#schlichtungsstelle — Public Fediverse posts
Live and recent posts from across the Fediverse tagged #schlichtungsstelle, aggregated by home.social.
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Beschwerde-Rekord bei Schlichtungsstelle – Konfliktbereich Flugverkehr deutlich vor Bahn
#Beschwerde #Reise #Schlichtungsstelle #Verspätung #Zugausfall
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Hat schon jemand über eine #Schlichtungsstelle etwas gegen #Amazon gemacht?
Ich versuche seit geraumer Zeit ein Artikel umzutauschen, den ich gebraucht gekauft habe.
Amazon bekommt es aber nicht hin, einen Anruf von mir in Verbindung mit einem Artikel von jemand anderes zu bringen.
Nach zahlreichen Versuchen das telefonisch oder per Mail zu lösen - auch vom Erstbesitzer - muss ich das wohl abgeben. Es geht um 520€.
An wen kann ich mich wenden? Habt ihr Erfahrungen?
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Wir sind am 30. Oktober 2023 mit der Bahn nach Rom gefahren. Aufgrund von dies, das, Ananas lief das nicht wie geplant; am Ende waren wir >3h und ≈180€ ärmer in Rom. Nach viel Papier, viel Telefon, viel Zeter und Mordio haben wir am 2. Februar 2026 auch schon die Erstattung der zusätzlichen Tickets von der Bahn erhalten. Aus Kulanz. Und dank des Einsatzes der "Schlichtung Reise & Verkehr". Die kann ich euch wärmstens ans Herz legen.
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Die Schlichtungsstelle vermittelt bei Konflikten nach Teil 2 des Landesbehindertengleichstellungsgesetz (LBGG).
Zum LBGG im Internet:
https://www.gesetze-rechtsprechung.sh.juris.de/bssh/document/jlr-BGGSH2022pG2Mehr Informationen zur Schlichtungsstelle und zum Schlichtungsverfahren, auch in DGS und Leichter Sprache:
https://www.inklusion.sh/die-landesbeauftragte/unsere-aufgaben/schlichtung#Schlichtung #Schlichtungsstelle #LBGG #Benachteiligung #DGS #LeichteSprache
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Letzten Montag hat wieder der Landesbeirat zur Teilhabe von Menschen mit Behinderungen getagt.
Zum einen hat sich die neue #Schlichtungsstelle nach dem Landesbehindertengleichstellungsgesetz vorgestellt.
Zum anderen wurden aus den Ministerien geplante Maßnahmen für den Fokus-Landesaktionsplan (Fokus-LAP) vorgestellt.
(Der Fokus-LAP stellt Maßnahmen des Landes zur Umsetzung der UN-BRK dar)Mehr Informationen zum Landesbeirat:
https://www.inklusion.sh/die-landesbeauftragte/landesbeirat/ -
📢 Morgen, am 28.06.2025 tritt das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz in Kraft.
Ab sofort müssen viele Geräte barrierefrei sein. Zum Beispiel Smartphones, Computer oder Geldautomaten. Das gleiche betrifft auch Webseiten von Online-Angeboten, zum Beispiel Online-Shops oder Online-Banking.
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#Barrierefreiheitsstärkungsgesetz #BFSG #Barrierefreiheit #DigitaleBarrierefreiheit #Schlichtungsstelle #Marktüberwachung #Wirtschaft
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Klare Empfehlung:
Die #Schlichtungsstelle Reise & Verkehr e.V.In kurzer Zeit wird hier gehandelt.
https://www.schlichtung-reise-und-verkehr.de/die-schlichtung/antrag-stellen/
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📢 Endlich ist es soweit: Die neu bei uns angesiedelte Schlichtungsstelle nimmt ihre Arbeit auf!
Die Schlichtungsstelle bietet Menschen mit Behinderungen und ihren Verbänden kostenlos die Möglichkeit, Konflikte um Rechte aus dem Landesbehindertengleichstellungsgesetz (LBGG) gegenüber den Trägern der öffentlichen Verwaltung außergerichtlich zu lösen.
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#Schlichtungsstelle #LBGG #LandSH #SchleswigHolstein #Teilhabe #Behinderung #Behörde #Verwaltung #Barrierefreiheit #Gleichstellung #DGS
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Ich habe bei https://www.schlichtungsstelle-nahverkehr.de/ in #NRW #Semesterticket-#Appzwang (der zahlende Menschen ausschließt) als #Konflikt gemeldet...
"Wir haben Ihre Beschwerde über die Tarifbestimmungen zum #Semesterticket geprüft und sind zu dem Ergebnis gekommen, dass wir von einer weiteren Verfolgung der Angelegenheit Abstand nehmen müssen, weil wir die von Ihnen mit Ihrer Beschwerde verfolgten generellen verkehrsplanerischen und verkehrspolitischen Ziele als #Schlichtungsstelle nicht durchsetzen können."
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Ich habe beim #BMDV angefragt, welche Vorgaben sie Verkehrsverbünden zur Ausgabe des deutschlandweiten #Semesterticket gemacht haben... Z.B. ob sie Scancodes auf Papier oder als Screenshot verboten haben (was von Verkehrsverbünden und #Asta behauptet wird).
Angeblich ist das #Verkehr- und #Digital- Ministerium im Bund nicht verantwortlich & hat keine Vorgaben zum #Deutschlandticket gemacht. Jetzt warte ich auf Antwort vom Ministerium in #NRW & der dortigen #Schlichtungsstelle #Nahverkehr...
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Land NRW verlängert Förderung für Schlichtungsstelle Nahverkehr
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Ein herzliches Dankeschön 😍 an die #Schlichtungsstelle #ReiseVerkehr! Auch wenn es natürlich "keine Anerkennung einer Rechtspflicht" seitens der #Bahn ist, so tut es doch gut, an der Stelle Recht bekommen zu haben!!! Denn um die 30 Euro ging es mir bei dem Verfahren und dem ganzen Aufwand nicht (und nebenbei machen die auch nicht die 137 Minuten Verspätung wett, die mich zu nächtlicher Zeit übermüdet zu Hause ankommen lassen haben, nachdem ich auf zugigen Bahnsteigen unbequem gefroren habe, und dabei noch deutlich unbequemere Verbindungen nutzen musste). Wohl aber gibt das etwas Genugtuung für den wenig Kund:innenorientierten und lapidaren Umgang der #DeutscheBahn!!!
Also: ich kann in derartigen Fällen, wo die Bahn die gesetzlich zustehenden #Fahrgastrechte blockiert, die #Schlichtungsstelle fortan wämstens empfehlen!
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Zum Jahreswechsel ändern sich wieder viele Gesetze, die teils umfassende Auswirkung auf das Leben vieler Menschen mit Behinderungen haben. Das können z.B. Anpassungen von Regelsätzen, anzurechnenden Vermögenswerten oder Neuerungen im Gesundheitsbereich sein.
Wir haben eine kleine Übersicht erstellt und um ein paar Änderungen in Schleswig-Holstein ergänzt:
https://www.inklusion.sh/aktuelles/nachrichten/nachricht/aenderungen-zu-2025/#2025 #Recht #Teilhabe #Behinderung #Blindengeld #GVOBl #DGS #Schlichtungsstelle #SchleswigHolstein
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Die Bundesnetzagentur hat auf Grundlage des #DSA (Digital Service Act) die erste #Schlichtungsstelle für Nutzer von sozialen Medien offiziell anerkannt. Die Berliner User Rights GmbH betreibt eine Anlaufstelle für alle, die sich von den Plattformen zu Unrecht sanktioniert fühlen oder ihnen Untätigkeit vorwerfen.
https://www.heise.de/news/Deutsche-DSA-Aufsicht-benennt-erste-Streitbeilegungsstelle-9832512.html?wt_mc=nl.red.ho.ho-nl-newsticker.2024-08-13.link.link -
Knapp 19.500 Beschwerden bei Reise-Schlichtungsstelle
https://bahnblogstelle.com/219193/knapp-19-500-beschwerden-bei-reise-schlichtungsstelle/
#Beschwerden #Reise #Tourismus #Schlichtungsstelle #Zugausfälle #Verspätung #Bahnverkehr #Flugverkehr
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Nutzer müssen sich bei Problemen nicht allein mit ihrem Provider herumschlagen. In vielen Fällen hilft die #Schlichtungsstelle der Bundesnetzagentur erfolgreich. https://winfuture.de/news,140983.html?utm_source=Mastodon&utm_medium=ManualStatus&utm_campaign=SocialMedia
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20.01.2024
https://www.berliner-zeitung.de/news/bahn-verspaetet-flieger-verpasst-reisende-bald-besser-geschuetzt-li.2178809
Zum […]
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... kam heute von #Lufthansa zurück, dass sie an ihrer Entscheidung festhalten und es natürlich nicht leicht gefallen ist.
Es wurde sich nicht für die fehlerhafte 1. Antwort entschuldigt.
Interessant: Sie haben heute selbst vorgeschlagen, dass ich mich an eine #Schlichtungsstelle wie die #SÖP wenden soll.
Das war eh mein Plan, mein Schlichtungsantrag ist soeben abgeschickt worden.
Hach man, immer dieser Ärger...
#EUFluggastrecht #Fluggastrecht #Verspätung #FragwürdigerKundenservice
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Nach dem Positionspapier zum #KoplG & #DSA aus dem Herbst 2022 haben wir nun eine Stellungnahme zum #DSA-Begleitgesetz abgegeben. Wir verweisen insbesondere auf den Spielraum für Verbesserungen bzgl. #Schlichtungsstelle & vertrauenswürdigen Hinweisgebern. https://www.parlament.gv.at/PtWeb/api/s3serv/file/278d7f44-8821-432d-8083-49518026725f
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@FranzDoppler @adebzen Ich hab wegen einer Sache im vergangenen Sommer gelernt, dass es bei Umzügen etc besser ist, den #Zählerstand (auch) an den #Netzbetreiber und nicht nur an den Energielieferanten zu melden.
Da war eine Wohnung über wenige Wochen bei #Gogreen für #Gas angemeldet. Die haben dann so getan, als hätten sie nie erfahren, was der Anfangs- und Endzählerstand war, und fröhlich einen hohen Verbrauch geschätzt. (Für Gas. Im Sommer. Wo gar nicht geheizt wurde.) Das ist an die #Schlichtungsstelle gegangen, dauert alles ewig, natürlich bekommt man dann Recht, aber es hat insgesamt ein Dreivierteljahr gedauert. Pointe am Ende war dann ein "Wieso haben Sie's nicht gleich auch an uns geschickt?" von Wiener Netze. 🤷
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barrierefrei: Verständliche Ansagen im öffentlichen Nahverkehr, aus Senat
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Service-Tröt zu unberechtigter einseitiger Vertragsänderung bei #1und1: Man kann die EU-#Verbraucherschlichtung bemühen (Teilnahme für 1&1 freiwillig), die #Schlichtungsstelle der #Bundesnetzagentur (Tn freiwillig), sich bei der #BNetzA @BNetzA beschweren, nur den gerechtfertigten Teil der Rechnung bezahlen, 1und1 verklagen und/oder eine einstweilige Verfügung erwirken sowie die #Verbraucherzentrale @verbraucherzentrale einschalten.
(Dies ist ein Follow-up zu meinen früheren Posts zu 1und1.) -
Die #Schweiz 🇨🇭 plant ein Gesetz zur Regulierung großer #Kommunikationsplattform|en, das sich am #EU 🇪🇺 #DigitalServicesAct orientieren soll. Die Plattformen sollen gemeldete #Hassrede prüfen und die Löschung von Inhalten und Sperrung von Konten auf Antrag überprüfen. Eine #Schlichtungsstelle soll geschaffen, #Werbung transparenter werden. Bis März 2024 soll ein #Gesetzentwurf vorgelegt werden.
https://www.admin.ch/gov/de/start/dokumentation/medienmitteilungen.msg-id-94116.html
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Massiver Anstieg bei Beschwerden über Airlines und Deutsche Bahn
#Personenverkehr #Beschwerden #Flugverkehr #Airline #Bahnverkehr #DeutscheBahn #SÖP #Schlichtungsstelle #Streit
https://bahnblogstelle.com/200510/massiver-anstieg-bei-beschwerden-ueber-airlines-und-deutsche-bahn/
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"Neuer Zähler darf höchstens 20 Euro im Jahr kosten – auch bei Balkon-#Photovoltaik"
Die #Schlichtungsstelle des Bundeswirtschaftsministeriums hat entschieden, dass auch bei #Zählerwechsel für #Steckersolar nur max. 20 EUR/Jahr gelten.
#Balkonsolaranlage #Solaranlage #Solar #Photovoltaik #Balkonkraftwerk #Energiewende #600W #Solarmodul
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Deutlich mehr Beschwerden gegen Airlines und Deutsche Bahn
https://bahnblogstelle.com/195647/deutlich-mehr-beschwerden-gegen-airlines-und-deutsche-bahn/
#Beschwerden #DeutscheBahn #Bahn #Bahnverkehr #Flugverkehr #Airline #Schlichtungsstelle #Reise #Verkehrspolitik #Verbraucherschutz #Entschädigung
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Die Schlichtungsstelle Telekommunikation der Behörde hatte 2021 etwas weniger zu tun als noch 2020, rechnet aber dank des neuen TKG künftig mit mehr Arbeit.
Vertragsstreit: 1622 Schlichtungsfälle für die Bundesnetzagentur -
Die Schlichtungsstelle Telekommunikation der Behörde hatte 2021 etwas weniger zu tun als noch 2020, rechnet aber dank des neuen TKG künftig mit mehr Arbeit.
Vertragsstreit: 1622 Schlichtungsfälle für die Bundesnetzagentur
