Um da was zu ändern musst du erstmal zum Support von Otis durchkommen. Dann musst du ihn überzeugen dass ein Fehler vorliegt ("Sind Sie sicher dass der Aufzug im dritten Stock ist?", "Für was braucht der Anwender das?") und dass es nicht an Vestner liegt.
Dann muss das Produktmanagement ein Ticket aufmachen. Irgendwer schaut sich das dann an und kramt aus dem Zettelkasten die hoffentlich noch gültige Faxnummer des Freelancers raus, dessen 16jähriger Sohn das seinerzeit mit KI zusammengestoppelt hat. Der ist nur grade in Neusseland im Sabattical bevor er sein "irgendwas mit Medien" Studium anfängt.
#Undsoweiter
Selber abhängen darfst du das Ding natürlich keinesfalls, weil sonst die Garantie erlischt.
Willkommen in der wunderbaren Welt der #Digitalisierung.