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  1. The Home Depot abre en Chihuahua su noveno centro logístico

    The Home Depot México abrió en Chihuahua su noveno Centro Logístico Especializado, con 11,800 m² y capacidad para atender ocho tiendas del norte del país.

    Por Deyanira Vázquez | Reportera

    The Home Depot México abrió en Chihuahua su noveno Centro Logístico Especializado (LSC), una instalación de 11,800 metros cuadrados que atenderá a ocho tiendas de Chihuahua, Durango y Coahuila y permitirá fortalecer el abastecimiento de productos en el norte del país.

    El nuevo LSC 1309 Chihuahua generará 25 empleos directos y contribuirá a mejorar la administración de inventarios, agilizar la disponibilidad de mercancías y facilitar la distribución de productos que requieren capacidades especializadas, como línea blanca y pisos cerámicos.

    La apertura amplía la red logística de The Home Depot México a nueve Centros Logísticos Especializados, además de dos Centros de Distribución multiproducto ubicados en Hidalgo y Nuevo León. La compañía informó que desde 2020 prácticamente ha triplicado su capacidad logística para acompañar el crecimiento de su operación.

    Mayor capacidad para el norte

    El nuevo centro permitirá atender de manera más eficiente las necesidades de ocho establecimientos ubicados en Chihuahua, Durango y Coahuila, al funcionar como un punto especializado para el manejo y distribución de mercancías.

    La estrategia busca complementar el abastecimiento de las tiendas y responder a productos que, por sus dimensiones y características, requieren procesos específicos dentro de la cadena de suministro.

    Salvador Muñoz, vicepresidente de Supply Chain de The Home Depot México, señaló que la apertura refleja la visión de largo plazo de la empresa y su decisión de ampliar la infraestructura necesaria para acompañar su crecimiento en el país.

    La compañía también avanzó en la homologación de sus operaciones logísticas mediante una misma plataforma tecnológica, con herramientas destinadas a mejorar la administración de inventarios, anticipar la demanda y elevar la productividad de la red.

    Inversión y expansión

    La apertura del LSC 1309 Chihuahua ocurre durante el 25 aniversario de The Home Depot México, que inició operaciones en el país en 2001 y mantiene una estrategia de expansión de largo plazo.

    Actualmente, la empresa opera 144 tiendas distribuidas en las 32 entidades del país y genera más de 18 mil empleos directos. Desde su llegada a México, ha invertido más de 52 mil millones de pesos.

    La expansión de la infraestructura logística acompaña el crecimiento de la red de tiendas y busca mejorar la capacidad de respuesta ante las necesidades de abastecimiento de diferentes regiones.

    En marzo, The Home Depot México informó que entre sus proyectos para 2026 se encontraba incrementar la capacidad logística en el norte y noroeste del país, abrir un nuevo LSC en Chihuahua y ampliar el centro de Culiacán con aproximadamente 25 mil metros cuadrados adicionales. –sn–

    Sociedad Noticias

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  2. Tiendas 3B alcanza 3,624 tiendas y eleva 38.7% sus ventas en el segundo trimestre de 2026

    Tiendas 3B llegó a 3,624 tiendas en México tras abrir 155 unidades en el segundo trimestre de 2026; sus ventas crecieron 38.7% y las ventas mismas tiendas, 20%.

    Por Deyanira Vázquez | Reportera                                        

    Tiendas 3B aceleró su expansión en México y cerró el segundo trimestre de 2026 con 3,624 tiendas, luego de abrir 155 nuevas unidades entre abril y junio. En el mismo periodo, sus ingresos aumentaron 38.7%, a 26,037 millones de pesos, mientras las ventas de tiendas con más de un año de operación crecieron 20%.

    El avance mantiene a la cadena de formato hard discount —modelo que busca ofrecer precios bajos mediante una operación de costos reducidos y una elevada participación de marcas propias— entre los minoristas con mayor ritmo de expansión en México. En los últimos 12 meses sumó 593 establecimientos.

    La empresa fundada por K. Anthony Hatoum multiplicó por más de tres su red desde que alcanzó alrededor de 1,000 tiendas. Ese hito ocurrió en 2018, no en 2019, de acuerdo con registros de la expansión de la compañía; al cierre de ese año operaba cerca de 1,000 unidades.

    Ventas de Tiendas 3B crecen pese a cautela del consumidor

    Entre abril y junio de 2026, los ingresos de Tiendas 3B llegaron a 26,037 millones de pesos, un aumento de 38.7% respecto de los 18,770 millones reportados en el segundo trimestre de 2025.

    Las ventas mismas tiendas, que consideran únicamente establecimientos con más de un año en operación, avanzaron 20%, frente al crecimiento de 17.7% registrado un año antes. La empresa atribuyó el desempeño a la propuesta de valor de su formato, el reconocimiento de marca y la mayor lealtad de sus clientes.

    El crecimiento también se reflejó en la utilidad bruta, que aumentó 43.4%, a 4,362 millones de pesos. Sin embargo, la compañía mantuvo una pérdida neta de 386 millones de pesos en el trimestre, frente a 286 millones en el mismo periodo de 2025.

    Marcas propias, una pieza central del modelo

    Uno de los elementos que sostiene el formato de descuento de Tiendas 3B es la participación de productos de marca propia, debido a que permite ofrecer alternativas de menor precio frente a productos de marcas comerciales.

    https://sociedad-noticias.com/2026/07/10/quien-es-anthony-hatoum-la-historia-del-empresario-que-convirtio-a-tiendas-3b-en-una-de-las-cadenas-de-mayor-crecimiento-en-mexico/

    Al cierre de 2025, las marcas propias representaban alrededor de 58% de las mercancías vendidas por la cadena, por encima del 54% registrado en 2024.

    La estrategia se apoya en un catálogo relativamente reducido frente al de un supermercado tradicional y en una operación enfocada en rotación de inventario, logística y control de costos. La propia compañía señala que ofrece más de 800 productos en sus establecimientos.

    Tiendas 3B amplía su red logística

    La expansión comercial también estuvo acompañada por infraestructura. Durante el segundo trimestre de 2026, Tiendas 3B abrió un nuevo centro de distribución y llegó a 21 instalaciones de este tipo al cierre de junio.

    En los últimos 12 meses, la cadena incorporó 593 tiendas, frente a 528 nuevas unidades en el periodo comparable anterior. El ritmo equivale a un promedio de aproximadamente 1.6 aperturas netas por día.

    La compañía también informó que su flujo de efectivo proveniente de actividades operativas alcanzó 4,285 millones de pesos durante el primer semestre de 2026, 119.2% más que en el mismo periodo de 2025.

    Prueba con pagos sin tarjeta no se extenderá por ahora

    En paralelo con la expansión, Tiendas 3B realiza una prueba en algunas sucursales para operar sin tarjetas de crédito y débito y recibir pagos en efectivo y mediante CoDi.

    Hatoum explicó que se trata de un experimento para medir sus efectos sobre costos, ingresos y riesgos, y afirmó que el impacto observado hasta ahora no ha sido material. La compañía no contempla, por el momento, extender la medida a toda su red.

    La prueba ocurre mientras la empresa busca mantener la eficiencia de un modelo basado en precios competitivos, alta rotación y expansión acelerada. De acuerdo con la información financiera de la compañía, el EBITDA del segundo trimestre fue de 960 millones de pesos y llegó a 1,575 millones al excluir el gasto no monetario por compensación basada en acciones. –sn–

    Tiendas «Tres B»

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  3. El «Zorro Abarrotero», de una tienda de barrio a gigante del mayoreo en México

    Zorro Abarrotero nació en 1940 y convirtió el abasto de pequeños comerciantes en un modelo mayorista con más de 130 tiendas. Esta es su historia, evolución, fundadores, directivos, productos y expansión.

    Por Deyanira Vázquez | Reportera                                        

    Zorro Abarrotero pasó de un pequeño negocio surgido en la década de 1940 a convertirse en una de las principales cadenas mexicanas de comercio mayorista, con una red que actualmente supera las 130 sucursales y atiende tanto a comerciantes como a consumidores.

    La empresa nació para resolver una necesidad concreta, acercar productos de consumo cotidiano a pequeños comerciantes que requerían surtir sus negocios a precios competitivos. Con el paso de las décadas, ese modelo evolucionó hasta convertirse en lo que la propia compañía denomina “la central de abastos de la esquina”.

    Aunque actualmente la marca tiene una presencia considerable en el comercio mexicano, sus orígenes no corresponden a un empresario individual identificado públicamente. La información disponible señala que el negocio surgió a partir de un grupo de comerciantes y que la propiedad quedó posteriormente en manos de un conjunto de socios.

    De dónde surgió Zorro

    Los antecedentes de Grupo Zorro Abarrotero se remontan a 1940, cuando comenzó una actividad comercial que todavía no tenía las dimensiones de una cadena nacional. La operación se desarrolló inicialmente alrededor de la venta de productos fuera de un establecimiento formal.

    En 1954 se produjo otro momento relevante de esa evolución: el negocio comenzó a comercializar productos de temporada dirigidos a personas que tenían pequeñas tiendas de abarrotes. Ese paso acercó la operación al modelo mayorista que posteriormente definiría a la compañía.

    La transformación decisiva ocurrió en 1980, cuando nació formalmente la marca Zorro. Por ello, las fuentes empresariales suelen utilizar 1980 como año de fundación de la marca, aunque la propia historia corporativa se remonta cuatro décadas más atrás.

    En 1984 la empresa modificó su filosofía comercial para concentrarse en el sector de los tenderos y pequeños comerciantes. El cambio permitió construir un modelo enfocado en surtir a quienes, a su vez, vendían productos al consumidor final.

    La transformación del negocio

    Para 1990, Zorro ya se había consolidado alrededor de una propuesta que lo identificó durante años: convertirse en proveedor de otros comerciantes. La compañía comenzó a ser reconocida como “el abarrotero de abarroteros”, una definición que resume su modelo de negocio.

    La lógica comercial era sencilla, pero de gran impacto: comprar grandes cantidades de mercancía permitía ofrecer precios de mayoreo y dar a los pequeños negocios una alternativa para abastecerse sin acudir necesariamente a grandes centrales de abasto.

    El modelo también amplió el perfil de sus clientes. Además de propietarios de tiendas, las sucursales comenzaron a atender a comerciantes de mercados, tianguistas, puestos de alimentos, pequeños restaurantes y consumidores que buscaban comprar mayores cantidades.

    El objetivo empresarial quedó ligado al precio y a la disponibilidad. Actualmente, Zorro señala que su misión consiste en favorecer el éxito de los comerciantes mediante productos disponibles y precios que permitan la reventa.

    Un nuevo modelo en 2002

    En 2002 ocurrió otro cambio importante en la evolución corporativa. Una nueva administración impulsó modificaciones en la operación e incorporó áreas como cremería y autoservicio.

    La incorporación del autoservicio amplió la experiencia de compra y permitió que el consumidor recorriera directamente las instalaciones para seleccionar mercancía, mientras el negocio mantenía su orientación mayorista.

    Un año después, en 2003, la empresa incorporó el sistema Mercury como parte de su infraestructura operativa. En 2004 también integró un nuevo Centro de Distribución de Refrigerado (CEDIR), con lo que fortaleció la logística necesaria para manejar productos que requieren cadena de frío.

    La expansión continuó durante esos años. Las fuentes que reconstruyen la cronología corporativa señalan que en 2004 la empresa alcanzó 59 sucursales después de abrir 10 nuevas tiendas.

    La Comunidad RED y la expansión

    En 2008 Zorro incorporó la Comunidad RED, un programa de afiliación dirigido a clientes frecuentes. La iniciativa permitió establecer una relación más directa con los compradores y ofrecer beneficios comerciales vinculados con las compras.

    La estrategia coincidió con una etapa de expansión del comercio minorista y con una transformación en los hábitos de compra de los pequeños negocios, que comenzaron a demandar mayor variedad, disponibilidad y cercanía.

    El crecimiento llevó a la compañía a superar la barrera de las 100 tiendas. En 2021 abrió su sucursal número 100 en Teotihuacán, Estado de México, un punto que se convirtió en referencia dentro de la expansión de la cadena.

    Desde entonces, la expansión continuó. En 2025, la propia empresa informó la apertura de la tienda número 133 con la sucursal Santa María 2. Posteriormente comunicó la apertura número 140 en La Piedad, Michoacán.

    ¿Quiénes fundaron Zorro Abarrotero?

    Una de las preguntas más frecuentes sobre la cadena es quién fue su fundador. La respuesta requiere una precisión: no existe evidencia pública suficiente para atribuir la creación del negocio a una sola persona.

    Las fuentes consultadas coinciden en que el origen estuvo relacionado con un grupo de comerciantes y que la empresa evolucionó posteriormente bajo un esquema de socios. Por ello, no resulta correcto presentar a un empresario específico como fundador único.

    Esta estructura también explica por qué Zorro Abarrotero no tiene una figura equivalente a la de otras grandes compañías mexicanas asociadas públicamente con un propietario individual.

    En la actualidad, la compañía se presenta como una empresa mexicana de capital privado y con sede en Huixquilucan, Estado de México. Su actividad principal corresponde al comercio al por mayor y al modelo de venta mayorista y retail.

    Ricardo y Rodrigo Islas

    Otro aspecto que requiere precisión es la identidad de sus principales directivos. Diversas publicaciones han identificado a Ricardo Islas como director general o representante del grupo en distintos momentos.

    Sin embargo, información publicada posteriormente identifica a Rodrigo Islas como una de las figuras ejecutivas más relevantes de la empresa y señala que ocupó la dirección general. En octubre de 2025, un perfil especializado en retail lo presentó como exdirector de Zorro Abarrotero.

    Rodrigo Islas llegó al grupo en 2008 como director comercial y de logística. Después pasó por Walmart de México, donde ocupó posiciones relacionadas con Bodega Aurrerá Express y nuevos negocios especializados, antes de regresar a Zorro en 2014.

    La trayectoria de Islas muestra una característica del modelo corporativo de Zorro: la dirección ejecutiva no equivale necesariamente a la propiedad de la compañía. La información disponible señala que el grupo pertenece a varios socios y que sus identidades y participaciones no se encuentran públicamente detalladas.

    ¿A qué se dedica Zorro?

    Zorro Abarrotero opera principalmente como mayorista y proveedor de productos de consumo para pequeños y medianos comerciantes. Su modelo permite adquirir mercancía para posteriormente venderla en tiendas, puestos, negocios de alimentos u otros establecimientos.

    La oferta incluye abarrotes, bebidas, botanas, dulcería, frutas y verduras, cremería, productos de limpieza, artículos de higiene, perfumería, materias primas, semillas, productos para el hogar y otras categorías.

    También maneja productos refrigerados y categorías dirigidas a negocios que preparan alimentos. La diversidad de mercancías permite que una sola visita pueda servir para surtir una parte importante de las necesidades de un pequeño establecimiento.

    Una característica relevante es que sus compras no están reservadas exclusivamente para propietarios de negocios. La cadena también permite que consumidores particulares realicen compras, por lo que funciona simultáneamente como punto de abastecimiento mayorista y establecimiento de autoservicio.

    La “central de abastos de la esquina”

    La frase “la central de abastos de la esquina” resume la estrategia con la que Zorro ha buscado diferenciarse: llevar productos y precios de mayoreo a zonas donde los comerciantes pueden abastecerse con mayor cercanía.

    El modelo tiene especial relevancia para las llamadas tienditas de la esquina. Estos establecimientos necesitan reponer mercancía con frecuencia y requieren productos de rotación rápida, desde alimentos y bebidas hasta artículos de limpieza y cuidado personal.

    Zorro también ha construido su expansión alrededor de zonas populares y puntos estratégicos, con una red que facilita el acceso de comerciantes que no necesariamente pueden desplazarse hasta una central de abasto tradicional.

    Más de 130 tiendas

    La escala actual contrasta con sus orígenes. La página oficial de Zorro señala que actualmente opera más de 130 sucursales y se define como una empresa 100 por ciento mexicana con más de cuatro décadas de consolidación en el sector mayorista.

    La propia compañía había establecido como objetivo llegar a 140 tiendas durante 2025, cifra que posteriormente alcanzó con la apertura de su sucursal número 140 en La Piedad, Michoacán.

    Su infraestructura también incluye centros de distribución y herramientas para mantener el suministro de mercancías. La empresa plantea además una expansión de largo plazo que contempla capacidad para operar hasta 300 tiendas.

    El negocio detrás de la tienda

    El caso de Zorro Abarrotero permite observar cómo una empresa puede crecer a partir de una necesidad específica del comercio mexicano, conseguir mercancía suficiente, cercana y a precios que permitan mantener márgenes de reventa.

    Su principal diferencia frente a un supermercado tradicional no está solamente en los productos, sino en el tipo de cliente al que dirige buena parte de su estrategia. El comerciante constituye el centro de su modelo.

    Esa relación explica también la importancia de la disponibilidad. Para una pequeña tienda, restaurante, puesto o negocio de alimentos, quedarse sin un producto de alta rotación puede significar perder ventas; por ello, la logística mayorista se convierte en una parte esencial de la propuesta.

    La evolución de Zorro refleja, en ese sentido, el paso de un negocio comercial de barrio a una organización de retail con infraestructura logística, programas de afiliación, marcas propias, canales digitales y una red creciente de establecimientos.

    Una empresa construida alrededor del comerciante

    La historia de Zorro Abarrotero no puede entenderse únicamente como la expansión de una cadena de tiendas. Su crecimiento está vinculado con miles de pequeños negocios que utilizan el comercio mayorista para mantener sus propios establecimientos.

    La compañía sostiene que su propósito es contribuir al desarrollo de sus colaboradores y sus familias, mientras que su misión empresarial coloca el éxito de los comerciantes como uno de sus principales objetivos.

    Más de ocho décadas después de sus primeros antecedentes y más de cuatro décadas desde el nacimiento de la marca Zorro, el negocio conserva la lógica que impulsó su expansión: vender productos de consumo cotidiano a quienes necesitan abastecerse para venderlos nuevamente.

    La historia de Zorro Abarrotero, por tanto, es también la historia de una parte del comercio mexicano: comenzó con un pequeño grupo de comerciantes, encontró en los tenderos un mercado estratégico, construyó un modelo mayorista y terminó creando una red de tiendas que busca acercar la lógica de una central de abasto a las colonias y comunidades. –sn–

    El Zorro Abarrotero

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  4. Carlos Slim enfrenta a Walmart, Amazon y Mercado Libre con la estrategia omnicanal de Grupo Sanborns

    Grupo Sanborns, la división comercial de Grupo Carso, consolidó ventas por 74 mil 296 millones de pesos en 2025 y fortalece su estrategia omnicanal con Claro Shop, Sears, Sanborns, Dax, iShop y Mixup para competir con Walmart, Amazon y Mercado Libre.

    Por Deyanira Vázquez | Reportera                                        

    La competencia entre Grupo Sanborns, división comercial de Grupo Carso, y gigantes del comercio como Walmart, Amazon y Mercado Libre se intensifica en México con una estrategia que combina tiendas físicas, plataformas digitales y formatos especializados para mantener presencia en uno de los mercados de mayor crecimiento: el retail.

    Lejos de limitarse a los sectores de telecomunicaciones, infraestructura y energía, el empresario Carlos Slim Helú ha consolidado un ecosistema comercial que abarca tiendas departamentales, electrónica, tecnología, entretenimiento, belleza y comercio electrónico, con el objetivo de responder a los nuevos hábitos de consumo de los mexicanos.

    Los resultados financieros respaldan esa estrategia. Durante 2025, Grupo Sanborns registró ventas por 74 mil 296 millones de pesos, cifra que representó 38.8 por ciento de los ingresos consolidados de Grupo Carso y aportó 22 por ciento de su utilidad de operación, consolidándose como uno de los pilares del conglomerado.

    Claro Shop busca ganar terreno en el comercio electrónico

    Uno de los principales frentes de competencia se desarrolla en el entorno digital mediante Claro Shop, el marketplace impulsado por Grupo Sanborns para disputar participación frente a Amazon y Mercado Libre.

    La plataforma reúne vendedores y productos de categorías como tecnología, electrónica, moda, hogar, belleza y artículos para la vida diaria, bajo un modelo similar al de los principales marketplaces internacionales.

    Para fortalecer su posición, Grupo Carso ha desarrollado una estrategia omnicanal que integra las ventas por internet con su red de establecimientos físicos, permitiendo a los clientes realizar compras en línea y recoger sus productos en tiendas mediante el esquema click & collect.

    El grupo también ha invertido en mejorar sus procesos logísticos para reducir tiempos de entrega y ofrecer una experiencia de compra más competitiva frente a los principales jugadores del comercio electrónico.

    Sears y Sanborns mantienen presencia en el comercio tradicional

    En el segmento de tiendas físicas, Sears continúa como una de las principales marcas del grupo para competir en categorías como muebles, línea blanca, moda, calzado, electrodomésticos y artículos para el hogar, mercados donde también participa Walmart.

    Mientras la cadena estadounidense basa su estrategia en grandes formatos de autoservicio y precios competitivos, Sears mantiene un enfoque de tienda departamental dirigido principalmente a consumidores de ingresos medios y altos.

    Al cierre de 2025, Grupo Sanborns operaba 469 unidades comerciales bajo sus distintos formatos, con una superficie de venta superior a 1.15 millones de metros cuadrados, infraestructura que constituye uno de sus principales activos para competir con las plataformas digitales.

    Por su parte, Sanborns continúa aprovechando un modelo de negocio que combina restaurante y tienda especializada para comercializar libros, regalos, juguetes, farmacia, electrónica y otros productos de consumo.

    Dax, iShop y Mixup fortalecen la diversificación

    Dentro de la estrategia de crecimiento, Dax se consolidó como uno de los formatos con mayor expansión del grupo.

    Especializada en cosméticos, perfumería y cuidado personal, la cadena abrió 10 nuevas sucursales durante 2023 y otras siete en 2024, fortaleciendo su presencia en un segmento donde también participan Walmart, Amazon y Mercado Libre.

    En tecnología, iShop mantiene su posición como distribuidor especializado de productos Apple y dispositivos electrónicos de alta gama. La cadena incorporó cuatro nuevas tiendas en 2023 y seis más durante 2024.

    Mientras tanto, Mixup continúa enfocándose en entretenimiento, videojuegos, música y tecnología mediante una estrategia híbrida que combina la atención presencial con las ventas digitales.

    Inversiones apuntalan la transformación digital

    Para fortalecer su capacidad competitiva, Grupo Sanborns incrementó significativamente sus inversiones en infraestructura comercial.

    Durante 2024 destinó mil 579 millones de pesos a inversiones de capital, un aumento de 34.6 por ciento respecto a los mil 173 millones ejercidos en 2023.

    Los recursos se utilizaron para aperturas de tiendas, remodelaciones, modernización de instalaciones, equipamiento y fortalecimiento de las capacidades logísticas.

    El grupo también desarrolló la plataforma tecnológica T1, diseñada para integrar ventas en línea, sistemas de pago, logística y operación omnicanal, con el propósito de mejorar la eficiencia de su ecosistema comercial.

    Grupo Sanborns mantiene su peso dentro de Grupo Carso

    A pesar del crecimiento del comercio electrónico y de la competencia con empresas globales, la división comercial de Grupo Carso continúa siendo una de las principales fuentes de ingresos del conglomerado.

    Durante 2025 reportó un EBITDA de 6 mil 249 millones de pesos y un margen de rentabilidad de 8.4 por ciento.

    La estrategia de Carlos Slim Helú se basa en aprovechar la fortaleza de su red de tiendas físicas, complementarla con plataformas digitales y desarrollar una oferta diversificada que le permita competir en un mercado donde convergen cada vez más el comercio tradicional y el electrónico. –sn–

    Carlos Slim

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  5. Grupo Palacio de Hierro aumenta 5% sus ingresos en el segundo trimestre de 2026 y fortalece ventas digitales

    Grupo Palacio de Hierro reportó ingresos por 15 mil 374 millones de pesos durante el segundo trimestre de 2026, un crecimiento anual de 5%, mientras que sus ventas digitales avanzaron 17%, de acuerdo con su reporte financiero enviado a la Bolsa Mexicana de Valores.

    Por Deyanira Vázquez | Reportera                                        

    Grupo Palacio de Hierro reportó ingresos por 15 mil 374 millones de pesos durante el segundo trimestre de 2026, cifra que representa un crecimiento de 5 por ciento respecto al mismo periodo del año anterior, de acuerdo con el informe financiero presentado ante la Bolsa Mexicana de Valores (BMV).

    La empresa también informó una utilidad neta de 843 millones de pesos, mientras que su flujo operativo (EBITDA) alcanzó 2 mil 261 millones de pesos, resultado que mostró una ligera disminución frente al registrado en el segundo trimestre de 2025.

    Los resultados reflejan el desempeño de la cadena departamental especializada en el segmento de lujo en un entorno de crecimiento moderado para el comercio minorista en México.

    Canal digital mantiene crecimiento de doble dígito

    Uno de los principales impulsores del desempeño de la compañía fue el canal de ventas digitales, que registró un crecimiento de 17 por ciento al cierre del segundo trimestre de 2026 respecto al mismo periodo del año anterior.

    La empresa señaló que el fortalecimiento de su estrategia omnicanal continúa siendo uno de los ejes de su operación para ampliar el alcance de sus productos y servicios.

    Supera el crecimiento del sector departamental

    De acuerdo con cifras de la Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales (ANTAD), las ventas a tiendas iguales del comercio minorista crecieron 1.5 por ciento entre enero y junio de 2026.

    En el segmento de tiendas departamentales, el crecimiento fue de 1.0 por ciento en el mismo periodo.

    Frente a ese desempeño, Grupo Palacio de Hierro reportó un crecimiento acumulado de 4.2 por ciento en ventas a tiendas iguales, por encima del promedio observado por la ANTAD para el segmento departamental.

    Consumo mantiene crecimiento moderado

    Los resultados financieros muestran que el segmento de tiendas departamentales continúa registrando crecimiento, aunque a un ritmo más moderado que en años anteriores.

    En este contexto, el desempeño de Grupo Palacio de Hierro se ubicó por encima del promedio del sector, impulsado por el comportamiento de sus ventas y el avance de su plataforma digital. –sn–

    Palacio de hierro

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  6. Clubes de precio ganan terreno en moda: así impulsan marcas como Champion, Hurley y Anne Klein en México

    Los clubes de precio fortalecen su presencia en la industria de la moda en México. Marcas internacionales aprovechan este canal para ampliar su distribución ante un consumidor que privilegia calidad, funcionalidad y mejor relación precio-valor.

    Por Gabriela Díaz | Reportera                                           

    Lo que durante años fue identificado principalmente como un formato para comprar despensa al mayoreo, hoy se consolida como uno de los canales más importantes para la comercialización de productos de consumo, incluidos ropa, calzado y accesorios. En México, los clubes de precio amplían su participación dentro del sector retail gracias a consumidores que priorizan conveniencia, calidad y ahorro en una misma visita.

    El crecimiento de este modelo también ha abierto nuevas oportunidades para la industria de la moda, que encuentra en estos establecimientos un espacio para ampliar su alcance entre compradores que buscan prendas funcionales, marcas reconocidas y una mejor relación entre precio y valor.

    Un modelo con más de tres décadas en México

    El formato de clubes de precio llegó al país en 1992 con la apertura de la primera tienda Price Club en el Estado de México, resultado de una alianza entre Costco y Comercial Mexicana. Desde entonces, el modelo evolucionó con la incorporación de nuevos participantes y hoy forma parte de los segmentos con mayor consolidación dentro del comercio minorista físico.

    De acuerdo con datos de la consultora ISCAM, el canal mayorista, al que pertenecen los clubes de precio, registró durante 2025 un crecimiento de 3% en volumen y de 2.7% en valor. El análisis también reporta un incremento de 11% en el ticket promedio de compra.

    El estudio señala que las categorías de moda, calzado, alimentos y cuidado del hogar concentran buena parte de las ventas realizadas en estos establecimientos.

    ¿Qué explica el crecimiento del formato?

    Especialistas atribuyen la consolidación de los clubes de precio a diversos factores que han fortalecido la preferencia del consumidor.

    Uno de ellos es la practicidad, ya que permiten adquirir productos de distintas categorías en un solo lugar, desde alimentos hasta tecnología y prendas de vestir, lo que reduce tiempos de compra y favorece visitas recurrentes.

    Otro elemento es la selección de productos. A diferencia de otros formatos comerciales, los clubes de precio ofrecen un portafolio más limitado, pero cuidadosamente elegido, lo que favorece la rotación de mercancías y fortalece la confianza del consumidor en las marcas disponibles.

    Además, el esquema de membresías mantiene elevados niveles de fidelidad. De acuerdo con cifras del sector, las tasas de renovación anual oscilan entre 80% y 90%, lo que proporciona un flujo constante de compradores y mayor certidumbre para las empresas que comercializan sus productos mediante este canal.

    La moda amplía su presencia

    El crecimiento del formato también modifica la estrategia comercial de diversas compañías dedicadas a la moda.

    Aunque los clubes de precio no suelen orientarse a colecciones de diseñador o prendas de temporada, sí representan un espacio atractivo para ropa casual, deportiva y básicos de uso cotidiano, segmentos donde el volumen de venta y la frecuencia de compra adquieren mayor relevancia.

    En este contexto, IB Group, a través de su división Fashion Depot, incorporó este canal como parte de su estrategia comercial para ampliar la distribución de marcas internacionales en el mercado mexicano.

    Entre las firmas que forman parte de su portafolio se encuentran Anne Klein, London Fog, Hurley, Champion y Express, las cuales complementan su presencia en tiendas departamentales y otros puntos de venta mediante los clubes de precio.

    Un canal con potencial de crecimiento

    La evolución del comportamiento del consumidor mexicano apunta hacia compras cada vez más enfocadas en la funcionalidad y el valor percibido. Bajo ese escenario, analistas del sector consideran que los clubes de precio continuarán ampliando su participación dentro del comercio minorista.

    Además de su papel tradicional como canal de abastecimiento, el formato se perfila como una plataforma relevante para que las marcas de moda fortalezcan su presencia en México mediante una estrategia basada en volumen, recurrencia y cercanía con el consumidor. –sn–

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  7. Snickhers y Oxxo inauguran tienda temática de futbol en Monterrey

    La Tienda Insignia de SNICKERS y Oxxo estará abierta al público hasta el 8 de julio, invitando a los regiomontanos a vivir una experiencia.

    Por Deyanira Vázquez | Reportera                                        

    Porque el hambre de nuevas experiencias nos trajo hasta aquí, Snickhers, la icónica barra de chocolate de Mars, en alianza con Oxxo, inauguró su nueva Tienda Insignia en Monterrey, un concepto innovador que transforma la compra cotidiana en una experiencia inmersiva inspirada en el futbol, una de las mayores pasiones de los mexicanos.

    Ubicada en Enrique C. Livas y Canadá 701, Col. Vista Hermosa, esta tienda representa un nuevo hito en la colaboración entre ambas marcas, apostando por propuestas que van más allá de la transacción para conectar con los consumidores a través de experiencias relevantes en el punto de venta.

    Como Chocolate Oficial de la Selección Nacional de México, Snickhers lleva su energía al canal de conveniencia a través de un espacio visualmente impactante que invita a los consumidores a interactuar, compartir y disfrutar su antojo en un entorno que refleja la intensidad del juego.

    Con más de 30 años posicionándose como una de las marcas líderes en el mercado mexicano, Snickhers refuerza su relevancia cultural al integrarse de forma natural en los momentos de consumo asociados a la emoción, la convivencia y la pasión por el futbol.

    “En Mars buscamos inspirar felicidad y construir conexiones genuinas con nuestros consumidores. Snickhers es una de nuestras marcas más queridas por los mexicanos, orgullosamente Hecho en México y producida en Nuevo León. Esta inauguración, junto con Oxxo, refleja nuestra ambición de innovar y elevar la experiencia de compra, estando presentes en los momentos que realmente importan”, señaló Jorge Sordo, Director de Canal Moderno para Mars.

    “En OXXO trabajamos constantemente para evolucionar la experiencia de nuestros consumidores. Alianzas con socios comerciales clave como Mars nos permiten innovar en el punto de venta con propuestas que van más allá del momento de consumo, conectando con las personas en su día a día a través de experiencias relevantes”, agregó Jorge Robles, Gerente de Dulces & Helados de Oxxo.

    Más allá de un espacio físico, esta iniciativa responde a un entendimiento claro del consumidor actual, que busca experiencias que conecten con su estilo de vida, sus emociones y sus pasiones. –sn–

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  8. «Terranoble» lanza nueva línea de vegetales envasados con tecnología Tetra Recart

    Con ingredientes 100% naturales y el respaldo del envase Tetra Recart®, los productos de TERRANOBLE combinan practicidad y calidad para el consumidor, al tiempo que optimizan la eficiencia en anaquel y fortalecen la competitividad de la marca en una categoría en crecimiento.  

    Por Deyanira Vázquez | Reportera                                        

    Terranoble, empresa líder en el sector de alimentos, anuncia el lanzamiento de una nueva línea de vegetales envasados en México, con la que incursiona en un segmento en expansión, impulsado por la demanda de opciones prácticas, accesibles y alineadas con estilos de vida dinámicos.

    Como parte de esta estrategia, la compañía incorpora el envase Tetra Recart®, desarrollado por Tetra Pak, una solución diseñada para conservar la calidad de los alimentos. En el canal retail, su formato rectangular, ligero y apilable permite optimizar hasta en 30% el espacio en anaquel, mejorar la disponibilidad y agilizar la reposición. Para el consumidor, ofrece un sistema de apertura práctico, sin herramientas, además de un diseño resellable que facilita su almacenamiento y uso.

    El portafolio incluye granos de elote, chícharos, ensalada campesina, garbanzos y mezclas de vegetales, elaborados con ingredientes 100% naturales, sin conservadores ni sal añadida. Estarán disponibles en presentaciones de 200, 340 y 440 gramos, adaptadas a distintos momentos de consumo, y próximamente en los anaqueles de las principales tiendas de autoservicio.

    Este lanzamiento forma parte de una estrategia de diversificación orientada a fortalecer su presencia en categorías de alto potencial dentro de la industria alimentaria, donde segmentos como vegetales preparados, sopas y legumbres continúan ganando relevancia a nivel global.

    “En Terranoble creemos que el verdadero sabor nace en el origen. Con esta nueva línea buscamos ofrecer soluciones prácticas sin comprometer la calidad ni la naturalidad de los alimentos. Es una propuesta accesible, pensada para acompañar el ritmo de vida actual y conectar con quienes valoran lo auténtico en su mesa”, señaló Rolando Mendívil, director general de Terranoble. –sn–

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  9. Walmart apuesta por eCommerce y compras mundialistas durante Hot Sale 2026

    Walmart transforma el Hot Sale 2026 con más opciones, más ahorros y mejor experiencia

    Por Deyanira Vázquez | Reportera                                        

    Durante la décimo tercera edición de Hot Sale 2026, Walmart de México y Centroamérica fortalece su estrategia para sumar más clientes a sus 6 millones que ya atiende diariamente, centrando su propuesta en tres prioridades clave: precios bajos todos los días, disponibilidad de productos y aceleramiento de su eCommerce.

    Para esta temporada, se espera un consumidor más racional, que busca hacer compras inteligentes, planeadas y estratégicas, destacando un momento de consumo relevante: la justa mundialista. De hecho, de acuerdo a datos de la compañía, 59% de los clientes planean comprar pensando en este momento deportivo.

    Categorías como pantallas, audio, línea blanca, electrodomésticos y muebles de exteriores; artículos para reuniones y consumo en el hogar como botanas y bebidas cobrarán relevancia durante Hot Sale 2026, donde los clientes buscan equiparse y preparar experiencias completas para ver los partidos; además de miles de artículos de mercancía como jerseys, accesorios y el álbum mundialista.

    De acuerdo con datos de la AMVO, durante Hot Sale, 71% de los consumidores combinarán el canal de venta digital con el físico. Alineados a esta tendencia, Walmart de México y Centroamérica ha fortalecido su modelo omnicanal integrando sus tiendas físicas y plataformas digitales para facilitar compras ágiles, convenientes y accesibles en esta temporada. –sn–

    Walmart

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  10. Walmart y Chedraui aceleran tiendas pequeñas en México

    Consumo moderado impulsó expansión de supermercados de proximidad y bajo costo.

    Por Deyanira Vázquez | Reportera                                        

    La competencia entre cadenas de autoservicio en México se concentró durante 2026 en formatos de menor tamaño, luego de que empresas como Walmart de México, Grupo Comercial Chedraui y Fomento Económico Mexicano (Femsa) reforzaron su presencia con tiendas enfocadas en cercanía, precios accesibles y menor superficie comercial.

    El crecimiento de modelos como Bodega Aurrera Express, Supercito, Tiendas 3B y Bara coincidió con un entorno de cautela en el consumo y mayor presión sobre el gasto familiar. Las compañías ampliaron su cobertura territorial mediante formatos de proximidad dirigidos a consumidores que priorizaron compras esenciales y ahorro cotidiano.

    Entre el primer trimestre de 2025 y el mismo periodo de 2026, Walmart de México abrió 159 nuevas unidades en el país para alcanzar 3 mil 171 establecimientos operando a nivel nacional. De esas aperturas, 142 correspondieron a Bodega Aurrera, Mi Bodega Aurrera y principalmente Bodega Aurrera Express, formatos de menor tamaño enfocados en colonias urbanas y zonas de alta densidad poblacional. Las 17 unidades restantes correspondieron a Walmart Supercenter, Walmart Express y Sam’s Club, dirigidas a segmentos de consumidores con mayor poder adquisitivo.

    La estrategia comercial de Walmart de México respondió a una tendencia creciente dentro del mercado minorista nacional, donde las cadenas privilegiaron modelos de expansión más ágiles y con menor inversión inicial. Los formatos compactos permitieron incrementar presencia territorial, reducir tiempos de instalación y ampliar cobertura en zonas urbanas con alta demanda de productos básicos. La empresa fortaleció así su competencia frente al crecimiento acelerado de cadenas de descuento y tiendas de proximidad.

    Expansión de proximidad

    En el caso de Grupo Comercial Chedraui, el principal motor de crecimiento correspondió al formato Supercito, modelo diseñado para operar con menor superficie comercial y mayor cercanía con consumidores. Más del 90 por ciento de las 146 tiendas abiertas por la compañía entre el primer trimestre de 2025 y el mismo lapso de 2026 pertenecieron a este esquema de negocio. La expansión excluyó las unidades de Smart & Final, operadas en México mediante un acuerdo de participación conjunta.

    Al cierre de marzo de 2026, Chedraui contabilizó 353 unidades Supercito en territorio nacional y proyectó alcanzar mil establecimientos durante los próximos años. El director de la empresa, José Antonio Chedraui Eguia, informó ante analistas e inversionistas que el rendimiento del capital invertido en este formato superó al de las tiendas tradicionales de mayor tamaño. La compañía mantuvo una estrategia de crecimiento regional diferenciada de acuerdo con características demográficas y hábitos de consumo específicos.

    El directivo explicó que las variaciones en ventas entre ciudades obedecieron a condiciones económicas particulares de cada mercado regional. La empresa mantuvo expectativas favorables sobre el desempeño de Supercito debido al comportamiento del consumidor y la demanda de formatos cercanos. El crecimiento de tiendas pequeñas también permitió incrementar cobertura en comunidades con menor presencia histórica de supermercados.

    Tiendas de descuento

    El avance de Tiendas 3B consolidó otro de los fenómenos relevantes dentro del mercado minorista mexicano durante 2026. La cadena abrió 580 nuevas unidades entre el primer trimestre de 2025 y el mismo periodo de 2026 para alcanzar un total de 3 mil 469 establecimientos. El modelo de negocio de la empresa se concentró en tiendas de al menos 450 metros cuadrados enfocadas en precios bajos y productos esenciales.

    https://sociedad-noticias.com/2023/06/12/el-exito-detras-de-las-tiendas-tres-b-una-historia-de-vision-y-perseverancia/

    Analistas del sector atribuyeron parte de ese crecimiento al contexto económico y a la búsqueda de opciones más accesibles por parte de consumidores mexicanos. El especialista independiente Carlos Hermosillo señaló que el entorno de consumo moderado favoreció formatos orientados a conveniencia y ahorro. El experto explicó que la principal ventaja competitiva de Tiendas 3B permaneció vinculada con precios accesibles y eficiencia operativa. –sn–

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  11. ¿Qué es Femsa?; y su expansión internacional

    Femsa preserva operaciones diversificadas que abarcaron comercio, salud, bebidas y plataformas digitales. La compañía sostiene presencia en mercados estratégicos de América Latina y Europa.

    Por Deyanira Vázquez | Reportera                                        

    La firma mexicana Fomento Económico Mexicano (Femsa) consolida su presencia en América Latina y Europa mediante una estrategia enfocada en comercio al detalle, servicios financieros digitales y distribución de bebidas. La compañía participa en distintos segmentos de consumo masivo a través de unidades de negocio que operaron en 18 países. Su estructura corporativa integra formatos de proximidad, farmacias, programas digitales y operaciones vinculadas con la industria refresquera.

    La división de proximidad de Femsa opera cadenas comerciales de pequeño formato como Oxxo, además de otros modelos minoristas relacionados con conveniencia y alimentos preparados. En Europa, la empresa mantuvo actividades mediante Valora, firma dedicada al modelo retail y foodvenience en mercados europeos. Estas operaciones atienden diariamente a millones de consumidores en zonas urbanas y corredores comerciales estratégicos.

    Dentro del sector financiero digital, Femsa fortale el ecosistema Spin by Oxxo y Spin Premia, plataformas vinculadas con pagos electrónicos, lealtad y servicios financieros. La compañía incorpora herramientas orientadas a facilitar operaciones cotidianas de usuarios y comercios asociados. Ese segmento formó parte de la estrategia corporativa enfocada en digitalización y consumo de proximidad.

    Negocios de proximidad

    La División Proximidad y Salud de Femsa genera operaciones comerciales en América Latina y Europa mediante cadenas de tiendas, farmacias y servicios complementarios. Entre sus formatos comerciales figuraron Oxxo, Bara y estaciones de servicio bajo la marca Oxxo Gas en territorio mexicano. En el continente europeo, las operaciones incluyeron tiendas de conveniencia y alimentos administradas por Valora.

    En el área farmacéutica, Femsa Salud opera cadenas como YZA, Farmacon y Moderna en México, además de Cruz Verde en Colombia y Chile. La empresa también mantiene presencia en Ecuador mediante Fybeca y SanaSana, mientras en Chile operó Maicao.

    Oxxo

    Las operaciones de proximidad y salud registraron más de 4 mil unidades comerciales distribuidas en distintos países latinoamericanos. La división atendió diariamente a más de 13 millones de consumidores mediante redes de comercio, farmacias y servicios complementarios. Además, genera empleo para más de 230 mil colaboradores en 13 naciones.

    Impacto económico y social

    La compañía informó que sus unidades de negocio emplearon a más de 392 mil colaboradores en 18 países. Esa estructura convirtió a Femsa en uno de los corporativos con mayor presencia en comercio minorista y servicios en América Latina. Su expansión mantuvo relación con sectores vinculados al consumo diario y distribución masiva.

    Tarjeta Spin

    En la industria de bebidas, Femsa participa mediante Coca-Cola Femsa, considerada la embotelladora de productos Coca-Cola más grande del mundo por volumen de ventas. Esa operación fortale la presencia del corporativo en mercados estratégicos de América Latina.

    Los indicadores corporativos incluyeron participación en índices internacionales relacionados con sostenibilidad y desempeño ambiental, social y de gobernanza. Entre ellos figuraron el Dow Jones Best-in-Class World Index, el Dow Jones Best-in-Class MILA Pacific Alliance Index, el FTSE4Good Emerging y el MSCI EM Latin America ESG Leaders. También apareció en el índice S&P/BMV Total México ESG, elaborado por S&P Global. –sn–

    Femsa

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  12. Soriana y Aplazo lanzan pagos en quincenas sin tarjeta de crédito

    Los clientes que compran en Soriana mensualmente podrán registrarse y obtener aprobación de crédito de Aplazo en solo minutos, sin trámites complicados ni costos ocultos.

    Por Deyanira Vázquez | Reportera                                        

    Soriana y Aplazo, la plataforma mexicana líder de soluciones digitales de pagos en plazos y “compra ahora, paga después” (BNPL, Buy Now, Pay Later), anuncian una alianza estratégica para ofrecer a los consumidores la posibilidad de pagar sus compras en quincenas, sin necesidad de tarjeta de crédito, en las 771 tiendas Soriana a nivel nacional.

    De acuerdo con la Encuesta Nacional de Inclusión Financiera (ENIF 2024), más de 60 millones de adultos en México requieren opciones de crédito, mientras que estudios del sector señalan que más del 70% de las transacciones de crédito se realizan en planes a plazos, lo que refleja la necesidad de alternativas accesibles que no dependan de la banca tradicional.

    “Esta alianza con Soriana representa un paso muy importante para Aplazo, ya que nos permite estar presentes en uno de los retailers más grandes y con mayor alcance en México, acercando el crédito a las personas justo en el momento de compra”, señaló Ángel Peña, CEO y cofundador de Aplazo. –sn–

    Carrito Soriana

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  13. Retail en México acelera expansión regulatoria

    Retail mexicano creció y presionó cumplimiento normativo en 2026.


    Por Deyanira Vázquez | Reportera                                        

    El retail en México aspiró a mantener crecimiento durante 2026 tras un año de resultados favorables. El sector proyectó la apertura de más de dos mil tiendas minoristas a nivel nacional. Las ventas estimadas superaron cinco por ciento respecto a las proyecciones del año previo.

    Las cifras fueron presentadas por la consultora Todo Retail, especializada en análisis del sector comercial. El reporte señaló un entorno de expansión sostenida en puntos de venta físicos. El crecimiento se concentró en formatos de proximidad y autoservicio.

    La expansión comercial también incluyó ampliación de portafolios y líneas de productos. Este fenómeno incrementó la complejidad operativa de los retailers. Los procesos internos enfrentaron mayores exigencias de control y trazabilidad.

    Presión operativa

    El aumento de categorías elevó la presión sobre áreas regulatorias y de cumplimiento. Expertos de EPAM Systems Inc. analizaron este fenómeno en mercados internacionales. La compañía acompañó a marcas globales en procesos de transformación tecnológica.

    El cumplimiento regulatorio fue identificado como uno de los frentes más exigidos. Los marcos normativos ambientales y de responsabilidad crecieron en alcance. Cada ajuste regulatorio implicó semanas de trabajo manual en grandes catálogos.

    Los catálogos con millones de productos complicaron la adaptación normativa. Los procesos manuales ralentizaron la operación cotidiana. El riesgo de errores e inconsistencias aumentó con regulaciones diferenciadas por país o categoría. –sn–

    Mujer en supermercado

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  14. Profeco mantiene supervisión comercial

    Operativos federales continuaron activos y consumidores reportaron más inconformidades.


    Por Gabriela Díaz | Reportera                                                       

    Los operativos de la Procuraduría Federal del Consumidor continuaron presentes en los centros de mayor afluencia y mostraron actividad constante en la fase final del Buen Fin, mientras los equipos verificadores se mantuvieron en establecimientos prioritarios para revisar precios y promociones en todo el país.

    El personal adscrito a la dependencia instaló módulos de atención, recorrió puntos de venta y recibió denuncias directas de compradores que acudieron por asistencia inmediata, lo que permitió documentar inconformidades diversas y obtener acuerdos conciliatorios en la mayoría de los casos reportados.

    Al corte de las 17:00 horas, la Profeco confirmó 251 inconformidades totales y detalló que se alcanzó un 93% de conciliación, además de precisar que cinco casos permanecieron en trámite, siete quedaron sin acuerdo, cuatro carecieron de datos suficientes y dos no correspondieron a su competencia.

    Reclamos y entidades

    La autoridad informó que el monto recuperado para la población consumidora ascendió a $1,467,098.37 pesos, cifra que reflejó la respuesta de los proveedores tras los procedimientos legales y administrativos aplicados en los distintos establecimientos supervisados por el personal federal.

    La Cdmx encabezó la lista nacional con 57 reclamos, seguida por el Estado de México con 28 y por Tamaulipas con 13; también aparecieron Michoacán y Veracruz con 12, mientras Hidalgo, Querétaro y Coahuila registraron 10 cada uno, Jalisco nueve y Morelos ocho.

    Los reportes señalaron como causas recurrentes el incumplimiento de precios anunciados, fallas en promociones, negativa de entrega de productos, rechazo de cambios, cancelaciones de compra, entrega de mercancía dañada y cobros indebidos efectuados en diversos puntos comerciales. –sn–

    Aparador de celulares

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  15. El Buen Fin impulsa compras nacionales

    Aumenta intención de compra y crece actividad digital en México. Panorama inicial


    Por Deyanira Vázquez | Reportera                                        

    El reporte Expectativas El Buen Fin 2025 mostró que casi ocho de cada diez internautas planeaban adquirir productos durante la campaña, prevista para concluir el lunes 17 de noviembre. Según la Asociación Mexicana de Venta Online, la tendencia apuntaba hacia un consumidor activo. La medición colocó a la edición 2025 entre las más concurridas del comercio reciente.

    El análisis señaló que siete de cada diez compradores planeaban adquirir igual o más artículos que en años previos mediante canales físicos y digitales. El documento indicó que el comercio en línea aumentó debido a su conveniencia para comparar precios. Además, los usuarios sumaron criterios de planificación en sus decisiones finales.

    Las motivaciones principales incluyeron aprovechar promociones con 72%, obtener ofertas superiores con 38% y distribuir mejor el gasto con 35%. El estudio registró que 92% de los participantes perteneció a ediciones anteriores del programa. El comportamiento reflejó una comunidad recurrente y acostumbrada a campañas nacionales de consumo.

    Tendencias de consumo

    Entre las categorías con mayor interés figuraron computadoras, tabletas, celulares, moda y electrónicos, según el informe. El reporte agregó que áreas de nicho como artículos de lujo y alimentos para mascotas aumentaron su visibilidad. Sectores automotriz y de farmacia también registraron una proyección al alza para esta edición.

    En métodos de pago prevalecieron tarjetas de crédito, débito y departamentales, con incrementos en puntos de recompensa. El uso de bonificaciones y sistemas de cashback formó parte de los incentivos reportados por los compradores. El estudio señaló que los meses sin intereses mantuvieron un lugar preferente en la campaña.

    Los beneficios más consultados fueron los 12 meses sin intereses y las bonificaciones adicionales disponibles en comercios participantes. Conforme a la medición, 65% de los compradores esperaban recibir pedidos en menos de una semana. Esa expectativa formó un indicador relevante para evaluar operaciones logísticas de la edición.

    A quince años de su creación, El Buen Fin se consolidó como un periodo determinante para el comercio electrónico. La edición 2025 reflejó un consumidor más digital, planificado y comparativo en sus procesos de compra. El comportamiento permitió observar cambios en hábitos nacionales orientados hacia transacciones híbridas. –sn–

    El Buen Fin

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  16. Inteligencia artificial transforma el retail mexicano

    La inteligencia artificial redefine al retail mexicano y marca el rumbo de su transformación digital.


    Por Deyanira Vázquez | Reportera                                        

    El sector retail en México enfrentó un periodo de transformaciones aceleradas impulsadas por la digitalización y la demanda de consumidores más exigentes. Según el informe Retail 2025: estrategias para un consumidor en transformación elaborado por EY, la personalización y la sostenibilidad se volvieron pilares del nuevo entorno comercial. La inflación en la región obligó a los compradores a buscar sustitutos y a replantear su relación con las marcas.

    Ante este contexto, los retailers mexicanos tuvieron que rediseñar sus estrategias de negocio y operación. La adopción de tecnología, la automatización de procesos y el uso de inteligencia artificial (IA) se posicionaron como herramientas indispensables para mantenerse competitivos. Estas soluciones permitieron anticipar tendencias, optimizar operaciones y ofrecer experiencias personalizadas.

    De acuerdo con el análisis de EY, la presión por adaptarse a consumidores más informados transformó el panorama comercial. Las empresas que integraron IA en sus operaciones lograron eficiencia operativa y una mejor comprensión del comportamiento del cliente. Así, la inteligencia artificial dejó de ser una opción y se convirtió en un elemento estratégico de supervivencia.

    Orion Innovation impulsa el cambio

    En respuesta a este desafío, la compañía Orion Innovation, especializada en transformación digital y desarrollo de productos, trabajó con el sector minorista mexicano para acelerar su modernización. La empresa implementó soluciones basadas en inteligencia artificial que ayudaron a optimizar inventarios, personalizar la experiencia del cliente y anticipar la demanda de productos. Su enfoque combinó tecnología avanzada con conocimiento profundo del mercado retail.

    Con un modelo integral de acompañamiento, Orion Innovation garantizó resultados tangibles en cada etapa del proceso tecnológico. Su propuesta permitió transformar grandes volúmenes de datos en decisiones estratégicas, mejorando los indicadores de productividad y rentabilidad. Esta sinergia tecnológica redefinió la relación entre datos, eficiencia y competitividad.

    La inteligencia artificial aplicada al retail ofreció a las empresas la capacidad de analizar el comportamiento de compra y generar recomendaciones personalizadas. Estas herramientas permitieron segmentar audiencias, diseñar campañas efectivas y mejorar la fidelidad del consumidor. En consecuencia, las empresas lograron fortalecer su posicionamiento de marca y sus ingresos.

    Datos, personalización y eficiencia

    “Por ejemplo, un cliente que adquiría regularmente ciertos productos recibió sugerencias adaptadas a sus hábitos de consumo”, explicó Florencio Lugo, director de Soluciones Financieras en Orion Innovation. Añadió que esta personalización basada en datos incrementó la tasa de conversión y optimizó los ingresos de las compañías. “La clave fue anticipar tendencias emergentes en cada segmento del mercado”, señaló.

    Además de mejorar la experiencia de compra, la automatización se consolidó como un factor esencial de eficiencia operativa. Orion Innovation apoyó a los retailers en la optimización de inventarios, la logística y la reposición de productos. Este modelo permitió reducir errores y liberar recursos para funciones estratégicas, fortaleciendo la rentabilidad de los negocios.

    La predicción de demanda, impulsada por IA, también ayudó a las empresas a planificar mejor su producción y distribución. Gracias a ello, cada punto de venta mantuvo el stock adecuado, evitando pérdidas por exceso o escasez de productos. El uso de algoritmos predictivos se tradujo en una mayor estabilidad y control de la cadena de suministro.

    Transformación del modelo de negocio

    “La implementación de inteligencia artificial no se limitó a incorporar tecnología”, afirmó Florencio Lugo. “Representó una transformación integral en la forma de operar y conectar con los clientes.” Según el directivo, las empresas que comprendieron esta transición lograron optimizar recursos y mejorar su capacidad de respuesta.

    Lugo destacó que la integración de IA debía planearse de manera estratégica y adaptarse al contexto de cada organización. Señaló que las soluciones personalizadas tuvieron impacto directo en los indicadores clave de desempeño. “Cada proceso tecnológico debía alinearse con los objetivos de productividad y rentabilidad empresarial”, agregó.

    El informe de EY y las experiencias documentadas por Orion Innovation confirmaron que la digitalización del retail mexicano avanzó hacia un modelo híbrido entre lo físico y lo digital. En este nuevo entorno, la inteligencia artificial se consolidó como el motor de crecimiento y competitividad del sector. –sn–

    Sociedad Noticias

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