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Pagos digitales en México: confianza y seguridad impulsan el uso de plataformas financieras

La confianza y la seguridad se consolidan como factores decisivos para el crecimiento de los pagos digitales en México. Con más usuarios utilizando aplicaciones financieras, especialistas señalan que la protección de datos y las certificaciones fortalecen la adopción de estos servicios.

Por Deyanira Vázquez | Reportera                                        

La confianza en la seguridad de las plataformas digitales se ha convertido en uno de los principales factores que determinan cómo y dónde realizan sus pagos millones de personas en México. Conforme aumenta el uso de aplicaciones financieras, también crece la demanda de herramientas que garanticen la protección de la información personal y bancaria.

De acuerdo con la Encuesta Nacional de Inclusión Financiera (ENIF) 2024, elaborada por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), el 69.1% de los usuarios utiliza aplicaciones móviles para consultar saldos o realizar operaciones financieras, lo que refleja una mayor adopción de servicios digitales en la vida cotidiana.

Este crecimiento ha incrementado la importancia de que las plataformas cuenten con mecanismos de seguridad, procesos transparentes y estándares internacionales que reduzcan los riesgos asociados a las transacciones electrónicas.

Seguridad, un factor clave para los usuarios

El director general de Prontipagos, Luis Ángel Almonte Durán, señaló que la confianza se ha convertido en el elemento central para el desarrollo de los pagos digitales.

Indicó que los usuarios no solo buscan rapidez al realizar una operación, sino también certeza sobre el manejo de su información financiera y la protección de cada transacción.

Explicó que la empresa cuenta con certificaciones como ISO 27001 y PCI DSS Nivel 1 para fortalecer la seguridad de los medios de pago y brindar mayor protección tanto a comercios como a consumidores.

Comercios locales aceleran su transformación digital

La incorporación de soluciones digitales también ha comenzado a transformar el comercio de proximidad. Tiendas de barrio y pequeños establecimientos integran cada vez más servicios de pago, recargas y operaciones financieras para ampliar su oferta y responder a las nuevas formas de consumo.

Según Prontipagos, estas herramientas permiten mejorar la eficiencia operativa, reducir riesgos durante las transacciones y ofrecer una experiencia más segura para los clientes.

Almonte Durán afirmó que la confianza construida entre los pequeños comercios y sus comunidades puede fortalecerse mediante el uso responsable de la tecnología, al facilitar nuevos servicios sin perder la cercanía con los consumidores.

Protección de datos, prioridad en la banca digital

Especialistas coinciden en que, antes de utilizar cualquier plataforma financiera, los usuarios deben verificar que opere bajo estándares reconocidos de seguridad y que cuente con mecanismos confiables para proteger los datos personales y financieros.

La adopción de este tipo de medidas busca fortalecer la confianza en el ecosistema digital, uno de los principales motores del crecimiento de los servicios financieros electrónicos en México. –sn–

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Hot Sale impulsa consumo y compras estratégicas

Casi el 50% de los consumidores planea gastar entre 3 mil y 9 mil 999 pesos durante esta temporada, según AMVO.

Por Deyanira Vázquez | Reportera                                        

El Hot Sale 2026 llega en un momento donde los consumidores mexicanos muestran un comportamiento cada vez más estratégico dentro del comercio electrónico, ya que las decisiones de compra comienzan semanas antes de que aparezcan las ofertas y hoy incorporan elementos como comparadores de precios, promociones bancarias, meses sin intereses y distintas alternativas de pago que ayudan a encontrar mejores condiciones para adquirir productos o servicios.

La evolución del evento también muestra un cambio importante en los hábitos de consumo. Durante la edición 2025 las ventas superaron los 42 mil millones de pesos y registraron un crecimiento anual cercano a 24%, lo que reflejó una campaña más consolidada y personas con mayor confianza en los canales digitales. 

Sin embargo, el crecimiento del consumo coincide con un contexto de mayor presión financiera para los hogares mexicanos, datos del Banco de México (Banxico) muestran que la cartera vencida del crédito al consumo alcanzó 58 mil 380 millones de pesos, el nivel más alto registrado hasta ahora, una señal de que el reto ya no se limita al acceso al crédito, sino a la capacidad para sostener pagos a largo plazo. –sn–

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NetPay impulsa digitalización en gasolinerías

NetPay trabaja para apoyar la transformación del sector gasolinero, facilitando la adopción de medios de pago digitales de forma accesible, masiva y segura.

Por Deyanira Vázquez | Reportera                                        

En el marco de Onexpo 2026, NetPay presentó una solución integral diseñada para ayudar a las estaciones de servicio a reducir su dependencia del efectivo, y acelerar su transición hacia una operación más digital, trazable y eficiente.

Esta iniciativa se alinea a los esfuerzos del gobierno federal para reducir el uso de efectivo y modernizar la operación de estaciones de servicio, uno de los sectores clave de la economía.

Actualmente, una gran parte de las operaciones en gasolinerías sigue dependiendo del efectivo, especialmente en procesos como pagos en pista y propinas de los despachadores. Esta dinámica genera riesgos operativos, limita la trazabilidad y dificulta la inclusión financiera.

Frente a este contexto, NetPay desarrolla un modelo que integra la aceptación de pagos digitales, la administración de ingresos y la dispersión de recursos en una misma solución que permite evolucionar hacia esquemas más eficientes y con menor dependencia del efectivo. –sn–

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