#идеи_и_реализация — Public Fediverse posts

Как на потоке получать продуктовые инсайты из звонков в службу поддержки

Привет, Хабр! Продуктовая аналитика хорошо работает с событиями и метриками, но ломается на живых коммуникациях. Звонки зачастую остаются неохваченными анализом, хотя именно там слышно как клиент злится или сомневается, но эти сигналы доходят до менеджера продукта хаотично, а не в системном виде. В этом гайде разберём, как превратить записи звонков в продуктовые инсайты без ручного прослушивания — с помощью Python, звонков от МТС Exolve, интерфейса на Streamlit и нейронкой MWS GPT от МТС.

https://habr.com/ru/companies/exolve/articles/989178/

#мтс_exolve #мтс_exolve_api #коллцентр #звонки #идеи_для_бизнеса #идеи_и_реализация #техническая_поддержка #транскрибация #речевая_аналитика

Проверка гипотез по методике HADI

HADI - это метод проверки гипотез, который состоит из 4-х основных этапов: гипотеза → действие → данные → выводы. Этапы идут последовательно один за другим. Затем цикл повторяется снова.

https://habr.com/ru/articles/831276/

#Тестирование #разработка #гипотезы #идеи_и_реализация #управление_проектами #проверка

ИИ: пора начинать бояться?

Искусственный интеллект (ИИ) уже вышел за рамки академических лабораторий и стал неотъемлемой частью нашей повседневной жизни. От систем рекомендаций в интернет-магазинах до ассистентов и автономных транспортных средств — ИИ непрерывно трансформирует множество аспектов нашего общества. Однако, вместе с возможностями, которые он предоставляет, возникает и беспокойство относительно его потенциальных угроз. Широко обсуждаемые сценарии, в которых машины могут обрести сознание или начать действовать вопреки интересам человечества, стали темой, как вечерних телевизионных ток-шоу, так и серьёзных академических исследований. Захватывающие сюжетные линии научно-фантастических произведений превращаются в массовом сознании в очередную фобию. Читать

https://habr.com/ru/articles/820471/

#ии #безопасность #сильный_ии #искусственное_сознание #идеи_и_реализация

10 идей для новогоднего корпоратива, которые вам захочется реализовать

Это Бренды на коне . Новогодние праздники — отличный повод разнообразить свою жизнь веселыми мероприятиями. И одно из них — это корпоратив с коллегами. В «Тайного Санту» сыграно уже миллион раз, а банальный банкет был миллион и еще один? Хочется чего-то поинтереснее? Тогда предлагаем подборку идей для празднования Нового года с коллегами. Бери на заметку.

https://habr.com/ru/articles/781972/

#корпоративная_культура #коллектив #праздник #идеи_и_реализация #отдых #новый_год