#вендорозамещение — Public Fediverse posts

Ушел к другому, или топ-6 причин, почему клиенты меняют вендоров ITSM-решений

Привет, Хабр! Эту статью написал вендор ITSM-решений. Поэтому вы вправе ожидать толстого самопиара в духе «мы лучше всех, выбирайте нас». Но мы пойдем другим путем. За годы работы накопились сотни разговоров с клиентами — кто уходил и кто возвращался. Мы научились видеть в этих историях закономерности, о которых в отрасли не принято говорить вслух. В статье — откровенный разбор причин, по которым компании меняют ITSM-вендора. Мы покажем, как закрываем эти боли. А еще расскажем, по каким причинам уходят от нас, почему с этим не боремся и порой сами отговариваем клиентов от покупки нашего решения. Читайте, если уже задумывались о смене вендора.

https://habr.com/ru/companies/itarena/articles/1015894/

#vendorlock #вендоры #вендорнезависимость #вендорозамещение #сервис_деск #автоматизация_бизнеса #автоматизация_поддержки #хелпдеск #облачные_сервисы

Ушел к другому, или топ-6 причин, почему клиенты меняют вендоров ITSM-решений

Привет, Хабр! Эту статью написал вендор ITSM-решений. Поэтому вы вправе ожидать толстого самопиара в духе «мы лучше всех, выбирайте нас». Но мы пойдем другим путем. За годы работы накопились сотни разговоров с клиентами — кто уходил и кто возвращался. Мы научились видеть в этих историях закономерности, о которых в отрасли не принято говорить вслух. В статье — откровенный разбор причин, по которым компании меняют ITSM-вендора. Мы покажем, как закрываем эти боли. А еще расскажем, по каким причинам уходят от нас, почему с этим не боремся и порой сами отговариваем клиентов от покупки нашего решения. Читайте, если уже задумывались о смене вендора.

https://habr.com/ru/companies/itarena/articles/1015894/

#vendorlock #вендоры #вендорнезависимость #вендорозамещение #сервис_деск #автоматизация_бизнеса #автоматизация_поддержки #хелпдеск #облачные_сервисы

Как мы создавали собственный шлюз прикладного уровня и вытеснили вендорское решение из ИТ-инфраструктуры банка

Привет, Хабр! Меня зовут Константин Гоголев, я работаю в Сбере более 10 лет и сейчас руковожу Центром интеграционных платформ — подразделением, отвечающим за всю интеграционную ИТ‑инфраструктуру. Я расскажу о том, как мы создавали собственный шлюз прикладного уровня, как он развивался и смог полностью вытеснить вендорское решение из ИТ-инфраструктуры банка.

https://habr.com/ru/companies/sberbank/articles/977966/

#вендорозамещение #интеграционная_инфраструктура #инфраструктура #sowa

Как мы создавали собственный шлюз прикладного уровня и вытеснили вендорское решение из ИТ-инфраструктуры банка

Привет, Хабр! Меня зовут Константин Гоголев, я работаю в Сбере более 10 лет и сейчас руковожу Центром интеграционных платформ — подразделением, отвечающим за всю интеграционную ИТ‑инфраструктуру. Я расскажу о том, как мы создавали собственный шлюз прикладного уровня, как он развивался и смог полностью вытеснить вендорское решение из ИТ-инфраструктуры банка.

https://habr.com/ru/companies/sberbank/articles/977966/

#вендорозамещение #интеграционная_инфраструктура #инфраструктура #sowa

Как мы создавали собственный шлюз прикладного уровня и вытеснили вендорское решение из ИТ-инфраструктуры банка

Привет, Хабр! Меня зовут Константин Гоголев, я работаю в Сбере более 10 лет и сейчас руковожу Центром интеграционных платформ — подразделением, отвечающим за всю интеграционную ИТ‑инфраструктуру. Я расскажу о том, как мы создавали собственный шлюз прикладного уровня, как он развивался и смог полностью вытеснить вендорское решение из ИТ-инфраструктуры банка.

https://habr.com/ru/companies/sberbank/articles/977966/

#вендорозамещение #интеграционная_инфраструктура #инфраструктура #sowa

Как мы создавали собственный шлюз прикладного уровня и вытеснили вендорское решение из ИТ-инфраструктуры банка

Привет, Хабр! Меня зовут Константин Гоголев, я работаю в Сбере более 10 лет и сейчас руковожу Центром интеграционных платформ — подразделением, отвечающим за всю интеграционную ИТ‑инфраструктуру. Я расскажу о том, как мы создавали собственный шлюз прикладного уровня, как он развивался и смог полностью вытеснить вендорское решение из ИТ-инфраструктуры банка.

https://habr.com/ru/companies/sberbank/articles/977966/

#вендорозамещение #интеграционная_инфраструктура #инфраструктура #sowa