#mavieauboulot — Public Fediverse posts

#MaVieAuBoulot, je suis médiateur numérique dans une association d'écrivains publics. Tous les jours nous rencontrons ce type de situation : des usagers qui ont payé pour des démarches notoirement gratuites. "Entreprises", "avocats", "écrivains publics" payants qui exploitent la misère de personnes en grandes difficultés. Pas plus tard qu'hier, une usagère avait payé 200€ pour une lettre inefficace ! C'est ignominieux. @streetpress https://www.streetpress.com/sujet/1739270748-reseaux-sociaux-business-aide-regularisation-marseille-entreprise-prefecture-naturalisation-sans-papiers-immigration-administratif

#MaVieAuBoulot, dorénavant pour se connecter à la CAF, il y a une double authentification. Un code est envoyé sur le mél des usagers.... Quand ces usagers ont encore accès à ce mél qui a servi à la création de leurs compte CAF... A vouloir sécuriser à fond, la CAF a mis une difficulté en plus à l'accès aux droits. Un serpent qui se mord la queue : tu veux te connecter à caf.fr, va chercher le code sur ton mél, tu n'as plus accès à ton mél, plus d'accès à la CAF... #mediationumerique #usagers

Je crois que je suis incapable de rédiger un mail sans y mettre au moins un point d'exclamation. Je ne sais pas pourquoi. #maVieAuBoulot