#timofonica — Public Fediverse posts
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@karurosu
Cuidado con Telefónica.
A mis suegros por el cambio de ADSL a Internet Radio, por estar fuera de la zona de cobertura de fibra, llegaron a pasarles facturas mensuales de 148 euros, según la compañía "por los descuentos efectuados durante el cambio de cobre".Así que si hay algo gratis a vigilar las facturas y los cargos bancarios, porque además les habían agregado un "acceso a grabaciones" en el Movistar Plus sin enviar una sola factura, aparecía en la cuenta como "Suscripción" que ya estaban pagando supuestamente incluído en el servicio contratado a... Movistar Plus.
Si huelen que los cargos no se revisan se prenden como una garrapata.
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@karurosu
Cuidado con Telefónica.
A mis suegros por el cambio de ADSL a Internet Radio, por estar fuera de la zona de cobertura de fibra, llegaron a pasarles facturas mensuales de 148 euros, según la compañía "por los descuentos efectuados durante el cambio de cobre".Así que si hay algo gratis a vigilar las facturas y los cargos bancarios, porque además les habían agregado un "acceso a grabaciones" en el Movistar Plus sin enviar una sola factura, aparecía en la cuenta como "Suscripción" que ya estaban pagando supuestamente incluído en el servicio contratado a... Movistar Plus.
Si huelen que los cargos no se revisan se prenden como una garrapata.
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Hoy he bloqueado al 1004. Me han llamado para hacerme una oferta que hemos rechazado n-veces con indicación de que no nos llamasen más.
Hoy he sido muy amable. Le he pedido que tomase papel y lápiz y apuntase. Quizás han tenido problemas con la ortografía de "tomar por el c..." y "su p*t* oferta" porque a los dos minutos han llamado al otro teléfono de la cuenta, el de mi amada esposa.
Mala ortografía pero buen oído. En cuanto me ha oído contestar con mi voz más amable: "dígame?", ha colgado de inmediato. Espero que no sufra estrés postraumático.
Bloqueo al 1004 un teléfono que más que de "atención al cliente" es de "acoso al cliente"@movistar, si estáis por aquí: que os den.