привыкли получать готовую информацию. В какой-то момент я подумал: « Почему мы не можем просто один раз четко описать решение и забыть про эти повторяющиеся вопросы навсегда? » Но было несколько нюансов:
https://habr.com/ru/articles/906924/
#steppo #customer_success #presale #поддержка_пользователей #поддержка #поддержка_клиентов #инструкции #пошаговые_инструкции #личный_опыт #история
-
Как я превратил 3 мин. кликов в 20-шаговую Markdown-инструкцию и залил её на Хабр одной кнопкой
История о том, как я перестал делать “PrintScreen → PowerPoint → Ctrl + V” и начал жить. В своей прошлой статье я рассказал о том, как работал в стройке, перешёл в IT и через 3 года создал свой продукт, статья тут В этой статье я хочу рассказать о том, как моё приложение поможет именно вам или вашим коллегам. И да , я написал его в одиночку с нуля и до текущего релиза 30.04.2025
-
Как я вкатился в IT и на 3 год создал свой продукт
Мой путь начался с высшего инженерного образования в сфере строительства, я закончил направление ПГС. Проработав 7 лет в строительстве по различным инженерным специальностям, я понял, что объем навыков, который я получил за это время очень широкий и нужно двигаться дальше. К последним годам своей карьеры в строительстве я уже начал делать уникальные вещи для своей специальности.
-
Почему сотрудники не используют ваши инструкции и гайды: 5 причин и 20 решений проблемы
У стартапов и средних компаний часто одна история: телеграм-менеджмент, сотрудники ляпают одни и те же ошибки. А руководитель бесится, что вместо коктейлей на пляже нужно следить, чтобы без него ничего не порушилось. Тогда типичный руководитель идет в гугл, а там находит советы в духе «систематизируйте бизнес». Спасибо, гугл. Что же делать? Напишем регламенты! Но почему-то после них ничего не меняется. В статье я подсвечу 5 причин, почему так происходит и поделюсь 20 решениями, как это исправить.
https://habr.com/ru/articles/891638/
#персонал #управление_командой #управление_проектами #управление_проектами_и_командой #управление_временем #itиндустрия #инструкции #гайд #чеклист #регламенты
-
Почему сотрудники не используют ваши инструкции и гайды: 5 причин и 20 решений проблемы
У стартапов и средних компаний часто одна история: телеграм-менеджмент, сотрудники ляпают одни и те же ошибки. А руководитель бесится, что вместо коктейлей на пляже нужно следить, чтобы без него ничего не порушилось. Тогда типичный руководитель идет в гугл, а там находит советы в духе «систематизируйте бизнес». Спасибо, гугл. Что же делать? Напишем регламенты! Но почему-то после них ничего не меняется. В статье я подсвечу 5 причин, почему так происходит и поделюсь 20 решениями, как это исправить.
https://habr.com/ru/articles/891638/
#персонал #управление_командой #управление_проектами #управление_проектами_и_командой #управление_временем #itиндустрия #инструкции #гайд #чеклист #регламенты
-
Почему сотрудники не используют ваши инструкции и гайды: 5 причин и 20 решений проблемы
У стартапов и средних компаний часто одна история: телеграм-менеджмент, сотрудники ляпают одни и те же ошибки. А руководитель бесится, что вместо коктейлей на пляже нужно следить, чтобы без него ничего не порушилось. Тогда типичный руководитель идет в гугл, а там находит советы в духе «систематизируйте бизнес». Спасибо, гугл. Что же делать? Напишем регламенты! Но почему-то после них ничего не меняется. В статье я подсвечу 5 причин, почему так происходит и поделюсь 20 решениями, как это исправить.
https://habr.com/ru/articles/891638/
#персонал #управление_командой #управление_проектами #управление_проектами_и_командой #управление_временем #itиндустрия #инструкции #гайд #чеклист #регламенты
-
Почему сотрудники не используют ваши инструкции и гайды: 5 причин и 20 решений проблемы
У стартапов и средних компаний часто одна история: телеграм-менеджмент, сотрудники ляпают одни и те же ошибки. А руководитель бесится, что вместо коктейлей на пляже нужно следить, чтобы без него ничего не порушилось. Тогда типичный руководитель идет в гугл, а там находит советы в духе «систематизируйте бизнес». Спасибо, гугл. Что же делать? Напишем регламенты! Но почему-то после них ничего не меняется. В статье я подсвечу 5 причин, почему так происходит и поделюсь 20 решениями, как это исправить.
https://habr.com/ru/articles/891638/
#персонал #управление_командой #управление_проектами #управление_проектами_и_командой #управление_временем #itиндустрия #инструкции #гайд #чеклист #регламенты
-
Как я написал 1400 регламентов и почему это важно для бизнеса
Посмотрев назад на свой длинный путь в бизнесе, могу смело заявить, что я знаю о бизнес-процессах больше, чем кто-либо. Руководя своей командой, я заметил, что мы тратим массу времени на повторяющиеся вопросы и одни и те же проблемы. «Как оформлять счета?», «Какая процедура работы с клиентами?», «Что делать, если клиент недоволен?» — эти вопросы повторялись просто каждый день. Даже очевидные задачи превращались в постоянные созвоны и обсуждения. Это тормозило развитие бизнеса, мешало внедрять автоматизацию и вызывало у сотрудников демотивацию к работе. Так я пришел к идее: нужно структурировать всё. С того момента я написал более 1400 регламентов, охватывающих почти все бизнес-процессы, и это стало настоящей революцией в нашей работе. В этой статье я хочу поделиться, как мне удалось создать систему, которая избавила нас от хаоса, и объясню, почему инструкции — это не формальность, а основа для успеха.
-
Как я написал 1400 регламентов и почему это важно для бизнеса
Посмотрев назад на свой длинный путь в бизнесе, могу смело заявить, что я знаю о бизнес-процессах больше, чем кто-либо. Руководя своей командой, я заметил, что мы тратим массу времени на повторяющиеся вопросы и одни и те же проблемы. «Как оформлять счета?», «Какая процедура работы с клиентами?», «Что делать, если клиент недоволен?» — эти вопросы повторялись просто каждый день. Даже очевидные задачи превращались в постоянные созвоны и обсуждения. Это тормозило развитие бизнеса, мешало внедрять автоматизацию и вызывало у сотрудников демотивацию к работе. Так я пришел к идее: нужно структурировать всё. С того момента я написал более 1400 регламентов, охватывающих почти все бизнес-процессы, и это стало настоящей революцией в нашей работе. В этой статье я хочу поделиться, как мне удалось создать систему, которая избавила нас от хаоса, и объясню, почему инструкции — это не формальность, а основа для успеха.
-
Как я написал 1400 регламентов и почему это важно для бизнеса
Посмотрев назад на свой длинный путь в бизнесе, могу смело заявить, что я знаю о бизнес-процессах больше, чем кто-либо. Руководя своей командой, я заметил, что мы тратим массу времени на повторяющиеся вопросы и одни и те же проблемы. «Как оформлять счета?», «Какая процедура работы с клиентами?», «Что делать, если клиент недоволен?» — эти вопросы повторялись просто каждый день. Даже очевидные задачи превращались в постоянные созвоны и обсуждения. Это тормозило развитие бизнеса, мешало внедрять автоматизацию и вызывало у сотрудников демотивацию к работе. Так я пришел к идее: нужно структурировать всё. С того момента я написал более 1400 регламентов, охватывающих почти все бизнес-процессы, и это стало настоящей революцией в нашей работе. В этой статье я хочу поделиться, как мне удалось создать систему, которая избавила нас от хаоса, и объясню, почему инструкции — это не формальность, а основа для успеха.
-
Как я написал 1400 регламентов и почему это важно для бизнеса
Посмотрев назад на свой длинный путь в бизнесе, могу смело заявить, что я знаю о бизнес-процессах больше, чем кто-либо. Руководя своей командой, я заметил, что мы тратим массу времени на повторяющиеся вопросы и одни и те же проблемы. «Как оформлять счета?», «Какая процедура работы с клиентами?», «Что делать, если клиент недоволен?» — эти вопросы повторялись просто каждый день. Даже очевидные задачи превращались в постоянные созвоны и обсуждения. Это тормозило развитие бизнеса, мешало внедрять автоматизацию и вызывало у сотрудников демотивацию к работе. Так я пришел к идее: нужно структурировать всё. С того момента я написал более 1400 регламентов, охватывающих почти все бизнес-процессы, и это стало настоящей революцией в нашей работе. В этой статье я хочу поделиться, как мне удалось создать систему, которая избавила нас от хаоса, и объясню, почему инструкции — это не формальность, а основа для успеха.
-
Почему сотрудники игнорируют инструкции? Как пирамида Дилтса помогает мотивировать команду
Ошибки и недочеты в работе могут множиться, словно снежный ком. Почему так происходит? Потому что каждый сотрудник — это не просто исполнитель, а личность со своими убеждениями, целями и взглядами. С помощью пирамиды логических уровней Роберта Дилтса можно создавать такие инструкции, которые не просто указывают, что делать , но и объясняют зачем и почему это важно . Разберемся, как это работает на практике!
https://habr.com/ru/articles/858324/
#управление_людьми #управление_командой #hrпроцесс #hr #мотивация_персонала #мотивация #управление #инструкция #инструкции #система
-
Фантастический техпис: может ли опыт создания художественных книг помочь в написании документации
Когда знакомые узнают, что я недавно освоила профессию технического писателя, то награждают удивлёнными взглядами. От художественных и даже публицистических произведений документация кажется слишком далёкой, а общего разве что корпение над текстом, которое лежит в основе обеих профессий. Кажется, что дороги художественного и технического писателей никогда не пересекаются. В этой статье я расскажу, почему у них гораздо больше общего, чем кажется на первый взгляд. Статья может пригодиться журналистам, писателям, копирайтерам и другим гуманитариям, которые хотят освоить профессию технического писателя и начать работать в IT-компании.
https://habr.com/ru/companies/X5Tech/articles/836250/
#технический_писатель #техписы #карьера_в_itиндустрии #техническая_документация #писательство #художественная_фантастика #структура_документа #навыки_техписа #инструкции
-
YouTube blocked videos for Russian draft dodgers on request from Roskomnadzor
https://ovd.info/express-news/2024/05/20/youtube-po-trebovaniyu-roskomnadzora-zablokiroval-videoinstrukcii-dlya
#ycombinator #ОВД_Инфо #ОВДИнфо #OVD_Info #протесты #акция #задержание #обыск #арест #свободасобраний #политпрессинг #мониторинг #горячаялиния #юристы #юридическаяпомощь #правозащита #правозащитники #пикет #митинг #инструкции -
YouTube blocked videos for Russian draft dodgers on request from Roskomnadzor
https://ovd.info/express-news/2024/05/20/youtube-po-trebovaniyu-roskomnadzora-zablokiroval-videoinstrukcii-dlya
#ycombinator #ОВД_Инфо #ОВДИнфо #OVD_Info #протесты #акция #задержание #обыск #арест #свободасобраний #политпрессинг #мониторинг #горячаялиния #юристы #юридическаяпомощь #правозащита #правозащитники #пикет #митинг #инструкции -
YouTube blocked videos for Russian draft dodgers on request from Roskomnadzor
https://ovd.info/express-news/2024/05/20/youtube-po-trebovaniyu-roskomnadzora-zablokiroval-videoinstrukcii-dlya
#ycombinator #ОВД_Инфо #ОВДИнфо #OVD_Info #протесты #акция #задержание #обыск #арест #свободасобраний #политпрессинг #мониторинг #горячаялиния #юристы #юридическаяпомощь #правозащита #правозащитники #пикет #митинг #инструкции -
YouTube blocked videos for Russian draft dodgers on request from Roskomnadzor
https://ovd.info/express-news/2024/05/20/youtube-po-trebovaniyu-roskomnadzora-zablokiroval-videoinstrukcii-dlya
#ycombinator #ОВД_Инфо #ОВДИнфо #OVD_Info #протесты #акция #задержание #обыск #арест #свободасобраний #политпрессинг #мониторинг #горячаялиния #юристы #юридическаяпомощь #правозащита #правозащитники #пикет #митинг #инструкции -
Автоматический выпуск SSL-сертификатов. Используем Kubernetes и FreeIPA
Недавно стал использовать новый способ получения SSL-сертификатов. Сохранил небольшую шпаргалку для себя, чтобы каждый раз не вспоминать шаги, команды и вот это вот всё. Потом решил, что такая инструкция может пригодиться кому-то еще.
https://habr.com/ru/companies/nubes/articles/808035/
#kubernetes #freeipa #sslсертификаты #ssl #ssl_сертификаты #инструкция #инструкции #администрирование #k8s #вебсервисы
-
В помощь IT-команде — «Регламент создания багов» или «Как сделать задачу ясной для тебя из отпуска»
Данный регламент я написал на основании опыта работы лидом в IT компании с веб-приложением. Пункты из него прошли проверку практикой. Изначальные версии были (естественно) основаны на best practice из интернета, agile и опыта предыдущих и текущих руководителей. Стоит отметить, что я хоть и находился в какой-то момент в роли QA-лида, но не имею соответствующей подготовки, но имею много знакомых QA-инженеров и лидов. От себя рекомендую следующий алгоритм: копипаст, корректирование под свою специфику, практика использования. Важно обращать внимание на потребности разработчиков, ПМов, системных аналитиков и других участников команды, которые будут анализировать баги. Данный регламент не ориентируется на какую-то определенную систему трекинга задач. Использование возможно как для JIRA, Kaiten, GitLab, Trello, так и для excel-таблицы.
https://habr.com/ru/articles/799879/
#регламенты #инструкции #инструкция #itкомпании #agile #jira #баги #багтрекинг #руководство_командой #qa
-
В помощь IT-команде — «Регламент создания багов» или «Как сделать задачу ясной для тебя из отпуска»
Данный регламент я написал на основании опыта работы лидом в IT компании с веб-приложением. Пункты из него прошли проверку практикой. Изначальные версии были (естественно) основаны на best practice из интернета, agile и опыта предыдущих и текущих руководителей. Стоит отметить, что я хоть и находился в какой-то момент в роли QA-лида, но не имею соответствующей подготовки, но имею много знакомых QA-инженеров и лидов. От себя рекомендую следующий алгоритм: копипаст, корректирование под свою специфику, практика использования. Важно обращать внимание на потребности разработчиков, ПМов, системных аналитиков и других участников команды, которые будут анализировать баги. Данный регламент не ориентируется на какую-то определенную систему трекинга задач. Использование возможно как для JIRA, Kaiten, GitLab, Trello, так и для excel-таблицы.
https://habr.com/ru/articles/799879/
#регламенты #инструкции #инструкция #itкомпании #agile #jira #баги #багтрекинг #руководство_командой #qa
-
Никаких инструкций. Советы от техписа о том, как обойтись без него
Привет, меня зовут Евгения Береснева, и я старший технический писатель в X5 Tech. Пожалуй, выглядит странным, что технический писатель пишет статью с таким названием. Так что для начала небольшой дисклеймер: — Нет, мы не боимся остаться без работы. В любой крупной IT-компании потенциальных задач для техписов всегда так много, что столько сотрудников невозможно нанять, да и найти на рынке не так-то просто. — Советы из статьи можно применить лишь к ограниченному числу сервисов, остальные всё равно нуждаются в инструкциях. Итак, вы готовитесь выпустить в мир IT-продуктов новый классный сервис. Конечно, стоит рассказать вашим пользователям о том, как эта штука работает. Даже к самому простому стулу из IKEA есть инструкция, а ваш сервис, наверняка, посложнее стула. Но по каким-то причинам вы не можете привлечь технического писателя, чтобы он написал инструкцию. Ну что ж, есть и другие варианты.
https://habr.com/ru/companies/X5Tech/articles/782366/
#usability #techdoc #технический_писатель #инструкции #интерфейсы #техническая_документация #приложения