Am Samstagvormittag, 18.1.25 veröffentlicht der #swr auf seiner #swrAktuell-#Nachrichten-Website einen eigentlich guten Artikel.
Aber im zusammenfassenden Satz, der mit "Fakt ist:..." beginnt, ist dann ein grober sachlicher Fehler.
Publikumsservice am WE: telefonisch nicht erreichbar.
Meine deshalb gesendete Mail an "die Redaktion" wird am 20.1. mittags gelesen und mit einem "jaja, wir prüfen das"-Textbaustein beantwortet.
Als am 22.1. der Fehler immer noch online ist, recherchiere ich die (wegen Wutbürgern inzwischen nur noch gut versteckte) Mail der Person die den Artikel verfasste und leite den Hinweis weiter.
Dann dauert es nur noch wenige Stunden, bis die Redaktion sich meldet und den Fehler korrigiert. 🤷🏻♀️
Und ich frage mich jedesmal wieder, wieso es keine "Fehler melden"-Buttons an allen Texten gibt oder nicht gleich ein ordentlich angebundenes Ticketsystem?!
Naja, #Medienkritik, diesdas.