#внедрение_по — Public Fediverse posts
Live and recent posts from across the Fediverse tagged #внедрение_по, aggregated by home.social.
-
Реальный кейс: как «из-за розетки» строительная компания потеряла 730 дней на установку ПО
Клиент тщательно выбирал систему, но забыл подготовить инфраструктуру в организации. Разберем ошибку, последствия и как этого избежать.
-
Реальный кейс: как «из-за розетки» строительная компания потеряла 730 дней на установку ПО
Клиент тщательно выбирал систему, но забыл подготовить инфраструктуру в организации. Разберем ошибку, последствия и как этого избежать.
-
Реальный кейс: как «из-за розетки» строительная компания потеряла 730 дней на установку ПО
Клиент тщательно выбирал систему, но забыл подготовить инфраструктуру в организации. Разберем ошибку, последствия и как этого избежать.
-
Реальный кейс: как «из-за розетки» строительная компания потеряла 730 дней на установку ПО
Клиент тщательно выбирал систему, но забыл подготовить инфраструктуру в организации. Разберем ошибку, последствия и как этого избежать.
-
Что у вас здесь происходит: почему сервис деск не взлетит без аудита процессов
«Сейчас выберем тот самый сервис деск и решим наши проблемы» — иногда кажется, что при внедрении нового решения или замене текущего именно так и рассуждают. Реальность готовит адептам этого подхода жесткую посадку. Мало подобрать систему под текущие потребности и учесть запас функций для роста — без аудита внутренних процессов вполне вероятно, что проблемы начнутся еще во время старта. В статье расскажем, как не повторить распространенные ошибки и что нужно сделать перед запуском, чтобы не натягивать систему на неудачные паттерны.
https://habr.com/ru/companies/itarena/articles/995800/
#service_desk #техподдержка #внедрение_по #аудит #сервис_деск #itsm #аналитика_проекта #helpdesk #проект_внедрения
-
Преодолевай нежно: проверенный метод обхода сопротивления при внедрении BI
По данным Gartner, до 70-80% BI-инициатив не достигают поставленных целей, доля активных пользователей не превышает 30-40% количества лицензий, а аналитики тратят половину своего времени не на инсайты, а на рутину. И главная причина этого фиаско кроется не в недостаточной производительности серверов, элегантности дашбордов и даже не в качестве данных. Проекты буксуют, а инвестиции не окупаются из-за людей: их привычек, страхов, устоявшихся ритуалов принятия решений и, как следствие, активного или пассивного сопротивления новым инструментам. В этой статье я расскажу о новом подходе, который позволяет системно подойти к вопросу работы с сопротивлением для CIO, CDO, руководители бизнес-функций, продакт-менеджеров BI и лидеров аналитики. В этой статье мы начнем знакомиться с системным, человекоцентричным подходом к преодолению сопротивления, который уже был неоднократно опробован на практике.
https://habr.com/ru/companies/visiology/articles/962024/
#BI #сопротивление_изменениям #сопротивление_переменам #внедрение_по #управление_на_основе_данных #менеджмент_проектов #бизнесаналитика #visiology
-
Преодолевай нежно: проверенный метод обхода сопротивления при внедрении BI
По данным Gartner, до 70-80% BI-инициатив не достигают поставленных целей, доля активных пользователей не превышает 30-40% количества лицензий, а аналитики тратят половину своего времени не на инсайты, а на рутину. И главная причина этого фиаско кроется не в недостаточной производительности серверов, элегантности дашбордов и даже не в качестве данных. Проекты буксуют, а инвестиции не окупаются из-за людей: их привычек, страхов, устоявшихся ритуалов принятия решений и, как следствие, активного или пассивного сопротивления новым инструментам. В этой статье я расскажу о новом подходе, который позволяет системно подойти к вопросу работы с сопротивлением для CIO, CDO, руководители бизнес-функций, продакт-менеджеров BI и лидеров аналитики. В этой статье мы начнем знакомиться с системным, человекоцентричным подходом к преодолению сопротивления, который уже был неоднократно опробован на практике.
https://habr.com/ru/companies/visiology/articles/962024/
#BI #сопротивление_изменениям #сопротивление_переменам #внедрение_по #управление_на_основе_данных #менеджмент_проектов #бизнесаналитика #visiology
-
Преодолевай нежно: проверенный метод обхода сопротивления при внедрении BI
По данным Gartner, до 70-80% BI-инициатив не достигают поставленных целей, доля активных пользователей не превышает 30-40% количества лицензий, а аналитики тратят половину своего времени не на инсайты, а на рутину. И главная причина этого фиаско кроется не в недостаточной производительности серверов, элегантности дашбордов и даже не в качестве данных. Проекты буксуют, а инвестиции не окупаются из-за людей: их привычек, страхов, устоявшихся ритуалов принятия решений и, как следствие, активного или пассивного сопротивления новым инструментам. В этой статье я расскажу о новом подходе, который позволяет системно подойти к вопросу работы с сопротивлением для CIO, CDO, руководители бизнес-функций, продакт-менеджеров BI и лидеров аналитики. В этой статье мы начнем знакомиться с системным, человекоцентричным подходом к преодолению сопротивления, который уже был неоднократно опробован на практике.
https://habr.com/ru/companies/visiology/articles/962024/
#BI #сопротивление_изменениям #сопротивление_переменам #внедрение_по #управление_на_основе_данных #менеджмент_проектов #бизнесаналитика #visiology
-
Преодолевай нежно: проверенный метод обхода сопротивления при внедрении BI
По данным Gartner, до 70-80% BI-инициатив не достигают поставленных целей, доля активных пользователей не превышает 30-40% количества лицензий, а аналитики тратят половину своего времени не на инсайты, а на рутину. И главная причина этого фиаско кроется не в недостаточной производительности серверов, элегантности дашбордов и даже не в качестве данных. Проекты буксуют, а инвестиции не окупаются из-за людей: их привычек, страхов, устоявшихся ритуалов принятия решений и, как следствие, активного или пассивного сопротивления новым инструментам. В этой статье я расскажу о новом подходе, который позволяет системно подойти к вопросу работы с сопротивлением для CIO, CDO, руководители бизнес-функций, продакт-менеджеров BI и лидеров аналитики. В этой статье мы начнем знакомиться с системным, человекоцентричным подходом к преодолению сопротивления, который уже был неоднократно опробован на практике.
https://habr.com/ru/companies/visiology/articles/962024/
#BI #сопротивление_изменениям #сопротивление_переменам #внедрение_по #управление_на_основе_данных #менеджмент_проектов #бизнесаналитика #visiology
-
Классические модели внедрения ПО и дизайн-мышление в условиях бизнес-неопределенности
Несмотря на упоминание различных способов разработки программных систем, существует три классические модели, применимые в том числе для внедрения коробочных программных решений [1]:
https://habr.com/ru/articles/957072/
#разработка_по #внедрение_по #дизайн_мышление #неопределенность #каскадная_модель_разработки_по #водопадная_модель_внедрения_по #итерационная_разработка #спиралевидная_модель #1с_ткв #adm
-
Классические модели внедрения ПО и дизайн-мышление в условиях бизнес-неопределенности
Несмотря на упоминание различных способов разработки программных систем, существует три классические модели, применимые в том числе для внедрения коробочных программных решений [1]:
https://habr.com/ru/articles/957072/
#разработка_по #внедрение_по #дизайн_мышление #неопределенность #каскадная_модель_разработки_по #водопадная_модель_внедрения_по #итерационная_разработка #спиралевидная_модель #1с_ткв #adm
-
Классические модели внедрения ПО и дизайн-мышление в условиях бизнес-неопределенности
Несмотря на упоминание различных способов разработки программных систем, существует три классические модели, применимые в том числе для внедрения коробочных программных решений [1]:
https://habr.com/ru/articles/957072/
#разработка_по #внедрение_по #дизайн_мышление #неопределенность #каскадная_модель_разработки_по #водопадная_модель_внедрения_по #итерационная_разработка #спиралевидная_модель #1с_ткв #adm
-
Классические модели внедрения ПО и дизайн-мышление в условиях бизнес-неопределенности
Несмотря на упоминание различных способов разработки программных систем, существует три классические модели, применимые в том числе для внедрения коробочных программных решений [1]:
https://habr.com/ru/articles/957072/
#разработка_по #внедрение_по #дизайн_мышление #неопределенность #каскадная_модель_разработки_по #водопадная_модель_внедрения_по #итерационная_разработка #спиралевидная_модель #1с_ткв #adm
-
Сопротивление сотрудников при внедрении CRM
Внедрение CRM – важный процесс, который нередко встречает сопротивление сотрудников. Почему так происходит и как превратить сопротивление в поддержку, расскажем в этой статье. Отсутствие вовлеченности в процесс внедрения Распространены случаи, когда сотрудники, в будущем ключевые пользователи CRM, не участвуют в процессе выбора и внедрения. Как правило, это происходит в крупных компаниях и вызывает сопротивление. Сотрудники чувствуют себя отстраненными от процесса и боятся, что система будет выбрана без учета их реальных потребностей. Они критикуют систему, указывая на ее неудобства и несоответствия. В этом случае и в принципе по дефолту мы стараемся привлечь ключевых сотрудников к процессу предварительной настройки и демонстрации, помогая почувствовать себя частью команды. Наши специалисты проводят опросы и интервью с целью учесть все потребности для корректной настройки. CRM настраивается согласно требованиям компании, проводится демонстрационная встреча. Мы собираем обратную связь и при необходимости вносим корректировки. Также демонстрируем и разбираем
https://habr.com/ru/companies/bpmsoft/articles/949366/
#crm #crmсистемы #внедрение_crm #внедрение_по #управление_персоналом #управление_командой #управление_проектами_и_командой #управление_проектами
-
Методы имплементации ERP-систем с точки зрения оргобъема
Казалось бы, чего может быть сложного: спроектировали, разработали, протестировали программную информационную систему и все, осталось только ее запустить в продуктивный режим эксплуатации, что обычно неоднократно репетируется. Но так ли это просто? Ответ положительный, если внедряется ERP-система на подразделении с небольшим числом конечных пользователей, уровень владения компьютером у сотрудников плюс-минус нормальный, все участники проекта сосредоточены в одной локации и, наконец, число специфичных требований к системе небольшое. Сейчас мы рассмотрели типовой проект внедрения корпоративной системы (далее – КИС). Однако, бывают и более масштабные проекты, требующие более тщательного анализа и выбора вариантов запуска ERP-решения. Например, компания имеет распределенную географию работы, число конечных пользователей велико, часть из которых и компьютером то не пользовались, плюс ожидается, что КИС будет сильно кастомизирована под потребности заказчика. Здесь не получится взять и сразу запустить новое ИТ-решение на всех локациях и для всех пользователей. Хотя, нет, получится, но риск того, что все закончится провалом, достаточно велик. Как быть в этом случае? Необходима более разумная и согласованная со всеми стратегия запуска ERP-системы. Подобную стратегию называют по-разному: где-то концепция имплементации, в других источниках – стратегия развертывания, мы же будем называть ее стратегией внедрения. Рассмотрим в текущей статье особенности стратегии внедрения ERP-систем, разработка которой обеспечит более взвешенный, осмысленный и, самое главное, менее рискованный ход запуска информационной системы на крупномасштабном предприятии. Для этого мы последовательно коснемся следующих вопросов: пилотные проекты, параллельные и последовательные запуски ИТ-решений, три базовых подхода ко внедрению и обработке неопределенностей.
https://habr.com/ru/articles/943316/
#стратегия_внедрения #внедрение_по #метод_большого_взрыва #франчайзинговая_стратегия #имплементация_по #имплементация_erp_систем
-
Как построить Professional Services, или Разработчики должны заниматься разработкой
Привет, Хабр! Меня зовут Денис Романов, и я руковожу подразделением Professional Services, которое сейчас занимается внедрением и поддержкой продуктов «Базис». Когда я пришел в компанию несколько лет назад, ситуация в PS была непростой: процессы хаотичные, стандартов почти нет, разработчики тратят много времени на внедрение продукта вместо разработки, а уровень знаний о продуктовой линейке у моей команды оставляет желать лучшего. За первый год мне и моим коллегам удалось решить практически все базовые проблемы. В первой части нашего цикла я поделюсь, как нам удалось привести подразделение в порядок, и что из реализованного сработало лучше всего.
https://habr.com/ru/companies/basis/articles/931724/
#выстраивание_процессов #формирование_команды #формирование_стратегии #лидерство #внедрение_по #техподдержка #метрики
-
Рациональность вложений в автоматизацию процессов. Разбираем на примере столовой и ещё двух историй крупных компаний
Итак, у вас есть благая цель: вы хотите построить на производстве столовую, чтобы сотрудники могли пообедать на работе и не ездили в ближайшую пиццерию. Так вы сократите время простоя, а ещё никто не будет греть рыбу в общей микроволновке. Это хорошо. Правда, пока вы делаете ремонт по всем правилам СанПин, закупаете оборудование, нанимаете поваров и проходите проверки, деньги уходят в большем объёме, а необходимость обедать в другом месте остаётся. И это плохо. Но что, если поменять план? 1. Сначала поставим кофемашину и аппарат со снеками в зоне отдыха. Тогда коллеги сократят число подходов «до магазина». 2. Потом отремонтируем помещение, закупим мебель и будем продавать недорогие готовые комплексные обеды. Часть коллектива уже перестанет уезжать на перерыв. 3. Затем построим свою кухню: часть блюд продолжим закупать, а часть начнём производить сами. Большинство сотрудников это оценит, и люди станут чаще ходить в столовую. 4. Наконец, откроем ещё один цех и перейдём на полный цикл работы. Таким образом, двигаясь поэтапно, мы сократим время, когда затраченные ресурсы не приносят никакой пользы. То же самое можно сделать с автоматизацией бизнес-процессов. Вы пишете ТЗ, выбираете софт, готовите документы — но пока в системе не начали работать люди, это лишь списанные деньги. В этой статье мы разберём, как ускорить отдачу на вложенное при внедрении нового ПО.
https://habr.com/ru/companies/1forma/articles/850904/
#bpms #bpmсистемы #инвестиции #внедрение_по #развитие_продукта #service_desk #crm #аналитика_данных
-
Основные проблемы автоматизации процессов лаборатории
Хотелось бы немного осветить тему про ЛИМС на Хабре. В мире существует огромное множество лабораторий, которые занимаются измерениями, испытаниями, анализом каких-то объектов окружающей среды, продукции, биологических образцов и т.д. Поговорим про внедрение ЛИМС в лаборатории.
-
Руководство по задачам, возникающим при использовании речевой аналитики Яндекс SpeechSense (Часть 2)
Если у вас имеется собственный контактный центр, задача найти упоминание чего-либо конкретного в большом количестве аудиозаписей возникает регулярно. Недавно я опубликовал статью о том, как настраивать это решение с нуля. Во второй части я хочу показать, какие решения мне пришлось разработать дополнительно для использования речевой аналитики Яндекс SpeechSense, какие дополнительные задачи при этом появились и как их решать. Задача, которую я решал, формулировалась вот так. Необходимо проанализировать 25000 аудиозаписей разговоров оператора с клиентом по телефону, найти и вывести список всех аудиозаписей, где есть поздравления с праздниками. Перейти к решениям
https://habr.com/ru/articles/825162/
#speechsense #yandexcloud #речевая_аналитика #разработка_приложений #внедрение_по #аудиозаписи #speechtotext #руководство_для_разработчика #решения #python
-
Руководство по началу с нуля настройки решений речевой аналитики Яндекс SpeechSense и документации по платформе
Если у вас имеется собственный контактный центр, задача найти упоминание чего-либо конкретного в большом количестве аудиофрагментов возникает регулярно. Недавно нам удовлетворили заявку на доступ к prewiev режиму сервиса Яндекса SpeechSense и я решил попробовать одну из таких задач решить при помощи этого сервиса. Все трудности, тонкие моменты и полный путь от начала настройки и до победы описаны в этой статье. В принципе в документации описан функционал, который мало отличается от других систем речевой аналитики, и это только на первый взгляд. Сюрпризом стало полное отсутствие собственных средств загрузки аудиофрагментов в систему. Всю загрузку необходимо реализовать самостоятельно. В документации описан только один способ, при помощи bash и pyton под unix. Поэтому в этой статье я еще и опишу, как такие инструкции адаптировать под Windows и PowerShell. Сама инструкция довольно короткая https://yandex.cloud/ru/docs/speechsense/operations/data/upload-data я рассчитывал справиться за пару часов, это мне не удалось. Так что Ваша выгода от прочтения статьи может составлять 2-3 рабочих дня. Или больше. Прочитать
https://habr.com/ru/articles/823610/
#speechsense #yandexcloud #речевая_аналитика #разработка_приложений #внедрение_по #аудиозаписи #stt
-
Специфика ИТ-внедрений в промышленности: кейс MES для бройлеров
При внедрении ИТ-решений в промышленности я периодически наблюдаю ситуацию, сильно усложняющую жизнь команде внедрения. Заказчик имеет яркий образ результата в будущем, но зачастую не имеет точного понимания, как всё работает сейчас. Производство десятилетиями обрастает деталями, о которых в курсе только начальники смен, учетчики, кладовщики. При этом ни у кого нет полной картины того, как все устроено и работает на самом деле. И это знание формируется только с приходом команды внедрения, которой предстоит сформировать реальный путь перехода в светлое будущее. Как правило, в таких случаях, фактическое дообследование процессов продолжается до окончания внедрения. Иногда, на этапе обследования, всплывают очень интересные нюансы в духе «очевидно же что мы так работаем всегда», которые на этапе внедрения превращается в «никто и подумать не мог что такое есть». Это влияет (часто — существенно) на объём и сроки выполнения работ. На это нужно закладывать ресурсы команде исполнителя, а также и терпение и время команде заказчика. Я Иван Балашов, в интеграторе К2Тех руковожу направлением цифрового производства, внедряю цифровые решения в промышленности. На примере кейса внедрения MES я расскажу о возможных сложностях, с которыми можно столкнуться при цифровизации производства. Что подталкивает производство к цифре? Как “очевидное и не сказанное вовремя” меняет образ результата проекта, сроки и объем работ? Почему бывает невозможно остановить производство для тестов и как бывает, когда приходится ловить баги по-живому?
-
Специфика ИТ-внедрений в промышленности: кейс MES для бройлеров
При внедрении ИТ-решений в промышленности я периодически наблюдаю ситуацию, сильно усложняющую жизнь команде внедрения. Заказчик имеет яркий образ результата в будущем, но зачастую не имеет точного понимания, как всё работает сейчас. Производство десятилетиями обрастает деталями, о которых в курсе только начальники смен, учетчики, кладовщики. При этом ни у кого нет полной картины того, как все устроено и работает на самом деле. И это знание формируется только с приходом команды внедрения, которой предстоит сформировать реальный путь перехода в светлое будущее. Как правило, в таких случаях, фактическое дообследование процессов продолжается до окончания внедрения. Иногда, на этапе обследования, всплывают очень интересные нюансы в духе «очевидно же что мы так работаем всегда», которые на этапе внедрения превращается в «никто и подумать не мог что такое есть». Это влияет (часто — существенно) на объём и сроки выполнения работ. На это нужно закладывать ресурсы команде исполнителя, а также и терпение и время команде заказчика. Я Иван Балашов, в интеграторе К2Тех руковожу направлением цифрового производства, внедряю цифровые решения в промышленности. На примере кейса внедрения MES я расскажу о возможных сложностях, с которыми можно столкнуться при цифровизации производства. Что подталкивает производство к цифре? Как “очевидное и не сказанное вовремя” меняет образ результата проекта, сроки и объем работ? Почему бывает невозможно остановить производство для тестов и как бывает, когда приходится ловить баги по-живому?
-
Специфика ИТ-внедрений в промышленности: кейс MES для бройлеров
При внедрении ИТ-решений в промышленности я периодически наблюдаю ситуацию, сильно усложняющую жизнь команде внедрения. Заказчик имеет яркий образ результата в будущем, но зачастую не имеет точного понимания, как всё работает сейчас. Производство десятилетиями обрастает деталями, о которых в курсе только начальники смен, учетчики, кладовщики. При этом ни у кого нет полной картины того, как все устроено и работает на самом деле. И это знание формируется только с приходом команды внедрения, которой предстоит сформировать реальный путь перехода в светлое будущее. Как правило, в таких случаях, фактическое дообследование процессов продолжается до окончания внедрения. Иногда, на этапе обследования, всплывают очень интересные нюансы в духе «очевидно же что мы так работаем всегда», которые на этапе внедрения превращается в «никто и подумать не мог что такое есть». Это влияет (часто — существенно) на объём и сроки выполнения работ. На это нужно закладывать ресурсы команде исполнителя, а также и терпение и время команде заказчика. Я Иван Балашов, в интеграторе К2Тех руковожу направлением цифрового производства, внедряю цифровые решения в промышленности. На примере кейса внедрения MES я расскажу о возможных сложностях, с которыми можно столкнуться при цифровизации производства. Что подталкивает производство к цифре? Как “очевидное и не сказанное вовремя” меняет образ результата проекта, сроки и объем работ? Почему бывает невозможно остановить производство для тестов и как бывает, когда приходится ловить баги по-живому?
-
Использование Agile Scrum в SAP-проектах
Пожалуй, нет более популярной темы для обсуждения, чем применение Agile в проектах SAP. Несмотря на то, что принципы гибкой разработки были сформулированы ещё в 2001 году [1], их использование в настоящее время становится как никогда востребованным. Связано это в первую очередь с тем, что последнее десятилетие знаменуется массовым использованием информационных технологий (далее – ИТ) в повседневной жизни: порталы государственные услуг, интернет-магазины, электронное правительство и многое другое. Вышесказанное требует как грамотной разработки программного обеспечения (далее – ПО), так и не менее искусного его внедрения.
https://habr.com/ru/articles/802829/
#sap #sap_erp #pmo #agile #agile_scrum #scrum #erpсистемы #erpсистема #внедрение_erp #внедрение_по