#reklamation — Public Fediverse posts

https://www.europesays.com/at/358443/ Rückruf gestartet – Billa warnt Kunden: Dieses Produkt nicht essen! #AgenturFürGesundheitUndErnährungssicherheit #AGES #AT #Austria #BurattiGmbH #Business #Companies #Companies&Markets #Markets #Märkte #Österreich #Reklamation@burattiAt #Unternehmen #Unternehmen&Märkte

#ErlebeGutesUndSprichDarueber

Ich habe was im Müsli gehabt, das da nicht rein gehört (keines Metallteil), und mich bei Hersteller gemeldet
Die Bemühungen und Kommunikation des Herstellers #Koelln sind einfach überragend. Da arbeiten Leute, die es ernst meinen, ihre Kunden ernst nehmen und ihre Produkte lieben.
Richtig cool.
#Reklamation #Produktmangel

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Richtig cool.
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Ich habe was im Müsli gehabt, das da nicht rein gehört (keines Metallteil), und mich bei Hersteller gemeldet
Die Bemühungen und Kommunikation des Herstellers #Koelln sind einfach überragend. Da arbeiten Leute, die es ernst meinen, ihre Kunden ernst nehmen und ihre Produkte lieben.
Richtig cool.
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Ich habe was im Müsli gehabt, das da nicht rein gehört (keines Metallteil), und mich bei Hersteller gemeldet
Die Bemühungen und Kommunikation des Herstellers #Koelln sind einfach überragend. Da arbeiten Leute, die es ernst meinen, ihre Kunden ernst nehmen und ihre Produkte lieben.
Richtig cool.
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Ich habe was im Müsli gehabt, das da nicht rein gehört (keines Metallteil), und mich bei Hersteller gemeldet
Die Bemühungen und Kommunikation des Herstellers #Koelln sind einfach überragend. Da arbeiten Leute, die es ernst meinen, ihre Kunden ernst nehmen und ihre Produkte lieben.
Richtig cool.
#Reklamation #Produktmangel

Nach Di2-Schalthebel-Reklamation:

#gotmybikebackday

#di2 #shimano #shimanodi2 #reklamation #garantie #faracycling #fahrradwerkstatt #freiburg #brody

Nach Di2-Schalthebel-Reklamation:

#gotmybikebackday

#di2 #shimano #shimanodi2 #reklamation #garantie #faracycling #fahrradwerkstatt #freiburg #brody

Nach Di2-Schalthebel-Reklamation:

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wer bei #Norma24 einen Gegenstand gekauft hat, den es zu reklamieren gilt, baucht ziemlich viel Geduld. Es ist nur drei Monate her, das ich über das Reklamationsportal von Norma den Kontakt zum Reklamationsmanagement aufnahm. Inzwischen sind drei Mails hin und her geschrieben worden. Heute erfuhr ich dann das sie nun unverzüglich Kontakt zum Hersteller aufnehmen wollen. Der Karton mit der Ware hat inzwischen Spinnweben angesetzt.... #Reklamation #Kundenservice #Servicewüste

wer bei #Norma24 einen Gegenstand gekauft hat, den es zu reklamieren gilt, baucht ziemlich viel Geduld. Es ist nur drei Monate her, das ich über das Reklamationsportal von Norma den Kontakt zum Reklamationsmanagement aufnahm. Inzwischen sind drei Mails hin und her geschrieben worden. Heute erfuhr ich dann das sie nun unverzüglich Kontakt zum Hersteller aufnehmen wollen. Der Karton mit der Ware hat inzwischen Spinnweben angesetzt.... #Reklamation #Kundenservice #Servicewüste

wer bei #Norma24 einen Gegenstand gekauft hat, den es zu reklamieren gilt, baucht ziemlich viel Geduld. Es ist nur drei Monate her, das ich über das Reklamationsportal von Norma den Kontakt zum Reklamationsmanagement aufnahm. Inzwischen sind drei Mails hin und her geschrieben worden. Heute erfuhr ich dann das sie nun unverzüglich Kontakt zum Hersteller aufnehmen wollen. Der Karton mit der Ware hat inzwischen Spinnweben angesetzt.... #Reklamation #Kundenservice #Servicewüste

wer bei #Norma24 einen Gegenstand gekauft hat, den es zu reklamieren gilt, baucht ziemlich viel Geduld. Es ist nur drei Monate her, das ich über das Reklamationsportal von Norma den Kontakt zum Reklamationsmanagement aufnahm. Inzwischen sind drei Mails hin und her geschrieben worden. Heute erfuhr ich dann das sie nun unverzüglich Kontakt zum Hersteller aufnehmen wollen. Der Karton mit der Ware hat inzwischen Spinnweben angesetzt.... #Reklamation #Kundenservice #Servicewüste

Warnstreik legt heute Teile von Ikea in Fürth lahm – was Kunden jetzt wissen müssen

https://fuerthaktuell.de/?p=10877

#fürth #würzburg #ikea #warnstreik #streik #einzelhandel #verdi #kundgebung #arbeitskampf #personalabbau #kundeninfo #restaurant #reklamation #landkreisfürth #franken #mittelfranken #bayern #news

Warnstreik legt heute Teile von Ikea in Fürth lahm – was Kunden jetzt wissen müssen

https://fuerthaktuell.de/?p=10877

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#Werbung #Reklame in eigener Sache:

Liebe #vintagehifi Freunde:
Wir haben nun 5 Jahre lang einen #DIN #Lautsprecher #Stecker für Kabeldicken
bis 2,5mm² hergestellt.

In letzter Zeit kam es jedoch zu Kundenbeschwerden.
Uns fiel auf:
Die #Kunden hatten Recht.
Die gesamte Kabelführung für das Minuskabel war Murks.

Daher wurde aus dem bekannten LSDN-1 nun der LSDN-S, der die 2 Gründe für Reklamationen eliminiert:
a) Die Kabelöffnung für den Minuspol wurde vergrößert.
b) Wir haben einen Gewindeeinsatz für den Minuspol eingepresst. Damit gibt es keine ausgeleierten Gewinde mehr an dieser Stelle.

Trotz, dass der Stecker durch diese Maßnahmen etwas an Umfang zugenommen hat, passt er immer noch in beengte Umgebungen,
(wie bei einigen alten B&O Receivern).

Hier gibt es nun die neue Version:
https://www.neufeldt-kuhnke.de/shop/LSDN-S-Lautsprecherstecker-Paar-fur-Verstarker-mit-DIN-Anschluss-Strichpunkt-verstellbare-Kontakte-passend-bis-2-5-qmm-Kabel-Made-in-Germany-p830579703

#madeingermany #madeinkiel #madeineu #hifi #vintagehifigear
#speakerplugs #lautsprecherstecker
#kundenservice #reklamation
#einsicht #entwicklung #progression

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Daher wurde aus dem bekannten LSDN-1 nun der LSDN-S, der die 2 Gründe für Reklamationen eliminiert:
a) Die Kabelöffnung für den Minuspol wurde vergrößert.
b) Wir haben einen Gewindeeinsatz für den Minuspol eingepresst. Damit gibt es keine ausgeleierten Gewinde mehr an dieser Stelle.

Trotz, dass der Stecker durch diese Maßnahmen etwas an Umfang zugenommen hat, passt er immer noch in beengte Umgebungen,
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Daher wurde aus dem bekannten LSDN-1 nun der LSDN-S, der die 2 Gründe für Reklamationen eliminiert:
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Wegen defekter GPUs zahlte #Nvidia Kunden im vergangenen Geschäftsjahr ganze 894 Mio. Dollar. Das bedeutet ein Plus von über 1000 Prozent seit 2023. Die Ursachen sind wohl vielfältig. #Reklamation #Garantie https://winfuture.de/news,158109.html?utm_source=Mastodon&utm_medium=ManualStatus&utm_campaign=SocialMedia

Wegen defekter GPUs zahlte #Nvidia Kunden im vergangenen Geschäftsjahr ganze 894 Mio. Dollar. Das bedeutet ein Plus von über 1000 Prozent seit 2023. Die Ursachen sind wohl vielfältig. #Reklamation #Garantie https://winfuture.de/news,158109.html?utm_source=Mastodon&utm_medium=ManualStatus&utm_campaign=SocialMedia

Wegen defekter GPUs zahlte #Nvidia Kunden im vergangenen Geschäftsjahr ganze 894 Mio. Dollar. Das bedeutet ein Plus von über 1000 Prozent seit 2023. Die Ursachen sind wohl vielfältig. #Reklamation #Garantie https://winfuture.de/news,158109.html?utm_source=Mastodon&utm_medium=ManualStatus&utm_campaign=SocialMedia

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Wegen defekter GPUs zahlte #Nvidia Kunden im vergangenen Geschäftsjahr ganze 894 Mio. Dollar. Das bedeutet ein Plus von über 1000 Prozent seit 2023. Die Ursachen sind wohl vielfältig. #Reklamation #Garantie https://winfuture.de/news,158109.html?utm_source=Mastodon&utm_medium=ManualStatus&utm_campaign=SocialMedia

Wenn ein neu gekauftes Gerät nicht funktioniert oder frühzeitig ausfällt, greifen gesetzliche Verbraucherrechte. Kunden können in vielen Fällen Reparatur, Ersatz oder ihr Geld zurückverlangen. ☝️

Wichtige Verbraucherrechte bei der Reklamation und wie man diese effektiv durchsetzt, besprechen wir ausführlich im Podcast: https://vorsicht-kunde.podigee.io/55-So-klappt-die-Reklamation

#Podcast #Reklamation #Recht

Wenn ein neu gekauftes Gerät nicht funktioniert oder frühzeitig ausfällt, greifen gesetzliche Verbraucherrechte. Kunden können in vielen Fällen Reparatur, Ersatz oder ihr Geld zurückverlangen. ☝️

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#Podcast #Reklamation #Recht

Die Baustelle steht still, weil der Handwerker offensichtlich pfuscht. Statt Verzweiflung hilft ein planvolles Vorgehen. Eine korrekte Mängelrüge mit Fristsetzung ist der erste Schritt, um das Recht auf Nachbesserung oder Minderung zu wahren.#handwerker #pfusch #mängel #reklamation #baurecht #handwerkerrecht #nachbesserung #gewährleistung #verbraucherrecht

https://alltagsfuchs.de/haushalt-reinigung/reparatur-wartung/wenn-der-handwerker-pfuscht/

Die Baustelle steht still, weil der Handwerker offensichtlich pfuscht. Statt Verzweiflung hilft ein planvolles Vorgehen. Eine korrekte Mängelrüge mit Fristsetzung ist der erste Schritt, um das Recht auf Nachbesserung oder Minderung zu wahren.#handwerker #pfusch #mängel #reklamation #baurecht #handwerkerrecht #nachbesserung #gewährleistung #verbraucherrecht

https://alltagsfuchs.de/haushalt-reinigung/reparatur-wartung/wenn-der-handwerker-pfuscht/

Viele kennen den Unterschied nicht, dabei ist er entscheidend: Die gesetzliche Gewährleistung sichert Käuferrechte bei Mängeln ab, eine Garantie ist oft eine freiwillige Zusatzleistung. Wer beim Thema Gewährleistung vs Garantie den Durchblick hat, ist klar im Vorteil.#gewährleistung #garantie #unterschied #verbraucherrecht #reklamation #widerruf #sachmangelhaftung #käuferschutz #bgb

https://alltagsfuchs.de/finanzen/geld-zahlungsvorgaenge/gewaehrleistung-vs-garantie/

Viele kennen den Unterschied nicht, dabei ist er entscheidend: Die gesetzliche Gewährleistung sichert Käuferrechte bei Mängeln ab, eine Garantie ist oft eine freiwillige Zusatzleistung. Wer beim Thema Gewährleistung vs Garantie den Durchblick hat, ist klar im Vorteil.#gewährleistung #garantie #unterschied #verbraucherrecht #reklamation #widerruf #sachmangelhaftung #käuferschutz #bgb

https://alltagsfuchs.de/finanzen/geld-zahlungsvorgaenge/gewaehrleistung-vs-garantie/

📌 Defekte Ware reklamieren! Bei Mängeln an Neuwaren geht in den ersten 12 Monaten die Beweislast zu Ihren Gunsten – der Verkäufer muss nachweisen, dass der Fehler nicht bestand. Dokumentieren und Frist zur Nacherfüllung setzen schützt Ihre Rechte. #Gewährleistung #Beweislastumkehr #Reklamation

https://www.ra-kotz.de/defekte-ware-reklamieren-wer-muss-was-beweisen.htm

📌 Defekte Ware reklamieren! Bei Mängeln an Neuwaren geht in den ersten 12 Monaten die Beweislast zu Ihren Gunsten – der Verkäufer muss nachweisen, dass der Fehler nicht bestand. Dokumentieren und Frist zur Nacherfüllung setzen schützt Ihre Rechte. #Gewährleistung #Beweislastumkehr #Reklamation

https://www.ra-kotz.de/defekte-ware-reklamieren-wer-muss-was-beweisen.htm

#Reklamation Nr. 404 fertig bearbeitet und dokumentiert.
Und natürlich war das eine, wo was gefehlt hat 😁

Customer #complaint no. 404 solved and documented.
And of course that was one where something was missing 😁

#QMS #QM

#Reklamation Nr. 404 fertig bearbeitet und dokumentiert.
Und natürlich war das eine, wo was gefehlt hat 😁

Customer #complaint no. 404 solved and documented.
And of course that was one where something was missing 😁

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#Reklamation Nr. 404 fertig bearbeitet und dokumentiert.
Und natürlich war das eine, wo was gefehlt hat 😁

Customer #complaint no. 404 solved and documented.
And of course that was one where something was missing 😁

#QMS #QM

Nach nun drei erfolglosen Apple Remote Austauschvorgängen, sieht auch der Apple Support so laaaaangsam ein, dass das Problem nicht an der Remotefernbedienung sondern am Apple TV 4 K selber sein könnte. „Könnte“. 🤦🏻‍♂️ Der Apple-Support ist sowas von unter aller Sau, das glaubt einem keiner. Unfassbar was da derzeit abgeht. #ApppeSupport #AppleFail #Apple #OnlyApple #AppleTV #Reklamation

Nach nun drei erfolglosen Apple Remote Austauschvorgängen, sieht auch der Apple Support so laaaaangsam ein, dass das Problem nicht an der Remotefernbedienung sondern am Apple TV 4 K selber sein könnte. „Könnte“. 🤦🏻‍♂️ Der Apple-Support ist sowas von unter aller Sau, das glaubt einem keiner. Unfassbar was da derzeit abgeht. #ApppeSupport #AppleFail #Apple #OnlyApple #AppleTV #Reklamation

Nach nun drei erfolglosen Apple Remote Austauschvorgängen, sieht auch der Apple Support so laaaaangsam ein, dass das Problem nicht an der Remotefernbedienung sondern am Apple TV 4 K selber sein könnte. „Könnte“. 🤦🏻‍♂️ Der Apple-Support ist sowas von unter aller Sau, das glaubt einem keiner. Unfassbar was da derzeit abgeht. #ApppeSupport #AppleFail #Apple #OnlyApple #AppleTV #Reklamation

Nach nun drei erfolglosen Apple Remote Austauschvorgängen, sieht auch der Apple Support so laaaaangsam ein, dass das Problem nicht an der Remotefernbedienung sondern am Apple TV 4 K selber sein könnte. „Könnte“. 🤦🏻‍♂️ Der Apple-Support ist sowas von unter aller Sau, das glaubt einem keiner. Unfassbar was da derzeit abgeht. #ApppeSupport #AppleFail #Apple #OnlyApple #AppleTV #Reklamation

Nach nun drei erfolglosen Apple Remote Austauschvorgängen, sieht auch der Apple Support so laaaaangsam ein, dass das Problem nicht an der Remotefernbedienung sondern am Apple TV 4 K selber sein könnte. „Könnte“. 🤦🏻‍♂️ Der Apple-Support ist sowas von unter aller Sau, das glaubt einem keiner. Unfassbar was da derzeit abgeht. #ApppeSupport #AppleFail #Apple #OnlyApple #AppleTV #Reklamation

Laut sollte eine #Wärmepumpe nicht sein


Sonst wäre es ein Grund zur #Reklamation. Es könnte sich um einen #Konstruktionsfehler handeln, der schon bekannt ist und in späteren Chargen desselben Gerätetyps nicht mehr auftritt. In der Garantiezeit meldet man das Problem besser dem #Installationsbetrieb und dem #Hersteller, als selbst Hand anzulegen.

Übermäßig laut wurde unser Gerät im Herbst, als die #Außentemperatur unter etwa 5°C fiel.

Heute nachmittag kam ein #Servicetechniker des Herstellers und baute ein paar schwingungsdämpfende Teile in die #Außeneinheit am #Kältemittelsammler https://tlk-energy.de/blog/warum-gibt-es-sammler-und-abscheider-im-kaeltekreislauf ein (Bauteil 4 in der Konstruktionszeichnung).

Die Verbesserung ist noch nicht prüfbar, weil die Wärmepumpe gerade nicht gebraucht wird und die Lufttemperatur zu hoch ist.


Interessante Nebeninformation bei dieser Gelegenheit: In der Nähe (20km) läuft eine Wärmepumpe, die eine #Jahresarbeitszahl von 4,5 schafft. Das ist deutlich besser als die 3,25 bei uns.
Vermutung des Technikers: Die Leute betreiben die Anlage unter günstigeren Bedingungen.
Wer mit einer niedrigen #Vorlauftemperatur bei der #Heizung auskommt und das #Brauchwasser kühler hält, kann sparen.
Aber irgendwo liegt die Wohlfühl-Grenze.

Laut sollte eine #Wärmepumpe nicht sein


Sonst wäre es ein Grund zur #Reklamation. Es könnte sich um einen #Konstruktionsfehler handeln, der schon bekannt ist und in späteren Chargen desselben Gerätetyps nicht mehr auftritt. In der Garantiezeit meldet man das Problem besser dem #Installationsbetrieb und dem #Hersteller, als selbst Hand anzulegen.

Übermäßig laut wurde unser Gerät im Herbst, als die #Außentemperatur unter etwa 5°C fiel.

Heute nachmittag kam ein #Servicetechniker des Herstellers und baute ein paar schwingungsdämpfende Teile in die #Außeneinheit am #Kältemittelsammler https://tlk-energy.de/blog/warum-gibt-es-sammler-und-abscheider-im-kaeltekreislauf ein (Bauteil 4 in der Konstruktionszeichnung).

Die Verbesserung ist noch nicht prüfbar, weil die Wärmepumpe gerade nicht gebraucht wird und die Lufttemperatur zu hoch ist.


Interessante Nebeninformation bei dieser Gelegenheit: In der Nähe (20km) läuft eine Wärmepumpe, die eine #Jahresarbeitszahl von 4,5 schafft. Das ist deutlich besser als die 3,25 bei uns.
Vermutung des Technikers: Die Leute betreiben die Anlage unter günstigeren Bedingungen.
Wer mit einer niedrigen #Vorlauftemperatur bei der #Heizung auskommt und das #Brauchwasser kühler hält, kann sparen.
Aber irgendwo liegt die Wohlfühl-Grenze.

Ich dachte schon wir hätten schon wieder eine #Reklamation verursacht. Nein, der Kunde ist aus #oesterreich , da gibt es eine Mängelrüge! 😎

Ich dachte schon wir hätten schon wieder eine #Reklamation verursacht. Nein, der Kunde ist aus #oesterreich , da gibt es eine Mängelrüge! 😎

Ich dachte schon wir hätten schon wieder eine #Reklamation verursacht. Nein, der Kunde ist aus #oesterreich , da gibt es eine Mängelrüge! 😎

Klar kannste in der Artikelbeschreibung einfach mal so ein M hinter den Artikel setzen... wunder dich dann aber nicht, dass der Artikel zurückgeschickt wird weil du den Artikel in XL verkaufst. 🤦🏻‍♂️ Und so etwas nennt sich dann Onlineshop. 🤷🏻‍♂️ Hachja. #Onlineshopping #Fail #Retoure #Reklamation

Klar kannste in der Artikelbeschreibung einfach mal so ein M hinter den Artikel setzen... wunder dich dann aber nicht, dass der Artikel zurückgeschickt wird weil du den Artikel in XL verkaufst. 🤦🏻‍♂️ Und so etwas nennt sich dann Onlineshop. 🤷🏻‍♂️ Hachja. #Onlineshopping #Fail #Retoure #Reklamation

Klar kannste in der Artikelbeschreibung einfach mal so ein M hinter den Artikel setzen... wunder dich dann aber nicht, dass der Artikel zurückgeschickt wird weil du den Artikel in XL verkaufst. 🤦🏻‍♂️ Und so etwas nennt sich dann Onlineshop. 🤷🏻‍♂️ Hachja. #Onlineshopping #Fail #Retoure #Reklamation

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Klar kannste in der Artikelbeschreibung einfach mal so ein M hinter den Artikel setzen... wunder dich dann aber nicht, dass der Artikel zurückgeschickt wird weil du den Artikel in XL verkaufst. 🤦🏻‍♂️ Und so etwas nennt sich dann Onlineshop. 🤷🏻‍♂️ Hachja. #Onlineshopping #Fail #Retoure #Reklamation

🎁 Nicht immer kommen Weihnachtsgeschenke gut an. Wann können Verbraucher gekaufte Ware zurückgeben oder umtauschen? Was gilt bei Reklamationen? Das und weitere Antworten:

📝▶️ https://www.ndr.de/ratgeber/Reklamation-Rueckgaberecht-Umtausch-Welche-Regeln-gelten,umtauschen100.html?at_medium=mastodon&at_campaign=NDR.de

#Umtausch #Reklamation #NDR

🎁 Nicht immer kommen Weihnachtsgeschenke gut an. Wann können Verbraucher gekaufte Ware zurückgeben oder umtauschen? Was gilt bei Reklamationen? Das und weitere Antworten:

📝▶️ https://www.ndr.de/ratgeber/Reklamation-Rueckgaberecht-Umtausch-Welche-Regeln-gelten,umtauschen100.html?at_medium=mastodon&at_campaign=NDR.de

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🎁 Nicht immer kommen Weihnachtsgeschenke gut an. Wann können Verbraucher gekaufte Ware zurückgeben oder umtauschen? Was gilt bei Reklamationen? Das und weitere Antworten:

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🎁 Nicht immer kommen Weihnachtsgeschenke gut an. Wann können Verbraucher gekaufte Ware zurückgeben oder umtauschen? Was gilt bei Reklamationen? Das und weitere Antworten:

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#Umtausch #Reklamation #NDR

Bei meinem #Hochdruckreininger von #karcher gingen die verschieden Düsen nicht mehr in die Lanze einzusetzen. Also #Reklamation
Das GANZE Gerät wurde eingeschickt. War über sechs Wochen weg.
Heute ausprobiert, Das Gerät kam in Teilen, ich mußte noch eine Stunde montieren und die Lanze ging immer noch nicht.
Zu #Obi gleich wieder hingefahren nur mit Lanze und Düsen.
Der #Mitarbeiter konnte gleich sagen hat die Lanze ist kaputt, hat hat sie ausgetauscht. Fall gelöst. Warum nicht gleich?
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